一個(gè)小概率事件,我中招了,損失有點(diǎn)大。
如果正在使用Stripe收款,看一下自己Shopify的后臺(tái),Stripe接收哪些信用卡。如果只有這三種,那就有問題了。
我的一個(gè)網(wǎng)站之前只顯示支持這幾種信用卡,我到Stripe的后臺(tái)查看,是沒有問題的,支持的信用卡挺全的。所以我以為只是Shopify這邊的顯示問題,具體支持的信用卡,還是以Stripe那邊的顯示為準(zhǔn)吧,就沒有找官方求證。
偶爾有用戶說支付不了,我就覺得是用戶自己輸入錯(cuò)誤,就沒當(dāng)回事。后來問的用戶越來越多,而且基本上都是用的Discover卡。我才確定是有問題,問Shopify客服,他們也不知道怎么回事,只是讓我問Stripe。不過我沒敢去問Stripe,怕他們?cè)籴槍?duì)我的賬號(hào)給找點(diǎn)事出來。
最近陰差陽錯(cuò),解決其他問題的時(shí)候,順便把這個(gè)問題也給解決了,其他信用卡也回來了。
出現(xiàn)這種情況的原因可能不盡相同,我這次可能是因?yàn)橹伴_啟了Shopify Payment造成的。開啟Shopify?Payment,后來因?yàn)橘Y料不全,被關(guān)閉了。切回Stripe,就成這樣了。
剛才看到一個(gè)不錯(cuò)的店鋪,流量還不小。居然和我的情況一樣,也是只支持3種信用卡。這樣對(duì)轉(zhuǎn)化率的影響還挺大的,所以想到給大家提個(gè)醒,檢查一下網(wǎng)站吧。
至于如何解決,可以咨詢一下Stripe官方。如果官方解決不了,可以私信我,嘗試一下我的方法,能不能搞定我也不敢保證,因?yàn)槲乙彩窍±锖拷鉀Q的哈哈。
另外更正之前文章的一處錯(cuò)誤:
Shopify訂單追蹤號(hào)自動(dòng)同步到Paypal的方法
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