在本周,SHOPLINE 深入挖掘獨立站賣家痛點,累計上新/優(yōu)化6項重點功能,涵蓋運營、營銷、轉化三大領域,為大家?guī)砀玫氖褂皿w驗和更高的運營效率。 本周產(chǎn)品功能上新/優(yōu)化概覽 01 「運營功能」4項優(yōu)化 02?「營銷功能」1項優(yōu)化 01 單頁結賬優(yōu)化, 結賬效率快速倍增 使用場景:優(yōu)化結賬頁設置,單頁結賬情況下,已登錄用戶可選擇曾用地址,方便顧客快速完成結賬流程。 功能路徑:商家可在設置>>結賬>>結賬自定義找到品牌營銷將結賬布局配置為單頁結賬進行體驗 功能介紹: 當?shù)赇伣Y算頁為單頁結算的情況下,已登錄狀態(tài)下的顧客進入結算頁面可無需重填新地址,直接選用已有的地址信息進行使用,縮短顧客結賬頁面停留時間。 顧客還可以對地址信息進行新增、編輯、刪除等操作,方便客戶管理多個地址信息。 02 主題商店模版上新, 文創(chuàng)類目驚喜亮相 使用場景:針對圖書文具類商品,店鋪賣家可輕松匹配風格相契的店鋪模版,輕松完成店鋪裝修,打造精致視覺體驗。 功能路徑:商家可在店鋪后臺>>渠道>>在線商店>>店鋪設計找到主題商城進行體驗 功能介紹: Modern主題新增「圖書文具」style,以簡約文藝風格素材與組件為主,更貼合圖書文具類目商家的主題設計需求,支持一鍵套用和靈活調整。 完整效果請查看Modern 主題「圖書文具」demo 03 高級庫存管理插件增強, 商品庫存靈活設置 使用場景:商家可根據(jù)需要靈活配置庫存策略、靈活應對市場變化,降低庫存風險,提升資金流動性。 功能路徑:如需體驗上述功能,可咨詢您的專屬客戶成功經(jīng)理或在線客服,開通后商家可在店鋪后臺>>應用>>找到高級庫存管理插件插件或點擊安裝進行體驗 功能介紹: 擁有不同銷售渠道的商家可以在高級庫存管理插件內配置在線商店的可售庫存策略,比如設置「固定數(shù)值」的可售庫存,且還可以設置銷售庫存支持跟隨訂單退貨狀態(tài)進行調整。當在線商店存在訂單退貨退款時,系統(tǒng)自動返還庫存數(shù)量到原先的SKU銷售庫存數(shù)量,優(yōu)化庫存管理流程,提升庫存調配效率。 新增「銷售庫存日志」功能,記錄銷售庫存的變更情況,商家可以通過其查看到商品「數(shù)量變更」「變更原因」及相應的「庫存策略」,為商家提供全方位的庫存變動監(jiān)控與追溯機制。 「商品列表」新增「導出」功能,商家能夠更為便捷地管理和分析商品數(shù)據(jù);表頭新增「實際可售數(shù)量」,商家可以查看不同商品實際可售庫存數(shù)量,并根據(jù)庫存情況及時調整銷售策略,同時避免庫存積壓,降低運營成本,提高經(jīng)營效益。 04 Marketing ALL IN ONE插件優(yōu)化, 活動轉化一擊即中 使用場景:面對不同的促銷場景,商家可根據(jù)需要自由配置購物車活動展示條件、選擇配置折扣碼活動彈窗,刺激消費者下單,大幅提升營銷活動轉化。 功能路徑:商家可在店鋪后臺>>應用>>找到Marketing ALL IN ONE插件或點擊安裝進行體驗 功能介紹: 新增「展示設置」與「展示活動」功能,支持商家選擇購物車活動的展示條件,包括「購物車有商品參與其他活動時隱藏」或「購物車內沒有商品參與該活動時始終展示」,靈活配置活動展示條件,優(yōu)化顧客體驗。 「參與成功活動提示」功能新增支持「折扣碼」活動類型配置,支持顧客購物車內滿足折扣碼活動時,彈出彈窗提示參與成功,增加與顧客互動,刺激購買欲望。 05 商品評價插件優(yōu)化, 客情跟進響應加速 使用場景:商家可及時監(jiān)控客戶反饋,快速定位并處理關鍵負面評價,確保服務質量,維護品牌和店鋪聲譽。 功能路徑:商家可在店鋪后臺>>應用>>找到商品評價插件或點擊安裝進行體驗 功能介紹: 「AI評價管理」新增「啟用AI負面評價監(jiān)控」功能,負面評價包括星級為1-3星的評價,或星級為4-5星但評價內容包含負面文字(例如質量差,發(fā)貨很慢等)的評價,便于商家及時發(fā)現(xiàn)并處理,提升客戶服務質量。 「評價數(shù)據(jù)」新增「負面評價」,對應地「最新評價」與「商品評論與留言」新增「負面評價」模塊,支持商家第一時間關注到顧客的負面反饋,有助于商家快速采取維護措施,增強顧客滿意度和忠誠度。 06 多平臺店鋪搬遷插件優(yōu)化, 增強精細化搬遷設置 使用場景:不同平臺的獨立站賣家可快速找到專屬平臺的搬遷方案,商家可高效、定制化地遷移 Shopify 店鋪數(shù)據(jù),包括支持 Snapchat Feed 搬遷無損,確保業(yè)務連續(xù)性。 功能路徑:商家可在店鋪后臺>>應用>>找到多平臺店鋪一鍵搬遷插件或點擊安裝進行體驗 功能介紹: 店匠、WooCommerce平臺搬遷插件合并至「多平臺店鋪搬遷」插件,一站式解決不同平臺搬遷需求,優(yōu)化操作體驗。 針對「Shopify店鋪搬遷」搬遷模塊更加完備,支持選擇客戶、商品、訂單等九個模塊,并且商家可在「高階設置」處單獨配置「客戶」「商品」「訂單」模塊的搬遷范圍,有效地提高搬遷效率。 當近30天內該店鋪存在搬遷記錄時,顯示「覆蓋更新」功能,商家可以任意選擇「客戶、商品、訂單、自定義頁面、博客」全部或部分模塊搬遷,搬遷更靈活。 「Shopify店鋪搬遷」新增「Snapchat Feed 搬遷設置」。當商家勾選搬遷「商品」模塊后可同步搬遷「Snapchat Feed」,有助于商家在搬遷后快速恢復廣告投放工作,為在線商店的業(yè)務發(fā)展提供有力的支持。 歡迎商家在 SHOPLINE 店鋪后臺>> 點擊右上角小鈴鐺 ? >>查收最新的發(fā)版通知。 作為全球智慧零售解決方案商,SHOPLINE 期待在全球市場用產(chǎn)品和服務助推更多強大品牌的飛躍。為助力全球品牌飛速增長,我們重磅推出?SHOPLINE Enterprise 企業(yè)級解決方案: 更及時、更安全、更貫通的信息管理,賦能可持續(xù)增長 提升多元渠道、多市場布局的競爭力,貫通全球商機 更精準、智能、高效的流程,錨定業(yè)務規(guī)模化 掃碼添加 Enterprise 客戶經(jīng)理 獲取更多方案細節(jié) 往期推薦 點擊“閱讀原文”,開啟14天免費試用
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