雖然每年Q4,F(xiàn)acebook都會開啟辣手催花模式,把電商盆友們弄得叫苦不迭,不要說新手們頻頻翻車,連老司機的方向盤都操控不穩(wěn)啦! 但今年,F(xiàn)acebook廣告圈的“災難”花樣之多、種類之全、涉及范圍之廣,代理、廣告主無一幸免。家人們,這次小木瓜真的“蚌埠住了”。 近期,小木瓜了解到今年旺季Facebook主頁竟然爆出冷門,成為封號高發(fā)區(qū)。而且對于Facebook主頁的管理問題,仍然有很多廣告主掌握的知識尚淺,稍有不慎,就觸碰到Facebook政策紅線。本期內(nèi)容,小木瓜就Facebook主頁問題整理了一系列實操干貨供各位廣告主學習參考,內(nèi)容如下: 在Facebook、Instagram和落地頁沒有樹立良好的信譽,或通過自然的品牌形象來傳達有關你業(yè)務的信息并展示可信度,例如: 沒有闡明客戶如何聯(lián)系你以咨詢問題 沒有創(chuàng)建與你的品牌和產(chǎn)品的頭像和帖子 在整個廣告體驗中(包括Facebook公共主頁、Instagram帳戶、廣告內(nèi)容和落地頁)的品牌信息不一致 廣告、落地頁和商業(yè)行為不得包含欺騙性、虛假或誤導性內(nèi)容,包括欺騙性聲明、優(yōu)惠或方式(例如虛假促銷倒數(shù)信息、用戶留言誘導用戶立即下單) 目標網(wǎng)址將用戶引導至尚在建設的網(wǎng)站或錯誤頁面(例如社交媒體按鈕沒有正確地導向相關社交媒體專頁) 反復嘗試投放不符合Facebook政策的廣告 Facebook主頁內(nèi)容過度空泛,無任何與廣告推廣內(nèi)容相關的內(nèi)容帖子,或是主頁內(nèi)容為復制粘貼與廣告毫無關聯(lián)的圖片 Facebook主頁售賣產(chǎn)品與廣告極度不一致 未經(jīng)授權使用注冊的電影或者漫畫中的人物/標志/明星的肖像印刷/photoshop在產(chǎn)品上 Facebook主頁信息里沒有任何有效正確聯(lián)系商家/公司的方式,聯(lián)系方式為空白、亂碼或截圖粘貼其他公司的信息 1.? 網(wǎng)站 網(wǎng)站鏈接能否正常使用(網(wǎng)站安全&無報錯) 網(wǎng)站是否包括違規(guī)素材(網(wǎng)站商品和服務是否包含性暗示、假貨、誤導性等) 網(wǎng)站是否能夠輕松訪問并與廣告推廣的品牌相關 網(wǎng)站內(nèi)容是否為原創(chuàng),不能從別的網(wǎng)站上截圖(例如來源于Amazon等網(wǎng)站的盜圖、盜視頻等) 網(wǎng)站無彈窗(網(wǎng)站彈窗會被認為影響購物體驗&故意規(guī)避Facebook審核) 主頁內(nèi)容與推廣產(chǎn)品和開戶網(wǎng)站的信息是否具有相關性 2、?Facebook個人主頁 個人主頁貼文/廣告合規(guī),符合FB廣告發(fā)布政策&社群守則,如果大量被拒登/違規(guī),page可能會被封 標示出清晰詳細的公司資料,清楚說明公司叫什么、公司愿景、公司的服務內(nèi)容、經(jīng)營產(chǎn)品的類型和聯(lián)系方式等 Post與公司業(yè)務有較強的相關性,積極建立品牌(不建議隨機的影片&廣告內(nèi)容) 避免惡意創(chuàng)立多個類似的page,用來推廣同樣的產(chǎn)品/落地頁,以規(guī)避系統(tǒng)檢查(建議將同一語言地區(qū)的推廣計劃歸結于同一個page中) 與用戶建議真實的互動,引發(fā)用戶關注;及時回復用戶評論,不要惡意刪除或隱藏用戶的評論; 定期檢查主頁用戶身份和權限,確保自己熟悉已有的不同的主頁用戶身份及其權限 3、客戶反饋評分 1)廣告主創(chuàng)建廣告粉絲頁面超過1年 粉絲頁顧客評分2-3,廣告主會在BM/Ads Manager收到通知,建議改善顧客的反饋 如果頁面評分在1-2中間,您會收到廣告投放效果降低的懲處 如果頁面評分跌到1分以下,則Facebook將會停止您的廣告投放 2)廣告主創(chuàng)建廣告粉絲頁面小于1年 粉絲頁顧客評分2-3,廣告主會在BM/Ads Manager收到通知建議廣告主去改善顧客的反饋 如果頁面評分跌到2分以下,F(xiàn)acebook即會停止廣告投放 一個域名創(chuàng)建多余一個Page(粉絲頁),創(chuàng)建即是違規(guī),無論投放與否【本條請?zhí)貏e注意】 一樣的廣告素材,用多個廣告賬戶在推,算作違規(guī) 廣告資產(chǎn)(廣告主體、page違規(guī)或廣告等)遭遇限制或封停后,不正面積極解決,而是通過換一套信息的方式,去重新開啟投放,并被系統(tǒng)識別關聯(lián)性。 折扣活動或現(xiàn)金獎勵。(折扣活動比例不能太大,超過50%會被認為是虛假折扣) Facebook會以主體來看主頁,粉絲頁是跟主體相關聯(lián)的,一旦一個主體下面有unpublish的粉絲頁系統(tǒng)都會報錯。所以可以嘗試分開主體進行開戶,粉絲頁如果掛了就棄用那個粉絲頁的主體,然后將粉絲頁永久移除(有14天的緩沖期)。 1、確保主頁完整性:頭像、背景、簡介 頭像和背景圖不能是人物或者風景圖一類與商品和品牌不相關的(不能虛假形象) 簡介清楚說明品牌店家介紹,使用戶明確品牌可提供的商品及價值(不能太過模板化) 提供官網(wǎng)鏈接,并且與主頁品牌相同(官網(wǎng)能否打開并且安全,以及是否跟主頁銷售的產(chǎn)品品牌一致) 提供企業(yè)郵箱(帶公司后綴的) 簡介中可以點擊的頁面都是可以正常訪問 2、主頁分類是不是跟品牌一致 3、是否至少有5個以上帖子(是否缺乏運營):要跟品牌相關的產(chǎn)品 4、主頁發(fā)布的帖子中的鏈接是否有成功跳轉 5、主頁發(fā)布帖子的推廣產(chǎn)品是否有違規(guī) 6、絕不盜圖,絕不發(fā)布和網(wǎng)站產(chǎn)品無關的內(nèi)容。 7、沒有性暗示、具誤導性、具有干擾性(例如:彈出廣告)的內(nèi)容 是否有巨大折扣 8、確保主頁鏈接正常,可打開且沒出現(xiàn)提示不安全 9、闡明客戶如何聯(lián)系您以咨詢問題 以上及近期Facebook主頁常見踩雷及木瓜移動主頁優(yōu)化建議,望各位廣告主及時調(diào)整,避免造成不必要的損失。有其他任何Facebook/Google廣告內(nèi)容及問題,請點擊文末閱讀原文咨詢。
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