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相信很多廣告主在投放Facebook廣告中都遇到過(guò)如下問(wèn)題:曝光太少跑不出量?推廣預(yù)算怎么設(shè)置才合理?定向怎么設(shè)置才能保證流量同時(shí)命中目標(biāo)人群?廣告轉(zhuǎn)化成本高,如何提高轉(zhuǎn)化、降低成本?


而如何處理好這些問(wèn)題,歸根結(jié)底就需要優(yōu)化師們具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能夠針對(duì)數(shù)據(jù)及過(guò)往經(jīng)驗(yàn)給出合理的優(yōu)化方案,提高廣告競(jìng)爭(zhēng)力!


在廣告營(yíng)銷中,數(shù)據(jù)分析的重要性不言而喻。投了廣告而不做數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化,再怎么兢兢業(yè)業(yè)如996,都會(huì)像無(wú)頭蒼蠅在繁復(fù)的數(shù)字下迷失方向。


本期內(nèi)容小木瓜邀請(qǐng)到我司資深優(yōu)化師Ruddy,帶領(lǐng)各位廣告主一起來(lái)研究一下做Facebook廣告必須要關(guān)注的幾個(gè)核心數(shù)據(jù)以及如何根據(jù)數(shù)據(jù)做出相應(yīng)的優(yōu)化,將廣告收益最大化。



01
CTR(點(diǎn)擊率)



CTR=點(diǎn)擊量/展示量*100%


對(duì)于不同的地區(qū)、不同的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),點(diǎn)擊率也存在很大差異。較低的點(diǎn)擊率一定程度上反映了素材的質(zhì)量、廣告的匹配度。


CTR是點(diǎn)擊數(shù)量和曝光數(shù)量的比值。有點(diǎn)擊才能有轉(zhuǎn)化,所以優(yōu)化師們對(duì)高點(diǎn)擊率有著異常的執(zhí)著,但事實(shí)上,CTR僅代表了用戶的興趣程度,如果你找準(zhǔn)了目標(biāo)受眾,產(chǎn)品也非常迎合目標(biāo)受眾,高點(diǎn)擊率就代表了高轉(zhuǎn)化率。


一般情況下,點(diǎn)擊率的高低并不能說(shuō)明什么,點(diǎn)擊率低的廣告系列有可能轉(zhuǎn)化率不錯(cuò),點(diǎn)擊率高的廣告系列或許帶不來(lái)利潤(rùn)。


既然CTR代表了受眾對(duì)廣告的興趣程度,如果CTR較低,應(yīng)從3方面來(lái)分析:


  • 找對(duì)了目標(biāo)受眾,但廣告實(shí)在不給力,素材和文案不過(guò)關(guān),沒(méi)有CTA等,導(dǎo)致其無(wú)法獲得足夠的注意力

  • 廣告可能是可以的,但定位的目標(biāo)受眾不對(duì),導(dǎo)致CTR較低

  • 廣告頻率的增加會(huì)導(dǎo)致CTR的下降,這點(diǎn)可以理解,如果受眾多次看到同一個(gè)廣告,就不會(huì)再產(chǎn)生點(diǎn)擊了




02
CPM(千次展示費(fèi)用)



每一千次展示需要多少花費(fèi),數(shù)字越小越好。CPM越低,說(shuō)明廣告的競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng),搶奪流量的能力越強(qiáng)。對(duì)于海外投放來(lái)說(shuō),不同的地區(qū)CPM也存在一定差異,如歐美國(guó)家的千次展示費(fèi)用相對(duì)會(huì)比東南亞地區(qū)高。


CPM由這兩個(gè)因素來(lái)決定:


  • 廣告到達(dá)目標(biāo)受眾的難易程度,通常目標(biāo)受眾越精確,CPM費(fèi)用就越高

  • 廣告到達(dá)目標(biāo)受眾的競(jìng)爭(zhēng)程度,是否有一定數(shù)量的廣告系列在和你競(jìng)爭(zhēng)同一目標(biāo)受眾的關(guān)注


在分析廣告表現(xiàn)時(shí),要把最容易忽略的CPM重視起來(lái),當(dāng)CPM增加的時(shí)候,不管廣告的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率的好壞,整體費(fèi)用都是上去的。


這個(gè)時(shí)候如果CPM上去,但是預(yù)算還是維持原狀,不作出相應(yīng)的調(diào)整的話,曝光數(shù)量可能是往下掉了,曝光量往下掉意味什么?意味著很少的轉(zhuǎn)化,同時(shí)轉(zhuǎn)化費(fèi)用也會(huì)比之前貴了,這是應(yīng)該非常容易理解的。



03
CPC(單次點(diǎn)擊費(fèi)用)



CPC反映了你的廣告素材質(zhì)量,cpc越低越好,cpc較高往往意味著素材質(zhì)量較差,或推廣的產(chǎn)品與受眾不匹配,做調(diào)整可以從相關(guān)的三個(gè)角度入手:更換素材、更換推廣的產(chǎn)品、更換更加合適的受眾群體。




溫馨提示



在前期的測(cè)試中,尤其是測(cè)試圖片或視頻素材時(shí),需要比較關(guān)注以上幾個(gè)數(shù)據(jù),以此來(lái)決定素材的去留、后期素材的制作風(fēng)格等,以及測(cè)試受眾人群、測(cè)試投放時(shí)間段也需要參考以上幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)。


以上三者的優(yōu)先級(jí):CPC>CPM>CTR,對(duì)于Facebook新手來(lái)說(shuō),可以先重點(diǎn)關(guān)注CPC數(shù)據(jù)。需要注意的是,在測(cè)試期間,要綜合幾日的數(shù)據(jù)來(lái)判斷效果。數(shù)據(jù)流量存在一定的波動(dòng)性,如果僅憑一天的數(shù)據(jù)來(lái)判定,是不太恰當(dāng)?shù)摹?/span>




04
觀看時(shí)長(zhǎng)百分比


測(cè)試視頻素材時(shí),可以多關(guān)注一下視頻的觀看時(shí)長(zhǎng)百分比,以此作為判斷素材質(zhì)量的依據(jù)。



05
網(wǎng)頁(yè)停留時(shí)長(zhǎng)


對(duì)于電商廣告來(lái)說(shuō),廣告落地頁(yè)的停留時(shí)長(zhǎng)也是一個(gè)較為關(guān)鍵性的數(shù)據(jù)。停留時(shí)間越短,存在的問(wèn)題就越大,這時(shí)就要從廣告是否投放給了對(duì)應(yīng)的人群,落地網(wǎng)頁(yè)的質(zhì)量是否過(guò)低,產(chǎn)品是否具有市場(chǎng)吸引力等角度進(jìn)行調(diào)整。


在Facebook投放電商廣告時(shí),除了關(guān)注最直觀的轉(zhuǎn)化(即銷售)量,還要考慮每次轉(zhuǎn)化的成本、轉(zhuǎn)化路徑上的關(guān)鍵動(dòng)作、投放的回報(bào)率等。




06
加購(gòu)數(shù)量


加入購(gòu)物車是購(gòu)買路徑上的關(guān)鍵一步,根據(jù)產(chǎn)品單價(jià)的不同,對(duì)于這一數(shù)據(jù)的處理方式也應(yīng)有區(qū)別。


  • 對(duì)于單價(jià)較高的產(chǎn)品,消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)可能會(huì)有較多的顧慮,當(dāng)日的加購(gòu)數(shù)量多,而轉(zhuǎn)化少,是比較正常的現(xiàn)象,比如一部售價(jià)$799的iPhone13,多數(shù)人可能需要考慮一些時(shí)間才會(huì)下單購(gòu)買;

  • 對(duì)于單價(jià)較低的產(chǎn)品,如果當(dāng)日的加購(gòu)數(shù)量多,而轉(zhuǎn)化少,這時(shí)就要注意檢查一下網(wǎng)站/店鋪中的用戶流程了,比如結(jié)賬過(guò)程是否過(guò)于繁瑣,要求消費(fèi)者留下的信息數(shù)量是否過(guò)多等。




07
CPA(單次成效費(fèi)用/轉(zhuǎn)化成本)


即,獲得每次轉(zhuǎn)化(銷售、留資、注冊(cè)等)的廣告花費(fèi)。想要獲得更好的轉(zhuǎn)化效果意味著要以更少的花費(fèi)獲得更多的轉(zhuǎn)化,CPA也是,越低越好。




08
ROAS(廣告支出回報(bào)率)


ROAS=總收入/廣告支出 x 100%,ROAS越高,廣告的效果就越好,它的數(shù)據(jù)可以直接從廣告后臺(tái)看到。


舉例來(lái)說(shuō),一個(gè)Facebook廣告花了我1000美金,幫助我獲得了3000美金的銷售額,那么ROAS就是3,意味著你在Facebook廣告每花1美金,能獲得3美金的收益。我們要努力做到3,做到4,這樣就是很好的分?jǐn)?shù)。


2是一個(gè)平衡點(diǎn),如果ROAS低于2,廣告就要考慮關(guān)掉。當(dāng)然,凡事不能一棍子打死。如果ROAS低于2,可是點(diǎn)擊率和add to cart(加購(gòu)物車)的數(shù)據(jù)都還不錯(cuò)的話,可以試試做再營(yíng)銷。


如果ROAS低了,那要如何提高呢?回到我們的公式總收入/廣告支出,總收入的影響因素主要是:選品 、素材選擇、受眾選擇、版位選擇。


?一般公司的投放,產(chǎn)品都是已經(jīng)定好的,版面很容易測(cè)出來(lái)或者就是自動(dòng)版位就可以,主要落腳點(diǎn)還是在受眾和素材上。




09
ROI(投資回報(bào)率)


ROI=(收入-成本)/花費(fèi)*100%,ROI越高,代表著獲得的利潤(rùn)越高。


當(dāng)然轉(zhuǎn)化率是判斷廣告成功與否的重要指標(biāo),但是這還不夠,為什么?如果轉(zhuǎn)化的廣告費(fèi)用較高,要高于因轉(zhuǎn)化而帶來(lái)的價(jià)值,如果廣告不盈利的話,高轉(zhuǎn)化率有何用?


所以在看轉(zhuǎn)化率的同時(shí),也要結(jié)合轉(zhuǎn)化費(fèi)用即CPA(cost per action),作為電商賣家,廣告優(yōu)化最重點(diǎn)的目標(biāo)就是得到低CPA,同時(shí)需要追求高轉(zhuǎn)化率,那簡(jiǎn)直就是完美。若CPA較低,但轉(zhuǎn)化率也低,這個(gè)時(shí)候你可以考慮下增加預(yù)算,很有可能會(huì)有很好的效果。


對(duì)于廣告效果的最終判定,ROI、CPA、ROAS是較為常見(jiàn)的參考數(shù)據(jù)。如果廣告前端數(shù)據(jù)好,但是后端轉(zhuǎn)化沒(méi)有達(dá)成預(yù)設(shè)的KPI,廣告效果就不能算好。他們?nèi)咄瑯拥模瑢?duì)于不同的產(chǎn)品和投放地區(qū)來(lái)說(shuō)都會(huì)有差異,需要根據(jù)不同產(chǎn)品、公司的供應(yīng)鏈、物流成本等多種條件來(lái)綜合決定。




10
時(shí)間


  • 目標(biāo)客戶的時(shí)間:比如我們是跑美國(guó)的,那么咱們的白天就是美國(guó)的晚上。我們就不要白天想著不斷加預(yù)算啊,擴(kuò)量啊。而晚上尤其是看清楚出單日期,好好地去調(diào)整數(shù)據(jù)。

  • 賬戶的時(shí)間:現(xiàn)在開(kāi)廣告賬戶多了,很多時(shí)候?yàn)榱伺浜贤鈬?guó)客戶,我們的賬戶可能不是北京時(shí)間,有的是美國(guó)東部時(shí)間,有的是西部太平洋時(shí)間。


注意這個(gè)賬戶時(shí)間的原因是為了清晰賬戶的結(jié)算點(diǎn),在結(jié)算點(diǎn)要來(lái)臨的時(shí)候,不要再對(duì)你的數(shù)據(jù)做太多的變動(dòng)了。


以上就是本期Facebook廣告全部?jī)?nèi)容,更多內(nèi)容歡迎各位大拿在評(píng)論區(qū)補(bǔ)充交流學(xué)習(xí),其他Facebook/Google廣告問(wèn)題,請(qǐng)點(diǎn)擊文末“閱讀原文”,填寫表單咨詢。


新的一年已經(jīng)開(kāi)始,小木瓜先給各位跨境人拜個(gè)晚年:祝愿在座的各位,新的一年銷量搭上“長(zhǎng)征7號(hào)”,成本坐上“奮斗者號(hào)”。


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END



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