2023年中國B2B行業(yè)研究報告
B2B平臺運用綜合服務能力為產(chǎn)業(yè)鏈上下游提供著全流程支持:對產(chǎn)業(yè)鏈上游,平臺建立覆蓋用戶全生命流程的營銷體系,幫助商家提升獲客能力與運營效率;對產(chǎn)業(yè)鏈下游,平臺通過拓寬產(chǎn)品維度、優(yōu)化供應鏈體系和提升增值服務能力等方式來保障客戶的采購體驗。隨著AIGC技術(shù)和精細化運營能力的不斷優(yōu)化,未來B2B行業(yè)有望迎來進一步的數(shù)智化升級。
文件介紹
摘要
行業(yè)發(fā)展環(huán)境:
政策支持、技術(shù)進步、數(shù)字經(jīng)濟增長與資本助力為B2B行業(yè)提供了良好的發(fā)展土壤:
? 數(shù)字經(jīng)濟與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化政策利好:頂層引導性與地方落地政策相結(jié)合,加速推動數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟的深度融合。
? 技術(shù)應用進步:以AIGC為代表的數(shù)字技術(shù)加速向B2B全鏈路滲透,促進行業(yè)降本增效。
? 數(shù)字化滲透率提升:產(chǎn)業(yè)數(shù)字化規(guī)模與數(shù)字經(jīng)濟滲透率逐年攀升,為B2B行業(yè)數(shù)字化進程提供優(yōu)質(zhì)發(fā)展基礎。
行業(yè)布局方向:
B2B行業(yè)規(guī)模持續(xù)攀升,平臺運用綜合服務能力為產(chǎn)業(yè)鏈上下游提供全流程&全場景賦能:
? 產(chǎn)業(yè)鏈上游:B2B平臺進行全鏈路布局,建立覆蓋用戶全生命流程的營銷體系,幫助商家提升獲客能力與運營效率,并運 用數(shù)據(jù)、技術(shù)與產(chǎn)業(yè)布局優(yōu)勢為用戶提供全流程運營決策支持。
? 產(chǎn)業(yè)鏈下游:B2B平臺通過拓寬產(chǎn)品信息維度、整合采購供應鏈體系、提升一站式服務與增值服務能力等方式保障下游采 購體驗。
? 行業(yè)規(guī)模:2018-2022年B2B行業(yè)以4.7%的年均復合增速持續(xù)擴容,2022年行業(yè)規(guī)模已達15.5萬億元。未來三年,行業(yè) 將迎來較為良好的復蘇窗口,行業(yè)規(guī)模將以高于歷史平均2+%的平均增速,于2025年達到19.5萬億元的水平。
未來發(fā)展趨勢:
? AIGC帶領行業(yè)數(shù)智化升級:以AIGC為代表的新技術(shù)應用將會從組貨策略、產(chǎn)品設計、內(nèi)容營銷等多維度提升平臺增值服 務能力和營銷效率,推動行業(yè)數(shù)智化滲透率持續(xù)提升。
? 公私域聯(lián)動提升商家獲客運營能力:平臺方與品牌方可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補,基于平臺方的流量優(yōu)勢與品牌方高效的私域運營
解決方案,打造公私域聯(lián)動的精細化客戶運營體系。
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