?2023 中國全球化品牌「成長明星大起底」第二期?

Bluetti 獨(dú)立站的商品類別中共有6類產(chǎn)品，分別是便攜式儲(chǔ)能電源、家庭備用電池、蓄電池充電寶、太陽能板、太陽能發(fā)電機(jī)組、以及配件。

AC系列、EB系列、以及EP系列是Bluetti 的王牌產(chǎn)品線，其中AC系列就是Bluetti 2020年依靠眾籌出圈的第一個(gè)產(chǎn)品類別。

Bluetti 的首個(gè)眾籌產(chǎn)品是AC系列的AC200，它是一款“應(yīng)急型”便攜儲(chǔ)能電源，不僅適用于家庭停電應(yīng)急，保持冰箱、空調(diào)、電燈等設(shè)備正常運(yùn)行，而且非常靈活，因?yàn)樗∏奢p便，兩側(cè)設(shè)有手柄，一個(gè)人也能輕松攜帶。

這款產(chǎn)品是在與用戶深入溝通的基礎(chǔ)上不斷打磨研發(fā)而成的。與市面上的其他產(chǎn)品不同，在開發(fā)AC200之前，Bluetti對市場上現(xiàn)有的儲(chǔ)能電源產(chǎn)品進(jìn)行了深入調(diào)研。同時(shí)，在Facebook上建立了一個(gè)審核機(jī)制相對嚴(yán)格的群組，以篩選對儲(chǔ)能電源有濃厚興趣的用戶。

通過與潛在用戶進(jìn)行深入交流，Bluetti發(fā)現(xiàn)市場上現(xiàn)有產(chǎn)品存在許多不足之處：

1）太陽能充電的速度跟不上。在沒有電網(wǎng)的情況下，一旦之前儲(chǔ)存的電量用完，再想充電就變得非常困難。一兩百瓦的太陽能充電速度要充十幾個(gè)小時(shí)才能充上一點(diǎn)點(diǎn)電。這使得儲(chǔ)能電源在戶外幾乎變成了一次性用品，給用戶使用帶來了很大不便。

2）市場對這類產(chǎn)品的研發(fā)重點(diǎn)更多地集中在儲(chǔ)能能力上，而忽視了用戶體驗(yàn)。因此，產(chǎn)品只設(shè)置了很少的輸出接口，用戶想要更多接口就需要自行擴(kuò)展，這在使用中會(huì)帶來很大不便。

因此，Bluetti在開發(fā)AC200時(shí)，首先解決了太陽能快速充電的問題，并將重點(diǎn)放在產(chǎn)品的多功能性和便捷性上。

目前，AC200仍是Bluetti主推的產(chǎn)品，也是最熱銷、和性價(jià)比最高的產(chǎn)品之一，在Bluetti的獨(dú)立站首頁享有專門的版位推薦。

2020年至今，Bluetti 又陸續(xù)推出了EP500，EB3A，AC200MAX，AC300，AC500，和EP600等明星產(chǎn)品。

除了基礎(chǔ)的儲(chǔ)能電源產(chǎn)品外，Bluetti還推出了額外的電池包（B系列）。這意味著用戶可以根據(jù)自身對電能的需求選擇擴(kuò)展電池容量，為產(chǎn)品增添了很大的靈活性，用戶可以根據(jù)每次使用的需求進(jìn)行靈活調(diào)整，定制更好地滿足他們的能源需求的儲(chǔ)能系統(tǒng)。

2. 服務(wù)方面

Bluetti在零售業(yè)務(wù)開展半年后就在美國本地建立了本土化的服務(wù)倉，實(shí)現(xiàn)了從倉儲(chǔ)物流到維修售后再到電話服務(wù)的全鏈路搭建。與其他出海企業(yè)仍然依賴遠(yuǎn)程郵件溝通不同，Bluetti在海外市場大膽地布局了體驗(yàn)店和實(shí)體辦公地點(diǎn)，建立了實(shí)體資產(chǎn)，使用戶對品牌產(chǎn)生了更高的信任。

通過本土化的服務(wù)倉，Bluetti能夠提供更快速、高效的物流配送和售后維修服務(wù)，減少了用戶的等待時(shí)間和不便之處。此外，體驗(yàn)店和實(shí)體辦公地點(diǎn)為用戶提供了面對面的交流和服務(wù)體驗(yàn)，使用戶能夠更直接地與Bluetti團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通和反饋，獲得更個(gè)性化、專業(yè)的解決方案。

這些服務(wù)上的支持也在Bluetti的網(wǎng)站上得到了非常具體的體現(xiàn) —— Bluetti網(wǎng)站醒目的頂部位置滾動(dòng)播放包郵、保修政策、和客戶支持功能，減輕消費(fèi)者的購買疑慮。在頂部菜單欄中也直接顯示了聯(lián)系客服的郵件和電話方式及相應(yīng)的接待時(shí)間。

3. 網(wǎng)站設(shè)計(jì)

在網(wǎng)站設(shè)計(jì)和內(nèi)容布局方面，Bluetti做得非常的簡約但細(xì)致。頂部菜單欄包含了“按產(chǎn)品分類購買”、“以舊換新計(jì)劃” 以及正在主推的新品、HotSale產(chǎn)品和讓訪客了解更多關(guān)于Bluetti的探索選項(xiàng)。

首頁輪播圖播放滿屏高清產(chǎn)品圖展示出Bluetti的明星產(chǎn)品、促銷活動(dòng)等，產(chǎn)品照片風(fēng)格統(tǒng)一，整體UI凸顯科技感，且模塊清晰。

通過良好的視覺畫面和活動(dòng)政策留下消費(fèi)者之后，接著瀏覽到的就是對產(chǎn)品的優(yōu)勢解讀，包含官方的產(chǎn)品亮點(diǎn)宣傳和功能解讀，以及第三方的好評佐證；同時(shí)，網(wǎng)站上還展示針對儲(chǔ)能產(chǎn)品選購的指南，增強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的好感度和進(jìn)一步了解產(chǎn)品的決心。

最后，通過底部菜單欄，用戶可以清晰的找到自己想要的內(nèi)容，無論是查看產(chǎn)品還是服務(wù)，都有精準(zhǔn)的訪問入口。

同時(shí)，針對此類客單價(jià)較高的產(chǎn)品，消費(fèi)者往往會(huì)有多樣的支付需求，比如分期付款、先買后付等。因此，Bluetti對接了非常多的支付方式，以提供給消費(fèi)者全面的支付選項(xiàng)，并將這些支付方式在首頁展示，以打消消費(fèi)者的付款疑慮。

4. 站內(nèi)直播

Bluetti的產(chǎn)品具有復(fù)雜的特性和高度技術(shù)性，用戶在選購產(chǎn)品時(shí)通常有諸多疑問，需要得到實(shí)時(shí)咨詢和建議，以確保購買到符合其特殊需求的產(chǎn)品。

為了滿足消費(fèi)者詳細(xì)了解產(chǎn)品的需求，展示Bluetti的產(chǎn)品在不同使用場景下有多樣化的應(yīng)用案例，Bluetti在獨(dú)立站上開啟了直播功能，在新品發(fā)布、促銷活動(dòng)周期內(nèi)提供產(chǎn)品講解、互動(dòng)答疑、和實(shí)時(shí)購買功能，建立更直接的溝通渠道，提升訂單轉(zhuǎn)化率。

5. 以舊換新項(xiàng)目

Bluetti 最根本的使命是讓儲(chǔ)能走進(jìn)千家萬戶，為全人類提供清潔能源。推出以舊換新計(jì)劃旨在激勵(lì)用戶升級設(shè)備、促進(jìn)產(chǎn)品更新周期，并為環(huán)境保護(hù)做出貢獻(xiàn)。這個(gè)計(jì)劃為用戶提供了經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的升級途徑，同時(shí)也幫助減少電子廢物的產(chǎn)生，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。

這個(gè)項(xiàng)目很完美的抓住了消費(fèi)者熱愛環(huán)境，希望可以通過自身貢獻(xiàn)去保護(hù)地球的特點(diǎn)，特別適用于對可再生能源和環(huán)保技術(shù)感興趣的用戶，他們看重產(chǎn)品的太陽能充電能力、能源效率和可持續(xù)性，會(huì)選擇Bluetti的產(chǎn)品作為實(shí)現(xiàn)綠色能源使用的一種方式。

幫助Bluetti提升了用戶忠誠度，擴(kuò)大品牌影響力，促進(jìn)銷售增長，并建立了可持續(xù)形象。

6. 站內(nèi)社區(qū)

儲(chǔ)能電源的消費(fèi)者群體間非常喜歡分享交流，因?yàn)樗麄冇泄餐呐d趣和需求，希望通過交流互相學(xué)習(xí)、分享經(jīng)驗(yàn)、推薦產(chǎn)品和建立社交聯(lián)系。比如分享使用心得、技巧和經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)如何更好地使用和管理儲(chǔ)能電源等。

基于這樣的用戶特征，Bluetti 在獨(dú)立站上專門設(shè)立了一個(gè)社區(qū)模塊，聚集了一群 Bluetti 產(chǎn)品的愛好者，在上面交流產(chǎn)品相關(guān)的話題。

在這個(gè)社區(qū)中，現(xiàn)有用戶會(huì)分享他們在使用便攜式儲(chǔ)能電源產(chǎn)品時(shí)的體驗(yàn)和遇到的問題，許多首次購買的用戶也會(huì)在這里尋求購買建議。

通過這個(gè)社區(qū)，Bluetti不僅增強(qiáng)了用戶之間的聯(lián)系，也加深了用戶對品牌的認(rèn)知。同時(shí)，這個(gè)社區(qū)還為Bluetti提供了一個(gè)平臺(tái)來與消費(fèi)者直接溝通，了解他們的需求、關(guān)注點(diǎn)和痛點(diǎn)。

這種雙向的交流和反饋機(jī)制有助于Bluetti優(yōu)化產(chǎn)品功能、改進(jìn)用戶體驗(yàn)，并更好地滿足消費(fèi)者的期望。通過社區(qū)的互動(dòng)，Bluetti能夠更好地把握市場趨勢，及時(shí)作出調(diào)整和改進(jìn)，為用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。

7. 個(gè)性化組件

Bluetti在獨(dú)立站設(shè)計(jì)時(shí)還加入了一些個(gè)性化的小組件，讓消費(fèi)者更加高效地選購產(chǎn)品。

很多消費(fèi)者在選購家庭儲(chǔ)能電源時(shí)無法精準(zhǔn)的估算所需的能源用量，所以Bluetti在網(wǎng)站上設(shè)置了在線可用的計(jì)算器，消費(fèi)者輸入住址所在地區(qū)的郵編，每月的電費(fèi)，選擇用電需求類型和用電時(shí)長即可獲得估算結(jié)果。

此外，網(wǎng)站還支持可訪問性調(diào)整，以滿足視覺障礙、癲癇等多種特殊人群的訪問需求。

?四、線上營銷策略?

從Bluetti獨(dú)立站的流量來源來看，除已有品牌知名度帶來的直接流量外，該品牌的營銷渠道主要是搜索流量（包含有機(jī)搜索、付費(fèi)搜索）、展示廣告和社交媒體。

在搜索流量方面，Bluetti的重點(diǎn)在于SEO策略，主要是通過Blog進(jìn)行產(chǎn)品關(guān)鍵詞布局，Blog頁面是被Google收錄最多的頁面，且每一篇blog的數(shù)據(jù)都非常亮眼，把產(chǎn)品和使用場景深度結(jié)合，把用戶放在第一位。

同時(shí)也針對一些非常熱門的搜索關(guān)鍵詞進(jìn)行付費(fèi)，如Portable Power Station：

在社交媒體方面，Bluetti 以Youtube 和 Facebook 為主，同時(shí)也在布局新興媒體 TikTok。

?YouTube?

Bluetti 在 YouTube 上發(fā)布各種類型的視頻內(nèi)容，包括產(chǎn)品介紹、用戶案例分享、技術(shù)解說、使用教程等。這樣的多樣性可以吸引不同興趣和需求的觀眾，提供有價(jià)值的信息和娛樂內(nèi)容。同時(shí)與一些知名的戶外探險(xiǎn)者、露營愛好者、科技博主等進(jìn)行合作，擴(kuò)大品牌的曝光度，吸引更多的目標(biāo)受眾，并通過合作伙伴的影響力向觀眾推薦和介紹產(chǎn)品。

此外，通過在YouTube上優(yōu)化視頻標(biāo)題、描述和標(biāo)簽，提高視頻的搜索排名和曝光度，對SEO布局也有很大的幫助。

?Facebook?

在 Facebook 方面，Bluetti 運(yùn)營了多個(gè)群組，以積累私域流量，目前人數(shù)最多的群組有 27000 人左右，加入群組需要回答入群問題，因此加入群組的都是 Bluetti 的忠實(shí)粉絲，因此具有著較高的活躍度。

這些忠實(shí)粉絲為Bluetti帶來了非常可觀的收入，據(jù)報(bào)道，當(dāng)Bluetti的AC500產(chǎn)品在開售當(dāng)天，僅在Facebook群組內(nèi)的銷售額就超過了100萬美元。

社群內(nèi)還會(huì)發(fā)布特別的優(yōu)惠，如早鳥價(jià)或折扣碼，Bluetti還會(huì)向他們贈(zèng)送節(jié)日禮物，并邀請他們成為品牌的"原生代言人"。社群的用戶也分享他們對Bluetti產(chǎn)品的真實(shí)使用感受，并提出意見和建議。

這些原生代言人將成為品牌形象的代表，通過他們的積極推薦和分享，進(jìn)一步增加Bluetti產(chǎn)品的知名度和市場影響力。

?TikTok?

Bluetti 將 TikTok 作為一個(gè)重要的營銷渠道，與其在其他平臺(tái)上關(guān)注產(chǎn)品本身的科技亮點(diǎn)不同，他們在TikTok上發(fā)布的內(nèi)容更注重解決用戶面臨的問題，并提供更多的情感價(jià)值。例如，他們分享戶外露營的技巧、展示戶外露營中的各種有趣的場景，Bluetti產(chǎn)品在戶外場景下的應(yīng)用等內(nèi)容，更加注重生活化和場景化的表達(dá)。

除了在內(nèi)容上做出差異化，Bluetti 還會(huì)在 TikTok 上進(jìn)行節(jié)點(diǎn)營銷活動(dòng)，比如利用盲盒抽獎(jiǎng)、幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤等形式抓住大家的期待感和刺激感；同時(shí)還與 TikTok 網(wǎng)紅合作生成帶貨內(nèi)容，設(shè)置TikTok專屬的超低折扣等。

通過在TikTok上的內(nèi)容發(fā)布和活動(dòng)，BLUETTI成功吸引了大量粉絲（超120萬），與更多年輕用戶建立了聯(lián)系，提供有趣而有價(jià)值的內(nèi)容，從而增強(qiáng)了品牌的知名度和影響力。也為BLUETTI提供了與用戶互動(dòng)的機(jī)會(huì)，通過回答問題、分享使用技巧和提供戶外生活的靈感等方式。

總的來說，品牌在營銷過程中需要具備“組合拳”意識(shí)，尤其是像儲(chǔ)能產(chǎn)品一樣的高客單價(jià)品類，消費(fèi)者選購時(shí)的決策周期較長，轉(zhuǎn)化相對更難，則更需要多渠道的配合來形成閉環(huán)。

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