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在大多數(shù)廣告商和代理商創(chuàng)建付費社交廣告時,通常都會先從定位開始,然后再擬出匹配的創(chuàng)意。

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盡管這是傳統(tǒng)方法,但它并不總是最好的。

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根據(jù)經(jīng)驗,有時,我們最好讓創(chuàng)意引導(dǎo)這個尋找客戶的過程,然后再確定廣告系列的定位目標(biāo)。

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這種選擇很大程度上要歸功于Facebook的高級機(jī)器學(xué)習(xí)功能,該功能可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己尚未意識到的新受眾。

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在本文中,我們將研究創(chuàng)意為何會影響定位,以及如何使用此策略來擴(kuò)大受眾群體并帶來更多轉(zhuǎn)化。

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創(chuàng)意為何會影響定位

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傳統(tǒng)觀念上,品牌會建立自己認(rèn)為有價值的受眾,然后嘗試制作能夠引起受眾響應(yīng)的創(chuàng)意。

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根據(jù)以往的經(jīng)驗,如果我們要輸入大量數(shù)據(jù)(例如,在廣告組層面,每周要獲得50筆購買),那么,F(xiàn)acebook就能很好地找到我們的轉(zhuǎn)化機(jī)會——即使我們沒有設(shè)定任何定位條件。

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Facebook將查看瀏覽過我們的網(wǎng)站產(chǎn)生了購買等行為的用戶,分析其年齡,性別和興趣,然后將廣告投放給更多相似的人。

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如果我們熟悉相似受眾這個群體,其實本質(zhì)是一樣的——Facebook在無須我們幫助的情況下吸引了目標(biāo)受眾群體。

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也就是說,像素數(shù)據(jù)是我們的目標(biāo)受眾。

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因此,當(dāng)我們更換現(xiàn)有的創(chuàng)意時,就意味著,我們的廣告系列將吸引來自不同受眾群體的用戶的點擊。

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這意味著我們轉(zhuǎn)移了Facebook的內(nèi)部定位優(yōu)化,而無需采取任何額外措施。

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同時,F(xiàn)acebook也確保了我們不會意外排除目標(biāo)受眾的定位成員。

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當(dāng)我們在Facebook上A / B測試了最佳解決方案的無目標(biāo)定位框架,這通常比大多數(shù)客戶目標(biāo)定位策略平均高出2到3倍。

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這個策略在多個不同的行業(yè)都適用,例如微定位,超細(xì)分和相似受眾等等——人力無法超越Facebook的掌控。

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像素最終將為我們處理定位,因此,我們需要將像素引向正確的方向。

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讓我們來看一個例子。

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創(chuàng)意是如何影響定位的

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以一家時尚行業(yè)的零售商為例

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該客戶的最初創(chuàng)意在很大程度上吸引了年輕的受眾群體,其中有大約一半的轉(zhuǎn)化對象是18-24歲的用戶。

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這主要是由于該品牌服裝的特色,比如短款上衣和短褲,以及,品牌為FB系統(tǒng)提供了18歲以上的所有用戶的全部信息。


當(dāng)時,我們不知道創(chuàng)意對定位有多大的影響,因此我們認(rèn)為可以將相同的上衣和短褲定位到25歲以上的用戶。

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我們錯了,購買成本飛漲——因為這種服裝選擇并沒有引起年長受眾的共鳴。


我們發(fā)現(xiàn)18-24歲的用戶在其現(xiàn)有客戶中的生命周期價值最低。

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當(dāng)我們修改創(chuàng)意策略時,讓創(chuàng)意覆蓋吸引更多的用戶群體,廣告開始以25美元以上的價格吸引更高價值的受眾群體,而其購買成本卻低得多。

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而這一簡單的變化改變了我們廣告吸引的受眾

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實際上,年齡在25歲以上的人群最終占所有后續(xù)轉(zhuǎn)化的80%以上。

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重要的是要記住,有時候,當(dāng)我們添加細(xì)致詳細(xì)的定位信息時,我們會給Facebook提供基準(zhǔn)受眾。
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有意去突破這些既定標(biāo)準(zhǔn)可以幫助我們測試新的受眾群體,從而了解他們?nèi)绾雾憫?yīng)我們的廣告系列。
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如果我們不這樣做,F(xiàn)acebook的算法將始終專注于我們已經(jīng)關(guān)注的對象。
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如何制作能與不同受眾群體對話的創(chuàng)意

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在我們制作創(chuàng)意、評估受眾可能希望看到的內(nèi)容時,有兩種不同的方法來接近受眾群體:人口統(tǒng)計以及障礙/動機(jī)。
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人口統(tǒng)計
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受眾的特征很重要。
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例如,如果要出售化妝品,那么我們就需要讓這個化妝品創(chuàng)意適合不同膚色和不同人種的群體,這也可以幫助我們吸引可能從未接觸過的新受眾群。
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如果我們以往的大多數(shù)廣告系列都采用白人模特,那可以反其道而行之——因為許多化妝品品牌沒有針對膚色較深人群的選擇。
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Glossier就是一個很好的例子,這個品牌在廣告系列中展示了各種膚色的人。
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這向客戶顯示該產(chǎn)品與他們自身的相關(guān)性,從而大大擴(kuò)展了品牌與這些用戶的關(guān)聯(lián)程度。
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不同的障礙/動機(jī)
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動機(jī),障礙和痛點的作用可能會超過人口統(tǒng)計數(shù)據(jù),也可能導(dǎo)致不同的受眾利基。
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UPRIGHT就是一個很好的例子。
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這個品牌出售一種姿勢訓(xùn)練設(shè)備,鼓勵用戶以正確的姿勢坐直。
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他們的產(chǎn)品基于其獨特的痛點和動機(jī)吸引了不同的受眾,其中包括:
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  • 辦公室工作人員——他們坐在低質(zhì)量椅子上,或者需要彎腰駝背敲一整天鍵盤,他們的工作導(dǎo)致了背部疼痛。

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  • 幫助那些自然懶散、想要看起來更自信的人改善姿勢。

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  • 針對想要建立更強(qiáng)壯的背部和核心力量的人——這對于那些健身愛好者和從事力量訓(xùn)練的人來說非常重要。

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  • 由于遺傳因素或醫(yī)生的建議,這個產(chǎn)品可以為健康意識強(qiáng)或關(guān)注健康的人們提高健康水平。

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通過制作抓住這些痛點的廣告,UPRIGHT可以與更多受眾群體建立聯(lián)系。
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然后,F(xiàn)acebook的像素就開始接管定位的工作,向合適的用戶展示合適的廣告。

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即使我們在每個廣告系列中都營銷相同的產(chǎn)品,理解痛點,障礙和動機(jī)對于創(chuàng)建能夠吸引整個受眾群體中不同細(xì)分市場的高轉(zhuǎn)化率文案也始終至關(guān)重要。
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最后的想法

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在投放廣告時,很多從業(yè)者都想安全操作,堅持使用已有的受眾群體,尤其是在這類受眾轉(zhuǎn)化不錯的情況下,這是很誘人的。
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但是,如果我們不打破常規(guī),最終可能會錯過大量高利潤群體,甚至直到最后都沒有意識到這一點。
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通過設(shè)計突出產(chǎn)品功能的不同方面以及它們?nèi)绾问褂脩羰芤娴膭?chuàng)意,我們將突破新的受眾群體壁壘,而不必依賴不一定奏效的詳細(xì)定位。
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當(dāng)我們擴(kuò)張和測試新的廣告系列時,一定要讓創(chuàng)意自己說話,借助Facebook的機(jī)器學(xué)習(xí)定位功能。


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