「公園20分鐘效應(yīng)」，你試過(guò)了嗎？

走出家門，在大自然中培育安頓身心的力量，無(wú)論是高山深谷的探險(xiǎn)，還是湖光山色的露營(yíng)，戶外運(yùn)動(dòng)已經(jīng)成為越來(lái)越多人的生活新常態(tài)。這股戶外運(yùn)動(dòng)的熱潮不僅點(diǎn)燃了人們的激情，也推動(dòng)了戶外行業(yè)的快速增長(zhǎng)。根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2023年全球戶外市場(chǎng)規(guī)模為702億美元，預(yù)計(jì)在2032年達(dá)到1291億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率為7%。

Stio，一個(gè)擁有13年深厚底蘊(yùn)的戶外生活方式品牌，自大提頓山脈的山腳下啟程，以自然之美為靈感之源，為追求時(shí)尚與性能的消費(fèi)者打造高品質(zhì)戶外運(yùn)動(dòng)裝備。自品牌誕生之初，Stio便采用DTC（直接面向消費(fèi)者）模式，與消費(fèi)者建立了真實(shí)的聯(lián)系，并通過(guò)其產(chǎn)品和積極的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐傳遞著品牌的核心故事，年收入達(dá)到了千萬(wàn)美元的規(guī)模。

在品牌的成長(zhǎng)過(guò)程中，Stio構(gòu)建了一個(gè)以品牌大使、網(wǎng)紅、專業(yè)媒體為核心的合作伙伴營(yíng)銷矩陣。然而，在運(yùn)營(yíng)聯(lián)盟項(xiàng)目的過(guò)程中，品牌也曾面臨種種挑戰(zhàn)，導(dǎo)致聯(lián)盟業(yè)務(wù)的績(jī)效并不盡如人意。在這一優(yōu)化過(guò)程中，品牌在運(yùn)營(yíng)聯(lián)盟項(xiàng)目遇到了哪些問(wèn)題，他們又有哪些成功經(jīng)驗(yàn)值得營(yíng)銷人員借鑒？

現(xiàn)在的營(yíng)銷格局是多渠道的深度滲透與目標(biāo)人群的全面覆蓋。多渠道、多平臺(tái)的布局，不僅能夠拓寬觸角，觸及更廣泛的潛在客戶，還能構(gòu)建起抵御市場(chǎng)波動(dòng)的堅(jiān)實(shí)防線。

在聯(lián)盟營(yíng)銷領(lǐng)域同樣如此，為了獲取更廣泛的流量布局，許多出海品牌會(huì)傾向于選擇同時(shí)入駐多平臺(tái)。然而，這種布局也帶來(lái)了一系列挑戰(zhàn)：多平臺(tái)成本投入（開戶費(fèi)、對(duì)接費(fèi)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等）、多平臺(tái)占用的人力資源，以及更為復(fù)雜的管理難題。

Stio在與impact.com合作之前，就曾面臨這樣的困境。他們的聯(lián)盟資源分散在多個(gè)渠道，卻難以形成合力，其中主要挑戰(zhàn)包括：

• 科學(xué)歸因挑戰(zhàn)：在多渠道的營(yíng)銷格局中，消費(fèi)者的購(gòu)買路徑錯(cuò)綜復(fù)雜。Stio難以精準(zhǔn)追蹤每個(gè)營(yíng)銷渠道或合作伙伴的實(shí)際貢獻(xiàn)，這直接影響了他們營(yíng)銷策略的優(yōu)化和資源的高效分配。

  
  

• 數(shù)據(jù)分析難題：跨平臺(tái)、渠道營(yíng)銷引起的數(shù)據(jù)割裂，難以還原整個(gè)消費(fèi)者購(gòu)物旅程。分散的數(shù)據(jù)能力讓Stio無(wú)法深入洞察顧客的購(gòu)買旅程，無(wú)法量化未歸因銷售的價(jià)值，也難以評(píng)估各渠道的真正效能。缺乏數(shù)據(jù)支撐，決策往往只能依賴直覺而非事實(shí)。

  
  

• 傭金支付僵化：多渠道參與的銷售轉(zhuǎn)化往往是不同的營(yíng)銷伙伴發(fā)揮了作用，無(wú)法準(zhǔn)確歸因意味著無(wú)法按照營(yíng)銷伙伴創(chuàng)造的真正價(jià)值進(jìn)行傭金支付。一成不變的傭金結(jié)構(gòu)限制了Stio激勵(lì)頂尖合作伙伴的能力。這不僅影響了合作伙伴的積極性，也制約了整個(gè)營(yíng)銷聯(lián)盟的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

  
  

• 風(fēng)險(xiǎn)管理受限：每個(gè)平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)則不同，但品牌對(duì)營(yíng)銷伙伴輸出的聯(lián)盟計(jì)劃信息需要保持一致性，這對(duì)運(yùn)營(yíng)人員的日常管理是一大挑戰(zhàn)。對(duì)于優(yōu)惠券代碼的監(jiān)管不力，導(dǎo)致非聯(lián)盟渠道的誤用情況頻發(fā)，迫使Stio不得不每月頻繁地手動(dòng)操作處理，這無(wú)疑增加了運(yùn)營(yíng)成本和工作量。

  
  

為了突破這些瓶頸，Stio與Clique Affiliate攜手，采取了一系列創(chuàng)新舉措。他們?cè)谠u(píng)估了一系列聯(lián)盟項(xiàng)目管理平臺(tái)之后選擇了impact.com。團(tuán)隊(duì)利用impact.com平臺(tái)高效的工具對(duì)聯(lián)盟推廣計(jì)劃進(jìn)行了全面優(yōu)化。

這次轉(zhuǎn)型不僅為Stio創(chuàng)造了25%聯(lián)盟收入的增長(zhǎng)，同時(shí)傭金成本顯著降低了8%，還實(shí)現(xiàn)了流程管理的極大簡(jiǎn)化，提升了對(duì)合作伙伴的精細(xì)化管理水平。

雖然多個(gè)平臺(tái)的聯(lián)盟計(jì)劃可能帶來(lái)潛在的市場(chǎng)擴(kuò)展和收入來(lái)源，但它們也需要精心的計(jì)劃、有效的資源分配和嚴(yán)格的合規(guī)管理。對(duì)于大多數(shù)品牌來(lái)說(shuō)，集中在一個(gè)平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)聯(lián)盟項(xiàng)目能夠更好地平衡投入與產(chǎn)出。

在實(shí)際工作中，上述挑戰(zhàn)可能已經(jīng)頻繁出現(xiàn)，但品牌決定是否進(jìn)行遷移時(shí)，常常受到以下因素的阻礙：首先，擔(dān)心遷移時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，影響業(yè)務(wù)正常運(yùn)行，導(dǎo)致營(yíng)收減少；其次，擔(dān)心在遷移過(guò)程中失去營(yíng)銷伙伴，進(jìn)而影響整體績(jī)效。針對(duì)這些疑慮，impact.com基于豐富的客戶支持經(jīng)驗(yàn)，制定了清晰、完整的遷移流程，幫助品牌順利實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和營(yíng)銷伙伴資源的轉(zhuǎn)移：

作為全球領(lǐng)先的合作伙伴營(yíng)銷SaaS平臺(tái)，impact.com擁有豐富的平臺(tái)內(nèi)外資源，營(yíng)銷人員可以通過(guò)一個(gè)平臺(tái)輕松實(shí)現(xiàn)多種營(yíng)銷伙伴的統(tǒng)一管理，包含傳統(tǒng)聯(lián)盟客、網(wǎng)紅、專業(yè)媒體、品牌大使等。

平臺(tái)強(qiáng)大的生態(tài)體系覆蓋了合作伙伴營(yíng)銷的全流程，營(yíng)銷人員可以高效管理從招募、簽約、支付到績(jī)效優(yōu)化的整個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目全生命周期。憑借優(yōu)秀的數(shù)據(jù)追蹤和歸因能力，營(yíng)銷人員可以運(yùn)用平臺(tái)豐富的數(shù)據(jù)洞察以及風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工具，實(shí)現(xiàn)對(duì)營(yíng)銷伙伴的精細(xì)化管理，例如跨渠道轉(zhuǎn)化貢獻(xiàn)分析和違規(guī)行為監(jiān)控等。