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許多剛開始做網(wǎng)紅營銷小伙伴經(jīng)常出現(xiàn)好不容易找到了一個粉絲量級、內(nèi)容類型都比較符合的網(wǎng)紅,卻不知道該怎么聯(lián)系網(wǎng)紅本人的情況,或者在網(wǎng)紅評論區(qū)留言、發(fā)郵件邀約合作也毫無回復,又或者網(wǎng)紅拒絕提供郵箱以外的聯(lián)系方式。

網(wǎng)紅聯(lián)系方式怎么找?各地區(qū)應(yīng)該通過什么軟件聯(lián)系網(wǎng)紅?首次聯(lián)系網(wǎng)紅應(yīng)該注意什么?


#1

聯(lián)系網(wǎng)紅的具體工具?


就像國內(nèi)有人用溝通工作喜歡用微信、有人喜歡用釘釘?shù)裙ぷ鬈浖粯?,不同國家市場的網(wǎng)紅有著不同的工作習慣,營銷人員必須有針對各國商務(wù)合作習慣準備好不同的聯(lián)系工具。
#1 郵箱

外國人郵箱溝通的習慣并不是因為國外即時通訊軟件不發(fā)達,而是對他們而言,實時通訊軟件是用于私人生活與朋友家人進行聯(lián)系的,工作消息就應(yīng)該通過郵箱溝通。

絕大多數(shù)外國人在進行商務(wù)合作時傾向通過郵箱進行聯(lián)系。使用郵箱可以充分降低工作對于個人生活的打擾,不僅安全,也不容易丟失溝通記錄。因此他們更喜歡在公開場合留下郵箱方便別人聯(lián)系。

而且在建立聯(lián)系的前期,他們不會輕易把自己私密的聯(lián)系方式給別人(比如說WhatsApp、Line,Skype,手機號等等?) 。??

就網(wǎng)紅市場而言,網(wǎng)紅粉絲量級,影響力越大,他們背后有團隊運營的可能更大。專業(yè)的運營團隊基本上只開放郵箱溝通。這種情況下,使用郵箱聯(lián)系可能是唯一走得通的途徑了。

并且我們很可能從頭到尾都不會和網(wǎng)紅直接進行溝通。而隨著網(wǎng)紅的粉絲量級往下走,運營團隊越來越小,網(wǎng)紅所在國家地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展程度越低,只支持用郵箱聯(lián)系的網(wǎng)紅就會越來越少。?

#2 WhatsApp

東南亞地區(qū)網(wǎng)紅使用WhatsApp的比較多,尤其是印度,WhatsApp用戶人數(shù)高達4億人。因此在做東南亞網(wǎng)紅營銷時最好準備好一個WhatsApp賬號。

當然WhatsApp全球用戶高達50億,除了東南亞外,WhatsApp在巴西、美國等地區(qū)也非常常見,因此無論目標市場是哪個國家,最好都要提前準備一個WhatsApp賬號。

#3?Skype

2003年面世的Skype在2013年被微軟收購,在微軟的助力下,Skype成為許多大公司會議和視頻面試的首選,可以在電腦、手機、電視、PSV等多種終端上使用。

Skype用戶多分布在歐洲以及北美國家,近兩年日本等亞洲地區(qū)也開始流行起來。

#4?Kakao

韓國用戶的即時通訊工具和其他市場而言識別度比較高,本土常用的有Kakao(對標微信)、Band(韓國三大互聯(lián)網(wǎng)公司之一Naver旗下的產(chǎn)品)、Discord(游戲用戶為主)、Telegram(5年前用戶很多,現(xiàn)在慢慢變少)。?

#5?LINE

2011年6月,Naver創(chuàng)辦人李海珍因311大地震導致無法即時聯(lián)系家人的想法,而在日本推出LINE即時通信軟件。截至2022年11月,LINE主要市場為日本、臺灣、泰國、印尼,每月活躍用戶有1億9千4百萬人。

#6?各大海外社媒賬號

除了上述幾大通訊工具外,最好提前準備海外主流社媒軟件賬號以備不時之需。一般需要準備YouTube、Instagram、TikTok、Facebook、Twitter五大社媒賬號。


#2

如何高效獲取網(wǎng)紅聯(lián)系方式?


準備好了邀約軟件,想要向網(wǎng)紅發(fā)出合作邀約,首先就要找到網(wǎng)紅的聯(lián)系方式。
#1.網(wǎng)紅社媒賬號內(nèi)
YouTube網(wǎng)紅的主頁,有一個用于查看網(wǎng)紅郵箱的位置,因此在聯(lián)系YouTube網(wǎng)紅時,可以第一時間去他們頻道里去找。

當然也有網(wǎng)紅會直接把郵箱放在自己的頻道描述中,而不是咨詢欄中。這是因為YouTube規(guī)定一個用戶24小時內(nèi)只能查看7次聯(lián)系方式,而網(wǎng)紅為了增加自己的商務(wù)詢盤,就會直接把聯(lián)系方式放在頻道描述內(nèi),讓品牌可以直接獲取到聯(lián)系方式。

而對于Instagram以及TikTok網(wǎng)紅,可以直接在頻道簡介中看到聯(lián)系信息。一般掛在Instagram以及TikTok的聯(lián)系方式就不限于郵箱這一種了。

如果在Instagram以及TikTok頻道中沒有任何聯(lián)系方式,還可以去嘗試搜索一下該網(wǎng)紅是否有YouTube頻道,看看他們有沒有在自己的YouTube頻道中掛出自己的郵箱。

這也給我們尋找網(wǎng)紅聯(lián)系方式提供了一個新思路:在與網(wǎng)紅建聯(lián)時,不要拘泥于目標合作的平臺,可以多平臺地搜索目標網(wǎng)紅社媒信息,在獲取聯(lián)系方式地同時也可以留意與其建立其它平臺合作可能性。


#2.網(wǎng)紅營銷平臺&MCN

對于營銷需求比較大、合作網(wǎng)紅數(shù)量比較多的品牌方來說,通過網(wǎng)紅頻道手動搜索網(wǎng)紅聯(lián)系方式的方法就不太適用了。

對于營銷需求比較大的品牌,可以考慮向第三方工具或服務(wù)商尋求幫助,將獲取聯(lián)系方式的成本轉(zhuǎn)移出去以提升自身項目推進的效率。品牌方可以根據(jù)自身的情況決定是否需要尋找外部支持。

建議能夠花錢解決的問題就不要浪費過多的時間成本。目前國內(nèi)外也有很多做得不錯的平臺和MCN。

比如說MCN,主要以直簽網(wǎng)紅資源為特點,優(yōu)勢是合作效率比較高、合作風險比較小;劣勢在于對比自己邀約網(wǎng)紅費用較高,且海內(nèi)外MCN質(zhì)量良莠不齊,需要多加留心判別。

又或者海外網(wǎng)紅營銷平臺,目前國內(nèi)外有很多平臺在針對各自市場的社媒網(wǎng)紅構(gòu)建服務(wù)于品牌的營銷平臺。比如海外的UpInfluencer、Influencer Market Hub等都深耕網(wǎng)紅營銷領(lǐng)域很多年。當然國內(nèi)也有很多agency以及MCN也在做類似的平臺。

而在國內(nèi)做海外網(wǎng)紅營銷服務(wù)的平臺主要分兩種,一種是依靠人力的平臺,實質(zhì)上也是靠人力手動去一個一個搜索網(wǎng)紅的聯(lián)系方式;另一種就是靠技術(shù)和生態(tài)區(qū)獲取、整合網(wǎng)紅數(shù)據(jù)以及資源。

(海外網(wǎng)紅營銷云Nox聚星)

比如海外網(wǎng)紅營銷云Nox聚星就是靠技術(shù)驅(qū)動構(gòu)建完整的營銷生態(tài),在Nox聚星上不僅可以搜索網(wǎng)紅,還能一鍵篩選網(wǎng)紅聯(lián)系方式提高網(wǎng)紅營銷效率

#社媒私信

在搜索網(wǎng)紅聯(lián)系方式過程中也有可能出現(xiàn)一種極端情況,就是一部分網(wǎng)紅在所有社媒平臺都沒有留下任何聯(lián)系方式,MCN和營銷平臺也找不到其頻道資源,這樣的網(wǎng)紅就徹底聯(lián)系不上了嗎?

其實還有最后一種方法——社媒私信。

這種完全沒有聯(lián)系方式的網(wǎng)紅一般有兩種情況,一種是刻意避免外部信息叨擾;另外一種情況則是網(wǎng)紅體量較小,還沒有意識到品牌方可能會聯(lián)系他們進行商務(wù)合作,因此沒有留下聯(lián)系方式或簽約公司。

因此對于第一種網(wǎng)紅,即使私信也幾乎沒有回復;而對于第二種網(wǎng)紅則私信回復率很高,因為他們對于商務(wù)合作比較新奇,本身可能也不是很忙,只要品牌方有誠意,對于他們來說也樂于多一個收入來源。但這種網(wǎng)紅合作經(jīng)驗不足,商務(wù)素質(zhì)不高,可能會出現(xiàn)跑單失聯(lián)的情況,因此需要在合作時加大精力盯好項目進度。


#3

首次聯(lián)系網(wǎng)紅應(yīng)該注意些什么?


很多品牌即使找到了合適的聯(lián)系渠道以及聯(lián)系方式,給網(wǎng)紅發(fā)消息仍舊石沉大海,毫無回復。
那么為了提高網(wǎng)紅的邀約回復率,首次聯(lián)系網(wǎng)紅應(yīng)該注意些什么呢?

首先無論是郵件還是即時社交軟件,第一次聯(lián)系網(wǎng)重要的便是清楚地表明自己的來意、產(chǎn)品以及產(chǎn)品特點。甚至可以直接了當標明有償合作等字樣,吸引網(wǎng)紅快速了解消息內(nèi)容,提升網(wǎng)紅回復率。

比如可以使用“Business Inquiry & 品牌/產(chǎn)品名”或“?Paid Sponsership X 品牌/產(chǎn)品名?”

除了常規(guī)的打招呼內(nèi)容,正文的重點在于簡單清晰地寫明活動詳情,比如產(chǎn)品性質(zhì)、推廣時間等等。其目的就是為了讓網(wǎng)紅明白我們需要他們在什么時間、什么地點做一件什么樣的事情。最后便可向網(wǎng)紅征詢報價版權(quán)費用等問題。

建議即使是通過即時社交軟件聯(lián)系網(wǎng)紅,最好也采用郵件的撰寫格式方式,不僅正式,還不容易因為漏掉關(guān)鍵信息。

此外首次發(fā)送邀約時最好使用網(wǎng)紅當?shù)卣Z言,措辭盡量貼近當?shù)卣Z言習慣。比如給歐美地區(qū)網(wǎng)紅發(fā)郵件時,最好做到言簡意賅,篇幅精簡;而在給日韓地區(qū)網(wǎng)紅發(fā)送郵件時則需要注意使用敬語書面語措辭,最好不要使用一般口頭用語。


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