Google Ads(Google廣告投放)是對(duì)那些在全球最受歡迎的搜索引擎Google上有目的性地搜索你家產(chǎn)品的潛在客戶進(jìn)行精確定位的好辦法。
盡管搜索引擎營(yíng)銷的威力與潛力無(wú)窮,但它畢竟還是最難駕馭且技術(shù)性較強(qiáng)的渠道之一。如果你無(wú)法成功駕馭它,那么它可能會(huì)幫你“燒掉”不少錢。
“有付出(金錢)就有收獲”這個(gè)說(shuō)法用于付費(fèi)廣告營(yíng)銷上再恰當(dāng)不過(guò)了,但它并不意味著你就不能通過(guò)優(yōu)化來(lái)更有效地進(jìn)行付費(fèi)營(yíng)銷。
以下是一些最為常見的Google Ads使用誤區(qū),如果你想獲得更好的廣告效果,那么你就得先想辦法解決掉這些問(wèn)題。
1.未選擇Google購(gòu)物廣告(Google Shopping Ads)推廣實(shí)體產(chǎn)品
文字廣告對(duì)于服務(wù)與其它無(wú)形產(chǎn)品來(lái)講可能比較有用,但如果你賣的是實(shí)體產(chǎn)品的話,那么你最好選擇Google購(gòu)物廣告。因?yàn)樵搹V告使用了便于購(gòu)買的界面模式顯示產(chǎn)品圖及產(chǎn)品價(jià)格,與文字廣告相比,它顯然更容易吸引注意力。
此外,他們還在電腦桌面與手機(jī)屏幕上的搜索結(jié)果中占據(jù)“黃金地段”,不僅出現(xiàn)在文字廣告上方,而且還出現(xiàn)在Google搜索的購(gòu)物區(qū)內(nèi)。
如果你的在線商店賣的是一些實(shí)體產(chǎn)品,那么你完全可以考慮試一下Google購(gòu)物廣告。
2.未使用正確的關(guān)鍵詞匹配模式
使用關(guān)鍵詞匹配模式的方法有好幾種。雖然關(guān)鍵詞匹配模式是你管理不同搜索詞的基本途徑,但你的最終出價(jià)對(duì)象還是搜索詞(search terms)。
你可以參考下面的圖表來(lái)對(duì)不同模式進(jìn)行更好的區(qū)分。
舉個(gè)例子,假設(shè)Suzy在她的海洋商店(Sea Store)售賣貝殼。
那么Suzy可以通過(guò)以下幾種路徑來(lái)對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行出價(jià):
廣泛匹配
Google一般會(huì)從默認(rèn)的廣泛匹配開始,這樣你就有了一組廣泛的搜索詞可以利用,但是這些其實(shí)并不算最高效的投資。
如果Suzy的關(guān)鍵詞是Suzy Sea Shells,她可能會(huì)為以下幾個(gè)搜索詞出價(jià):
- Sea Shells
- Ocean shell
- Suzy Sea
當(dāng)你選擇為那些會(huì)顯示不太相關(guān)的廣告結(jié)果增加搜索請(qǐng)求模式時(shí),通過(guò)找出那些真正起到轉(zhuǎn)化作用的特定關(guān)鍵詞,進(jìn)而挖掘一些值得你出價(jià)的其它關(guān)鍵詞可能不失為一種好策略。
短語(yǔ)匹配
短語(yǔ)匹配會(huì)使你的搜索詞更精準(zhǔn)一些。它能夠通過(guò)對(duì)你希望出價(jià)的搜索詞用雙引號(hào)(“”)標(biāo)出,從而幫你識(shí)別最重要的一些關(guān)鍵詞或短語(yǔ)。
例如,Suzy希望那些會(huì)購(gòu)買她家Sea Shells產(chǎn)品的潛在客戶能夠搜索"Suzy Sea Shells"。
如果她的關(guān)鍵詞是"Suzy Sea Shells",那么她很可能會(huì)為與以下搜索詞類似的詞出價(jià):
- "Suzy‘s Sea Shells"at the shore
- "Suzy's Sea Shells" at the sea store
- "Sea store ","suzy sea shells"
精準(zhǔn)匹配
如果你知道自己想要出價(jià)的準(zhǔn)確搜索詞的話,那么使用精準(zhǔn)匹配會(huì)更有效。
我們假設(shè)Suzy已經(jīng)知道人們?cè)贕oogle搜索她家商店時(shí)最經(jīng)常輸入的搜索詞是"Suzy Sea Store"。
所以如果她想要定位的關(guān)鍵詞是"Suzy Sea Shells",那么她只會(huì)為"Suzy Sea Shells"這一搜索詞出價(jià)。
廣泛匹配修飾符
廣泛匹配修飾符對(duì)很多品牌來(lái)說(shuō)是一個(gè)很不錯(cuò)的匹配模式。
你可以預(yù)先選定一組搜索詞,但是需要在特定的搜索詞末尾添加加號(hào)(+)來(lái)確保它們包含最為重要的關(guān)鍵詞,這樣的話,一旦被搜索,它們就會(huì)以任意順序出現(xiàn)。
假設(shè)Suzy的Sea Store想要定位那些搜索"shells from the sea"的用戶,那么她就可以通過(guò)使用+sea+shells來(lái)擴(kuò)大定位范圍。
你可以先研究一些關(guān)鍵詞,并嘗試對(duì)你的關(guān)鍵詞進(jìn)行定位與分類。然后你可以從廣泛匹配或廣泛匹配修飾符入手,把注意力重點(diǎn)放在能夠轉(zhuǎn)化的熱門搜索詞上。
你還可以進(jìn)一步使用其它搜索類型和圍繞熱門關(guān)鍵詞來(lái)設(shè)計(jì)用戶體驗(yàn)。
3.未使用否定關(guān)鍵詞來(lái)排除劣質(zhì)流量
與其它形式的點(diǎn)擊付費(fèi)廣告一樣,廣告的點(diǎn)擊通過(guò)率高并不代表結(jié)果就是最好的,因?yàn)槟惬@得的有可能是劣質(zhì)流量,這些點(diǎn)擊通過(guò)的用戶可能對(duì)你家產(chǎn)品根本就不感興趣。
所以,你最終還是希望你的廣告出現(xiàn)在相關(guān)度高的搜索結(jié)果中,所以打造否定關(guān)鍵詞列表對(duì)于排除那些根本沒(méi)有購(gòu)買興趣的劣質(zhì)流量來(lái)說(shuō)是一個(gè)不錯(cuò)的辦法。
假設(shè)你賣鞋,但你唯獨(dú)不賣棕色的鞋,那么如果有人搜索“棕色的鞋”而你卻出現(xiàn)在搜索結(jié)果中就沒(méi)有什么太大的意義了。因此,你可以把“棕色”加入到你的否定關(guān)鍵詞列表,因?yàn)槟阒滥阗u的鞋中沒(méi)有這些人想要的顏色。
以下是一些比較常見的否定關(guān)鍵詞:
- 免費(fèi)(這些人不想花錢)
- 便宜(除非低價(jià)是你的優(yōu)勢(shì)之一,那么它可能會(huì)幫你吸引到很多只想購(gòu)買超低價(jià)產(chǎn)品的消費(fèi)者)
- Youtube(這些人可能在找內(nèi)容,而非產(chǎn)品)
- 圖片(他們可能就想找產(chǎn)品圖)
- 批發(fā)(如果它不在你的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的話)
你會(huì)發(fā)現(xiàn)包含這些搜索類型的關(guān)鍵詞列表會(huì)大大降低你的廣告印象以及廣告可能獲得的點(diǎn)擊質(zhì)量。
所以,你應(yīng)當(dāng)通過(guò)創(chuàng)建一個(gè)否定關(guān)鍵詞列表來(lái)改善你的點(diǎn)擊通過(guò)率與質(zhì)量分(它意味著你的每點(diǎn)擊成本會(huì)相應(yīng)降低)。
4.未將廣告連接至相關(guān)著陸頁(yè)
你需要考慮整個(gè)搜索過(guò)程,它包括搜索動(dòng)機(jī)、銷售以及從搜索請(qǐng)求到廣告文案再到著陸頁(yè)的每一步是如何將消費(fèi)者引至購(gòu)買這一步的。
這一整個(gè)體驗(yàn)的籌劃越周密,那么你的每次廣告印象所帶來(lái)的轉(zhuǎn)化幾率就越高。
你的廣告文案會(huì)使用戶對(duì)進(jìn)一步點(diǎn)擊的內(nèi)容抱有某種特定的期望。如果用戶點(diǎn)擊到下一頁(yè)面時(shí)所看到的內(nèi)容與期望中的不太相符,那么情況就有點(diǎn)尷尬了,這時(shí)候你很有可能會(huì)白白丟掉這一潛在訂單。
舉個(gè)例子,如果有人點(diǎn)進(jìn)一個(gè)含有特定優(yōu)惠或產(chǎn)品的鏈接時(shí),沒(méi)有在著陸頁(yè)上看到這些內(nèi)容,那么你想轉(zhuǎn)化他們就有點(diǎn)困難了。
下面來(lái)自EmazingLights的案例就為我們展示了一個(gè)精彩的廣告,因?yàn)檫@一針對(duì)“LED手套”的廣告里包含的所有鏈接都有相應(yīng)的著陸頁(yè)。
為特定的優(yōu)惠或活動(dòng)打造相應(yīng)的著陸頁(yè)會(huì)自然而然地在搜索請(qǐng)求、廣告以及著陸頁(yè)之間形成一種連貫性,它最終會(huì)提高你對(duì)付費(fèi)搜索廣告用戶的轉(zhuǎn)化能力。
它或許需要你多下點(diǎn)功夫,但是對(duì)于提高廣告效率來(lái)說(shuō)非常有用。
5.未將關(guān)鍵詞分成不同的廣告組
廣告組可以對(duì)你的關(guān)鍵詞與顯示這些關(guān)鍵詞的廣告進(jìn)行有效的管理。
因此,如果你在單一廣告組中添加過(guò)多的關(guān)鍵詞 —— 尤其是范圍很廣的搜索詞的話,那么它會(huì)影響到你的質(zhì)量分以及相關(guān)廣告的精準(zhǔn)度。
想要推薦一款對(duì)每個(gè)人都適用的廣告組管理方法并非易事。因?yàn)樗阉餍袨闀?huì)因你的銷售內(nèi)容而異。你可以先對(duì)關(guān)鍵詞做一些研究,然后再看看按以下幾方面對(duì)其進(jìn)行分類是否可行:
- 產(chǎn)品系列:如果你既賣“鞋品”又賣“皮帶”,那么你可以為不同產(chǎn)品分別創(chuàng)建一個(gè)廣告組。
- 人群特征:如果你有針對(duì)不同性別的產(chǎn)品,那么你可以為男性和女性分別設(shè)置一個(gè)廣告組。
- 痛點(diǎn):能夠解決潛在消費(fèi)者特定需求的廣告組(例如,為那些臨時(shí)給母親買花的消費(fèi)者提供當(dāng)日送達(dá)服務(wù))。
每一個(gè)廣告組都應(yīng)當(dāng)包含一組與該廣告組內(nèi)所有廣告相關(guān)的關(guān)鍵詞,以此來(lái)提升廣告的相關(guān)度與質(zhì)量分。
6.未使用廣告擴(kuò)展(Ad Extensions)來(lái)增強(qiáng)與擴(kuò)展廣告文案
當(dāng)你在創(chuàng)建廣告時(shí),你其實(shí)沒(méi)有太多的伸縮空間,你只能用有限的字?jǐn)?shù)來(lái)打造標(biāo)題及描述。
但是你可以通過(guò)利用廣告擴(kuò)展來(lái)彌補(bǔ)這一缺陷,而且無(wú)需付費(fèi)就可以將它們鏈接至標(biāo)題文本。
廣告擴(kuò)展不僅可以讓你在廣告中加入更多的信息與鏈接,它還能為你提供文案空間,這樣你就可以更好地打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,通過(guò)在搜索結(jié)果中占據(jù)更多地盤讓你的付費(fèi)廣告脫穎而出。
廣告擴(kuò)展包含:
- 網(wǎng)站鏈接:這些擴(kuò)展能夠讓你添加更多的鏈接,同時(shí)利用鏈接文本來(lái)推銷其它的賣點(diǎn)與行為號(hào)召。
- 位置:你可以在廣告中添加商店的地址,來(lái)強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)的本地性或者讓人們更容易找到你的實(shí)體商店。
- 電話:添加一個(gè)聯(lián)系電話可以讓你的品牌看起來(lái)更加可信,而且這一擴(kuò)展能夠讓潛在消費(fèi)者在需要的時(shí)候更容易聯(lián)系上你。
- 標(biāo)注:你可以在廣告中添加一些諸如“免郵”、“詳情請(qǐng)看......”或“滿意度保證”之類具有說(shuō)服力的短語(yǔ)使其更加誘人。
- 結(jié)構(gòu)化分段信息:通過(guò)為不同的風(fēng)格與服務(wù)等提供實(shí)例來(lái)展示廣告內(nèi)容的多樣性。
寫在最后的話
由于其中所涉及的技術(shù)性,Google Ads有時(shí)候可能會(huì)讓人有點(diǎn)不知所措。如果不定期對(duì)它進(jìn)行很好地利用與控制,它可能會(huì)讓你花上不少冤枉錢。但是一旦掌握了學(xué)習(xí)曲線之后,那些顧慮就會(huì)跟著煙消云散了。
雖然你無(wú)法對(duì)“購(gòu)買動(dòng)機(jī)”進(jìn)行測(cè)量,但是把目標(biāo)放在其它付費(fèi)廣告渠道以及搜索引擎營(yíng)銷能夠讓你更容易接觸到那些用Google對(duì)你家產(chǎn)品進(jìn)行搜索且有意向購(gòu)買的目標(biāo)受眾。如果你賣的是熱門產(chǎn)品的話,那么這一手段尤為適用。
其實(shí)如果你愿意學(xué)習(xí)并放手嘗試的話,機(jī)會(huì)還是很多的。
那么現(xiàn)在就讓我們一起來(lái)聽聽你的個(gè)人經(jīng)歷吧。你認(rèn)為新手們應(yīng)當(dāng)注意哪些常見的Google Ads誤區(qū)呢
Google Ads常見問(wèn)題
投放Google Ads(Google廣告)的作用是什么?
常見的Google Ads使用誤區(qū)有哪些?
- 未選擇Google購(gòu)物廣告(Google Shopping Ads)推廣實(shí)體產(chǎn)品
- 未使用正確的關(guān)鍵詞匹配模式
- 未使用否定關(guān)鍵詞來(lái)排除劣質(zhì)流量
- 未將廣告連接至相關(guān)著陸頁(yè)
- 未將關(guān)鍵詞分成不同的廣告組
- 未使用廣告擴(kuò)展(Ad Extensions)來(lái)增強(qiáng)與擴(kuò)展廣告文案
有哪幾種路徑來(lái)對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行出價(jià)?
- 廣泛匹配
- 短語(yǔ)匹配
- 精準(zhǔn)匹配
- 廣泛匹配修飾符
廣告擴(kuò)展的作用及所包括內(nèi)容有哪些?
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