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01「商品」新增2項功能
商品支持導(dǎo)入/導(dǎo)出和批量編輯元字段
使用場景:商品元字段可用于商戶自定義添加商品信息,為提高商戶編輯商品元字段的效率,商品新增支持導(dǎo)入/導(dǎo)出和批量編輯元字段功能。
功能路徑:
1.導(dǎo)入&導(dǎo)出:商品 > 商品管理 ,點擊導(dǎo)入商品/導(dǎo)出商品;
2.批量編輯:商品 > 商品管理 ,勾選需要編輯的商品,點擊【更多屬性操作】,添加需要編輯的元字段。
功能介紹:
1.導(dǎo)入元字段:
2.批量編輯元字段:
商品 Feed 支持手動更新
使用場景:
當(dāng)商品數(shù)據(jù)發(fā)生變化時,商戶可以根據(jù)需要即時進行手動更新,無需依賴自動化的更新機制,以便快速響應(yīng)商品信息的變化。
功能路徑:
商品 > 點擊商品Feed
功能介紹:
選擇需要更新的 Feed數(shù)據(jù),點擊操作欄“...”按鈕,點擊立即更新按鈕即可完成手動立即更新操作。

「捆綁銷售」新增成套搭配購?fù)娣?/span>
使用場景:“成套搭配” 功能讓商戶推薦一套商品給顧客,并通過一鍵購買的方式方便顧客購買所有商品。功能路徑:應(yīng)用 > 訪問App store > 捆綁銷售 > 成套搭配功能介紹:這個功能適用于服裝、家居、美容、健身等品類。商戶還可以通過封面圖展示搭配效果,吸引顧客的注意力,幫助他們做出購買決策,從而提高訂單金額和轉(zhuǎn)化率。在成套搭配活動設(shè)置頁面,進行活動規(guī)則設(shè)置,可以在右側(cè)效果圖預(yù)覽一欄中實時查看活動效果。
在主題裝修中,可以到首頁/商品詳情頁/自定義頁面添加成套搭配卡片。活動創(chuàng)建完成后可以回到成套搭配的功能頁面,查看活動信息,并管理活動。「店鋪氛圍」新增加購按鈕動態(tài)效果
使用場景:商戶可以為商品詳情頁的加購按鈕增加一些動畫效果,從而吸引顧客的注意力,提醒顧客加購商品,促進轉(zhuǎn)化。功能路徑:應(yīng)用 > 訪問App store > 店鋪氛圍應(yīng)用 > 加購按鈕動效1.支持配置動畫播播放間隔時間,范圍為5~20s,默認為5s。2.支持配置動畫播放循環(huán)次數(shù),默認為無限循環(huán)播放,支持配置的循環(huán)次數(shù)范圍為1~1000次。3.可選3種動畫樣式(搖擺、縮大、彈力),點擊選擇動畫樣式后,可在右邊預(yù)覽頁查看動畫效果。*OnePage因為沒有加購按鈕,無法使用,其余主題均可使用該動效。「心愿單」插件支持數(shù)據(jù)看板
使用場景:利用心愿單數(shù)據(jù)可以更好地幫助商家進行商品運營和客戶運營。通過分析心愿單數(shù)據(jù),您可以了解消費者的需求和偏好,以此為基礎(chǔ)進行產(chǎn)品開發(fā)和改進,并有效地管理商品庫存。此外,通過了解消費者對特定商品的興趣,您可以制定相應(yīng)的營銷策略,吸引消費者購買他們在心愿單中感興趣的商品,提升商品轉(zhuǎn)化率和銷量。功能路徑:應(yīng)用 > 訪問App store > Wishlist > 數(shù)據(jù)看版*注意:統(tǒng)計的數(shù)據(jù)是登錄狀態(tài)下有收藏商品動作的顧客數(shù)據(jù),未登錄或未注冊的顧客不計入統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
「定制商品」插件功能更新
功能路徑:應(yīng)用 > 訪問App store > 定制商品a.支持多市場
使用場景:當(dāng)您配置了多市場并設(shè)置了不同的貨幣時,定制商品價格將會根據(jù)消費者的IP和多市場貨幣進行轉(zhuǎn)化。功能介紹:定制商品價格將根據(jù)多市場進行轉(zhuǎn)換(例如:1美元的商品在中國市場將展示價格為7.4元,而不是1元)。b.選擇商品邏輯優(yōu)化,由選擇專輯改為直接選擇商品
使用場景:當(dāng)選擇定制商品時無需創(chuàng)建商品專輯,可直接選擇商品進行配置。1.支持搜索:商品名稱/SPU
2.篩選范圍:按專輯篩選
3.展示商品信息:商品圖片/商品名稱/狀態(tài)/SPU
圖片上傳的C端裁剪功能支持多圖形裁剪
使用場景:消費者在C端上傳的圖片,可支持多種圖形裁剪,以擴展消費者個性化定制需求。功能介紹:C端消費者上傳圖片時的裁剪框內(nèi)支持多圖形。
定制項位置/打印區(qū)域支持設(shè)置應(yīng)用范圍
使用場景:方便商家設(shè)置屬性值的位置或打印區(qū)域后,能選擇應(yīng)用范圍并一鍵生效,避免重復(fù)操作,提高效率。功能路徑:在定制商品插件中添加色卡/上傳圖片/文本屬性,調(diào)整屬性值的大小或位置/打印區(qū)域。調(diào)整屬性值或打印區(qū)域的位置/大小,當(dāng)完成調(diào)整后,點擊確定。
彈出應(yīng)用范圍設(shè)置彈窗,在此設(shè)置該調(diào)整的應(yīng)用范圍,點擊確定,將在當(dāng)前屬性值/所有屬性值內(nèi)生效該調(diào)整。
使用場景:滿足商家上傳字體的需求,讓商家擁有更多自由度和個性化定制選擇,能夠更好地展現(xiàn)商品的品牌風(fēng)格和獨特性。功能路徑:在定制商品插件中添加文本屬性,開啟預(yù)覽定制效果按鈕,點擊上傳字體。點擊上傳字體,進行本地文件選擇(ttf格式;不超過20M),上傳成功后字體將加入下拉菜單并保存在您的店鋪內(nèi)。新增「運輸保障服務(wù)」應(yīng)用
使用場景:運輸保障服務(wù)是由 Seel 提供的一種買家保護服務(wù),旨在保障商品在運輸旅程中可能出現(xiàn)的各種問題。這項服務(wù)可以為顧客提供保障,減少由于物流或其他原因?qū)е碌纳唐穪G失、延誤或損壞所帶來的損失或不滿。功能路徑:應(yīng)用 > 訪問App Store > 運輸保障服務(wù)
1.開啟服務(wù):進入應(yīng)用主頁后,在配置頁面中,點擊開啟按鈕 ,在店鋪的C端結(jié)賬頁面就會自動添加運輸保障服務(wù)的購買入口,服務(wù)效果可以在右側(cè)預(yù)覽框中查看。2.開啟保障服務(wù)后,可以選擇開啟或關(guān)閉“結(jié)算頁默認購買服務(wù)”。
默認開啟時,運輸保障服務(wù)會在支付時被默認選擇購買,顧客需主動取消。若顧客購買后,您可獲得支付的保費 15% 的分成。默認關(guān)閉時,運輸保障服務(wù)不會在支付時被默認選擇購買,顧客需先開啟才能購買。若顧客購買后,您僅能獲得支付的保費 5% 的分成。顧客選購了運輸保障服務(wù)并成功下單后,保單的基本信息會呈現(xiàn)在保單頁面。如果商品發(fā)生了丟失、延誤或損壞等問題,顧客進行申訴后,相應(yīng)的申訴理賠信息會呈現(xiàn)在申訴頁面。4.申訴入口設(shè)置:申訴入口需要額外在主題中進行添加配置,點擊申訴入口板塊的去配置按鈕,或進入主題頁面進行配置。a.在主題裝修中,跳轉(zhuǎn)到訂單詳情頁面,點擊添加卡片按鈕,搜索并添加運輸保障服務(wù)卡片。
b.卡片添加后在顧客端訂單詳情頁可看到保障的申訴入口。申訴入口會展示店鋪的客服郵箱供顧客聯(lián)系到商家,可登錄您的Shoplazza管理后臺,點擊 設(shè)置 > 基礎(chǔ)信息中,修改客服郵箱。如果收貨地址為非美國/加拿大地區(qū)或者使用了COD等不支持購買服務(wù)的支付方式,均會有對應(yīng)提示。*本功能由第三方機構(gòu)提供,請商戶在使用本功能之前,仔細閱讀Seel 買家保護服務(wù)條款。03「設(shè)置」新增 12 項優(yōu)化
增加支持伊拉克貨幣
使用場景:當(dāng)商戶開拓伊拉克市場時,可以用伊拉克貨幣展示商品價格,更加貼近本地習(xí)慣。設(shè)置店鋪默認貨幣:設(shè)置 > 基礎(chǔ)信息,在常規(guī)設(shè)置中修改店鋪貨幣,修改店鋪默認貨幣為伊拉克貨幣。設(shè)置多市場貨幣:設(shè)置 > 市場,在其他市場中管理該市場的基礎(chǔ)貨幣,使用伊拉克貨幣作為其他市場的貨幣。
支持設(shè)置加拿大各省份不同收稅政策的稅率
使用場景:針對加拿大各省的稅收政策各不相同的情況,同時也為了方便商戶按照稅法規(guī)定繳稅,系統(tǒng)支持對加拿大各省設(shè)置不同稅費類型的功能,以適應(yīng)各個省份的稅收要求。功能路徑:設(shè)置 > 稅費,管理加拿大的基礎(chǔ)稅費方案或自定義稅費方案。功能介紹:在配置頁面中根據(jù)不同征稅政策,填寫銷售稅率,填寫完成后點擊右上角保存按鈕即可保存設(shè)置。
*注意:為兼容歷史配置,如商戶之前已經(jīng)配置了加拿大稅費,需要商戶在稅費配置中再次保存,拆分稅費類型的功能才會生效,如未保存則默認按歷史配置生效。卡支付高級設(shè)置新增「智能重試」
使用場景:智能重試可以幫助您提高卡支付的成功率,減少流程中斷的風(fēng)險。開啟智能重試后,如果顧客支付失敗了,系統(tǒng)會自動判斷是否有必要再次嘗試,并選擇合適的渠道進行重試。顧客不需要做任何額外的操作,也不會感知到系統(tǒng)的重試行為。功能路徑:設(shè)置 > 收款 > 卡支付高級設(shè)置
要使用這個功能,您需要在 Shoplazza 管理后臺的設(shè)置中,綁定至少一種支持智能重試的收款渠道,并開啟卡支付高級設(shè)置中的智能重試選項。*注意:后臺至少需要綁定以下其中一種收款渠道,才可開啟智能重試功能:Shoplazza Payments、Oceanpayment、Airwallex、Payoneer、Worldpay、PhotonPay、Asiabill、Pacypay、Useepay。若后臺未綁定支持的收款方式,頁面會提示“暫無卡支付通道激活”。將鼠標移動至智能重試文字上,即可彈出渠道編輯框,點擊編輯渠道按鈕可進入編輯界面。
在編輯界面可以通過點擊刪除按鈕來刪除已添加的重試渠道,也可以點擊選擇渠道下拉框,添加其他重試渠道。
*當(dāng)重試渠道全部刪除時,重試功能會自動關(guān)閉。新增C端收貨國家與市場可售國家一致設(shè)置
使用場景:為解決COD訂單履約時訂單結(jié)算幣種與線下收款幣種不一致的問題,本次更新優(yōu)化了結(jié)賬頁中收貨地址填寫流程。優(yōu)化之后,在填寫結(jié)賬頁面的收貨國家時,只能選擇市場內(nèi)的國家,以確保物流商能夠順利收到款項并完成訂單.1.比如:市場為美國,幣種為USD,因此訂單展示的是美元價格商品和待支付金額。當(dāng)客戶收貨國家選擇墨西哥,且使用COD付款方式后,物流商送貨上門時無法在墨西哥收取美元應(yīng)收款,導(dǎo)致無法完成妥投。功能路徑:設(shè)置 > 市場 > 選擇對應(yīng)市場點擊“管理”進入 ,點擊“發(fā)貨”,即可進入詳情頁配置。
1.若開啟:則意味著Checkout收貨地址可選國家等于該市場所有可售國家。2.若不開啟(默認不開啟):Checkout收貨地址可選國家則等同于該店鋪所有物流方案可送達國家您可以同時查看與該市場可售國家相同的物流運費方案。如果市場對應(yīng)的銷售國家沒有設(shè)置運費方案,我們會提供相應(yīng)的提示。
本地配送:支持按半徑劃定配送區(qū)域
使用場景:在北美地區(qū),由于地域廣闊人口稀少,一個郵編所覆蓋的地區(qū)可能很大。這可能導(dǎo)致客戶實際位置超出商家可配送范圍的問題。為解決這個問題,商家可以將配送點設(shè)為原點,并設(shè)定一個半徑來劃定配送區(qū)域。這樣,無論郵編覆蓋范圍有多大,商家都能確??蛻粑挥诳膳渌头秶鷥?nèi)。1.添加配送點為原點:設(shè)置 > 點擊地點 > 添加地點2設(shè)置配送點半徑:設(shè)置 > 物流 > 本地配送 > 進入對應(yīng)配送點創(chuàng)建地點時,地點可以作為配送點使用,優(yōu)先推薦您使用“地圖添加地址”。這樣可以確保該地點有明確經(jīng)緯度,能更好的圍繞它設(shè)置配送半徑。
b.當(dāng)?shù)攸c無精確經(jīng)緯度時,默認選中使用郵政編碼,設(shè)置配送半徑范圍置灰不可選,且有對應(yīng)浮層提示“該地點無法確定經(jīng)緯度,可能不是真實地址,無法使用“設(shè)置配送半徑范圍”功能。建議前往地點使用“地圖添加地址(推薦)”工具為該地點提供精確地址。c.半徑范圍:可輸入0~160公里或者0~100英里的阿拉伯?dāng)?shù)字。d.可根據(jù)不同配送半徑設(shè)置不同配送費用,即增加此配送點的配送區(qū)域。每個區(qū)域可以設(shè)定的“半徑值”,必須大于上一區(qū)域的“半徑值”。比如:區(qū)域一的配送半徑為3KM,那么區(qū)域二的配送半徑只可大于3KM如4KM,然后為兩個區(qū)域設(shè)置不同的配送費用。*注意:滿足以下主要要素的配送點,將優(yōu)先推薦給客戶結(jié)賬選擇,提高下單轉(zhuǎn)化率:配送點地址精準、庫存滿足、配送運費最低、距離最近.地址庫全新升級
1.此前由于缺乏完整地址庫基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持,有些國家允許編輯運費到州省顆粒度、而有些國家僅允許編輯運費到國家。2.Checkout填寫收貨地址時,目前僅支持英文版本的國家州省,缺乏其他語種地址庫。3.顧客在支付頁填寫收貨地址時,由于缺乏地址庫數(shù)據(jù),系統(tǒng)難以校驗郵編-國家-州省-城市四者的關(guān)聯(lián)性,導(dǎo)致顧客錯誤填寫的概率增加,最終導(dǎo)致包裹投遞失敗.4.顧客在支付頁填寫收貨地址時,收貨信息需填寫內(nèi)容較多,為促成顧客盡快支付,商家期望系統(tǒng)能通過郵編自動帶出相應(yīng)州省市信息,或通過州省市自動帶出郵編信息,提高支付頁轉(zhuǎn)化率。a.顧客填寫收貨地址時,可以持續(xù)聯(lián)想預(yù)測顧客想要填寫的詳細地址b.輸入郵編,可自動聯(lián)想并填充對應(yīng)州省、城市;輸入城市,可自動聯(lián)想并填充對應(yīng)的州省、郵編a.輸入郵編時,系統(tǒng)自動校驗郵編格式是否正確;郵編對應(yīng)的國家、州省、城市是否正確*注意:地址校驗功能需在結(jié)賬頁設(shè)置中開啟郵編格式校驗,具體設(shè)置步驟需查看幫助中心。a.多語言地址庫:支持填寫收貨地址時切換不同語言的國家、州省、城市信息進行選擇b.主要國家行政區(qū)劃完善:對美國、巴西、加拿大、澳大利亞、越南、菲律賓、韓國等國家的州省、城市等數(shù)據(jù)進行完善c.主要國家支持運費維護到州?。?/strong>越南、菲律賓、韓國等國家支持運費方案設(shè)置到州省維度*注意:地址數(shù)據(jù)庫暫只對主流國家進行地址庫全新升級。由于不同語言版本的國家、州省、城市、郵編信息需要校驗,目前只開放中東海灣國家阿拉伯語版本,其他國家地址庫語言仍為英語。最優(yōu)自提點推薦:根據(jù)提貨習(xí)慣
使用場景:顧客在選擇自提點時,時常會從以下維度考慮選擇:哪個自提點有我全部需要的商品、離我最近、我最常去,因此,基于顧客的購物習(xí)慣,此次更新對自提點的推薦邏輯作優(yōu)化,優(yōu)先展示距離最近或最常提貨的自提點。功能介紹:Checkout時到店自提“最優(yōu)自提點推薦”邏輯:自提點地址精準、庫存滿足、距離最近、最常提貨
*注意:顧客點擊到Checkout頁面,系統(tǒng)將根據(jù)顧客歷史到店自提的購物記錄,優(yōu)先推薦上次提貨自提點。結(jié)賬頁地圖選址功能
使用場景:部分國家的顧客結(jié)賬填寫收貨地址時,使用文字輸入比較麻煩,希望在地圖上直接選取地址時,即可使用此功能。功能路徑:店鋪開通PRO套餐服務(wù)后,聯(lián)系客服經(jīng)理開通該功能,開通后即可直接使用,無需進行額外配置。1.地圖選址功能幫助用戶提高填寫地址表單的效率和準確性,讓顧客在結(jié)賬時更快的輸入收貨地址,以提高轉(zhuǎn)化率。2.提供三種快速獲取地址的能力 :獲取顧客設(shè)備定位地址、點擊地圖獲取地址、搜索獲取地址。3.該功能暫只開放給PRO套餐店鋪 與中東部分國家使用(沙特、阿聯(lián)酋、科威特、卡塔爾、阿曼、巴林),若有其他地區(qū)需求可聯(lián)系客戶經(jīng)理。
結(jié)賬頁地址庫枚舉值(省)按照物流區(qū)域過濾選項
優(yōu)化項:當(dāng)?shù)赇伒奈锪髋渌头秶荒芨采w一整個國家,顧客購物結(jié)賬填寫省市地址時不再展示不能配送到的省市選項。也就是說,當(dāng)顧客在結(jié)賬頁選擇收貨地址時,只能看到和選擇物流區(qū)域內(nèi)的省份和城市,而不是全國所有的省份和城市。優(yōu)化目的:讓收貨地址可選的范圍與物流配送范圍保持一致,減少顧客填完地址獲取不到物流方案的問題出現(xiàn),以此避免顧客選擇了不在物流區(qū)域內(nèi)的地址,導(dǎo)致無法完成下單。使用路徑:更新后即可生效,無需進行額外設(shè)置。結(jié)賬頁填寫地址時提醒顧客填寫門牌號/樓號
使用場景:為了提高物流配送的成功率,當(dāng)訂單的物流派送需要用到門牌號/樓號時,可以設(shè)置在結(jié)賬時提醒顧客填寫。功能路徑:設(shè)置 > 結(jié)賬頁設(shè)置,在公寓/樓層/房號填寫配置下方,勾選開啟此提醒功能。
1.如果商戶開啟該功能,那么顧客在填寫地址時,會根據(jù)店鋪的配置要求提醒輸入門牌號。如果店鋪只要求填寫街道地址(地址1),則在街道地址輸入框中輸入門牌號;如果店鋪要求填寫公寓樓號房號(地址2),則在公寓樓號房號輸入框中輸入門牌號。如果對應(yīng)的輸入框檢測到顧客沒有輸入門牌號,會有提醒文案提示。
3.門牌號/樓號填寫提醒支持的國家范圍:美國、英國、加拿大、澳大利亞、德國、墨西哥、法國、意大利、波蘭、巴西、西班牙、捷克、羅馬尼亞、匈牙利、新西蘭、阿根廷、南非*注意:這個功能只是為了提醒顧客輸入門牌號,如果顧客沒有輸入,訂單還是可以正常提交的。優(yōu)化結(jié)賬頁商品的圖片屬性展示
優(yōu)化項:優(yōu)化前,當(dāng)結(jié)賬頁商品有圖片屬性時會直接顯示為“?(附件)”圖標,不會顯示具體的圖片內(nèi)容;優(yōu)化后,結(jié)賬頁面可直接顯示圖片內(nèi)容。優(yōu)化目的:當(dāng)商戶在使用定制商品、禮品卡商品等功能場景時,訂單中的商品可能會有圖片屬性,顧客可以在結(jié)賬頁直接看到自己購買商品的圖片屬性,提升購物體驗。使用路徑:無需進行額外配置,版本更新后自動生效,更新前后樣式對比如下圖:
優(yōu)化購物車與結(jié)賬頁的商品優(yōu)惠價格顯示
1.如果商品有贈品,會把贈品單獨顯示出來,并且有一個“贈品”的標簽。2.如果商品有優(yōu)惠,會顯示商品的原價和優(yōu)惠后的價格,并且有劃線。3.購物車里單sku的商品的價格會顯示優(yōu)惠后總價,而不是單價。優(yōu)化目的:為了讓顧客更方便地了解到您的優(yōu)惠活動,除了在商品詳情頁展示,優(yōu)惠信息新增在購物車和結(jié)賬頁,方便顧客直觀地看到哪些商品有優(yōu)惠、哪些是贈品。使用路徑:更新后自動生效,無需進行額外設(shè)置,當(dāng)購物車或結(jié)賬頁的商品有營銷活動優(yōu)惠時會自動顯示。
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