即使社交媒體平臺(tái)不斷發(fā)展，營(yíng)銷人員也永遠(yuǎn)不會(huì)忘記他們的初戀 Facebook。 Facebook是最古老的渠道之一，盡管其現(xiàn)在的參與率比剛開始時(shí)低，但用戶仍然更喜歡在這里推廣他們的產(chǎn)品和服務(wù)。

我們今天的主題就是有關(guān) Facebook 競(jìng)爭(zhēng)品牌分析。

1.什么是Facebook競(jìng)品分析

進(jìn)行 Facebook 競(jìng)品分析意味著監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在 Facebook 上的活動(dòng)，以收集對(duì)您的下一個(gè)營(yíng)銷策略有幫助的數(shù)據(jù)。所謂競(jìng)品，就是那些提供與您相同的服務(wù)和產(chǎn)品的品牌。通過此 Facebook 競(jìng)品分析，您將能夠發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和短處。

了解他們能做什么和不能做什么有助于您調(diào)整您的 Facebook 廣告策略，達(dá)到更好的效果。

2. 為什么要在 Facebook 上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

仔細(xì)監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的后續(xù)步驟和活動(dòng)可以節(jié)省時(shí)間并發(fā)展您的業(yè)務(wù)。 這比僅僅研究它們起著更大的作用。分析通過競(jìng)品，很容易看出哪種類型的內(nèi)容最能吸引您的觀眾，達(dá)到最多的鏈接點(diǎn)擊、應(yīng)用程序下載、點(diǎn)贊等。

必須準(zhǔn)確了解提升客戶參與度的秘訣。 Facebook 等社交媒體平臺(tái)讓這些信息更容易獲取。選擇您的前 3 到 5 個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作為您努力的基準(zhǔn)，收集有關(guān)他們的信息，包括：

與他們使用的其他社交網(wǎng)絡(luò)相比，他們?cè)?Facebook 上的表現(xiàn)如何

他們發(fā)帖的頻率

他們的貼文參與度是多少

什么類型的帖子更受歡迎

什么類型的帖子獲得更多評(píng)論

他們貼文的文案有什么特點(diǎn)

3. 如何在 Facebook 上進(jìn)行競(jìng)品分析 - 分步指南

1.找出誰是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

首先，首先了解您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰。 密切關(guān)注您的行業(yè)和利基市場(chǎng)，始終了解市場(chǎng)上出現(xiàn)的新品牌的最新消息。通過找出您在 Facebook 上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，您可以了解如何吸引受眾的注意力。

請(qǐng)記住，有兩種類型的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

• 直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售與您相似的產(chǎn)品和服務(wù)。?

• 間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是那些生產(chǎn)可以替代您產(chǎn)品的企業(yè)。

2. 收集競(jìng)品的數(shù)據(jù)

收集更多有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在 Facebook 上的活動(dòng)數(shù)據(jù)顯然有助于您規(guī)劃內(nèi)容策略。你必須了解他們?cè)谏缃幻襟w上做了什么。 仔細(xì)分析他們的 Facebook 頁面，了解他們發(fā)布的內(nèi)容以及他們?nèi)绾闻c受眾互動(dòng)。

只需在他們的 Facebook 頁面上點(diǎn)擊幾下，您就可以了解有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本數(shù)據(jù)。

這些情報(bào)對(duì)你的調(diào)研非常有用：

他們的粉絲基數(shù)有多少？

他們發(fā)帖子常使用什么語氣？

他們的粉絲數(shù)量增長(zhǎng)有多快？

他們發(fā)帖的頻率？

他們使用什么標(biāo)簽？

3. 查看他們的 Facebook 指標(biāo)

當(dāng)涉及到 Facebook 指標(biāo)時(shí)，您將需要 Facebook 分析工具的幫助。 考慮將他們的指標(biāo)與您的指標(biāo)進(jìn)行比較。

查看他們的關(guān)注者總數(shù)，并查看在特定時(shí)間段內(nèi)波動(dòng)情況。

然后分析他們每個(gè)帖子的平均參與率，看看他們觀眾參與度高的內(nèi)容類型。

列出所有重要指標(biāo)，并確保定期進(jìn)行比較。

4. 進(jìn)行 SWOT 分析

SWOT 分析意味著查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。同時(shí)思考自己品牌的長(zhǎng)處和短處。

除非直面恐懼并承認(rèn)必須做出一些改變，不然你無法創(chuàng)造出更好、更有價(jià)值的東西。

優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)可以更好地控制，因?yàn)樗鼈兪莾?nèi)部因素，但當(dāng)涉及到威脅和機(jī)會(huì)就說不準(zhǔn)了，它們是外部因素，來自你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

您的SWOT分析可以幫助您制定計(jì)劃以變得比他們更好。 在您的優(yōu)勢(shì)列表中，涵蓋數(shù)量高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的指標(biāo)。

在有弱點(diǎn)的列中，列出需要改進(jìn)的指標(biāo)。

當(dāng)談到機(jī)會(huì)時(shí)，列出你認(rèn)為與你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比你可以改進(jìn)的那些方面。也許你們都有相同的弱點(diǎn)，但你們有更大的機(jī)會(huì)改變某些事情。

威脅可能會(huì)對(duì)您的品牌發(fā)展構(gòu)成巨大威脅。 嘗試密切關(guān)注您的行業(yè)和利基市場(chǎng)，找出可能使您的業(yè)務(wù)面臨風(fēng)險(xiǎn)的因素。

5. 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 Facebook 策略

接下來，你應(yīng)該在你的 Facebook 競(jìng)品分析報(bào)告中涵蓋一些你對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的內(nèi)容策略的理解。預(yù)測(cè)他們的完整計(jì)劃可能并不容易，但根據(jù)您通過研究收集的數(shù)據(jù)，您可以弄清楚他們是如何在 Facebook 上制定策略的。

注意他們是否通過比賽和贈(zèng)品來回報(bào)觀眾，并了解他們發(fā)帖的頻率和發(fā)帖內(nèi)容。此外，重要的是要調(diào)查您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否通過回復(fù)他們的評(píng)論來與他們的受眾互動(dòng)，并了解他們是否在使用 Facebook 廣告。

6.使用社交媒體監(jiān)控

即使您在 Facebook 上完成了競(jìng)品分析，社媒監(jiān)控也是保留項(xiàng)。您需要不時(shí)更新數(shù)據(jù)并對(duì)一個(gè)季度與下一個(gè)季度的性能進(jìn)行比較。

通過使用社交媒體監(jiān)控，您將能夠了解圍繞您的品牌和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的討論，并利用觀眾的反饋為您帶來優(yōu)勢(shì)。優(yōu)點(diǎn)不言而喻。

4. 進(jìn)行 Facebook 競(jìng)品分析時(shí)要考慮的關(guān)鍵指標(biāo)

正如您想象的那樣，您可以跟蹤許多 Facebook 指標(biāo)，這些由您和您的品牌決定。

接下來，我將跟大家分享在 Facebook 上追蹤的四個(gè)基本指標(biāo)。

• 參與度

參與度是您可以為您的品牌跟蹤的最重要的 Facebook 指標(biāo)之一，您應(yīng)該知道它會(huì)在此過程中波動(dòng)很大。參與度包括：點(diǎn)贊、分享和評(píng)論。

您需要做的第一件事是確定那些熱門帖子并進(jìn)行參與度細(xì)分。如果帖子被分享的次數(shù)很高，那么您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的受眾很可能喜歡他們發(fā)布的內(nèi)容并喜歡與他們的朋友分享。盡管評(píng)論不是證明內(nèi)容是否受歡迎的直接因素，但它仍然是考慮品牌是否定期與受眾互動(dòng)的重要因素。它還說明了粉絲對(duì)品牌的參與程度以及他們與公眾分享評(píng)論時(shí)的舒適程度。

因此，一旦您注意到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在其 Facebook 頁面上的某些特征和行為，您幾乎可以為您的受眾復(fù)制這些特征和行為，因?yàn)槟幱谙嗤睦袌?chǎng)。

• 每個(gè)帖子的平均參與率

雖然整體參與度指的是與 Facebook 頁面的每個(gè)元素的互動(dòng)，但平均參與率主要集中在一個(gè)帖子上。該指標(biāo)的計(jì)算方法就是所有帖子的點(diǎn)贊、評(píng)論和分享總和除以 100。如果您想知道有多少粉絲實(shí)際參與了您的內(nèi)容，它也是最可靠的指標(biāo)。

如果您每個(gè)帖子的平均參與率較低，則表明您需要將注意力從增加頁面的粉絲數(shù)量轉(zhuǎn)移到與現(xiàn)有關(guān)注者的互動(dòng)上。

• 觸達(dá)

觸達(dá)是指在 Facebook 上看到您的內(nèi)容的人數(shù)。 這可以通過自然流量和付費(fèi)廣告來實(shí)現(xiàn)。您可以通過轉(zhuǎn)到頁面洞察來查看您的觸達(dá)人數(shù)，如果您需要更多詳細(xì)信息，可以在Facebook查看。

但是，雖然您無法獲得有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手觸達(dá)數(shù)據(jù)的明確信息，但您可以查看自己的數(shù)據(jù)，看看這是否是您的帖子參與度遭遇瓶頸的原因之一。

• 粉絲頁面增長(zhǎng)或受眾演變

粉絲增長(zhǎng)被認(rèn)為是一種虛榮心指標(biāo)。 但是，它會(huì)向您顯示您的內(nèi)容可以在 Facebook 上覆蓋多廣的受眾，并幫助您為廣告活動(dòng)創(chuàng)建自定義受眾。

雖然比起一些僵尸粉，參與度更為重要，但您的粉絲數(shù)量是增加還是減少也可以表明您的內(nèi)容是否有趣，對(duì)觀眾是否有足夠的吸引力。

5. 社交媒體競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的 5 大優(yōu)勢(shì)

在 Facebook 上開發(fā)競(jìng)爭(zhēng)品牌分析時(shí)，此過程有很多優(yōu)勢(shì)，在此我們總結(jié) 5 大優(yōu)勢(shì)：

• 更好地了解您的客戶：大多數(shù)時(shí)候，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析將幫助您更好地了解共同的目標(biāo)群體、他們的愿望和需求。

• 規(guī)避錯(cuò)誤：這是一大步 - 持續(xù)監(jiān)控您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將幫助您注意到哪些活動(dòng)或內(nèi)容對(duì)他們來說是失敗的，并避免犯同樣的錯(cuò)誤。

• 發(fā)現(xiàn)新的社交媒體渠道：您可能每天都在 Facebook、Instagram 和 Twitter 上發(fā)帖，但也許還有更多。 比如，LinkedIn 或 Pinterest 怎么樣？ 如果您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成功地使用了這些平臺(tái)，這可能會(huì)成為您的動(dòng)力并開始嘗試。

• 了解觀眾的期望：您可能在 Facebook 上有很多粉絲，但問題是他們中的大多數(shù)人不喜歡或不評(píng)論您的帖子。 查看在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的頁面上推動(dòng)對(duì)話的帖子，或許您可以找到行之有效的解決方法。

• 了解 Facebook 廣告是否適合您：如果您還沒有開始 Facebook 廣告活動(dòng)，也許您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以就他們?nèi)绾喂芾砩缃幻襟w以及他們最成功的廣告策略一些見解。

6. Facebook競(jìng)品分析工具推薦

Socialinsider

Socialinsider 是一個(gè)頂級(jí)的 Facebook 分析工具，可以為您提供很多見解。 您可以囊括所有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并將它們與您的 Facebook 活動(dòng)進(jìn)行比較。您還可以查看很久以前的數(shù)據(jù)。

BigSpy

BigSpy 是專為社交媒體廣告設(shè)計(jì)的工具。 該應(yīng)用程序使用包含超 12 億個(gè)廣告的龐大廣告數(shù)據(jù)庫。 更棒的是，BigSpy支持通過不同的篩選組合精準(zhǔn)查找您想要看到的廣告數(shù)據(jù)，非常智能。

Hootsuite

Hootsuite 是一個(gè) Facebook 分析工具，但它的功能遠(yuǎn)不止于此。 該應(yīng)用程序允許您根據(jù)您選擇的主題建立自定義流，然后查看誰在撰寫與他們相關(guān)的內(nèi)容。

Brandwatch

Brandwatch 是另一個(gè) Facebook 分析工具，可以幫助您在 Facebook 上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性品牌分析。 該應(yīng)用程序提供更多受眾數(shù)據(jù)，讓您有更多機(jī)會(huì)調(diào)整您的內(nèi)容策略以造福您的粉絲。

AgoraPulse

除了分析工具部分，AgoraPulse 還為您提供監(jiān)控和報(bào)告功能。 除了 Facebook Insights 提供的功能外，此應(yīng)用程序還提供更多社交媒體報(bào)告。

最后

弄清楚您的利基市場(chǎng)中的其他公司在社交網(wǎng)絡(luò)上做什么可以為您提供洞察，以了解您的受眾當(dāng)前的習(xí)慣。 這樣，您就會(huì)知道要瞄準(zhǔn)誰。這是定義您自己的數(shù)字媒體戰(zhàn)略的重要一步，因?yàn)樗梢詭椭苊庵氐父?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的覆轍。

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參考文章：https://www.socialinsider.io/blog/competitive-brand-analysis-on-facebook/

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