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搭乘數(shù)字化營(yíng)銷熱潮 解鎖業(yè)務(wù)增長(zhǎng)新動(dòng)力

社交媒體改變了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展,為各類規(guī)模的企業(yè)降低了營(yíng)銷門檻。然而,品牌營(yíng)銷信息、內(nèi)容和推廣活動(dòng)卻越來(lái)越難以觸達(dá)客戶,其中一大原因是全球42.7%的互聯(lián)網(wǎng)用戶啟用廣告攔截器。升級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的關(guān)鍵是以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為驅(qū)動(dòng),告別純粹的廣告轟炸模式。5大妙招,助您輕松玩轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

文件介紹

1.巧妙利用購(gòu)買漏斗,精準(zhǔn)推動(dòng)客戶下單

借助購(gòu)買漏斗模型,洞悉購(gòu)買決策的六大階段:認(rèn)知、興趣、思考、意向、評(píng)估和決策,了解客戶的購(gòu)買“動(dòng)因”,深入解讀客戶需求。

為什么重要

購(gòu)買漏斗不僅有利于開啟新商機(jī)、了解客戶棄購(gòu)的潛在痛點(diǎn),更能幫助商家以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容精準(zhǔn)切入每一個(gè)營(yíng)銷點(diǎn),推動(dòng)客戶下單。


商家如何應(yīng)對(duì)?

如果客戶在評(píng)估階段對(duì)某件商品感興趣,可與他們分享產(chǎn)品的正面反饋,同時(shí)密切追蹤棄購(gòu)率下降等營(yíng)銷效能指標(biāo)。


2.注重搜索引擎優(yōu)化,提高網(wǎng)店搜索排名

小型企業(yè)可以布局搜索引擎優(yōu)化(SEO) ,比如優(yōu)化特定關(guān)鍵詞、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和圖片說(shuō)明3,為網(wǎng)站帶來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)定的流量,在搜索引擎中獲得更高排名。

為什么重要?

全球30%的網(wǎng)站流量來(lái)自搜索引擎4, 良好的搜索引擎優(yōu)化(SEO)策略可以幫助小型企業(yè)提高網(wǎng)站信譽(yù)度和品牌知名度,獲取新流量,并推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。


商家如何應(yīng)對(duì)?

瀏覽買家在線評(píng)論和社交媒體帖子,洞悉客戶對(duì)自身產(chǎn)品或服務(wù)的看法;緊跟移動(dòng)電商等新興趨勢(shì)部署搜索引擎優(yōu)化(SEO)策略。

3.發(fā)力數(shù)字使用場(chǎng)景,全面打造優(yōu)質(zhì)形象
社交媒體擁有46.2億活躍用戶,平均每位用戶每天用時(shí)高達(dá)2小時(shí)25分鐘5。對(duì)小型企業(yè)而言,強(qiáng)有力的社交媒體策略可以為其在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中明顯提升品牌形象。
為什么重要?
數(shù)字化交互不僅有利于建立優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化形象,更有利于建立品牌知名度、獲取新客戶、鞏固客群關(guān)系。
商家如何應(yīng)對(duì)?
相較于直接推廣產(chǎn)品,商家更應(yīng)專注于在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中打造可分享的用戶原創(chuàng)內(nèi)容,同時(shí)利用免費(fèi)的數(shù)據(jù)和分析工具適時(shí)調(diào)整社交媒體策略。

4.以個(gè)性營(yíng)銷為驅(qū)動(dòng),吸引用戶提升體驗(yàn)
在海量廣告的轟炸下,客戶更傾向于忽略廣告。想要讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體驗(yàn)變得更別出心裁、更富有意義,商家需要精心打造個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)容。
為什么重要?
商家必須在3秒內(nèi)抓住客戶注意力6,有個(gè)性、有記憶點(diǎn)的內(nèi)容成為贏取客戶的關(guān)鍵。

商家如何應(yīng)對(duì)?
準(zhǔn)確定位目標(biāo)客群,精心設(shè)計(jì)能夠引起客戶共鳴的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷內(nèi)容;允許客戶在網(wǎng)站上創(chuàng)建心愿清單等,通過(guò)個(gè)性化設(shè)置提升購(gòu)物體驗(yàn)。

5.科學(xué)規(guī)劃充分備戰(zhàn),制勝電商節(jié)日旺季
電商逐漸成為節(jié)日季的血拼主場(chǎng),提前策劃節(jié)日季網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)可以幫助商家獲取新流量、提升品牌知名度、迎來(lái)銷量暴漲7。
為什么重要?
客戶不僅期待節(jié)日季的產(chǎn)品和服務(wù)上新,更期待煥然一新的購(gòu)物體驗(yàn)。因此,全力備戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是引爆節(jié)日季的關(guān)鍵。

商家如何應(yīng)對(duì)
在保證合規(guī)的前提下,商家可以推送個(gè)性化郵件營(yíng)銷、針對(duì)社交媒體發(fā)布打動(dòng)人心的節(jié)日季推廣活動(dòng)、優(yōu)惠券或贈(zèng)品,以此吸引客戶,獲取網(wǎng)絡(luò)口碑和新流量。

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