2023 Meta 海外營銷高峰會即已于7月26日在上海國際會議中心盛大舉行。當(dāng)日，有關(guān) Meta 業(yè)務(wù)消息解決方案的介紹和實操案例吸引了許多觀眾的注意。

峰會上，來自 Meta 的資深專家詳解了如何玩轉(zhuǎn)消息發(fā)送制勝電商大促；在爐邊談話環(huán)節(jié)，更有來自海外生態(tài)體系技術(shù)負責(zé)人現(xiàn)身說法，分享如何運用 Meta 業(yè)務(wù)消息解決方案在海外新市場高效拓展用戶池、為業(yè)務(wù)發(fā)展打好堅實地基。

此外，不少峰會參與者親身到訪了 Meta 業(yè)務(wù)消息解決方案特設(shè)展位，在喝杯咖啡的時間里一覽 Meta 業(yè)務(wù)消息解決方案，詳盡了解了 Messenger 、WhatsApp Business 和各類API工具的獨特優(yōu)勢及適用場景，更獲取了豐富的實操建議。

如今的消費者比從前更渴望個性化的購物體驗，且需要和企業(yè)保持常態(tài)化的溝通。在來自各年齡段的受訪用戶中，有66%的人認同發(fā)消息是他們與商家溝通交流的首選方法¹。

而一項針對巴西、英國、印度及美國用戶開展的調(diào)研顯示，超過 81% 的用戶通過給商家發(fā)消息咨詢商品和服務(wù)²。在Meta技術(shù)中，全球每周有10億用戶通過WhatsApp、Messenger和Instagram Direct等業(yè)務(wù)消息工具與企業(yè)交流³。

全球的大型企業(yè)也紛紛著手布局消息溝通，92% 的亞太地區(qū)大型企業(yè)認為商業(yè)消息工具對于其整體業(yè)務(wù)非常重要，有助提升效率和客戶滿意度⁴。

不管是推銷產(chǎn)品、售前咨詢、促進成單，還是提供客戶服務(wù)和構(gòu)建客戶忠誠度 ，消息對話在購物之旅的每一個階段都可發(fā)揮關(guān)鍵作用。

高效、規(guī)?；南l(fā)送和響應(yīng)及時的客服服務(wù)，不僅能幫助商家贏得消費者的信任，更有助降低購物阻礙、增加轉(zhuǎn)化。

換言之，與客戶的每一次對話都蘊藏著商機。

想及時回復(fù)消費者的每一次詢問，不想錯失商機？想以高度個性化的購物體驗吸引消費者，但又想獲得最大化的投入性價比？

那么，從現(xiàn)在開始布局業(yè)務(wù)消息解決方案，走在下一代客戶互動模式的前沿。

中國出海企業(yè)可攜手 Meta 商務(wù)解決方案合作伙伴，充分運用Messenger、 WhatsApp Business等商業(yè)消息工具規(guī)?；卣购Ｍ鈽I(yè)務(wù)，提升營銷成效。

• 高效的新品上市速度：Meta合作伙伴在信息發(fā)送平臺和集成方面擁有豐富的經(jīng)驗，助力商戶加快發(fā)展?

• 戰(zhàn)略性指導(dǎo)：引導(dǎo)商戶打造優(yōu)質(zhì)的信息發(fā)送體驗，從而獲得良好的商業(yè)成果

• 可衡量的結(jié)果：Meta 合作伙伴會提供相關(guān)的分析和指導(dǎo)，助力不斷優(yōu)化對話內(nèi)容，實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長

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