廣交會(huì)第一期已經(jīng)結(jié)束，但外貿(mào)人真正忙碌的時(shí)刻才剛剛開(kāi)始。展會(huì)中挖掘到的客戶(hù)是否有好好跟進(jìn)？如何跟進(jìn)才能吸引客戶(hù)的注意？如何寫(xiě)出高回復(fù)率的開(kāi)發(fā)信？不同的展后跟進(jìn)客戶(hù)手段，參展成果大大不同！這里給大家分享展后跟進(jìn)的技巧及郵件模板，大家快來(lái)抄作業(yè)~

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展會(huì)后的第一封開(kāi)發(fā)信，應(yīng)該是根據(jù)客戶(hù)特點(diǎn)，圍繞客戶(hù)當(dāng)時(shí)提出來(lái)的要求、展會(huì)上洽談過(guò)的產(chǎn)品、展會(huì)上達(dá)成的初步意向、對(duì)公司的介紹以及下一步將如何服務(wù)客戶(hù)，進(jìn)行針對(duì)性的回復(fù)。

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這種重點(diǎn)客戶(hù)第一時(shí)間優(yōu)先處理，圖文并茂地把客戶(hù)表現(xiàn)出興趣或意向的產(chǎn)品的詳細(xì)介紹、報(bào)價(jià)單、亮點(diǎn)，編輯好發(fā)送過(guò)去。

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Dear **，

Thanks for the inquiry! This is?**?（名字）from **（公司）. We have communicated at?**.（展會(huì)上認(rèn)識(shí)，喚醒客戶(hù)記憶）

As to the price you inquired on?**（產(chǎn)品）?I send you our quotation attached below.（報(bào)價(jià)單）

All of our products are strictly produced according to FDA/GRAS regulation.（產(chǎn)品亮點(diǎn)）

By the way, I visited your company website and found your stores are all located in the east coast of US. Our another US customer *** （品牌背書(shū)）placed a big order for X'mas napkin set, together with paper plate and mugs. I will show you the photos with quotes later for evaluation.（與客戶(hù)套近乎）

Any further questions, pls contact me freely. Samples could be sent on request.（樣品寄送）

Thanks & best regards.

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對(duì)于潛在客戶(hù)，重點(diǎn)是要推動(dòng)他做決定，而不是強(qiáng)調(diào)為何他要同我合作。在正式跟進(jìn)前，必須先要了解客戶(hù)的背景：做什么產(chǎn)品？公司規(guī)模多大？采購(gòu)需求是哪些？在此行業(yè)多久？在完成一系列客戶(hù)背調(diào)之后，才能根據(jù)客戶(hù)需求寫(xiě)郵件。

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Dear **，

This is?**（名字）?from **（公司）. We notice that you had interest in our products（產(chǎn)品）at?**（展會(huì)）?several days before.（喚醒客戶(hù)記憶）

Thanks for your attention! Our product catalog is attached below, you could have a look and find out more details about our capabilities.（熱門(mén)產(chǎn)品）

Also customized service is available from our company, please feel free to inform us if needed.（表達(dá)希望有機(jī)會(huì)合作的意愿）

We will start to work once receive your reply.

Thanks & best regards.

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這類(lèi)客戶(hù)不在少數(shù)，他們之中不乏探行情者。如果能通過(guò)他們的名片找到公司網(wǎng)址，就能順手摸摸他們的底細(xì)。有了這些信息再去針對(duì)性地派發(fā)宣傳資料，看看能否激起客戶(hù)深入了解的欲望。建議采用大量群發(fā)開(kāi)發(fā)信的模式，推一些主推產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)郵件，看看他到底對(duì)什么感興趣，然后再根據(jù)興趣做進(jìn)一步分類(lèi)和再營(yíng)銷(xiāo)。

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Dear?**,

We are glad to meet you in Canton Fair!

We are specializing in manufacturing **. Now we can supply Product A, Product B, Product C in varieties.

Please contact us freely as a good friend if you are interested in our products. Your early reply will be highly appreciated.

Best regards,

不僅僅是跟進(jìn)郵件內(nèi)容，發(fā)郵件也有許多細(xì)節(jié)需要注意的，下面我們來(lái)分享一下。

在寫(xiě)開(kāi)發(fā)信時(shí)，首先要充分了解客戶(hù)的需求和關(guān)注點(diǎn)，根據(jù)客戶(hù)的具體情況進(jìn)行撰寫(xiě)。客戶(hù)在展會(huì)中對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)表現(xiàn)出了興趣，說(shuō)明客戶(hù)有一定的需求和購(gòu)買(mǎi)意愿。因此，我們可以在開(kāi)發(fā)信中強(qiáng)調(diào)公司的專(zhuān)業(yè)性和競(jìng)爭(zhēng)力，讓客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)更加信任和認(rèn)可。

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在開(kāi)發(fā)信中，可以突出公司的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，比如公司的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)態(tài)度等。通過(guò)這些優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，可以讓客戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)生更多的信任和認(rèn)可，從而加強(qiáng)合作的意愿和決心。

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在開(kāi)發(fā)信中，要突出產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，使客戶(hù)更加了解我們的產(chǎn)品。此外，為了讓客戶(hù)更加信任我們的產(chǎn)品，可以在信中提供相關(guān)的認(rèn)證和資質(zhì)證明，比如ISO認(rèn)證、質(zhì)檢報(bào)告、出口證書(shū)等。

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在展會(huì)中，客戶(hù)可能對(duì)產(chǎn)品存在一些疑問(wèn)或者需要更多的解決方案。因此，在開(kāi)發(fā)信中可以根據(jù)客戶(hù)的具體情況，提供相應(yīng)的解決方案和建議，讓客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)更加滿(mǎn)意和信任。

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開(kāi)發(fā)信需要用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言，讓客戶(hù)能夠快速理解和接受我們的內(nèi)容。因此，要盡量避免使用過(guò)于復(fù)雜和冗長(zhǎng)的語(yǔ)言,保持簡(jiǎn)單、明了的風(fēng)格。

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在寫(xiě)開(kāi)發(fā)信時(shí)，要注意保持禮貌和真誠(chéng)的態(tài)度，用友善的語(yǔ)言和客戶(hù)進(jìn)行溝通，盡量避免使用過(guò)于商業(yè)化的措辭和語(yǔ)氣。同時(shí)，在郵件結(jié)尾處，要表達(dá)對(duì)客戶(hù)的感謝和期待，以便能夠促進(jìn)后續(xù)的合作。