信任與可信度：在當今市場中，消費者在購買前常常尋求同行的驗證。第三方評價提供了一個無偏見的視角，為您的產(chǎn)品增添了信任和真實性。

增強可見性：評價對您的產(chǎn)品在線可見性貢獻巨大。正面評價可以提升搜索排名，吸引更多潛在買家。

知情決策：評價為潛在客戶提供他人經(jīng)驗的洞察，幫助他們做出更明智的購買決策。

在接下來逐步指導您完成Yopto評論導入的整個過程，確保您能夠無縫集成和展示第三方評價，提升客戶的購物體驗和產(chǎn)品的成功。

第一步：完成第三方評價授權(quán)

第二步：鏈接產(chǎn)品與GTIN

第三步：導航用戶界面

界面有三種狀態(tài)：

未鏈接：無資格/鏈接失敗

正在鏈接

鏈接成功：正在導入評價/評價已導入

如果鏈接顯示失敗怎么辦？

? ? ?場景1：當標識碼未填寫時

? ? ?頂部顯示關(guān)聯(lián)失敗的原因，即：標識碼未填寫。

? ? ?直接在頁面上修改標識碼內(nèi)容。驗證邏輯：當前驗證是在服務器級別進行? ? ?? ? ?的，理論上不需要再次添加驗證邏輯。邏輯如下：

? ? ?GTIN邏輯：GTIN：14位數(shù)字

? ? ?EAN：8, 13, 14位數(shù)字

? ? ?UPC：12位

? ? ?ISBN：13位

情況2：標識碼已填寫但關(guān)聯(lián)未成功

頂部顯示關(guān)聯(lián)失敗的原因，即：當前標識碼關(guān)聯(lián)失敗。

查看當前GTIN內(nèi)容，可能有些填寫案例，此時支持填寫剩余的GTIN。填寫規(guī)則與未填寫時一致。

如何從Yotpo獲取GTIN

商家需要在TikTok Shop和Yotpo上填寫相同的GTIN（或其他標識碼）以匹配產(chǎn)品。

要檢索Yotpo中的產(chǎn)品信息，請導航到Y(jié)otpo賬戶右上角的“賬戶設(shè)置”：

從那里，您將收到一個包含Yotpo為您的業(yè)務提供的所有產(chǎn)品信息的文件。請注意，根據(jù)文件大小，實際收到文件可能需要幾個小時。

哪些類型的評價可以導入TikTok Shop？為什么有些評價不能導入？

首先，我們只導入Yotpo上“已驗證買家”留下的評價，不包括有激勵的評價，并且所有評價內(nèi)容必須通過法律和風險控制才能在產(chǎn)品頁面上展示給客戶。因此，并非所有Yotpo上的評價在集成后都能在產(chǎn)品頁面上看到。

此外，在訪問并添加正確的產(chǎn)品標識碼后，從Yotpo獲取評價通常需要3個工作日。

最后，不要忘記更新您的TikTok應用。導入的評價只會在最新的TikTok應用程序或V.30.7.0及更高版本中顯示。

導入的評價和評分會影響我的店鋪績效評分/NRR嗎？

不會，導入的評價僅用于產(chǎn)品詳情頁面的評價模塊的客戶可見性，不會影響賣家在TikTok上的績效。

我可以刪除某個導入的評價嗎？

不能，第三方導入的評價無法刪除、修改或回復。但是，您可以通過取消整個Yotpo評價授權(quán)來刪除所有評價，但不建議這樣做。

TikTok Shop多久會同步一次Yotpo的評價？

一旦授權(quán)后，它將每天持續(xù)更新所有評價數(shù)據(jù)，包括授權(quán)后新匹配的產(chǎn)品和新添加的評價。然而，通常每條新評價導入需要3個工作日。

我沒有Yotpo賬戶，可以從其他網(wǎng)站導入評價和評分嗎？

目前，該功能僅適用于已經(jīng)擁有Yotpo賬戶并且已有評價的賣家。我們期待將來能集成更多的評價平臺。

為什么我的賣家中心沒有“導入評價”功能？

由于某些風險控制原因，某些賣家可能沒有此功能。但不用擔心，我們將在風險控制完成后盡快為您啟用此功能。

關(guān)注我們，下一期將為您呈現(xiàn)更多精彩的TikTok營銷案例和深度洞察。

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