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夏促、雙十一、黑五網(wǎng)一等促銷狂歡季向來是跨境電商的“兵家必爭之地”。


在傳統(tǒng)大促日之外,還有別的吸引客流、促進銷量的方法嗎?


答案就是創(chuàng)建品牌自主大促日!


Meta 精心編寫《電商業(yè)務運營解讀》,從電商大促的最新趨勢到電商銷售的萬用公式,再到大促的媒體策略、運營規(guī)劃和用戶體驗攻略,精心歸納五大妙計,一站式搞定大促布局!

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妙計 1

記牢電商銷售公式

大促銷量有門道

想推動電商銷售,就要注重每一個會影響銷售結(jié)果的因素。具體來說,在吸引流量、拉高客單價、提升轉(zhuǎn)化和建立回頭客這幾方面,商家都要采取相應的措施。



電商銷售公式

想推動電商銷售,就要注重各個影響銷售結(jié)果的因素:

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妙計 2

打開思路

源源不斷拓流量

縱觀2022年的電商銷售情況,有一項趨勢引人注目:四個季度的收入分配變得更平均了。以往第三季度并不會被當作銷售高峰期,但事實上2022年第三季度貢獻了2510億銷售額,與去年同期相比增幅達10%,超過其他所有季度。1


這意味著企業(yè)完全可以在第三季度打造自主大促日或商店周年慶活動,既能做好預熱迎接年終大促,又能拓展更多窗口吸引新流量。


品牌可參考以下時間表,打造全年不停歇的年度計劃:

社交社群也是構(gòu)建自然流量的其中一項重要渠道。


在Meta技術(shù)各平臺中構(gòu)建社群,加強與現(xiàn)有關(guān)注者的互動;也可將帖子或快拍內(nèi)容轉(zhuǎn)化為廣告,吸更多有可能喜愛品牌的用戶。


其中,快拍貼圖就是個實用的工具,可用于激發(fā)客戶盡快采取行動。這些技巧可供參考:


1,使用鏈接貼圖將用戶吸引至品牌網(wǎng)站,或者使用購物貼圖吸引用戶至品牌應用程式內(nèi)的產(chǎn)品頁。


2,使用倒數(shù)貼圖構(gòu)建期待,營造緊迫感并傳遞關(guān)鍵信息。


發(fā)布產(chǎn)品特點的

倒數(shù)時間

發(fā)布下一個產(chǎn)品的

倒計時

發(fā)布產(chǎn)品特點的

倒數(shù)時間

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妙計 3

拉高客單價

根據(jù)產(chǎn)品定位作不同的促銷策略

想要拉高客單價,就需明晰不同類別產(chǎn)品的定位,然后為其打造合適的促銷策略。



如果是引流款產(chǎn)品,可考慮設置數(shù)量有限的促銷、設定免費送貨的最低門檻或以交叉銷售的方式為產(chǎn)品組合提供特別優(yōu)惠。


而如果是利潤款產(chǎn)品,則可考慮將其與其他產(chǎn)品捆綁銷售、設置復購時的組合折扣或免費贈禮等來鼓勵客戶再次購買。

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妙計 4

打造高效的用戶體驗

穩(wěn)步提升轉(zhuǎn)化

想要提升轉(zhuǎn)化率,就要打造絲滑的客戶購物旅程。這意味著,不管是網(wǎng)站設計和用戶體驗,還是產(chǎn)品詳情頁、付款流程和客戶評價,每一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)都不能“掉鏈子”。



品牌可參照以下清單打造友好而高效的用戶體驗:


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妙計 5

評估營銷表現(xiàn)

針對高價值客戶開展再營銷

大促剛結(jié)束時,應趁品牌記憶仍然深刻時“趁熱打鐵”,面向高價值的大促活動購物者開展再營銷,或開發(fā)這類潛在客戶。



從大促日到促銷結(jié)束后,面向高意向消費者再營銷,建立客戶忠誠度:


具體來說,品牌可采取以下幾項措施:


  • 根據(jù)大促活動的購買數(shù)據(jù),投放動態(tài)廣告開展交叉銷售

  • 重點宣傳大促日之后的優(yōu)惠活動

  • 抓住時機引入新品


資料來源

【1】季度零售電商銷售額,Census.gov,發(fā)布于2023 年2月17日


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