返校季(Back School),是美國僅次于圣誕節(jié)的全年第二大購物季!
近年來,由于受到全球新冠疫情的影響,經歷了長時間的線上課程學習,不少家長和學生都在期待重返校園和課堂,再加上如今美國市場受通貨膨脹因素的壓力,學生日常服飾和消費用品的價格持續(xù)上漲,美國可能會迎來近幾年最大規(guī)模的返校購物季。根據(jù)德勤(Deloitte)最新數(shù)據(jù)調查顯示,本季K-12(幼兒園至中學)學生的返校支出預計將達到約344億美元,即每位學生支出約合661美元,對比去年同期增長了5.8%。值得一提的是,這一數(shù)據(jù)對比疫情前上升了27%。此外,今年供應鏈的混亂將促使許多父母提前完成返校季前的購物準備。德勤調查的所有購物者中,有一半擔心供應商缺貨。德勤預測,59%的返校支出將在7月底產生,而2020年這一比例為40%。因此,今年返校季的“購物高峰”有可能會提前到來。這一強勁的勢頭,無論對美國零售業(yè)還是跨境電商市場來說,都是一個積極的信號。新的開始,代表了新的生活希望,受疫情影響許久的壓抑欲望將進一步刺激購物需求的增長,這些情緒進而會影響家庭的返校季購物計劃,學生和家長不論是在日常生活還是在工作、學習上的支出將出現(xiàn)大幅上升。剛剛結束的亞馬遜PrimeDay,以及包括Target在內的競爭對手零售商都正在“籌劃有史以來規(guī)模最大的返校季促銷活動”。和前兩年疫情嚴重,網(wǎng)絡設備類、口罩等護理類產品比較熱銷的情況稍有不同,今年,線下教學基本正常,熱銷品類較集中于服飾類、學習用品類。盡管美國通脹持續(xù),部分零售品類消費需求下降,但美國家庭是比較注重教育的,在返校季上的購物開銷有增無減,且疫情原因,線上消費的比重持續(xù)攀升。從家庭購物成本上看,在美國大多數(shù)州,只要商品符合返校季相關免稅資格,零售商就會在結賬時自動免除銷售稅。那么,就今年的跨境行情,跨境電商的賣家們如何在返校購物浪潮中實現(xiàn)降本增效呢?以下小編將從“選品、備貨、營銷和物流”四個維度,給到賣家?guī)c思路和建議:選品上:用GA對去年返校季的數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)分析,確定今年的選品方向,每兩年的數(shù)據(jù)相差不大,可以作為參考,將以往年的常規(guī)熱銷、利潤較高的品類為主推,將利潤、銷量較低的品類剔除,并少量上架今年的新品用作測試。備貨上:采取“小批量,多批次”、“平臺官方倉為主+海外倉為輔”等更為靈活和敏捷的備貨策略,以預防斷貨風險。營銷上:基于不同階段的消費者創(chuàng)建產品組,并通過有價值、能共鳴、個性化的內容創(chuàng)意,觸達消費者用戶群體,與各個營銷渠道的目標消費者建立有意義的聯(lián)系,并通過有吸引力的促銷活動得到旺季回報。物流上:訂單如果出現(xiàn)運輸時長延長、通關速度慢、額外費用增加、物流暴力等問題,不僅會影響海外買家的購物體驗,還會造成潛在訂單的流失。因此,跨境賣家需要選擇優(yōu)質的物流服務,為海外買家提供優(yōu)質的購物體驗是必要的。讓我們一起期待,在返校日到來之時,全球各國學生都在吃、穿、用著“made in China”,在知識的海洋里追逐真理與夢想,跨境人想想都忍不住流下驕(數(shù))傲(錢)的淚(口)水。
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