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電商內(nèi)容營銷

不論你是銷售T恤還是自制珠寶,這會你可能已經(jīng)聽說過你需要利用內(nèi)容來推廣你的業(yè)務(wù)。

這是因為創(chuàng)造有價值的免費內(nèi)容可以建立信任,打造品牌,讓人們了解最新情況,讓你可以在社交媒體上分享,并幫助你提高在搜索引擎上排名。

更重要的是,內(nèi)容營銷可以幫助你吸引潛在客戶并將其轉(zhuǎn)化為顧客,將顧客轉(zhuǎn)化為回頭客。

但有多少公司在真正付諸行動呢?更重要的是,像你這樣的電商公司如何才能創(chuàng)造出吸引粉絲和關(guān)注者的內(nèi)容呢?

那么,讓我們看看其它在線商店是如何設(shè)法在內(nèi)容T臺上健步如飛的:

 

1. 制作操作視頻

操作視頻是一種吸引人們關(guān)注內(nèi)容的簡單方法,特別是當你的網(wǎng)站出售利基產(chǎn)品時。Luxy Hair 銷售夾式接發(fā)片,可以讓你的頭發(fā)更多、更豐盈,但他們的 YouTube 頻道和他們的產(chǎn)品一樣令人印象深刻。

他們有大量關(guān)于如何使用其產(chǎn)品的視頻。顧客可以學習如何選色,如何保存接發(fā)片,如果夾好接發(fā)片,還有如何把這些接發(fā)片用在短發(fā)上。

但他們也向人們展示如何完成與接發(fā)片無關(guān)的事。女性們可以學習如何吹干頭發(fā),扎一個柔軟浪漫的馬尾,或如何快速扎一個丸子頭。

換句話說,他們免費贈送一些東西(作為一種吸引人的策略)并銷售相關(guān)的產(chǎn)品。

向 Luxy Hair 學習:

  • 使用操作視頻說明你的產(chǎn)品(你可能很清楚,但顧客不了解?。?/span>
  • 不要僅限于你的產(chǎn)品,通過操作說明吸引顧客
  • 永遠不要低估教學的力量

 

2. 創(chuàng)造性地回答常見問題

很多電商網(wǎng)站都有常見問題頁面,用來處理常見問題和減少顧客支持(以及在搜索引擎中獲得排名)。常見問題頁面是一個必要的內(nèi)容,所以要努力把它們做得很棒。

我喜歡 Zirtual 的“示例”頁面,該頁面解釋了他們的服務(wù)(他們提供虛擬助手)。他們不是專業(yè)電商網(wǎng)站,但他們的個性化讓你知道內(nèi)容可以多有趣:

電商內(nèi)容營銷

REI 銷售戶外運動和露營裝備。他們會記下顧客的真實問題,并在一個叫做 REI Find Out 的 YouTube 頻道上的操作視頻中回答這些問題。

這些視頻說明了如何使用 REI 所售產(chǎn)品,因此當人們搜索“如何安裝你的自行車”時,REI 的視頻會彈出來。這些常見問題視頻使 REI 成為露營方面的權(quán)威,這正是他們努力的目標。

換句話說,有一個很棒的常見問題頁面可以幫助你吸引顧客,證明你的專業(yè)性并展示你的個性。

向 Zirtual 和 REI 學習:

  • 創(chuàng)造性地回答顧客問題。
  • 利用常見問題為內(nèi)容提供靈感,提高搜索量
  • 別再要求你的虛擬助手幫你找玩伴!

 

3. 使用照片密集型內(nèi)容

作為一家電商公司,你是在銷售產(chǎn)品,因此拿出相機,學習如何在內(nèi)容中放入真正令人驚嘆的圖像。

當你在一家B2B電商公司工作,因此當看到有些電商公司如何將精美的照片作為其內(nèi)容策略的一部分時,你會嫉妒到差點尖叫??纯葱⌒碗娚讨閷毠?VivaLaJewels 是如何在 Instagram 上引發(fā)驚嘆的。

電商內(nèi)容營銷

One Kings Lane 應(yīng)用的遠不止 Instagram。他們銷售各種各樣的家居用品,從野餐桌到中世界的現(xiàn)代梳妝臺,再到老式地球儀。如果你訪問他們的“Live Love Home”頁面,這基本上是他們的博客,你會看到讓你屏住呼吸的雜志級別的圖像。

One Kings Lane 提供真正有用的內(nèi)容(我喜歡下面這個關(guān)于如何給樓梯畫畫的),同時將其與精美、排版恰當?shù)膱D像結(jié)合。

他們的右側(cè)導(dǎo)航顯示了你可以訂購的實際產(chǎn)品的圖片。閱讀時顯示的社交按鈕也會鼓勵你與 One Kings Lane 建立聯(lián)系。嗯,哇!

電商內(nèi)容營銷

向 One Kings Lane 學習:

  • 用所售產(chǎn)品的圖片填滿你的博客文章
  • 在博客文章中添加產(chǎn)品(但要有品味,不要發(fā)布垃圾、令人厭惡、自我推銷的東西)
  • 給你的樓梯畫畫,因為這些看起來非常非???/span>

 

4. 成為自己的媒體渠道 

如果你四處尋找最佳男裝博客,你會發(fā)現(xiàn)其中兩個最受歡迎的是 Urban Daddy 和 Gilt。

要成為你所在領(lǐng)域的權(quán)威,也許是時候成為一名出版商了。如果你建立了一個受眾可以獲得信息的中心,你就能把自己與那些強行推銷的公司區(qū)分開來。相反,你會在你的行業(yè)中獲得更多信任和權(quán)威。你還會通過媒體渠道產(chǎn)生大量流量。叮。

盡管 GetKempt 和 GiltMANual 是由銷售服裝的網(wǎng)站運營的,但它們本身就是媒體渠道。

電商內(nèi)容營銷

向 Urban Daddy 和 Kempt 學習:

  • 考慮設(shè)立單獨的媒體渠道以建立信任
  • 你可以像《Inc.》或《紐約時報》一樣成為出版商
  • 你發(fā)布的內(nèi)容無需過多地品牌化

 

5. 保持一點公正,了解時事

Birchbox 是一家訂閱服務(wù)公司,每月發(fā)送一次美容訂閱盒,它有大量關(guān)注外表問題的博客文章。他們銷售美容產(chǎn)品,因此很明顯他們的業(yè)務(wù)是幫助女性變得好看,但他們不會回避棘手的事情。

Birchbox 歡迎討論化妝是否正確,以及化妝如何影響社會對女性的看法。

他們報導(dǎo)了一些引起人們關(guān)注的奇怪新聞和 Reddit 上的帖子。他們不羞于解決世界問題,直面爭議,或深入研究自我形象和美容問題。

在很多美容公司只關(guān)心賺錢的世界里,這種態(tài)度贏得了人們的尊重。Birchbox 加油。

電商內(nèi)容營銷

向 Birchbox 學習:

  • 就某個問題表明立場,這令人印象深刻
  • 不要回避爭議
  • 感恩你有18種以上的發(fā)型可以選擇!

 

保持冷靜,產(chǎn)出內(nèi)容

內(nèi)容 —— 它是你用來啟發(fā)現(xiàn)有顧客和希望吸引的受眾(你的下一位顧客就在某處?。┑乃夭?。網(wǎng)絡(luò)上的電商網(wǎng)站正在利用內(nèi)容的力量。他們做得很棒,你也可以。

在內(nèi)容的幫助下,增加你的搜索量,啟發(fā)你的受眾,建立你的品牌,并成為權(quán)威人士。

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