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文章開始之前,先祝大家新年快樂!剛剛送走了2021,迎接我們的是嶄新的2022,2021年對中國的跨境出海企業(yè)來說是極不平凡的一年:跨境電商經歷了亞馬遜平臺的“封號潮”,VOVA大批關店,蘇伊士運河被卡……
雖然存在著眾多挑戰(zhàn),但也出現(xiàn)了許多新的機遇:Tik Tok超過谷歌成為全球訪問量最大的網站,DTC品牌CUPSHE完成超億元融資,國家加大力度扶持……今天,我就來盤點一下2021年的幾件出海大事記,并預測在2022年會有哪些出海新趨勢。
VOVA是一家面向全球市場的新興的移動端跨境電商平臺,于2018年3月正式上線,被譽為海外版“拼多多”。2021年九月份,VOVA大量店鋪賬號被封禁,賣家產品被下架,無法聯(lián)系到招商經理。根據(jù)VOVA賣家交流群的信息,一些賣家被欠的金額,少則1萬美元,多則上百萬美元,而且都是“全副身家”。有業(yè)界人士猜測,此次事件可能與平臺仿牌店鋪有關,因為仿牌店鋪太多受到監(jiān)管部門的點名,VOVA才關閉了不少仿牌店鋪。雖然VOVA的CEO助理表示絕對不會拖欠賣家一分錢,目前VOVA的招商通道和官網也正常開放,但至今為止賣家們仍未收到任何貨款。
圖源:unsplash
4月以來,亞馬遜上很多賣家店鋪接連被封,有關數(shù)據(jù)統(tǒng)計,在兩個多月的時間里,亞馬遜平臺上被封店的中國賣家超過5萬戶,預計已造成行業(yè)損失金額超千億元。
封店的原因大多集中在“不當使用評論功能”“向消費者索取虛假評論”“通過禮品卡操縱評論”等。在業(yè)內人士看來,這與近年來亞馬遜平臺一貫對用戶數(shù)據(jù)趨于保守、推進賣家精品化的政策傾向有關。?不管是亞馬遜的“封號潮”還是VOVA大批關店,都向我們說明了與監(jiān)管趨嚴的平臺相比,以網站等形式自建電商平臺、能與消費者自由交流的獨立站模式開始凸顯其優(yōu)勢。CUPSHE成立于2015年,是全球最大的專注于沙灘場景的跨境電商品牌,CUPSHE以女性泳裝為切入點,整合自建網站與各類第三方跨境電商平臺全渠道積極開拓全球沙灘文化消費市場。在2020年CUPSHE的全年收入高達1.5億美元,2021年有望突破2.5億美元,嘉御基金還在2021年完成了對CUPSHE的獨家投資,投資金額超億元人民幣。由此可見,近年來直達消費者(DTC)品牌躍然而起,他們憑借拉近與消費者的距離和以用戶為導向的思維,向傳統(tǒng)的消費品牌發(fā)起挑戰(zhàn)。2021年多地政府出臺利好政策,支持跨境電商高效、規(guī)范發(fā)展。2021年4月7日國務院會議決定增設46個跨境電商綜合試驗區(qū),旨在實現(xiàn)區(qū)域協(xié)調發(fā)展,支持外貿企業(yè)開拓國際市場,促進內外貿一體化發(fā)展。跨境電商綜合試驗區(qū)數(shù)量的進一步擴大將繼續(xù)增強線上平臺交易、航空物流運輸?shù)龋龠M跨境電商發(fā)展具有疫情期間穩(wěn)外貿、穩(wěn)外資的積極意義。2021年8月5日,深圳市商務局發(fā)布《深圳市商務局關于組織開展2021年度中央外經貿發(fā)展專項資金支持事項申報工作的通知》,支持深圳跨境電子商務綜合試驗區(qū)內具備一定實力的跨境電子商務企業(yè),通過獨立站銷售渠道開拓海外市場。單項目給予200萬元資助,最多單項目申報獎勵可高達300萬元。重點支持、獎勵跨境電商獨立站項目、數(shù)字化應用項目及公共海外倉項目。蘇伊士運河作為溝通地中海與紅海的橋梁,被稱為“亞歐大動脈。2021年3月份,卡在埃及蘇伊士運河的臺灣長榮海運超大型貨輪“長賜”號不能動彈,此次發(fā)生的“塞船”事件長達10-14天,打亂了全球班輪的運行節(jié)奏,對全球能源市場物品的供應產生了重大影響。圖源:Pexels
2021年8月10日,從中國到美國的集裝箱運價首次超過2萬美元/FEU的大關,同比上漲500%。
今年海運市場大爆,上半年,亞洲集裝箱大量外流,導致歐美空箱泛濫,中國卻“一箱難求”,造成集裝箱價格普遍上漲。很多貨運代理表示,被“搶箱子”的行為搞得心力交瘁,用更貴的價格買到的倉位也不會保證時效,該延誤的還是會延誤。物流成本的上漲,雖然對中國的跨境電商賣家來說是一個不小的沖擊,但影響最大的是海外本地的品牌和零售生態(tài),這也給中國優(yōu)質產品和品牌帶來了巨大的機遇。?不斷被市場打磨的消費者現(xiàn)如今已不僅僅滿足其消費的需求,在未來的趨勢中,消費者也更傾向于探索產品企業(yè)的文化和品牌故事。隨著第三方政策的收緊,也加快了跨境電商的“品牌化之路”,但依托平臺生存很難形成自己的品牌,因此能分散賣家運營風險的獨立站成為了賣家布局品牌化的利器,獨立站可以使用戶將產品和品牌關聯(lián)起來,有利于打造自己的品牌。社交媒體平臺已然成為我們日常生活的一部分。國內抖音的日活用戶已經突破6億,海外的Tiktok也已經超過了谷歌,成為了全球訪問量最大的網站。外加Facebook、Instagram、Snapchat等加持。未來社交電商的趨勢將成為品牌發(fā)展的主要驅動。對于跨境賣家來講,合理運用好社交平臺來進行品牌營銷是必不可少的。全渠道銷售能為賣家積累更多客源信息,客源信息在后續(xù)也能成為賣家及品牌進行推廣時的可靠資本。可有預見的是,獨立站趨勢之下,如何為消費者提供超個性化的體驗,根據(jù)客戶需求優(yōu)化推廣及服務將成賣家成布局的重點。展望2022年,中國跨境行業(yè)將充滿著機遇和挑戰(zhàn),期待與各位關注跨境電商和品牌出海的朋友攜手共行,為品牌出海加油!? ? “關注公眾號,經常更新獨立站出海和廣告投放相關知識,我建了一個獨立站交流群,公眾號回復“社群”一起加群討論獨立站出海和廣告投放相關技巧?!?/span>