ChatGPT 的迅速增長和傳播加速了人工智能 (AI) 工具的興起。 人工智能使用機器學習來自動學習和改進經(jīng)驗，可以通過多種方式應用來幫助企業(yè)發(fā)展。 其中多種工具可供電商賣家使用，它們可以最大限度地提高銷售額、留住客戶并為商家的服務增加價值以幫助商家成長。 這篇文章，我們選擇了一些實用的 AI 工具來幫助您發(fā)展您的電商業(yè)務。

發(fā)展電商業(yè)務的最佳人工智能工具是什么？

有一些人工智能平臺旨在幫助電商的各個領域。 從網(wǎng)站設計和構(gòu)建到listing優(yōu)化和營銷、預測建模和分析。 我們精心挑選了一些可用的最佳 AI 工具來幫助您發(fā)展電商業(yè)務。

01 網(wǎng)站搭建的最佳 AI 工具

Zyro – 具有 AI 組件的網(wǎng)站搭建器，包括內(nèi)容創(chuàng)建、博客標題生成器、提供熱圖和設計支持。 Zyro 通過其 AI 工具名冊幫助減輕網(wǎng)站搭建的工作量，允許個人創(chuàng)建可定制的網(wǎng)站和線上店鋪。

Wix ADI – Wix ADI（人工設計智能）是一個 AI 網(wǎng)站搭建平臺，可為每個用戶創(chuàng)建自定義網(wǎng)站。 建設者的工作方式是詢問您的業(yè)務和目標，以及您想要什么工具，并使用這些答案來搭建網(wǎng)站。 您還可以選擇設計首選項以創(chuàng)建您想要的樣式的網(wǎng)站。

02 個性化的最佳 AI 工具

Amazon Personalize – 一種機器學習服務，可為客戶提供個性化和推薦。 它的工作原理是使用 AI 快速構(gòu)建和部署精選推薦和大規(guī)模智能用戶細分，幫助在正確的時間和正確的地點提供正確的客戶體驗。 這意味著建議可以得到優(yōu)化，可以利用您自己的數(shù)據(jù)更有效地定位客戶。

Clerk.io – Clerk.io 的產(chǎn)品套件中有 ClerkCore，這是他們專有的個性化技術(shù)，它使用一種算法來設計和定制現(xiàn)代電商商店的需求，將人與產(chǎn)品聯(lián)系起來。 它可以即時索引整個產(chǎn)品范圍，并跨離線和在線渠道工作，以提供有關(guān)客戶和產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，從而提供出色的用戶體驗。

Clarifai——這個強大的人工智能個性化平臺有助于優(yōu)化產(chǎn)品搜索和發(fā)現(xiàn)，以提供個性化的產(chǎn)品推薦。 通過類似的產(chǎn)品推薦，電商賣家可以提高轉(zhuǎn)化率、降低跳出率、增加加購物車數(shù)量并推動銷售。 它還利用情緒分析來改善整體客戶體驗。 Clarifai 提供市場上最引人注目和最完整的人工智能電商解決方案之一。

Vue.AI – 提供 AI 驅(qū)動的廢棄購物車解決方案，Vue.AI 幫助電商賣家使用個性化內(nèi)容來吸引購物者，增加回訪和轉(zhuǎn)化。 使用個性化的全渠道重定向活動可以幫助增加購物車的數(shù)量，提高轉(zhuǎn)化率，而這正是 Vue.AI 作為電商企業(yè)強大的 AI 工具的一個依據(jù)。

03 電商營銷活動的最佳 AI 工具

BigSpy – BigSpy是市面上最強大的一款廣告情報工具，涵蓋了全球9個主流廣告平臺及70個國家和地區(qū)超2億廣告素材。用戶可以全方位把控表現(xiàn)良好的廣告，分析時下熱門廣告素材和趨勢，為用戶的營銷活動發(fā)現(xiàn)商機和潛在靈感，最大程度優(yōu)化營銷活動并推進業(yè)務。

Persado – 一個人工智能平臺，可為電商營銷活動生成個性化語言。 它利用龐大的專有營銷傳播知識庫、先進的人工智能、深度學習模型和決策引擎來提供旨在激勵個人參與和行動的精確語言。

Albert – 這是一個由 AI 驅(qū)動的平臺，可幫助電商公司優(yōu)化其廣告活動并衡量其績效。 它通過自我優(yōu)化的跨渠道活動設計和管理來實現(xiàn)這一點，提供全面和敏捷的渠道戰(zhàn)略和執(zhí)行。 該工具主要在您的付費、社交和程序化帳戶中運行。

Ocoya——Ocoya 的技術(shù)是一個人工智能驅(qū)動的內(nèi)容營銷平臺，可以為社交媒體和博客創(chuàng)建、自動生成和安排內(nèi)容。 它集成了所有主流社交媒體平臺以及 Shopify 和 WooCommerce 等電商平臺。

Adzooma – 這是一款旨在通過在一個平臺上管理本地列表、評論、搜索引擎優(yōu)化、付費廣告等來幫助簡化在線營銷的工具。 您還將訪問一個全面的整體報告儀表板，幫助您衡量績效和活動成功。

04 郵件營銷最佳人 AI 工具

Bluecore——一個利用人工智能的營銷自動化平臺，幫助電商企業(yè)個性化電子郵件活動和產(chǎn)品推薦。 它的解決方案獲取零售數(shù)據(jù)并將其轉(zhuǎn)化為強大的一對一營銷活動。 該平臺允許您在購物者登陸您的網(wǎng)站后立即與其進行溝通，該網(wǎng)站使用零售特定的觸發(fā)器庫運行廣泛的行為和產(chǎn)品觸發(fā)器。

Flowrite – 這個 AI 電子郵件編寫器使用您的指令（通常是幾句話）來生成獨特的個性化消息。 它是一鍵式生成器，可在幾秒鐘內(nèi)創(chuàng)建電子郵件，還具有創(chuàng)建您自己的智能模板的附加功能。 只需單擊一下，您還可以將電子郵件的語氣從隨意切換到正式。

05 客戶服務的最佳 AI 工具

Inbenta——一個人工智能平臺，為客戶服務提供自然語言處理、機器學習和聊天機器人功能。該平臺將機器學習與符號推理相結(jié)合，旨在為客戶提供最佳體驗，自動響應重復查詢，并提供高效支持。

Watson Assistant – 旨在通過對話式 AI 在所有渠道和接觸點提供一致且智能的客戶服務。 這是一個對話式 AI 平臺，可消除常見的摩擦并提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務。 這種組合有助于提高客戶滿意度，同時降低成本，是一對強大的組合。

06 電商分析和預測建模的最佳 AI 工具

DataRobot -DataRobot 開發(fā)了一個針對零售商的人工智能平臺，稱為 AI Cloud for Retail。 它使電商業(yè)務的構(gòu)建、部署和維護預測模型的過程自動化。 AI Cloud for Retail 提供數(shù)據(jù)驅(qū)動的解決方案以優(yōu)化運營效率。

Salesforce Einstein——一個提供預測分析、自然語言處理和機器學習功能的人工智能平臺。 Salesforce Einstein 使您能夠獲得有關(guān)過去客戶交互的豐富見解和數(shù)據(jù)，您可以使用這些信息來強化關(guān)系，確定潛在客戶、案例和市場活動的優(yōu)先級，以促進銷售和收入。

07 Listing 優(yōu)化和產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)的最佳 AI 工具

InData Labs——圖像識別工具，允許電商企業(yè)標記和處理產(chǎn)品圖片，并改進搜索功能。 使用自定義圖像識別 InData Labs 可以創(chuàng)建定制解決方案來檢測、識別和識別原始圖像中的對象并擴大產(chǎn)品分類。

Klevu – 一個人工智能驅(qū)動的搜索平臺，為電商網(wǎng)站提供自然語言處理、機器學習和搜索功能。 Klevu 的 AI 電商解決方案將購物者與他們想要購買的產(chǎn)品聯(lián)系起來，通過使用客戶意圖數(shù)據(jù)、提高轉(zhuǎn)化率和增加收入來增強您的搜索和產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)之旅。

Syte – AI 標簽和營銷。 Syte 使用視覺 AI 自動標記具有獨特、準確和一致屬性的產(chǎn)品。 這個平臺在與多個品牌合作的市場上發(fā)揮了強大的作用，因此非常適合賣家。

08 視頻創(chuàng)建的最佳 AI 工具

Smartzer – 一個由人工智能驅(qū)動的視頻平臺，允許電商零售商創(chuàng)建交互式和可購買的視頻。 Smartzer 與 Shopify、Magento、BigCommerce 和 WooCommerce 進行了集成，使電商企業(yè)能夠通過電商和社交商務渠道創(chuàng)建極具吸引力的購物活動。

發(fā)散討論

各位認為，電商市場今后會被 AI 完全取代嗎？作者認為，目前沒有必要擔心。雖然采用和引入人工智能平臺可以幫助簡化您的運營并促進您的電商業(yè)務，但人類仍然是電商的核心。 各位持怎樣的看法呢？歡迎在評論區(qū)討論交流。

參考文章：https://www.huboo.com/blog/news/some-of-the-best-ai-tools-to-grow-your-ecommerce-business/
注：轉(zhuǎn)載請標明來源