如果你的廣告帳戶屢次違反 Meta 廣告發(fā)布守則,或 Meta 檢測(cè)到你的帳戶存在異常活動(dòng),則你的帳戶可能會(huì)受到限制。如果你認(rèn)為自己的業(yè)務(wù)帳戶、廣告帳戶、公共主頁(yè)或用戶帳戶受限屬于誤判,可以通過“帳戶內(nèi)容品質(zhì)”申請(qǐng)復(fù)審,如果經(jīng)審核 Meta 確定你的帳戶動(dòng)態(tài)符合 Meta 政策,則會(huì)移除限制,你的帳戶將恢復(fù)如常。
限制廣告功能簡(jiǎn)介
據(jù) Meta 介紹,除了審核廣告外,Meta 還會(huì)監(jiān)控和調(diào)查廣告主使用 Meta 技術(shù)解決方案的行為。在某些情況下可能會(huì)對(duì)廣告主投放廣告的能力加以限制。
如果廣告主違反 Meta 廣告發(fā)布守則或其他政策和條款,則可能會(huì)針對(duì)其限制廣告功能。Meta 還可能會(huì)在以下情況下限制廣告功能:
Meta 懷疑廣告主的 Meta 業(yè)務(wù)帳戶或業(yè)務(wù)資產(chǎn)已被盜用。
廣告主不符合保護(hù)帳戶安全的雙重驗(yàn)證要求。
對(duì)于新廣告主,Meta 會(huì)限制他們每天可以花費(fèi)的金額或是其可以訪問的功能,直至 Meta 能夠確定廣告主始終如一地遵守 Meta 政策。
限制廣告功能可能包括對(duì)廣告主每天可花費(fèi)的金額加以限制、失去某些廣告功能的使用權(quán)限,或失去通過 Meta 技術(shù)解決方案投放廣告的能力。
針對(duì)政策違規(guī)的廣告功能限制
如果 Meta 發(fā)現(xiàn)廣告主違反 Meta 的廣告發(fā)布守則或其他政策和條款,則可能會(huì)面臨廣告功能限制。
Meta 可能會(huì)對(duì)廣告主的 Meta 業(yè)務(wù)帳戶、廣告帳戶、公共主頁(yè)或用戶帳戶實(shí)施限制:
Meta 業(yè)務(wù)帳戶:此類帳戶旨在連接和集中管理整個(gè) Meta 技術(shù)解決方案中的業(yè)務(wù)資產(chǎn)(如 Facebook 公共主頁(yè)、Instagram 帳戶、廣告帳戶和商品目錄),方便用戶以統(tǒng)一的在線業(yè)務(wù)形式一起管理這些資產(chǎn)。
廣告帳戶:用于跨 Meta 技術(shù)解決方案管理廣告的帳戶,廣告主可以使用此帳戶創(chuàng)建廣告和廣告系列、為廣告付費(fèi)以及查看成效分析和分析數(shù)據(jù)。
公共主頁(yè):用戶和商家可以使用此產(chǎn)品在 Facebook 樹立自身形象并與 Facebook 社群成員互動(dòng)交流。每個(gè)廣告主都需要先創(chuàng)建 Facebook 公共主頁(yè),然后才能投放廣告。
用戶帳戶:用戶帳戶或個(gè)人帳戶(例如 Facebook 帳戶或 Instagram 帳戶)是指使用廣告帳戶投放廣告的特定用戶的帳戶。
當(dāng)業(yè)務(wù)帳戶、廣告帳戶、公共主頁(yè)或用戶帳戶受到限制時(shí),廣告主將無法用其跨 Meta 技術(shù)解決方案投放廣告。例如,如果廣告主的公共主頁(yè)受到限制,他們將無法投放與此公共主頁(yè)相關(guān)的廣告。
以下是可能導(dǎo)致廣告功能限制的一些常見政策違規(guī)示例。
違規(guī)內(nèi)容
如果 Meta 發(fā)現(xiàn)廣告主投放的廣告內(nèi)容嚴(yán)重或?qū)掖芜`反 Meta 政策,則 Meta 可能會(huì)對(duì)其業(yè)務(wù)帳戶、廣告帳戶、公共主頁(yè)或用戶帳戶實(shí)施廣告功能限制。Meta 廣告審核流程還會(huì)檢查廣告目標(biāo)位置,比如廣告的落地頁(yè)。
規(guī)避政策執(zhí)行
試圖規(guī)避審核流程的示例包括:
在現(xiàn)有帳戶因違反 Meta 政策而遭到停用之后,嘗試創(chuàng)建新的廣告帳戶或其他業(yè)務(wù)資產(chǎn)。
在多個(gè)業(yè)務(wù)資產(chǎn)中投放相同或類似的違反政策的廣告。
在多個(gè)業(yè)務(wù)資產(chǎn)中投放沒有明確業(yè)務(wù)目標(biāo)的廣告。
帳戶真實(shí)性
如果 Meta 發(fā)現(xiàn)廣告主使用虛假的用戶帳戶設(shè)置廣告帳戶、公共主頁(yè)或業(yè)務(wù)帳戶來投放廣告,則廣告主可能會(huì)面臨廣告功能限制。
違反帳戶真實(shí)性政策的示例包括:
使用虛假的用戶帳戶創(chuàng)建公共主頁(yè)、廣告帳戶或業(yè)務(wù)帳戶來通過 Meta 技術(shù)解決方案投放廣告。
管理與虛假用戶帳戶關(guān)聯(lián)或綁定的業(yè)務(wù)資產(chǎn),例如由非真實(shí)用戶創(chuàng)建的具有多個(gè)綁定廣告帳戶的業(yè)務(wù)帳戶。
違規(guī)網(wǎng)絡(luò)或關(guān)聯(lián)
廣告主不得管理與其他違規(guī)的業(yè)務(wù)資產(chǎn)相關(guān)聯(lián)或所示行為與 Meta 已撤下的業(yè)務(wù)資產(chǎn)相似的業(yè)務(wù)資產(chǎn)。
針對(duì)異?;顒?dòng)的廣告功能限制
當(dāng) Meta 在你的業(yè)務(wù)帳戶、廣告帳戶、公共主頁(yè)或用戶帳戶中發(fā)現(xiàn)異?;顒?dòng)時(shí),則 Meta 可能會(huì)在調(diào)查問題期間暫時(shí)限制某些功能的使用。這些限制可能包括廣告花費(fèi)受限、失去添加管理員、合作伙伴或用戶的能力,或者失去新建廣告帳戶的能力。你或許可以采取某些措施來解除任何限制,具體措施可在帳戶內(nèi)容品質(zhì)中查看。
針對(duì)廣告功能受限申請(qǐng)復(fù)審
如果廣告投放受限,F(xiàn)acebook 將會(huì)向你發(fā)送通知,
另外,如果你有啟用郵件通知的話,則賬戶廣聯(lián)郵箱也會(huì)收到郵件,
要解決賬戶受限問題,前往 Meta 帳戶內(nèi)容品質(zhì),
找到要解決的受限賬戶,查看右側(cè)“你可以采取以下措施”版塊,
在該版塊,Meta 會(huì)針對(duì)你的帳戶采取推薦措施,可能會(huì)要求你:
驗(yàn)證身份
完成驗(yàn)證
保護(hù)帳戶安全
申請(qǐng)復(fù)審
根據(jù)帳戶限制的類型以及你在流程中所處的階段,該版塊顯示的措施會(huì)有所不同,
如果你的帳戶因違反政策而受到限制,而你認(rèn)為自己的帳戶不應(yīng)受限,屬于誤判,則可以申請(qǐng)復(fù)審。Meta 會(huì)重新審核你的帳戶,并決定是否應(yīng)施加限制。需要注意的時(shí),要申請(qǐng)復(fù)審,你必須是該廣告賬戶的管理員。
點(diǎn)擊申請(qǐng)復(fù)審,然后點(diǎn)擊開始,
首先需要驗(yàn)證身份,開始前要先進(jìn)行人機(jī)身份驗(yàn)證,
點(diǎn)擊進(jìn)行人機(jī)身份驗(yàn)證后,然后點(diǎn)擊繼續(xù),
驗(yàn)證身份需要上傳你的身份證件,以讓 Meta 確認(rèn)該賬戶屬于你。
據(jù) Meta 介紹,Meta 接受的政府簽發(fā)的官方身份證件的一些示例包括:
駕照
居民身份證
護(hù)照
-
出生證明
提交身份信息后,點(diǎn)擊繼續(xù),
然后選擇申請(qǐng)復(fù)審原因,接著點(diǎn)擊發(fā)送,
到這里便已完成申請(qǐng)復(fù)審流程,
完成操作后,Meta 會(huì)重新審核你的 Facebook 賬戶以確定其廣告投放功能受限是否屬于誤判,
審核流程通常會(huì)在 48 小時(shí)內(nèi)完成,某些情況下可能需要更長(zhǎng)時(shí)間,
你可以在”賬戶內(nèi)容品質(zhì)“版塊追蹤復(fù)審申請(qǐng)狀態(tài),
如果 Meta 判定應(yīng)施加限制,既有限制會(huì)繼續(xù)保留;如果判定帳戶不應(yīng)受限,則 Meta 會(huì)移除限制,你的帳戶將會(huì)恢復(fù),你也將能夠重新發(fā)布廣告,
但在施加限制之前投放的廣告不會(huì)自動(dòng)重新投放,你需要前往廣告管理工具開啟,
除了可以在”賬戶內(nèi)容品質(zhì)“版塊追蹤復(fù)審申請(qǐng)狀態(tài)外,你也會(huì)收到有關(guān)復(fù)審決定的郵件通知。
以上便是 Meta 個(gè)人廣告賬戶廣告投放功能受限申請(qǐng)復(fù)審的流程介紹。
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