對(duì)于小型企業(yè)而言,盡管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,但如今有諸多AI工具可助力其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面。 比如,設(shè)計(jì)產(chǎn)品的銷售啟動(dòng)可能耗時(shí)費(fèi)力,但AI工具能在短時(shí)間內(nèi)為產(chǎn)品提供優(yōu)質(zhì)的命名、宣傳文案和品牌顏色建議。 AI為小企業(yè)的助力遠(yuǎn)不止于溝通和內(nèi)容創(chuàng)作,下面來(lái)盤(pán)點(diǎn)一下。 根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查,高達(dá)79%的營(yíng)銷人員認(rèn)為AI能夠顯著提升內(nèi)容的質(zhì)量,當(dāng)然,前提是必須懂得如何正確使用它。 如果你還在為如何寫(xiě)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容而犯愁,那么AI可以助你一臂之力,通過(guò)分析趨勢(shì)并提供吸引人的內(nèi)容創(chuàng)意,這也是許多營(yíng)銷人員選擇使用AI的主要原因。 AI工具能自動(dòng)生成SEO描述和社交媒體帖子,減輕重復(fù)工作,還能檢查語(yǔ)法、拼寫(xiě)和句子結(jié)構(gòu),使內(nèi)容更清晰專業(yè)。 然而,它們無(wú)法替代創(chuàng)意和寫(xiě)作能力,過(guò)度依賴可能導(dǎo)致內(nèi)容生硬不自然。因此,記得在生成后修改潤(rùn)色,以滿足你的需求。 個(gè)性化營(yíng)銷已不僅僅是發(fā)送生日優(yōu)惠券那么簡(jiǎn)單,它要求深入理解每位客戶的喜好,并據(jù)此為他們定制專屬優(yōu)惠。 盡管這聽(tīng)起來(lái)像是一項(xiàng)艱巨的任務(wù),但AI可以輕松勝任。 AI通過(guò)分析客戶數(shù)據(jù),為每個(gè)客戶量身打造個(gè)性化的營(yíng)銷內(nèi)容、推薦和優(yōu)惠,從而大幅提高點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率和客戶滿意度。 為了更直觀地展現(xiàn)AI在個(gè)性化營(yíng)銷中的巨大作用,以美國(guó)美妝零售商Ulta Beauty為例。 他們利用SAS Customer Intelligence 360系統(tǒng)整合所有數(shù)據(jù),為每位客戶發(fā)送個(gè)性化消息和推薦,最終銷售額飆升,其中高達(dá)95%的銷售額都得益于這一精準(zhǔn)且高效的個(gè)性化營(yíng)銷策略。 專業(yè)小提示:
在結(jié)賬時(shí),多關(guān)注下客戶的情緒。 如果他們顯得猶豫,不妨讓你的AI系統(tǒng)換個(gè)方式,用更貼心和吸引人的說(shuō)法來(lái)引導(dǎo)。 比如“你確定要錯(cuò)過(guò)我嗎?讓我們看看能給你帶來(lái)什么”而不是“立即購(gòu)買(mǎi)”。 這樣的小改變或許就能緩解他們的購(gòu)買(mǎi)焦慮,并提升轉(zhuǎn)化率。 AI擅長(zhǎng)處理客戶數(shù)據(jù),如網(wǎng)站訪問(wèn)、應(yīng)用使用、社交媒體活動(dòng)、購(gòu)買(mǎi)記錄和郵件點(diǎn)擊等,揭示客戶購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中的互動(dòng)點(diǎn)。 通過(guò)分析購(gòu)買(mǎi)歷史,AI能預(yù)測(cè)哪些產(chǎn)品可能同時(shí)被購(gòu)買(mǎi),為針對(duì)性推銷和交叉銷售提供線索,增加訂單價(jià)值。 Adobe Customer Journey Analytics等工具能幫助你深入了解客戶的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn),整合數(shù)據(jù)并提供即時(shí)洞察。 AI擅長(zhǎng)預(yù)測(cè)受眾行為,精準(zhǔn)識(shí)別潛在客戶或流失風(fēng)險(xiǎn)客戶。 例如,Google Analytics的預(yù)測(cè)受眾功能可鎖定高購(gòu)買(mǎi)意向用戶,如“預(yù)計(jì)7天內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的顧客”。通過(guò)細(xì)化條件,我們能更精準(zhǔn)地定位目標(biāo)受眾。 在AI的助力下,你可以輕松地發(fā)送更加有針對(duì)性的郵件。 這些工具不僅能幫助你撰寫(xiě)出更吸引人的郵件內(nèi)容,還能深入了解你的訂閱者喜好,讓你在準(zhǔn)備郵件營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)更加高效。 AI能夠分析訂閱者的興趣,確保發(fā)送的郵件是他們真正感興趣的;同時(shí),它還能計(jì)算出最佳的發(fā)送時(shí)間,讓郵件在收件人最可能打開(kāi)的時(shí)候到達(dá)。 此外,AI還能自動(dòng)測(cè)試郵件的標(biāo)題、內(nèi)容等,幫助你找出哪種策略效果最佳。更重要的是,它還會(huì)檢查郵件內(nèi)容,確保你的郵件不會(huì)被誤認(rèn)為是垃圾郵件。 如果AI發(fā)現(xiàn)某些訂閱者可能對(duì)你的郵件不再感興趣,它還會(huì)幫助你制定個(gè)性化的郵件,重新吸引他們的注意。 市場(chǎng)調(diào)研很麻煩,但現(xiàn)在有了AI的幫助,一切都變得更簡(jiǎn)單了。 你再也不用親自去發(fā)問(wèn)卷、整理回復(fù)了,AI全都幫你搞定。 AI可以“讀懂”人們?cè)诰W(wǎng)上說(shuō)的話,了解他們的真實(shí)想法和感受。AI可以掃描大量數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)一些你可能沒(méi)注意到的重要信息。 它還能幫你預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)趨勢(shì),讓你提前做好準(zhǔn)備。 AI通過(guò)數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)客戶行為和流行趨勢(shì),助力你更明智地設(shè)計(jì)產(chǎn)品、制定營(yíng)銷策略和分配資源。 同時(shí),AI還能定制調(diào)查問(wèn)卷,自動(dòng)生成問(wèn)題,為不同客戶群節(jié)省大量時(shí)間。 與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)討論后,AI轉(zhuǎn)錄工具能迅速整理錄音為清晰文本,省去聽(tīng)錄音的麻煩。 專業(yè)小提示: 很多AI轉(zhuǎn)錄工具都能把錄音內(nèi)容整理成要點(diǎn),讓你一眼就能看明白。 如果你需要找某個(gè)詞,直接在搜索欄里輸入就行了。 為了宣傳你的小企業(yè),你需要在社交媒體上經(jīng)?;钴S,并時(shí)刻關(guān)注上面的動(dòng)態(tài),但這可能會(huì)讓你忙不過(guò)來(lái)。所以,你需要借助一些AI驅(qū)動(dòng)的社交媒體工具來(lái)幫你: 高效地規(guī)劃帖子。你可以提前制定內(nèi)容計(jì)劃,并在最合適的時(shí)間發(fā)布到所有社交媒體平臺(tái)上。 制作吸引人的內(nèi)容。工具可以幫你產(chǎn)生內(nèi)容創(chuàng)意,寫(xiě)出吸引人的標(biāo)題,甚至為不同平臺(tái)定制帖子。 了解你的觀眾。通過(guò)追蹤品牌提及、分析客戶情緒和識(shí)別趨勢(shì),你可以更好地了解你的受眾。 優(yōu)化廣告。改進(jìn)廣告效果,找到適合營(yíng)銷活動(dòng)的關(guān)鍵人物。 在調(diào)查了701人后,我們發(fā)現(xiàn)45%的人喜歡短視頻,比如TikTok上的那種,而24%的人則更喜歡長(zhǎng)視頻。 所以,視頻內(nèi)容對(duì)于讓你的企業(yè)脫穎而出至關(guān)重要。但雇用專業(yè)的攝像師和編輯可能會(huì)超出你的預(yù)算。 現(xiàn)在有很多AI視頻制作工具可以幫大忙。 它們可以幫你寫(xiě)腳本、生成甚至編輯視頻,你不需要專業(yè)的設(shè)備或技術(shù)。這些工具可以把你的想法變成吸引人的視頻內(nèi)容。 專業(yè)小提示: 盡量別用那種一看就“假”或“無(wú)聊”的庫(kù)存視頻。 你可以用手機(jī)拍攝一些內(nèi)容,然后上傳到這些工具中,讓AI幫你完成后續(xù)的編輯工作。 AI聊天機(jī)器人全天候在線,快速響應(yīng)問(wèn)題,為小企業(yè)提供了巨大幫助。 調(diào)查顯示,25%的人更喜歡在線聊天求助。機(jī)器人擅長(zhǎng)回答常見(jiàn)問(wèn)題,如尺碼、退貨政策等,讓真人客服能更專注于處理復(fù)雜問(wèn)題。 想要避免無(wú)效廣告投入?試試AI廣告工具吧! AI能深入了解你的過(guò)去客戶和網(wǎng)站訪客,分析他們的年齡、位置、瀏覽習(xí)慣等信息,幫你找到最理想的客戶類型。 然后,它會(huì)根據(jù)這些信息,在網(wǎng)上找到類似的人群,并定制個(gè)性化的廣告給他們看。 專業(yè)小提示: 想讓廣告更有人情味,可以鼓勵(lì)用戶參與創(chuàng)作內(nèi)容,將用戶生成的內(nèi)容與AI結(jié)合,讓廣告更具人情味。 說(shuō)到SEO,AI工具可是個(gè)得力助手。它們不僅能幫你寫(xiě)SEO文章,還能幫你研究關(guān)鍵詞、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,全面優(yōu)化你的網(wǎng)站。 專業(yè)小提示: 用AI段落重寫(xiě)器更新你的舊內(nèi)容,讓它們更吸引人,從而擴(kuò)大影響力,提高效果。 LoveAd愛(ài)競(jìng)作為一家擁有14年經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)出海營(yíng)銷服務(wù)提供商,能提供海外平臺(tái)全方位的營(yíng)銷理論支持和營(yíng)銷手段指導(dǎo),如果您有更多問(wèn)題或需要更多幫助,可以隨時(shí)聯(lián)系LoveAd愛(ài)競(jìng)! ? ? 資深優(yōu)化師答疑群? ? ?? 掃碼開(kāi)戶咨詢? ?? ?? ??
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