從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，廣告的參與度越高就越容易擴(kuò)展廣告。雖然我們可以從轉(zhuǎn)化廣告系列中獲得一些參與度，但這并不會(huì)很多，而且需要一些時(shí)間。因此，為了加快整個(gè)過(guò)程，我們可以在運(yùn)行轉(zhuǎn)化廣告系列的同時(shí)運(yùn)行“參與度”廣告系列。我們希望Facebook盡可能地吸引更多用戶的喜歡，評(píng)論和分享。因此，一旦確定了最佳廣告，就可以投放互動(dòng)廣告系列。確保針對(duì)與我們要推廣的產(chǎn)品相關(guān)的廣泛興趣。如果找不到一個(gè)興趣愛(ài)好，則可以疊加更廣泛的興趣愛(ài)好并將其用于達(dá)到10M +的規(guī)模。龐大的受眾群體將使我們獲得較低的每千次展示費(fèi)用和較低的每次參與費(fèi)用。需要注意的是，此廣告系列虧本是不可避免的。但是如果考慮到全局，它將對(duì)我們有很大幫助。這將在此特定廣告系列上賠錢，但這將幫助我們?cè)谒衅渌麖V告系列上賺更多的錢。如果預(yù)算不多，則可以從每天5美元開(kāi)始，但是如果您有預(yù)算，則可從每天30美元開(kāi)始，以更快地獲得更多參與機(jī)會(huì)?？吹?K +分享或評(píng)論后，您就可以將預(yù)算降低到每天20美元，然后降低到每天10美元。設(shè)置開(kāi)始日期，并確保廣告系列在目標(biāo)國(guó)家早上開(kāi)始。對(duì)于受眾和位置，選擇“居住在此位置的人”以及使用ePacket進(jìn)行運(yùn)送的所有國(guó)家/地區(qū)。您很可能不會(huì)從此廣告系列中獲得任何購(gòu)買，但是如果您希望確?？梢园l(fā)貨，則可以使用ePacket選項(xiàng)。至于年齡，可以將年齡保持在18至65歲以上，而性別則全部保留。對(duì)于詳細(xì)定位，您可以選擇在初始測(cè)試中使用的任何內(nèi)容。只要確保它廣泛且與您的產(chǎn)品相關(guān)即可。展示位置-選擇移動(dòng)和Facebook Feed接下來(lái)，從獲勝的帖子中獲取帖子ID，將其復(fù)制/粘貼到“使用現(xiàn)有帖子”，舊帖子將顯示在右側(cè)的廣告預(yù)覽中。Facebook喜歡每天都被贊，活躍的，并且具有很多自然互動(dòng)的頁(yè)面，F(xiàn)acebook會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)這些頁(yè)面降低廣告CPM。因此我們要做的就是每天在粉絲頁(yè)上發(fā)布一些互動(dòng)帖子，可以是任何內(nèi)容，與我們的產(chǎn)品相關(guān)的圖片，用戶評(píng)價(jià)，或帶有一些文本和表情符號(hào)的圖片。同時(shí)安排一系列帖子，并確保每天每天發(fā)布一次。您還可以為該頁(yè)面以及您的實(shí)際商店頁(yè)面運(yùn)行“喜歡頁(yè)面”廣告系列。我們可以只為商店頁(yè)面投放重定向廣告，但是當(dāng)人們看到一個(gè)有數(shù)千個(gè)贊的頁(yè)面時(shí)，用戶參與和轉(zhuǎn)化率會(huì)更好。因此，創(chuàng)建“喜歡頁(yè)面”廣告系列后，您可以使用與“參與度”廣告系列中的設(shè)置相同的設(shè)置來(lái)創(chuàng)建廣告組。唯一不同的是展示位置，我們可以選擇自動(dòng)版位。對(duì)于廣告圖像，只需使用用于封面圖像的照片或與利基相關(guān)的任何照片。關(guān)于廣告文案，即使它只是“喜歡網(wǎng)頁(yè)”廣告系列，也請(qǐng)確保使用具有號(hào)召性用語(yǔ)，例如“Click the like button below!”。采用這種策略，您每次獲得的Like可能只需要10美分，而且如果您愿意的話，甚至可以以更低的價(jià)格獲得Like。就您的商店頁(yè)面而言，您可以使用相同的圖像和文案以及目標(biāo)定位，它應(yīng)該可以使您獲得相同的結(jié)果。畢竟，您不必關(guān)心WHO喜歡您的頁(yè)面，而只是希望獲得盡可能多的喜歡。Facebook為了保證用戶在使用Facebook購(gòu)物時(shí)獲得良好的購(gòu)物體驗(yàn)，會(huì)對(duì)點(diǎn)擊Facebook廣告完成購(gòu)買的用戶收集用戶反饋，這也就是Facebook客戶反饋分?jǐn)?shù)。對(duì)此，F(xiàn)acebook官方的解釋是兩個(gè)：一個(gè)是為了讓人和企業(yè)建立可信賴的聯(lián)系；另一個(gè)是讓客戶引導(dǎo)你進(jìn)步。Facebook上的客戶反饋分?jǐn)?shù)具體含義是什么：4 到 5 分：客戶反饋良好接受問(wèn)卷調(diào)查的大多數(shù)客戶對(duì)他們的購(gòu)物體驗(yàn)給出了正面反饋。3 到 4 分：客戶反饋一般你的分?jǐn)?shù)與通過(guò) Facebook 廣告銷售商品的其他電商處于同一水平。2 到 3 分：客戶反饋差你的客戶反饋分?jǐn)?shù)接近受到投放懲罰的水平。投放懲罰意味著你投放廣告的費(fèi)用會(huì)更高，覆蓋人數(shù)會(huì)更少。1 到 2 分：受到懲罰廣告受到投放懲罰，花費(fèi)會(huì)增加，覆蓋人數(shù)也會(huì)減少。0 到 1 分：停用廣告功能這個(gè)主頁(yè)無(wú)法再投放 Facebook 廣告，因?yàn)榭蛻舴答仒O差。對(duì)于客戶反饋分?jǐn)?shù)改善的三點(diǎn)建議既然客戶反饋分?jǐn)?shù)這么重要，那一旦你收到通知，被告知廣告可能因負(fù)面反饋而導(dǎo)致投放量減少，這時(shí)你可以采用這些方式來(lái)進(jìn)行改進(jìn)。1, 對(duì)廣告中的商品進(jìn)行調(diào)整，只推廣值得信賴的商品。這樣做可以很大程度上避免推廣商品不符、低于用戶心理預(yù)期的情況出現(xiàn)，讓客戶所見(jiàn)即所得，畢竟值得信賴的商品遠(yuǎn)比繁多的商品好得多。如果想這樣做，可以對(duì)網(wǎng)站內(nèi)商品內(nèi)部設(shè)定過(guò)濾規(guī)則來(lái)縮減推廣商品。對(duì)于客戶的期待值，可以從國(guó)外用戶購(gòu)買商品時(shí)考慮最多的五個(gè)因素來(lái)進(jìn)行綜合提升：
- 運(yùn)輸保證（輕松的退換貨+合理的到貨時(shí)間）
如果實(shí)在不能滿足用戶的需求，建議可以坦誠(chéng)相待。比如你的時(shí)區(qū)如果和客戶相差很大，明確告訴他需要多久回復(fù)；比如物流方面近期有什么問(wèn)題，及時(shí)同步給你的客戶。如果不能提供即時(shí)的溝通，可直接在商品詳情頁(yè)中標(biāo)注。圖片、視頻和所有其他廣告素材應(yīng)準(zhǔn)確反映出售的內(nèi)容。詳情頁(yè)要保證可以準(zhǔn)確顯示和說(shuō)明產(chǎn)品的尺寸、材料等方面。如果你正在銷售服裝，請(qǐng)確保你設(shè)計(jì)的尺寸建議圖表適用于你銷售的國(guó)家（例如，英國(guó)尺寸可能與中國(guó)的尺寸不同）。如果你從供應(yīng)商處采購(gòu)貨物，請(qǐng)確保你可以保證商品質(zhì)量，并按照你網(wǎng)站和廣告的說(shuō)明按時(shí)交貨。
請(qǐng)考慮保證貨真價(jià)實(shí)和產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能更容易產(chǎn)出源源不斷的老客戶，讓客戶反饋分?jǐn)?shù)不斷升高，達(dá)到長(zhǎng)久盈利。之前也說(shuō)過(guò)電商最后玩的是產(chǎn)品供應(yīng)鏈，任何的爆款跟風(fēng)都是不長(zhǎng)久的，F(xiàn)acebook學(xué)了各種技巧套路都沒(méi)啥用最后還是回歸到用戶體驗(yàn)。
