不知不覺，2020年已進(jìn)入第三個(gè)季度，跨境電商的銷售旺季也即將到來。為協(xié)助商家備戰(zhàn)銷售旺季，我們帶來了PayPal優(yōu)選外貿(mào)合作伙伴為Shopify商家們特別準(zhǔn)備的兩款應(yīng)用工具，分別從簡化結(jié)賬流程、同步運(yùn)單信息兩個(gè)方面入手，優(yōu)化購物體驗(yàn)，提升運(yùn)營效率，給予大家多角度的支持！
01 Setup PayPal Checkout Shortcut , 簡化結(jié)賬流程，優(yōu)化購物體驗(yàn)
隨著居家辦公、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)裝備的需求攀升，攝像頭等網(wǎng)課學(xué)習(xí)設(shè)備成為顧客熱門選購的產(chǎn)品之一。舉例來說，某顧客想要購買一款清晰度較高的攝像頭，在視頻會(huì)議時(shí)使用。他開始在網(wǎng)頁上搜索瀏覽，最終鎖定某Shopify商店。顧客選好心儀的攝像頭，將該產(chǎn)品添加至購物車，再到購物車頁面點(diǎn)擊結(jié)賬，接著依次填寫收貨地址，選擇物流，選擇支付方式，最后完成購買，復(fù)雜的結(jié)賬過程很可能導(dǎo)致顧客在其中某個(gè)環(huán)節(jié)失去耐心，關(guān)閉支付頁面，商家也因此失去了一筆即將成交的訂單。
“Baymard Institute購物車放棄率統(tǒng)計(jì)報(bào)告”顯示「1」，31%的消費(fèi)者會(huì)因?yàn)椤熬W(wǎng)站需新建一個(gè)賬戶”而索性關(guān)掉網(wǎng)頁，23%的用戶則會(huì)因“結(jié)賬過程過于復(fù)雜”而放棄訂單支付。如此大的“購物車棄單”占比，成為許多獨(dú)立站商家銷量提升的主要痛點(diǎn)之一。
3步完成訂單支付
移動(dòng)端購物更快捷安心
為了更方便地設(shè)置和簡化結(jié)賬流程， PayPal的優(yōu)選合作伙伴為Shopify商家?guī)砹艘豢顟?yīng)用“Setup PayPal Checkout Shortcut”，通過在Shopify應(yīng)用商店中下載安裝此款應(yīng)用，可以在您網(wǎng)站的產(chǎn)品頁面或購物車頁面添加PayPal Checkout按鈕，將Shopify商店的結(jié)賬步驟簡化至3步。
升級(jí)Shopify網(wǎng)站的結(jié)賬方式至PayPal ECS (PayPal Checkout Shortcut Flow) 后，您的顧客可以直接從產(chǎn)品頁面或購物車完成購物交易，付款流程被大大簡化。同時(shí)，顧客在購買時(shí)，無需再次填寫收貨地址，直接讀取常用的PayPal 收貨地址，就可以更加便捷地完成購物。根據(jù)2020年第2季度的商家調(diào)研顯示「2」，將Shopify網(wǎng)站的結(jié)賬方式升級(jí)為“PayPal Checkout Shortcut Flow”，支付按鈕的點(diǎn)擊得到了20%-35%的提升。
與此同時(shí)，人們?cè)絹碓阶非罂焖俦憬莸馁徫锓绞剑苿?dòng)端購物也成為很多顧客的習(xí)慣。如果在小小的手機(jī)屏幕上，需要反復(fù)填寫信息并且多頁面跳轉(zhuǎn)后才能完成購買，那么顧客的購買意愿也許會(huì)大大降低。因此，前置添加PayPal Checkout按鈕，能夠方便顧客們?cè)谝苿?dòng)端購物，簡化的結(jié)賬流程更好地迎合了時(shí)下快捷支付的趨勢(shì)。
- 升級(jí)前，結(jié)賬步驟為7步
- 升級(jí)后，結(jié)賬流程簡化為3步
安裝步驟
不再需要冗長的設(shè)置或者開發(fā)集成，輕松在Shopify應(yīng)用商店中下載此款應(yīng)用并安裝，即可在購物車頁面和產(chǎn)品頁面開啟PayPal Checkout按鈕。
首先你需要有一個(gè)處于激活狀態(tài)的Shopify商店，并且其中至少有一件商品，該商店的后臺(tái)綁定并激活了PayPal賬號(hào)；接著登錄到Shopify后臺(tái)，點(diǎn)擊左邊菜單欄選擇訪問Shopify應(yīng)用商店；
1）搜索欄搜索關(guān)鍵詞“PayPal”，找到“Setup PayPal Checkout Shortcut”應(yīng)用；
2）添加該應(yīng)用并安裝；
3）安裝完成后回到Shopify后臺(tái)進(jìn)入設(shè)置，選擇開啟PayPal Checkout的按鈕。
完成以上步驟，您就可以在產(chǎn)品頁面和購物車頁面都看到PayPal Checkout的按鈕了，心動(dòng)不如馬上行動(dòng)，快去給您的Shopify網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)置吧！
02 Tool Master For PayPal,自動(dòng)完成運(yùn)單號(hào)回傳，提高運(yùn)營效率
通過Tool Master For PayPal這款應(yīng)用程序，您可以將PayPal的一些功能集成到您的Shopify商店中，以便在Shopify商店的后臺(tái)更高效地處理商店和PayPal關(guān)聯(lián)事務(wù)。目前上線的運(yùn)單信息回傳與同步功能，幫助商家避免了耗時(shí)的手工信息錄入，將精力更多地集中到業(yè)務(wù)拓展中。
隨著下半年各類大促臨近，不少商家已經(jīng)摩拳擦掌做好了大展身手的準(zhǔn)備。正常情況下，當(dāng)Shopify商家接到訂單并發(fā)貨后，要在后臺(tái)尋找訂單手動(dòng)添加Tracking Information至PayPal賬戶，來追蹤物流信息。面對(duì)少量訂單，此種人工手動(dòng)添加訂單的方式問題不大，但若是恰逢大促，大批訂單同時(shí)涌進(jìn)系統(tǒng)，手動(dòng)添加訂單信息常常讓商家手忙腳亂，甚至?xí)驗(yàn)槲锪餍畔⑽醇皶r(shí)同步而導(dǎo)致訂單糾紛。
Tool Master For PayPal能夠協(xié)助商家輕松實(shí)現(xiàn)運(yùn)單信息的批量回傳與同步。它能夠讀取Shopify商店中2個(gè)?內(nèi)使?PayPal付款的訂單 ，并按照商家的需要將已發(fā)貨訂單（含部分發(fā)貨）的運(yùn)單信息?動(dòng)或?動(dòng)推送到關(guān)聯(lián)的PayPal 交易訂單上，使Shopify與PayPal的運(yùn)單信息同步。
商家在Shopify應(yīng)用商店中下載安裝此款應(yīng)用后，可以實(shí)現(xiàn)訂單信息的自動(dòng)加載（僅展示使用PayPal支付的訂單）。在Shopify訂單列表中可以看到訂單的基本交易信息及發(fā)貨信息，其顯示內(nèi)容包括訂單名稱、訂單PayPal交易號(hào)、發(fā)貨單號(hào)、顧客Email、訂單創(chuàng)建日期、發(fā)貨狀態(tài)與同步狀態(tài)等，同時(shí)還會(huì)使用不同的顏色標(biāo)記出訂單的物流信息是否同步至PayPal賬號(hào)及同步的狀態(tài)。直接點(diǎn)擊訂單編號(hào)就可跳轉(zhuǎn)至Shopify中對(duì)應(yīng)的訂單詳情。另外，點(diǎn)擊訂單尾部的“眼睛”標(biāo)志還可查看訂單更多信息。
精準(zhǔn)過濾訂單，降低查找困難
在日常店鋪管理工作中，每個(gè)店鋪都有諸多的處理事項(xiàng)，難免會(huì)遇到需要尋找某個(gè)訂單進(jìn)行具體操作的情況。如果根據(jù)訂單號(hào)一個(gè)一個(gè)查找，耗費(fèi)的時(shí)間成本會(huì)很高。
Tool Master For PayPal擁有出色的精準(zhǔn)過濾功能，它提供了5種過濾條件，商家可以通過查詢輸入框、同步狀態(tài)（Sync Status）、訂單發(fā)貨狀態(tài)（Fulfillment Status）、運(yùn)貨單狀態(tài)（Tracking Status）、訂單創(chuàng)建時(shí)間進(jìn)行訂單篩選。通過這5種過濾條件，商家能及時(shí)對(duì)相關(guān)屬性、運(yùn)單信息、訂單狀態(tài)進(jìn)行篩查，快速且精準(zhǔn)地查詢到目標(biāo)訂單，有效節(jié)約時(shí)間成本。
安裝步驟
1.確認(rèn)您的Shopify店鋪后臺(tái)需要是已登錄的狀態(tài)，在后臺(tái)的左側(cè)菜單中選擇Apps之后點(diǎn)擊右側(cè)的訪問Shopify應(yīng)用商店按鈕（Visit the Shopify App Store），或直接登錄Shopify應(yīng)用商店(Shopify App Store)。在Shopify應(yīng)用商店的搜索框中輸?Tool Master For PayPal，即可找到此款應(yīng)用。
2. 訪問 Tool Master For PayPal的??點(diǎn)擊 Add app 按鈕添加App。
3.點(diǎn)擊 Install app 按鈕，完成授權(quán)安裝應(yīng)?。
應(yīng)用安裝完成后，Shopify會(huì)?動(dòng)加載您的訂單，稍后您會(huì)在App的??界?中看到已成功加載的訂單列表。
下載安裝該應(yīng)用后，更重要的是同步物流信息，為了更方便的更新物流信息，Tool Master For PayPal 提供的極簡操作另商家只需要兩步操作就可以將訂單的物流信息同步至關(guān)聯(lián)的PayPal交易訂單。
兩步關(guān)聯(lián)PayPal，同步更新物流
1.允許 PayPal 賬號(hào)授權(quán)
在訂單列表的右上方，有一個(gè)“Update Permission For Tracking”按鈕，點(diǎn)擊該按鈕會(huì)打開新的頁面，跳轉(zhuǎn)至 PayPal 的授權(quán)頁面。請(qǐng)使?您已在Shopify商店綁定的PayPal賬號(hào)完成登錄并授權(quán)。
2.同步運(yùn)單信息
方法一：手動(dòng)同步運(yùn)單信息
在訂單列表中勾選您需要將物流信息同步? PayPal 的訂單，并點(diǎn)擊 Send Tracking 按鈕，系統(tǒng)會(huì)?動(dòng)把相關(guān)的運(yùn)單信息發(fā)送到 PayPal 服務(wù)器，稍后也會(huì)在您的訂單列表中標(biāo)記出哪些訂單已同步。
方法二：自動(dòng)同步運(yùn)單信息
Tool Master For PayPal也提供了?動(dòng)向 PayPal 提交運(yùn)單信息的功能，?便易?。前提是您的訂單物流信息是真實(shí)有效并且您的 PayPal 賬?正確授權(quán)。
期待更多？接下來Tool Master For PayPal還會(huì)陸續(xù)上線“挽回未支付訂單” 和“糾紛處理“等功能，全面幫助大家的Shopify商店提升運(yùn)營效率，銷量持續(xù)走高，助力大家的跨境電商業(yè)務(wù)更上一層樓！
你還可以通過PayPal官方相關(guān)主頁和PayPal制作的Shopify商家PayPal收款操作指南來了解更多信息。
「1」來源：Baymard Institute購物車放棄率統(tǒng)計(jì)報(bào)告：https://baymard.com/lists/cart-abandonment-rate
「2」2020年2季度部分中國商家在安裝應(yīng)用前后在支付按鈕點(diǎn)擊數(shù)量表現(xiàn)上的調(diào)研。
Shopify內(nèi)兩大PayPal應(yīng)用工具常見問題
PayPal為Shopify商家們提供的兩款應(yīng)用工具是什么？
這兩款工具的優(yōu)勢(shì)分別是什么？
Setup PayPal Checkout Shortcut有哪些安裝步驟？
- 搜索欄搜索關(guān)鍵詞“PayPal”，找到“Setup PayPal Checkout Shortcut”應(yīng)用；
- 添加該應(yīng)用并安裝；
- 安裝完成后回到Shopify后臺(tái)進(jìn)入設(shè)置，選擇開啟PayPal Checkout的按鈕。
Tool Master For PayPal有哪些安裝步驟？
- 確認(rèn)您的Shopify店鋪后臺(tái)需要是已登錄的狀態(tài)，在后臺(tái)的左側(cè)菜單中選擇Apps之后點(diǎn)擊右側(cè)的訪問Shopify應(yīng)用商店按鈕（Visit the Shopify App Store），或直接登錄Shopify應(yīng)用商店(Shopify App Store)。
- 訪問 Tool Master For PayPal的??點(diǎn)擊 Add app 按鈕添加App。
- 點(diǎn)擊 Install app 按鈕，完成授權(quán)安裝應(yīng)?。
文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表DLZ123立場。如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系我們。( 版權(quán)為作者所有，如需轉(zhuǎn)載，請(qǐng)聯(lián)系作者 )
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