如今，DTC（Direct-To-Consumer，直面消費(fèi)者）的商業(yè)模式成為越來越多跨境電商企業(yè)和品牌的新成長(zhǎng)路徑。在國(guó)內(nèi)，我們看到越來越多的品牌開始走向海外，在邁向全球的征程中，也有越來越多人選擇了 Shopify 作為打造品牌網(wǎng)站的助力。

在幫助中國(guó)商家起步的道路上，Shopify 攜手 Google 與 PayPal 聯(lián)合發(fā)布《助您輕松且快速入門的電商白皮書》，將助力商家在四周內(nèi)完成網(wǎng)站創(chuàng)建、發(fā)布與銷售的開展。Shopify 同時(shí)推出了90天免費(fèi)試用政策，讓你無憂起步跨境電商事業(yè)。

成功打造一個(gè)品牌官網(wǎng)需要多久時(shí)間？需要從什么方面做起？本白皮書的內(nèi)容將圍繞以下話題展開：

• 創(chuàng)建網(wǎng)站并實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品過渡
• 測(cè)試、識(shí)別并充分發(fā)揮產(chǎn)品和市場(chǎng)的最佳契合點(diǎn)
• 管理訂單、物流、庫存及運(yùn)輸
• 實(shí)現(xiàn)廣告投入的 ROI（投資回報(bào)率）及 ROAS（廣告支出回報(bào)率）最大化
• 構(gòu)建全國(guó)范圍，甚至全球范圍的顧客信任度
• 利用再營(yíng)銷與郵件營(yíng)銷等手段來吸引新老顧客，實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)

Shopify x Google x PayPal 聯(lián)合發(fā)布

《助您輕松且快速入門的電商白皮書》

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洞察消費(fèi)者需求

今天，有84% 的美國(guó)人會(huì)在任意48 小時(shí)內(nèi)產(chǎn)生消費(fèi)，而且消費(fèi)類別高達(dá)六個(gè)。（備注1） Google 是美國(guó)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)或?qū)ふ倚缕放苹蛐律唐返氖滓緩?。（備?） 超過 55% 的用戶會(huì)先在 Google 上搜索產(chǎn)品，接著前往 YouTube了解更多信息，之后再出手購(gòu)買。

有了Google，您就有機(jī)會(huì)讓您的商品被更多人發(fā)現(xiàn)，并且還有機(jī)會(huì)接觸全球及全網(wǎng)幾十億的用戶。這同時(shí)意味著您將擁有更多搜索您的商品的新客戶 ? 不論他們只是先淘淘看還是已經(jīng)準(zhǔn)備好購(gòu)買，您都可以那些已有的客戶建立更加牢固的關(guān)系。

通過更好地了解用戶的在線購(gòu)買意圖，可以幫助您作出更明智的商業(yè)與營(yíng)銷決策。

打造消費(fèi)者信任度

由于近年來在線消費(fèi)詐騙案在全球范圍內(nèi)頻頻發(fā)生，使得消費(fèi)者對(duì)在線商店的選擇越來越警惕。

如果您未獲得客戶的信任，那么您就沒有訂單可言。您需要保證客戶在從進(jìn)入網(wǎng)站的那一刻起到結(jié)賬結(jié)束都能有足夠的安全感。

跨境市場(chǎng)高收益同時(shí)也存在著高風(fēng)險(xiǎn)，商家稍有不慎就會(huì)使網(wǎng)站陷入危機(jī)。PayPal 賣家保障政策讓商家在受到保護(hù)的同時(shí)出售更多產(chǎn)品。不論是服裝，玩具還是電子產(chǎn)品，賣家保障都可以為符合條件的交易提供全額補(bǔ)償，商家不用擔(dān)心損失收入或浪費(fèi)時(shí)間。

PayPal 賣家保障政策針對(duì)符合條件的交易開展保護(hù)，商家不會(huì)受到欺詐性補(bǔ)償申請(qǐng)的影響。對(duì)于未經(jīng)授權(quán)的付款、因欺詐性發(fā)生的付款撤銷以及物品未收到補(bǔ)償申請(qǐng)同樣提供保障。

建立再營(yíng)銷觸達(dá)消費(fèi)者

消費(fèi)者在購(gòu)買過程中平均訪問網(wǎng)站的次數(shù)至少為六次。（備注3）在那些棄購(gòu)的用戶中，有 75% 的人認(rèn)為他們會(huì)選擇晚些時(shí)候再回到品牌的網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)買。（備注4） 利用郵件再營(yíng)銷，您可以向訪問過您網(wǎng)站或使用過您的移動(dòng)應(yīng)用的用戶發(fā)送電子郵件。利用針對(duì)受眾定制的不同的郵件內(nèi)容，再營(yíng)銷可以幫助您吸引之前的訪問者再次訪問您的網(wǎng)站，完成他們已經(jīng)開始但尚未完成的操作，從而幫助積累潛在客戶、提高銷售業(yè)績(jī)。

為此，Shopify近期正式推出 Shopify 電子郵件營(yíng)銷工具（Shopify Email），供所有商家免費(fèi)使用至2020年10月1日。

商家們可以在 Shopify 后臺(tái)中的營(yíng)銷頁面（Shopify Marketing）輕松創(chuàng)建并管理該工具。你無需另外設(shè)置，只要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo)即可創(chuàng)建、發(fā)送與追蹤整合現(xiàn)有設(shè)計(jì)與產(chǎn)品內(nèi)容的精美郵件。

Shopify 電子郵件營(yíng)銷工具可在 Shopify 后臺(tái)建立，相當(dāng)于在線商店的直接擴(kuò)展工具。智能模板可以自動(dòng)識(shí)別商店的標(biāo)志，顏色模板和產(chǎn)品，為你節(jié)省時(shí)間以及確保品牌營(yíng)銷的連貫性。自定義模板對(duì)所有人來說都非常方便，由于模板中已包含預(yù)設(shè)的內(nèi)容板塊與自定義設(shè)置選項(xiàng)，所以你無需任何設(shè)計(jì)技能也能輕松操作。

跨境商家可以借助 Shopify、Google 和 PayPal 三大品牌的助力，實(shí)現(xiàn)品牌電商網(wǎng)站的快速開通和增長(zhǎng)，打造屬于自己的 DTC 品牌。

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備注：1. Google/Ipsos，“ 消費(fèi)追蹤 ”，2017 年 10 至 12 月，在線調(diào)查，美國(guó)，人數(shù)：3,613 在線美國(guó)人，13 歲以上，在過去兩天內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)。Google 和Ipsos 于 2017 年 10 月至 12 月在美國(guó)合作進(jìn)行的《Shopping Tracker》( 購(gòu)物追蹤工具 ) 線上問卷調(diào)查，樣本數(shù) =3,613，受訪對(duì)象為年滿 13 歲且在過去 2 天內(nèi)曾經(jīng)購(gòu)物的線上美國(guó)使用者。
2. Google/Ipsos，“ 消費(fèi)追蹤”，2018 年4 至6 月，在線調(diào)查，美國(guó)，人數(shù)：2703，18 歲以上成年，在過去兩天內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)。Google 和 Ipsos 于 2018
年 4 月至 6 月在美國(guó)合作進(jìn)行的《Shopping Tracker》( 購(gòu)物追蹤工具) 線上問卷調(diào)查，樣本數(shù)=2,703，受訪對(duì)象為年滿 18+ 歲且在過去 2 天內(nèi)曾經(jīng)購(gòu)
物的線上美國(guó)使用者。
3. Google/Nielsen 研究：通過移動(dòng)購(gòu)買：五大主要發(fā)現(xiàn)，2013 年 11 月。
4. BI Intelligence 研究：棄購(gòu)分析報(bào)告，2015 年 3 月