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要關(guān)注 飛咕咕出海

注意到您的 Facebook 廣告數(shù)量下降了嗎?您是否在這種隱私受限的環(huán)境中探索過您的定位選項?


在本文中,您將了解 Facebook 廣告定位的重要注意事項,并發(fā)現(xiàn)可以采取的改進結(jié)果的步驟。


2021 年隱私更新如何影響 Facebook 廣告定位

跟蹤 Facebook 廣告更新實際上是一項全職工作,因此您可能錯過了 2021 年年中開始推出的一些關(guān)鍵變化。讓我們簡要了解一下這些發(fā)展如何以及為何會影響您的廣告受眾。


2021 年 4 月,Apple 發(fā)布了 iOS 14.5,該操作系統(tǒng)對應(yīng)用程序?qū)嵤┝藝栏竦碾[私規(guī)則。此 iOS 更新要求開發(fā)人員開始使用AppTrackingTransparency 框架,該框架可讓用戶決定是否允許應(yīng)用程序跟蹤他們的活動。


在 iPhone 和 iPad 用戶開始采用新的 iOS 后不久,只有4% 的美國用戶選擇允許應(yīng)用跟蹤。這意味著幾乎所有 iOS 用戶都選擇不讓 Facebook 和其他應(yīng)用程序跟蹤他們的活動。由于近 50% 的智能手機用戶擁有 iPhone(據(jù) Statista 稱),這種大規(guī)模的退出要求對 Facebook 廣告進行重大改變。

為了解決這些新的隱私限制,F(xiàn)acebook 不得不限制其一些廣告平臺最有利可圖的定位選項的功能。Facebook 于 2021 年 7 月開始對廣告商的定位、跟蹤和報告功能進行更改。


作為廣告商,您可能會注意到與 Facebook 站外數(shù)據(jù)相關(guān)的自定義受眾(即應(yīng)用和網(wǎng)站受眾)比以前小得多。例如,如果您嘗試重新定位網(wǎng)站訪問者的受眾,您可能會看到如下警告。

但這些觀眾并不是唯一受到影響的觀眾。讓我們看看這些與隱私相關(guān)的變化會帶來什么,并探索如何解決 Facebook 廣告中的受眾問題。


01

如何為 Facebook 廣告創(chuàng)建保存的受眾

Facebook 于 2021 年 7 月停止支持其備受贊譽的 Audience Insights 工具。幸運的是,該廣告平臺提供了一些更新的選項來建立已保存的受眾。

?Facebook 洞察?

在定位新客戶之前,您想更好地了解頁面的當(dāng)前受眾嗎?導(dǎo)航到Facebook Business Suite并為您的頁面打開 Audience Insights。在那里,您可以查看“當(dāng)前受眾”選項卡以查看現(xiàn)有受眾的基本人口統(tǒng)計數(shù)據(jù),包括年齡、性別和熱門地點。


然后單擊潛在受眾選項卡(如下所示),詳細了解您可以通過在 Facebook 和 Instagram 投放廣告來覆蓋的人群。

您可以單擊藍色過濾器按鈕,按年齡、性別、位置和語言縮小受眾范圍。您還可以應(yīng)用基于興趣的過濾器與最有可能適合您的買家角色的人建立聯(lián)系。


單擊藍色的創(chuàng)建受眾按鈕以保存您的定位。然后,您可以在已保存的受眾列表中訪問它并在 Facebook 廣告活動中使用它。

?Facebook 廣告經(jīng)理?

要直接在 Facebook 廣告管理工具中設(shè)置定位,請導(dǎo)航至受眾。然后使用相關(guān)的基于人口統(tǒng)計和興趣的定位來創(chuàng)建新的已保存受眾。

為了節(jié)省時間,您可以繞過此步驟并直接在廣告管理器中創(chuàng)建保存的受眾。您會在廣告系列創(chuàng)建的廣告組級別找到此選項。


為了獲得最佳效果,F(xiàn)acebook 建議使用廣泛定位。這意味著設(shè)置盡可能少的定位參數(shù),以便 Facebook 可以根據(jù)您的受眾和活動目標將您的廣告投放給最有可能做出響應(yīng)的人。一般而言,廣泛定位僅包括性別、年齡和位置。


盡管 Facebook 目前不需要廣泛定位,但該平臺已宣布計劃在 2022 年 1 月刪除一些更敏感的詳細定位選項。要了解您的詳細定位參數(shù)是否包含在此更新中,請查看您的廣告管理器帳戶提示修改您的受眾。


目前,廣告管理器還提供了一個多色指示器來顯示您的受眾范圍。以下示例中保存的受眾過于具體,無法生成結(jié)果。刪除一些參數(shù)或擴大地理區(qū)域可以幫助您創(chuàng)建明確定義的受眾。

對于更廣泛的定位,您可以使用 Facebook 的詳細定位擴展選項。選擇此選項可讓平臺在可能帶來更好結(jié)果的情況下向目標參數(shù)之外的人展示您的廣告。


您可以在廣告系列創(chuàng)建期間在廣告組級別打開或關(guān)閉此選項。選中詳細定位擴展框以將其打開并覆蓋更廣泛的受眾。


02

如何為 Facebook 廣告建立自定義受眾

Facebook Ads 尚未對可用于構(gòu)建自定義受眾的數(shù)據(jù)源類型進行重大更改。但是與隱私相關(guān)的更新已經(jīng)改變了該平臺如何填充許多這些重新定位的受眾以及設(shè)置它們的最佳實踐。

基于 Web 和應(yīng)用程序的受眾

為了吸引訪問過您的網(wǎng)站或下載過您的移動應(yīng)用的用戶,您可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)或應(yīng)用活動創(chuàng)建自定義受眾。但是根據(jù)網(wǎng)站活動創(chuàng)建受眾可能意味著您無法再跟蹤 iOS 14.5 用戶。


幸運的是,有一個解決方法。如果您已安裝 Facebook Pixel 像素代碼或 SDK 并在 Facebook 事件管理器中設(shè)置了轉(zhuǎn)化事件,則可以為已完成這些事件之一的人員構(gòu)建自定義受眾。例如,您可以重新定位已注冊試用或?qū)⑸唐诽砑拥劫徫镘嚨挠脩?/span>

如果您計劃構(gòu)建基于轉(zhuǎn)化事件的自定義受眾以進行重新定位,請至少在打算啟動廣告系列前幾天創(chuàng)建或更新您的受眾。在您的估計受眾規(guī)模從待定更新后,您可以將其添加到您的廣告組以查看預(yù)計的覆蓋面和結(jié)果。

基于第三方數(shù)據(jù)的受眾

如果您使用電子郵件或 SMS 營銷平臺或客戶關(guān)系管理 (CRM) 工具,您可能擁有可用于再營銷的客戶列表。當(dāng)您將其上傳到 Facebook Ads 時,該平臺會將其與相關(guān)的 Facebook 用戶進行匹配,以便您可以向客戶進行再營銷。

盡管此過程在過去通??梢詿o縫運行,但現(xiàn)在需要額外的步驟來適應(yīng) iOS 14.5 隱私規(guī)則。從本質(zhì)上講,更新 Apple 的廣告商標識符 (IDFA) 可能會降低 Facebook 的移動廣告商 ID 匹配率。


要提高客戶列表的匹配率,請上傳盡可能多的數(shù)據(jù)字段。例如,包含電子郵件地址和電話號碼等標識符可以增加成功匹配的機會,從而實現(xiàn)更有效的再營銷。

基于 Facebook 活動的受眾

在所有自定義受眾選項中,那些依賴 Facebook 數(shù)據(jù)源的選項變化最小。這是因為與 iOS 14.5 相關(guān)的隱私更新側(cè)重于第三方跟蹤和數(shù)據(jù)共享,而不是 Facebook 在自己的應(yīng)用程序中收集的數(shù)據(jù)。


如果您的企業(yè)已經(jīng)使用 Facebook 功能,例如購物、潛在客戶表單或即時體驗,那么現(xiàn)在可能是利用這些數(shù)據(jù)的明智時機。如果您還沒有使用它們,這可能是開始的好時機。使用這些功能,您可以建立自定義受眾并向以下人群進行再營銷:

——觀看了您上傳到 Facebook 的任何或全部一個或多個視頻。


——填寫您為廣告活動開發(fā)的潛在客戶表單。


——與您為廣告活動開發(fā)的即時體驗互動。


——在您的 Facebook 商店中查看、保存或購買了任何產(chǎn)品。


——參與、參加或購買了您主持的活動的門票。


——關(guān)注、發(fā)送消息或參與您的 Facebook 頁面。


03

如何為 Facebook 廣告建立相似的受眾

當(dāng)您想與與您的客戶或潛在客戶相似的 Facebook 用戶建立聯(lián)系時,相似的受眾是一個明智的選擇。您可以為任何數(shù)據(jù)源創(chuàng)建多個相似受眾,每個與原始數(shù)據(jù)源的相似度不同。

退休的相似觀眾

以前,F(xiàn)acebook Ads 允許廣告商創(chuàng)建具有位置定位的相似受眾。該平臺不再允許針對此受眾類型進行內(nèi)置位置定位。相反,您只能在廣告系列設(shè)置期間向廣告集添加地理定位。


如果您正在運行使用這些預(yù)先存在的相似受眾之一的廣告系列,只要該廣告系列保持活動狀態(tài),您就可以繼續(xù)使用它。但是您不能使用這些過時的受眾創(chuàng)建新的廣告系列。


Facebook 廣告平臺已自動淘汰這些受眾并創(chuàng)建了沒有地理定位的副本。在廣告管理器的受眾選項卡中,您可以查看哪些受眾已停用并找到替代對象。要在新廣告系列中有效地使用這些受眾,請花時間在廣告組級別添加位置定位。

新的相似受眾

創(chuàng)建新的相似受眾時,您可以選擇自定義受眾或 Facebook 頁面作為數(shù)據(jù)源。如果您選擇基于網(wǎng)絡(luò)或應(yīng)用的自定義受眾數(shù)據(jù)源,那么您的種子受眾很可能會比平時少,因為 Facebook 不會包括選擇退出跟蹤的用戶。


盡管相似受眾的總?cè)藬?shù)不會改變,但重要的是要知道數(shù)據(jù)源的更改可能會影響相似受眾的構(gòu)成。要衡量對新相似受眾的任何潛在影響,您可以創(chuàng)建多個不同規(guī)模的不同受眾,以了解哪些最適合您的品牌。


為了獲得最佳結(jié)果,F(xiàn)acebook Ads 現(xiàn)在建議使用基于價值的數(shù)據(jù)源創(chuàng)建相似的受眾。如果您的 Facebook 像素跟蹤具有價值的事件(例如電子商務(wù)購買),您可以創(chuàng)建基于價值的相似受眾。

選擇此選項后,您可以根據(jù)最有價值的客戶創(chuàng)建相似受眾。因此,您或許能夠找到類似的高價值客戶并提高廣告支出回報率 (ROAS)。


同樣重要的是要注意,在某些情況下,F(xiàn)acebook 廣告可能會將您的廣告投放給類似受眾之外的人。如果您針對價值、應(yīng)用或轉(zhuǎn)化事件進行優(yōu)化,并且平臺可能會擴大定位范圍,前提是它可能會帶來更多結(jié)果。


04

提高廣告系列效果的專業(yè)提示

建立遵循 Facebook Ads 更新指南并使用該平臺新定位功能的受眾可以幫助您實現(xiàn)廣告系列目標。為了增加成功的機會,請采取一些額外的步驟來確保您有效地播種和使用這些受眾。

#1

驗證您的域

首先驗證您的域,以確認您、您的企業(yè)和您的網(wǎng)站之間的連接。此步驟還使您的商務(wù)管理平臺帳戶能夠配置轉(zhuǎn)化事件。


要驗證您的域,請打開您的商務(wù)管理平臺設(shè)置并導(dǎo)航到品牌安全菜單中的域。單擊藍色的添加按鈕添加新域并按照說明進行驗證。完成此過程后,域?qū)@示綠色已驗證狀態(tài)。

#2

配置優(yōu)先轉(zhuǎn)換事件

接下來,導(dǎo)航到事件管理器以配置轉(zhuǎn)換事件并確定其優(yōu)先級。Facebook 廣告允許您配置最多八個事件并確定其優(yōu)先級,您可以使用所有這些事件來定位和報告 iOS 14.5 用戶。您還可以圍繞非優(yōu)先事件創(chuàng)建營銷活動,但它們不會覆蓋 iOS 14.5 用戶。


在事件管理器中,選擇要配置的像素并打開聚合事件測量選項卡。單擊藍色的配置 Web 事件按鈕開始配置,然后單擊綠色的添加事件按鈕開始配置。

使用下拉菜單選擇標準事件,然后按優(yōu)先級順序拖放它們。最重要的事件應(yīng)該是與您的廣告系列目標最相關(guān)的事件。

或者,您可以創(chuàng)建與您的業(yè)務(wù)更相關(guān)的自定義轉(zhuǎn)化并確定其優(yōu)先級。

配置事件并確定其優(yōu)先級后,您就可以開始將它們用于您的營銷活動。在轉(zhuǎn)化事件和自定義受眾下拉列表中查找它們,您可以在其中使用它們來優(yōu)化轉(zhuǎn)化活動或構(gòu)建基于 Web 的受眾

#3

拆分測試 Facebook 廣告受眾

在 2021 年 7 月之前,您可能已經(jīng)擁有可靠的受眾構(gòu)建和營銷活動創(chuàng)建工作流程,無需進行大量測試。鑒于 Facebook 廣告最近和即將發(fā)生的許多變化,考慮測試不同的定位選項或相互測試廣告比以往任何時候都更加重要。


Ads Manager 的內(nèi)置 A/B 測試工具可以輕松進行實驗。要使用它,請打開廣告管理器并單擊灰色的 A/B 測試按鈕。選擇要測試的廣告系列和廣告組,然后從變量下拉菜單中選擇受眾。

然后選擇測試應(yīng)該運行多長時間以及您要使用哪個指標來確定獲勝者。當(dāng)您發(fā)布 A/B 測試時,廣告管理器將自動復(fù)制該活動并將其與原始活動一起運行。一旦您確定哪些受眾響應(yīng)最快,您就可以停止運行失敗的營銷活動,并使用您學(xué)到的知識將更有效的受眾定位應(yīng)用于未來的營銷活動



FUNGULL

無論您是為假期制作 Facebook 廣告活動還是微調(diào) 2022 年的策略,這些與隱私相關(guān)的更新都可能會影響您的計劃。如果可能,請?zhí)崆皠?chuàng)建受眾和活動以獲得更準確的估計并節(jié)省大量時間進行測試。


在不久的將來,您的 Facebook 廣告活動可能需要更多的手動調(diào)整和優(yōu)化。但是,如果您仔細計劃,注意平臺的建議,并密切關(guān)注活動結(jié)果,您將有更好的機會獲得想要的結(jié)果。


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