你是否對 Facebook 廣告感到困惑?你不是一個人。
Facebook 的特性讓它成為一個非常強大的廣告平臺,但同時也相對復(fù)雜了不少。其中一件讓我特別沮喪的事情就是像素。
像素代碼在大多數(shù)廣告平臺中都很常見。它通常會提供一個可以跟蹤網(wǎng)站訪客的 cookie,通過這個 cookie,商家可以在以后對該訪客投放廣告。這被稱為連續(xù)重定向(sequential retargeting)。在向過往的網(wǎng)站訪客投放廣告之后,F(xiàn)acebook Pixel 也可以用來跟蹤他們返回商店時的行為。
本文將幫助你了解有關(guān) Facebook Pixel 的知識,如何創(chuàng)建像素代碼以及利用像素代碼來提高轉(zhuǎn)化率和廣告投資回報率的不同方法。
目錄
- 什么是 Facebook Pixel?
- Facebook Pixel 如何工作?
- 如何使用 Facebook Pixel
- 如何在網(wǎng)站上安裝 Facebook Pixel
- Facebook Pixel 常見問題解答
什么是 Facebook Pixel?
Facebook Pixel 是一種分析工具,它通過監(jiān)視人們在你的網(wǎng)站上采取的行動來幫助你評估 Facebook 廣告系列的效果。
Facebook Pixel 是一段跟蹤以下事件的代碼:
- 頁面瀏覽量
- 添加到購物車
- 購買
- 滾動深度
- 頁面停留時間
- 其他
從 Facebook 提供的《Facebook Pixel 像素代碼事件》指南中,我們可以發(fā)現(xiàn)不同的可追蹤事件。
Facebook Pixel 可幫助你優(yōu)化廣告并確保將其展示給正確的受眾。你也可以使用像素代碼來改善 Facebook 的重新定位和向訪問過特定頁面或在你的網(wǎng)站上采取了某種行動的用戶進行再營銷。
簡而言之,F(xiàn)acebook Pixel 可讓你了解人們看到廣告后的行為,進而幫助你更好地了解廣告的影響。這樣,你就可以吸引更可能采取有意義行動的人們,例如購買產(chǎn)品。
Facebook Pixel 如何工作?
過去,F(xiàn)acebook 曾經(jīng)利用自定義受眾像素重新定位網(wǎng)站訪客,利用轉(zhuǎn)化追蹤像素跟蹤網(wǎng)站轉(zhuǎn)化(例如銷售)。盡管每個廣告賬戶只有一個自定義受眾像素,但是可以創(chuàng)建很多個轉(zhuǎn)化追蹤像素——每一個要跟蹤其轉(zhuǎn)化的網(wǎng)頁都可以創(chuàng)建一個轉(zhuǎn)化追蹤像素。
盡管 Facebook 的像素可能有些讓人摸不著頭腦,但是有了它們,F(xiàn)acebook 上投放的廣告可以取得更佳的效果。它們不僅可以告訴你誰是你的廣告投放對象,還可以讓你更好地了解 Facebook 廣告的表現(xiàn)效果。總而言之,你可以利用它們更有效地傳遞信息,從而獲得更好的廣告收入回報。
2015年,F(xiàn)acebook 簡化了這一過程。平臺引入了新的單一 Facebook Pixel 來代替原有的像素。這個新引入的 Facebook Pixel 就是你選擇需要的唯一的跟蹤像素。Facebook Pixel 于2017年再次進行了更新,以使平臺上的廣告投放更輕松、更有效。這次更新包括更多的跟蹤,例如按鈕單擊活動和頁面元數(shù)據(jù)。
Facebook Pixel 的工作分為六個步驟:
- 安裝像素。一切都從向網(wǎng)站添加一段跟蹤代碼開始。
- 收集見解。你需要開始收集有關(guān)網(wǎng)站訪客的見解,例如流量來自何處,他們使用的是什么設(shè)備,以及其他人口統(tǒng)計信息。
- 審查行為。查看人們在你的網(wǎng)站上的行為,無論他們?yōu)g覽特定的產(chǎn)品頁面還是將某些產(chǎn)品放入購物車,這些都在你的觀察范圍內(nèi)。
- 建立受眾。使用從像素事件中收集的數(shù)據(jù)來創(chuàng)建 Facebook 自定義受眾(Facebook Custom Audiences),將志同道合的受眾聚在一起,并策劃針對這些特定群體的廣告。
- 優(yōu)化出價。利用最低成本的出價策略來吸引可能采取預(yù)期行動(例如購買產(chǎn)品)的人們,在預(yù)算范圍內(nèi)取得最有效率的成果。
- 分析事件。評估轉(zhuǎn)化事件,確定適合你的業(yè)務(wù)的最佳 Facebook 廣告策略。
如果以上這些關(guān)于轉(zhuǎn)化跟蹤和 Facebook 像素的所有討論都讓你覺得有些不知所云,沒關(guān)系,別著急,繼續(xù)往下看:
如何使用 Facebook Pixel
Facebook Pixel 提供五大核心功能,幫助你獲得更高的投資回報:
- 來自網(wǎng)站的自定義受眾
- 自定義轉(zhuǎn)化
- 標(biāo)準(zhǔn)事件和自定義事件
- 動態(tài)廣告
- 轉(zhuǎn)化優(yōu)化
1. 來自網(wǎng)站的自定義受眾
憑借來自網(wǎng)站的自定義受眾,F(xiàn)acebook 可以幫助你重新定位網(wǎng)站流量。如果你安裝了Facebook Pixel,它將跟蹤網(wǎng)站上同時登錄了 Facebook 的所有訪客的活動。
像素將跟蹤活動,例如:
- 用戶訪問哪些頁面
- 用戶沒有訪問哪個頁面
- 用戶訪問頁面的時間
- 滾動深度
- 在頁面上花費的時間
利用這些數(shù)據(jù),你可以向非常有針對性的人群投放廣告,除此之外,還可以利用這些數(shù)據(jù)將相似的受眾聚集在一起,吸引可能會購買你的產(chǎn)品的客戶。在排除特定的群組時,這些數(shù)據(jù)也可以發(fā)揮作用,以確保你不會繼續(xù)定位可能已經(jīng)轉(zhuǎn)化或參與度不高的用戶。
明確地說,在 Facebook 上投放廣告時,你無法選擇某一特定的網(wǎng)站訪客并向他投放廣告。與之相反,你可以根據(jù)共享行為向用戶組(網(wǎng)站上的自定義受眾)做廣告。以下是一些示例:
- 在過去24小時內(nèi)訪問過你的網(wǎng)站的用戶
- 在過去180天內(nèi)訪問過你的網(wǎng)站但30天內(nèi)沒有回來的用戶
- 訪問過你的網(wǎng)站上特定登錄頁的用戶
- 訪問過你的網(wǎng)站上特定頁面但未訪問其他特定頁面的用戶
你可以根據(jù)他們訪問過或未訪問過的頁面以及訪客訪問網(wǎng)站的時間來定義網(wǎng)站的自定義受眾。時間跨度可從1天到180天。
受眾群體是獨立于廣告而創(chuàng)建的。創(chuàng)建受眾群體后,你可以選擇何時向其投放廣告以及投放哪些廣告?;蛘?,只是暫時擱置不管,等待將來需要之時在啟用也是可以的。
2. 自定義轉(zhuǎn)化
Facebook Pixel 最令人驚喜之一是能夠創(chuàng)建自定義轉(zhuǎn)化,方法類似于創(chuàng)建自定義受眾。通過選擇完成頁并命名轉(zhuǎn)化來創(chuàng)建自定義轉(zhuǎn)化。通常,完成頁指的是表達感謝的頁面。
例如:
- 感謝您的購物。您的訂單正在處理中。
- 感謝您的注冊。您將很快收到我們的第一封電子郵件。
- 謝謝您的評論。這是您的免費下載鏈接。
也就是說,你可以獨立于 Facebook 廣告創(chuàng)建自定義轉(zhuǎn)化,然后選擇將來何時使用它們。
由于你所有的網(wǎng)站頁面都已經(jīng)啟用了跟蹤像素,因此它可以輕松跟蹤何時有人訪問了完成頁——尤其是針對那些點擊過你的 Facebook 廣告的用戶,你可以輕松掌握他們的行蹤。
你還可以選擇轉(zhuǎn)化的類別并添加轉(zhuǎn)化價值。例如,如果你創(chuàng)建一個自定義轉(zhuǎn)化來跟蹤訪問電子書下載頁面的訪客,則可以將電子書的成本算進去。此功能將幫助你確定廣告系列是否可以盈利。如果電子書的費用為20美元,但你要為每一次來自 Facebook 廣告的購買支付25美元,那么你可能就需要考慮對廣告系列進行一些改進了。
可以選擇的自定義轉(zhuǎn)化類別包括:
- 添加支付信息
- 加入購物車
- 加入心愿單
- 完成注冊
- 發(fā)起結(jié)賬
- 潛在客戶
- 購買
- 搜索
- 查看內(nèi)容
關(guān)于在 Facebook 上投放廣告時進行自定義轉(zhuǎn)化的有趣之處在于,一旦創(chuàng)建了轉(zhuǎn)化,無論你優(yōu)化與否,所有廣告的自定義轉(zhuǎn)化都將被跟蹤。
所有的自定義轉(zhuǎn)化都將一直處于被跟蹤的狀態(tài),你隨時可以為任意一個 Facebook 廣告創(chuàng)建報告,查看任何自定義轉(zhuǎn)化的轉(zhuǎn)化率。
每個廣告帳戶最多只能創(chuàng)建100個自定義轉(zhuǎn)化,但是你可以隨時刪除自定義轉(zhuǎn)化(在過去,這個限度是20個,而且無法刪除任何轉(zhuǎn)化)。
3. 標(biāo)準(zhǔn)事件和自定義事件
當(dāng)有人在你的網(wǎng)站上采取行動時,F(xiàn)acebook Pixel 會將其記錄為事件。你可以使用像素跟蹤兩種不同類型的事件:
- Facebook 在廣告產(chǎn)品中識別的標(biāo)準(zhǔn)事件或預(yù)定義動作。
- 自定義事件,或尚未被 Facebook 收錄但是由你命名的事件。
Facebook Pixel 標(biāo)準(zhǔn)事件
通過復(fù)制和粘貼一串簡單的事件代碼,你可以使用17個 Facebook Pixel 標(biāo)準(zhǔn)事件:
- 添加支付信息。客戶在結(jié)賬時添加支付信息。
- 加入購物車。把商品加入購物車。
- 加入心愿單。把商品加入心愿單。
- 完成注冊。客戶為得到你提供的服務(wù)或訂閱電子郵件而提交信息。
- 聯(lián)系。客戶與你的業(yè)務(wù)展開的聯(lián)系。
- 定制商品。客戶在你的網(wǎng)站上定制商品,例如:選擇顏色。
- 捐贈。訪客向你的業(yè)務(wù)捐款。
- 查找網(wǎng)點。用戶通過網(wǎng)站或應(yīng)用查找你的一家網(wǎng)點。
- 發(fā)起結(jié)賬。單擊“結(jié)賬”按鈕發(fā)起結(jié)賬流程。
- 潛在客戶。訪客將自己標(biāo)識為你的網(wǎng)站上的潛在客戶,例如提交表格或開始試用。
- 購物。有關(guān)訪客何時完成購買并最終抵達感謝著陸頁或確認頁。
- 預(yù)約。客戶預(yù)約到訪你的一家網(wǎng)點。
- 搜索。在你的網(wǎng)站或應(yīng)用中搜索內(nèi)容。
- 開始試用。用戶開始免費試用你提供的產(chǎn)品或服務(wù)。
- 提交申請。用于提交產(chǎn)品、服務(wù)或程序的申請。
- 訂閱。用戶開始付費訂閱你提供的產(chǎn)品或服務(wù)。
- 查看內(nèi)容。用戶瀏覽目標(biāo)內(nèi)容頁面,如商品頁面或著陸頁。
標(biāo)準(zhǔn)事件還支持參數(shù),你可以在參數(shù)中包含有關(guān)事件的其他信息,例如:
- 產(chǎn)品 ID
- 類別
- 購買的產(chǎn)品數(shù)量
- 內(nèi)容類型
- 轉(zhuǎn)化價值
假設(shè)你要跟蹤網(wǎng)站上的某一特定類別(而非所有頁面)的事件,例如滾動深度。你可以根據(jù)受眾群體在網(wǎng)站上與轉(zhuǎn)化相關(guān)的活動來對其進行分類,并進一步定義你創(chuàng)建的“自定義受眾”。
自定義事件
盡管自定義轉(zhuǎn)化與網(wǎng)址相關(guān)聯(lián)(通常用于某種形式的“感謝”或“完成”頁面),但是自定義事件不需要這樣。取而代之的是,可以通過將其他代碼段添加到感興趣的頁面來跟蹤轉(zhuǎn)化。
自定義事件通常用于收集標(biāo)準(zhǔn)事件無法提供的更多數(shù)據(jù)。
4. 動態(tài)廣告
如果你在運營一個電子商務(wù)網(wǎng)站,那么就可以使用 Facebook Pixel 來運行動態(tài)廣告?;谀愕哪繕?biāo)受眾,這些廣告(在廣告賬戶中也稱為目錄銷售)將自動顯示目錄中的產(chǎn)品。
如果你的業(yè)務(wù)是銷售數(shù)千種產(chǎn)品,那么根據(jù)訪客訪問的特定頁面和所采取的行動來創(chuàng)建單獨的廣告可能不是行之有效的選擇。不過你可以創(chuàng)建動態(tài)廣告模板,這樣潛在消費者的行為就可以決定他們看到的內(nèi)容。
以 9Five 為例。這家高端眼鏡零售商希望增加全球銷量并吸引新客戶。
為了實現(xiàn)這一目標(biāo),他們利用從 Facebook Pixel 收集的數(shù)據(jù)建立了一個自定義受眾,這些用戶在品牌的電子商務(wù)網(wǎng)站上至少瀏覽了一個產(chǎn)品,但卻什么也沒買。隨后,然后,品牌將針對這些特定的受眾投放動態(tài)廣告。廣告中將包含他們?yōu)g覽的產(chǎn)品中其中一個產(chǎn)品的圖片。
這些廣告展示了來自公司網(wǎng)站上的生活風(fēng)的產(chǎn)品圖片和廣告文案,并且這些圖片和文案還將根據(jù)不同的地理位置和促銷活動而有所變化。例如,9Five 將動態(tài)廣告定位到位于加拿大的相似受眾,在勞動節(jié)假期期間提供全站范圍的20%的促銷折扣。
9Five于2017年8月開展了一項持續(xù)活動,并取得了以下成就:
3.8倍的廣告支出回報率
每次轉(zhuǎn)化成本降低40%
廣告支出回報率提升2.6倍
這一切都歸功于 Facebook Pixel。
5. 轉(zhuǎn)化優(yōu)化
如果你不使用標(biāo)準(zhǔn)事件或自定義轉(zhuǎn)化來跟蹤網(wǎng)站上的事件,那么就無法針對轉(zhuǎn)化進行優(yōu)化。你可以優(yōu)化流量、鏈接點擊、或視頻瀏覽量,但這些指標(biāo)并不總是能夠帶來更多的銷售。
如果你安裝了像素,F(xiàn)acebook 就會知道你的業(yè)務(wù)需要什么樣的轉(zhuǎn)化,并將廣告定位到更有可能轉(zhuǎn)化的用戶。
如何在網(wǎng)站上安裝Facebook Pixel
當(dāng)前的Facebook Pixel的工作方式類似于原先的自定義受眾像素。它必須位于索引頁面的頂部,以保證它出現(xiàn)在你的網(wǎng)站的每一頁。無論加載哪個頁面,像素都會觸發(fā)并跟蹤訪客所在的位置。
首先,你需要創(chuàng)建像素。從訪問事件管理工具(Events Manager)開始吧!
單擊“關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)源(Connect Data Source)”.
然后選擇“網(wǎng)頁(Web)”作為數(shù)據(jù)源。
然后添加詳情(Add pixel details)。
有三種方法可以將 Facebook Pixel 添加到你的網(wǎng)站:
- 使用集成或標(biāo)簽管理器
- 手動安裝代碼、
- 過電子郵件將說明發(fā)送給開發(fā)人員
1. 使用集成將 Facebook Pixel 代碼添加到 Shopify
如果你的商店在 Shopify 上,那么過程非常簡單:
- 在 Shopify 后臺中,點擊“銷售渠道(Sales channels)”版塊的“Facebook”。
- 單擊“設(shè)置(Settings)”,然后單擊“數(shù)據(jù)共享設(shè)置(Data sharing settings)”。
- 在“客戶數(shù)據(jù)共享(Customer data-sharing)”版塊,點擊“啟用數(shù)據(jù)共享(Enable data-sharing)”切換。
- 在“選擇數(shù)據(jù)共享級別(Choose data-sharing level)”版塊中,選擇“標(biāo)準(zhǔn)(Standard)”,“增強(Enhanced)”或“最高(Maximum)”。
- 從列表中選擇像素。或者,如果你尚未創(chuàng)建像素,請按照說明創(chuàng)建像素。
- 單擊“確認(Confirm )”,大功告成!
2. 手動將 Facebook Pixel 代碼添加到網(wǎng)站
為了讓像素代碼正常工作,需要將其顯示在網(wǎng)站的每個頁面上。放置代碼的最佳位置就是網(wǎng)站的全局標(biāo)題中。 在代碼中尋找<head> </ head>或查找標(biāo)題模板以更新全局標(biāo)題。 將你的 Facebook 像素代碼粘貼到標(biāo)題代碼的中間,位于在<head>與</ head>之間。
3. 求助開發(fā)人員將 Facebook Pixel 代碼安裝到網(wǎng)站
如果有網(wǎng)站開發(fā)人員來為你維護網(wǎng)站,那么你還可以將代碼和說明通過電子郵件發(fā)送給他們,讓他們替你安裝 Facebook Pixel。你可以選擇第三種選擇:通過電子郵件將說明發(fā)送給開發(fā)人員。請輸入他們的電子郵件地址來完成這一步。
安裝代碼后,可以使用Facebook Pixel Helper來確保代碼的正常運行。
確認其正常工作后,則可以返回廣告管理器(Ads Manager)并開始創(chuàng)建自己的自定義受眾和自定義轉(zhuǎn)化,開始在 Facebook 上投放廣告。 進行一段時間的監(jiān)控以后,你就可以開始考慮擴展廣告系列的規(guī)模了。
最大程度地發(fā)揮 Facebook Pixel 的作用
如果你想從社交媒體廣告中獲得最大收益,則 Facebook Pixel 是最佳工具。借助這一段代碼,你可以為廣告系列衡量、優(yōu)化和建立具有高度針對性的受眾群體,從而為業(yè)務(wù)帶來更多的轉(zhuǎn)化、更高的收入和更好的投資回報率。
Facebook Pixel 常見問題解答
我應(yīng)該使用 Facebook Pixel 嗎?
是的,你應(yīng)該使用 Facebook Pixel。Facebook Pixel 提供了非常有價值的客戶信息,你可以依據(jù)這些信息來創(chuàng)建更有效的 Facebook 廣告并改善廣告定位。來自 Facebook 跟蹤像素數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)還有助于確保讓最有可能采取行動的用戶看到你的廣告。
Facebook Pixel 會收集什么數(shù)據(jù)?
Facebook Pixel 收集的數(shù)據(jù)能夠讓你跟蹤來自 Facebook 廣告的轉(zhuǎn)化,包括網(wǎng)站行為和跨設(shè)備活動。這樣一來,你可以優(yōu)化廣告,為未來的廣告建立更精細的受眾群體,并重新定位在你的網(wǎng)站上采取了特定操作的用戶。
我該如何獲得 Facebook Pixel?
你可以按照以下六個步驟創(chuàng)建 Facebook Pixel:
- 在 Facebook 廣告管理工具(Facebook Ads Manager )賬戶中轉(zhuǎn)到“事件管理管理器(Events Manager)”。
- 單擊“關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)源(Connect Data Sources)”,然后選擇“網(wǎng)頁(Web)”。
- 選擇“Facebook Pixel 像素代碼(Facebook Pixel)”,然后單擊“綁定(Connect)”。
- 為 Pixel 像素代碼命名。
- 添加網(wǎng)站網(wǎng)址以檢查設(shè)置選項。
- 單擊繼續(xù)。
我需要多少個Facebook Pixel?
你可以在Business Manager帳戶中創(chuàng)建最多100個像素。但是,除非你擁有不同的網(wǎng)站以及不同的受眾群體,否則您不需要這么多個Facebook Pixel。一個擁有大量數(shù)據(jù)的 Facebook Pixel 比擁有更少數(shù)據(jù)的不同像素表現(xiàn)得更好。
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