Meta Business Suite 便于你一站式管理 Facebook、Messenger 和 Instagram 中的所有業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)。

什么是 Meta Business Suite

Meta Business Suite 是 Meta 在 2020 年 9 月 17 日 宣布推出的一款免費(fèi)工具，你只需要為業(yè)務(wù)創(chuàng)建 Facebook 公共主頁(yè)即可開始使用。

借助 Meta Business Suite，你可以在 Facebook 和 Instagram 發(fā)布內(nèi)容、投放廣告、回復(fù)評(píng)論和客戶消息、查看成效分析，以及使用其中的一系列其他工具。

如何訪問使用 Meta Business Suite

與 Meta 商務(wù)管理平臺(tái)（Business Manager）只能在桌面上訪問使用不同，Meta Business Suite 有桌面版和移動(dòng)應(yīng)用程序。

你可以：

• 通過 business.facebook.com 在桌面設(shè)備上訪問 Meta Business Suite，

• 或者在 iOS 或 Android 設(shè)備中下載并打開 Meta Business Suite 移動(dòng)應(yīng)用。

桌面版 Meta Business Suite 后臺(tái)功能概覽

首頁(yè)

查看 Facebook 公共主頁(yè)和 Instagram 帳戶最新信息、評(píng)論和其他需要注意的內(nèi)容，近期帖子以及廣告成效分析概覽，了解 Meta Business Suite 的最新工具、功能以及更多資源等。

通知

了解 Facebook 公共主頁(yè)和 Instagram 帳戶的最新通知。例如可以看到誰(shuí)贊或評(píng)論了你的帖子、廣告的相關(guān)更新，以及你的公共主頁(yè)和 Instagram 帳戶的其他動(dòng)態(tài)等。

收件箱

集中查看來(lái)自 Facebook 公共主頁(yè)、Messenger 和 Instagram 帳戶的新消息和評(píng)論。你還可以創(chuàng)建自動(dòng)回復(fù)來(lái)解答用戶經(jīng)常詢問的問題，或是推薦可能契合其需求的商品或服務(wù)。

內(nèi)容

為自己的 Facebook 公共主頁(yè)和 Instagram 帳戶發(fā)布新帖子/快拍或?yàn)槠漕A(yù)設(shè)發(fā)布時(shí)間以及查看所創(chuàng)建帖子的全部動(dòng)態(tài)和成效分析。此外，你也可以借助內(nèi)容集中的“相冊(cè)”功能來(lái)保存帖子的創(chuàng)意素材以便日后在創(chuàng)建內(nèi)容和回復(fù)客戶評(píng)論時(shí)使用。

日程本

創(chuàng)建，管理和預(yù)定時(shí)間發(fā)布你的內(nèi)容。你可以使用日歷視圖制定定期發(fā)帖計(jì)劃，填補(bǔ)日程空檔，并借助第三方模板來(lái)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

廣告

一站式創(chuàng)建，管理 Facebook 和 Instagram 廣告，并追蹤廣告成效。

成效分析

一站式了解你的自然和付費(fèi)社交媒體內(nèi)容在 Facebook 和 Instagram 中的成效，查看指標(biāo)、趨勢(shì)和直觀的報(bào)告。

通過 Meta Business Suite 成效分析，你可以獲取有關(guān)帳戶、平臺(tái)和帖子層級(jí)的成效分析，例如：

• Facebook 公共主頁(yè)和 Instagram 業(yè)務(wù)主頁(yè)的表現(xiàn)，例如覆蓋人數(shù)的變化趨勢(shì)，

• 廣告帳戶的跨平臺(tái)花費(fèi)情況，

• 自然帖子和速推帖的帖文互動(dòng)情況，包括點(diǎn)贊數(shù)和評(píng)論量，

• 為你的公共主頁(yè)點(diǎn)贊以及關(guān)注你的 Instagram 業(yè)務(wù)主頁(yè)的用戶的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和地理信息匯總。

所有工具

訪問更多可用于管理品牌形象的 Facebook 工具和設(shè)置，優(yōu)先顯示你常用的工具。例如，你可以在此訪問 Meta 廣告管理工具、帳戶設(shè)置、受眾、賬單、業(yè)務(wù)設(shè)置、事件管理工具以及公共主頁(yè)設(shè)置等。如果你的 Meta 業(yè)務(wù)帳戶具有電商帳戶，則你也可以這里找到電商管理工具直接訪問該帳戶。

從 Meta Business Suite 切換至 Meta 商務(wù)管理平臺(tái)

據(jù) Meta 介紹，如果你之前使用的是商務(wù)管理平臺(tái)，則可能會(huì)注意到 Meta 已將你的桌面端體驗(yàn)切換為 Meta Business Suite。

你也可以隨時(shí)從桌面版 Meta Business Suite 切換回商務(wù)管理平臺(tái)。

前往 Meta Business Suite，點(diǎn)擊位于左側(cè)邊欄底部的導(dǎo)航菜單中的幫助，然后選擇切換到商務(wù)管理平臺(tái)（如果你是初次訪問系統(tǒng)會(huì)提示你將不再跳轉(zhuǎn)到 Meta Business Suite），

點(diǎn)擊藍(lán)色切換按鈕予以確認(rèn)，接著你可能需要在下一界面中提供一些反饋，點(diǎn)擊完成后當(dāng)前頁(yè)面即會(huì)重新加載為商務(wù)管理平臺(tái)界面。

同樣的，如果要從 Meta 商務(wù)管理平臺(tái)切換回 Meta Business Suite，點(diǎn)擊商務(wù)管理平臺(tái)的所有工具菜單按鈕，選擇Meta Business Suite，然后當(dāng)前頁(yè)面即會(huì)重新加載為 Meta Business Suite 界面。