一.封號(hào)原因分析?
靜態(tài)的原因或外部環(huán)境的因素：
登錄和注冊(cè)的設(shè)備（手機(jī)或者模擬器）、IP（國(guó)家）、卡（國(guó)家和 運(yùn)營(yíng)商號(hào)段）是否正常?
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1、在臟IP上登錄? 2、設(shè)備有過(guò)封號(hào)記錄? 3、?虛擬卡/二手SIM卡注冊(cè)的賬號(hào) |
動(dòng)態(tài)的原因或用戶行為因素，即賬號(hào)一系列的行為動(dòng)作是否有異常?
1、 短時(shí)間發(fā)送大量消息，這又包含以下幾種情況 ：
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? 短時(shí)間內(nèi)給不在通訊錄里面的人發(fā)送大量相同或者不同消息； ? 短時(shí)間內(nèi)給不同國(guó)家的人發(fā)送大量相同或者不同消息； ? 短時(shí)間在一個(gè)群或者多個(gè)群發(fā)送大量相同或者不同消息； WhatsApp允許和陌生人快速發(fā)起聊天（文字和語(yǔ)音），使溝通變得 簡(jiǎn)單。但? ? ? ? ?是任何的營(yíng)銷行為和自動(dòng)化的行為，會(huì)被判定為對(duì)規(guī)則的濫用，就會(huì)招致封號(hào)。? |
2、大量建群或是進(jìn)群；?
3、 給不是WhatsApp用戶的號(hào)碼建群；
4、 被大量舉報(bào)或者拉黑；?
5、 頻繁更換設(shè)備；?
6、 短時(shí)間被大量的人添加為聯(lián)系人或發(fā)起聊天
二、養(yǎng)號(hào)建議
1、新的賬號(hào)不能使用WhatsApp客戶搜索軟件進(jìn)行群發(fā)，需要先充分養(yǎng)號(hào)之后 才能進(jìn)行后續(xù)的操作；
2、 新賬號(hào)養(yǎng)號(hào)期間可以使用vCard手機(jī)通訊錄形式開(kāi)發(fā)客戶，每天聊5個(gè)人， 建議養(yǎng)10天左右才能進(jìn)行正常的群發(fā)；
3、 盡可能使用其他號(hào)碼跟新號(hào)互加通訊錄，進(jìn)行雙向交談。如果剛注冊(cè)的賬 戶急于群發(fā)，那就無(wú)異于自封賬號(hào)；
4、WhatsApp群發(fā)消息老賬號(hào)不能超過(guò)50個(gè)人/天；
三、封號(hào)應(yīng)對(duì)
1、虛擬號(hào)碼注冊(cè)的WhatsApp賬號(hào)被封后就無(wú)法再被拿回來(lái)了；
2、 實(shí)體號(hào)碼注冊(cè)的WhatsApp賬號(hào)被封后：
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a. 不申訴大約20天左右自動(dòng)解封； b. 可寫(xiě)郵件進(jìn)行申訴，大概一周內(nèi)可以解封； c. 申訴解封后不要馬上進(jìn)行“群發(fā)消息”的操作； |
四、申訴郵件模板
發(fā)送到 support@support.whatsapp.com?
標(biāo)題：My Whatsapp account has deactivated
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Dear Sirs，? My Whatsapp Account Has Been Deactivated without any prior warning is not acceptable at all.? I have been using the Whatsapp service for a while now in a proper manner without sending any spam messages nor any unsolicited and inappropriate messages.? And with that said, you have managed to stop my account without prior notice. Kindly take my case into consideration and get me exception from the Top Management.? My phone number is “+86 151****1234”.? Thanks for your understanding and friendly help. |
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