?“關(guān)注公眾號,經(jīng)常更新獨立站出海和廣告投放相關(guān)知識,公眾號回復(fù)“社群”一起討論獨立站出和廣告投放相關(guān)技巧?!?/span>想做好一個獨立站,團(tuán)隊?wèi)?yīng)該怎樣搭建?怎樣配置?想必這是很多跨境電商都頭疼的問題,今天我就為大家來一一解答。
獨立站初創(chuàng)期的運營環(huán)節(jié)在了解獨立站團(tuán)隊需要哪些配置之前,我們先來了解一下獨立站初創(chuàng)期的運營環(huán)節(jié)都有哪些。跨境電商獨立站可以自建團(tuán)隊或者找國內(nèi)的建站平臺,目前海內(nèi)外的SaaS建站平臺已經(jīng)相對成熟了,建站門檻比較低,Shoptop就是其中的一個優(yōu)秀的獨立站建站服務(wù)平臺。利用SaaS建站的好處在于,建站操作比較簡單,你不需要雇傭技術(shù)團(tuán)隊,而且有專門的客服團(tuán)隊幫助新手賣家解決問題。線上支付:PayPal賬號,可在paypal.com用郵箱注冊,可注冊個人和企業(yè)賬號。信用卡通道,賣家沒辦法用銀行卡直接收國外的信用卡款項,所以你需要找到第三方信用卡通道注冊賬號,由他們幫你收款。第三方通道有:stripe、錢海、pingpong等等。除了線上支付,還有線下支付:西聯(lián)、速匯金;COD貨到付款等方式,一般獨立站以線上付款方式為主。域名是獨立站的專屬訪問鏈接,注冊域名之前要先查詢是否有人已經(jīng)注冊了,另外注冊域名不能與國外商標(biāo)類似。做到這一步,你就擁有了你自己的一個獨立站,接下來要做的事情就是引流。大家都知道,獨立站初期是沒有自然流量的,需要靠自己去引流,這也是獨立站初創(chuàng)期最重要的環(huán)節(jié)。首先你要去找一種適合你的產(chǎn)品的流量渠道,一般是在Google和Facebook上面選擇一種去做流量渠道去做營運。用廣告投放加持續(xù)的SEO流量營銷的策略,剛開始可能會遇到很多問題,比如說廣告沒有轉(zhuǎn)化、流量成本比較高,建議你去學(xué)習(xí)一下流量優(yōu)化的方法和思維。當(dāng)你的網(wǎng)站有了流量,有了訂單之后,這個時候你就要去思考,怎么樣來提升你的利潤、提升轉(zhuǎn)化率,提升復(fù)購率。這個時候就需要開始重視網(wǎng)站的體驗優(yōu)化,因為要提升轉(zhuǎn)化率,并且去不斷的拓展有效的流量渠道。根據(jù)不同的獨立站類型,團(tuán)隊的搭建也會有所不同。這里拿垂直精品/品牌站(已經(jīng)選好產(chǎn)品類別)需要的基本人員配置舉例。網(wǎng)站運營作為團(tuán)隊的組長,不但負(fù)責(zé)整個項目的統(tǒng)籌,也負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的策劃、基礎(chǔ)的產(chǎn)品上架工作和中心的推廣工作,是整個團(tuán)隊的靈魂。平面設(shè)計也是團(tuán)隊的核心成員,因為設(shè)計是連接著網(wǎng)站、產(chǎn)品、推廣、社媒等核心環(huán)節(jié)。一個好的設(shè)計,往往能幫助你的產(chǎn)品提供銷量和降低推廣成本。精品垂直站的靈魂在于品牌、產(chǎn)品與設(shè)計媒體的包裝,所以產(chǎn)品的拍攝和視頻輸出極為重要。如果獨立站沒有視頻制作人員,建議再招聘一個。社交媒體運營是品牌獨立站必不可少的一個崗位,國外主流的社交媒體都需要有所涉及:Facebook、Instagram、Pinerest、Snapchat等。運營并不像推廣那樣馬上就有效果,需要更長期布局性地輸出品牌理念、產(chǎn)品優(yōu)勢,也是售后的一個重要陣地。供應(yīng)鏈專員主要負(fù)責(zé)訂單產(chǎn)品訂購、配貨、發(fā)貨,配合客服做退換貨處理,配合小組其他成員進(jìn)行相關(guān)工作。客服主要負(fù)責(zé)售前咨詢,售后問題處理,社交平臺客戶維護(hù)等,配合小組其他成員進(jìn)行相關(guān)工作。無論是精品垂直/品牌站還是鋪貨爆品站模式,獨立站初期團(tuán)隊配置的原則都是一人身兼數(shù)職,一旦項目運作起來,每個項目都要安排相應(yīng)的專業(yè)同事操作。?
新人建站推薦Shoptop獨立站建站服務(wù)平臺,作為國內(nèi)領(lǐng)先的建站服務(wù)平臺,我們?yōu)樯碳姨峁┮徽臼娇缇辰鉀Q方案。不僅僅是建站,從品牌營銷、運營指導(dǎo)到支付成單的獨立站出海全流程,我們都能為您提供一對一的專屬服務(wù)。在Shoptop,你不僅省去了一大筆人工雇傭成本,Shoptop團(tuán)隊擁有12年海外數(shù)字營銷經(jīng)驗,可以幫助您快速掌握海外市場動態(tài)和落地實行營銷策劃方案,解決一系列出海難題。
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