東南亞直播電商的時(shí)代,可能真的要來了,TikTok 官宣開放了泰國/越南/馬來的 TikTok 小店。
這個(gè)月中,我對(duì)此消息是存疑的。因?yàn)楫?dāng)時(shí)看 TikTok 泰國的招聘信息,18個(gè)電商崗位還在招人,我以為沒那么快,目前是內(nèi)測(cè)階段,這速度還是可以。
先說一下我對(duì) TikTok 視頻號(hào)的看法。
曾經(jīng),我也玩過一段時(shí)間的 TikTok,并且在15天時(shí)間內(nèi)沖到10萬粉,而且見證了幾個(gè)牛逼賬號(hào)的起來,大家都是同時(shí)起步的。我自己只是淺嘗則之,別人是深耕,自愧不如啊。
TikTok 視頻號(hào)目前有幾個(gè)特點(diǎn):
TikTok 粉絲不值錢。因?yàn)槭枪蛄髁浚圆⒉恢靛X。粉絲數(shù)量只是接商單的一個(gè)標(biāo)的物,商業(yè)價(jià)值比 Instagram 低。
TikTok 視頻以趣味性為主,如果跑爆款視頻,電商轉(zhuǎn)化一定差。即使有導(dǎo)購,有小黃車,如果我們撇開那些做得很好的頭部,看看底部和腰部,總的來說,電商轉(zhuǎn)化還是差的。這涉及了 TikTok 的另一個(gè)問題——流量偏移。
TikTok 對(duì)熱衷購物的用戶,標(biāo)簽還不夠精準(zhǔn)。
TikTok 開放了直播購物之后,整體情況應(yīng)該有所改觀。
特別是 TikTok 東南亞的直播,我覺得比歐美地區(qū)的直播變現(xiàn)能力更強(qiáng)。這個(gè)取決于東南亞奇高無比的手機(jī)用戶占比。歐美也是人手一臺(tái)手機(jī),但是直播購物習(xí)慣上,歐美遠(yuǎn)沒有東南亞那么“入鄉(xiāng)隨俗”。
再聊聊我對(duì)東南亞直播的看法。
中國人認(rèn)為的直播電商和東南亞本土的直播電商還是有點(diǎn)區(qū)別的,主要在于起源。
東南亞的直播電商什么時(shí)候開始有的?其實(shí)很早就有了。Facebook 什么時(shí)候有直播,什么時(shí)候就開始有了直播電商。東南亞這邊最先發(fā)展起來的是社交電商,和我們熟知的社交電商不同,這邊更熱衷于 C-Commerce(Conversation Commerce),要成交就必須得聊單。如果用機(jī)器人,或者讓客戶靜默下單,那銷量會(huì)非常慘淡。
聊單有三大弊端:效率低,無法解決支付背書,手動(dòng)管理訂單。
聊單效率低是因?yàn)橹荒芤粚?duì)一,無法一對(duì)多,所以賣家會(huì)用直播這個(gè)工具。它的出現(xiàn),解決的是聊單效率?,F(xiàn)在主流的玩法是,F(xiàn)acebook 直播,然后導(dǎo)流到 Shopee/Lazada 店鋪下單,這樣,后面的兩個(gè)問題也可以解決了。
所以,你如果在 Shopee 搜索 live 或者對(duì)應(yīng)的本地語言,可以看到很多店如下圖一樣,產(chǎn)品頁優(yōu)化奇差無比,但是轉(zhuǎn)化和銷量奇高。
中國的直播電商為什么能發(fā)展起來,根本原因是產(chǎn)能過剩了,各種內(nèi)卷,各種產(chǎn)品開始越來越難賣。與此同時(shí),傳統(tǒng)的電商渠道增速還放緩了,所以必須得拿著貨去找人,不能干等著別人找上門。還在指望別人點(diǎn)開淘寶搜索你的產(chǎn)品,就只能喝點(diǎn)湯了,因?yàn)橥卸既ツ弥a(chǎn)品敲用戶的門了。
如何實(shí)現(xiàn)貨找人?抖音恰好就是這方面的算法神器。這款時(shí)間黑洞App,可以精準(zhǔn)給用戶打上標(biāo)簽,對(duì)商家來說,獲取流量成本低,流量上限又無限高,站內(nèi)完成轉(zhuǎn)化,哪個(gè)商家不喜歡呢?
TikTok 相當(dāng)于早期的抖音。要不要進(jìn)入 TikTok 直播電商的賽道,對(duì)于深耕東南亞市場的人來說,這是個(gè)不需要猶豫的問題。TikTok 直播電商的確有很多機(jī)會(huì),本質(zhì)上是個(gè)電商品牌重新洗牌的機(jī)會(huì)。老品牌,你不上去吼兩嗓子,現(xiàn)在的年輕人能把你忘了。新品牌,更得吼得比老品牌大聲點(diǎn),不然如何彎道超車呢?
直播電商的時(shí)代,管你是賣什么的,只要你是賣家,你都得來走一遭。
看著別人早有準(zhǔn)備進(jìn)軍這個(gè)賽道,是否頗有點(diǎn) FOMO 情緒?湊巧,我的用戶群體,就不在 TikTok 里,我相信很多人的用戶群體都不在里面。直播只解決了低貨值的銷售渠道問題,低貨值的賽道,從來不缺國內(nèi)賣家的內(nèi)卷。高貨值的產(chǎn)品,靠直播是很難走得動(dòng)的。
這在國內(nèi)已經(jīng)有了驗(yàn)證。高貨值產(chǎn)品,花高價(jià)買坑位,其實(shí)銷量一般,但是有了大主播的信用背書,再去小紅書上就可以低價(jià)吸引小網(wǎng)紅鋪曝光,銷量就上去了。不過很多人看不到第二步,只知道他是靠直播做起來的。
就好比很多父母看不到谷愛凌背后的教育成本,人家也懶得解釋,說了一句“每天睡10個(gè)小時(shí)”,這些父母就信了,真的讓自己小孩睡10個(gè)小時(shí)后,才會(huì)發(fā)現(xiàn),壓根就不是那么回事。
與其 All in TikTok 的直播電商賽道,不如多想想如何讓流量多樣化,如何循環(huán)再利用直播流量。TikTok 直播 + Ins/FB/YouTube,這種組合拳,我感覺才是更扎實(shí)的路子。
【完】
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