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估值超過4000億美金,干趴電商巨頭亞馬遜的SHEIN創(chuàng)立于中國,這家神秘的東方電商公司正在深刻影響著大洋彼岸的年輕人,但它是誰它的崛起卻很少有人知道,今天想跟大家聊聊SHEIN這家企業(yè)。

薄利多銷是零售業(yè)的亙古不變的底層邏輯,放在以前好使,放在中產(chǎn)階級(jí)沒錢的后疫情時(shí)代更加好使。SHEIN網(wǎng)站上面的衣服價(jià)格介于8-30美元之間,通常比其他快時(shí)尚品牌還要便宜一半左右。今天你在社媒上看到的流行款式,明天你就可能在SHEIN這里用更便宜的價(jià)格買到。打開SHEIN的網(wǎng)站你幾乎很難離開,超多的品類款式,超級(jí)低的價(jià)格,如果用上折扣優(yōu)惠券,一件上衣可以只需要1美元不到。而且很多50%60%的折扣券真的讓你懷疑:SHEIN還能賺到錢嗎?

(圖片來源:SHEIN官網(wǎng))

當(dāng)然是賺到咯。雖然作為一家私營企業(yè)SHEIN沒有公布自己的財(cái)報(bào),但有數(shù)據(jù)提供商估計(jì),2022年SHEIN的營收達(dá)到230億美元,凈利潤(rùn)為8億美元。SHEIN為什么一件衣服這么便宜還能賺到錢呢,主要有以下兩點(diǎn):自有供應(yīng)鏈和數(shù)據(jù)的處理應(yīng)用。




自有供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致


做傳統(tǒng)服裝行業(yè)需要非常強(qiáng)的預(yù)測(cè)能力,要預(yù)判未來流行趨勢(shì),提前設(shè)計(jì)提前生產(chǎn),變量多,自然會(huì)產(chǎn)生大量庫存管理的問題。所以服裝行業(yè)的利潤(rùn)不在于客單價(jià)、不在于銷售量,而是在于庫存。Zara老板年輕的時(shí)候想要改變傳統(tǒng)行業(yè),在生產(chǎn)資料備齊的情況下,Zara要做資訊系統(tǒng)完整統(tǒng)一,根據(jù)每個(gè)門店的銷售狀況,再以最小單位去生產(chǎn)/追加制定。大大縮短了生產(chǎn)周期。小廠影響大廠,Zara慢慢改變了傳統(tǒng)服裝行業(yè)的生態(tài)圈,誕生了快時(shí)尚。

及時(shí)時(shí)尚,三天完成生產(chǎn)制造

諸如GAP、H&M和ZARA這樣的快時(shí)尚服裝業(yè)的生產(chǎn)周期到上架大概要一個(gè)月左右。這對(duì)比傳統(tǒng)服裝行業(yè)要一個(gè)季度的生產(chǎn)周期已經(jīng)十分快了。SHEIN的創(chuàng)始人許仰天看到了:“不行啊。為什么不能三天。”

要解決庫存問題,就要小批量下訂單。許仰天在廣州找到了很多小的服裝廠家合作,通過縮短賬期,幫助他們解決現(xiàn)金流的問題,說服小工廠配合生產(chǎn)小單,最終實(shí)現(xiàn)從設(shè)計(jì)打版到貨品上架只需要三天。而且因?yàn)榧皶r(shí)向供應(yīng)商付款這種行業(yè)罕見的行為,使得越來越多的小廠家愿意和SHEIN合作。

(圖片來源:https://www.notboring.co/p/shein-the-tiktok-of-ecommerce)

就這樣,SHEIN站在快時(shí)尚行業(yè)巨頭的肩膀上開創(chuàng)了“Real-time fashion”及時(shí)時(shí)尚,成為新一代互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電商模式。

小單快返,全供應(yīng)鏈打通

這樣在消費(fèi)者在網(wǎng)站下單的同時(shí),供應(yīng)商及時(shí)追加訂單生產(chǎn),客戶數(shù)據(jù)反饋非???,設(shè)計(jì)師掌握第一手資料進(jìn)行設(shè)計(jì)。這種小單快返(the lean model)系統(tǒng)化流程,使得SHEIN的全供應(yīng)鏈打通,新款貨品上架的速度非??欤惶炜梢杂猩锨Ъ缕?,一年上架數(shù)量達(dá)到130萬件商品。

(圖片來源:SHEIN官網(wǎng))

供應(yīng)鏈的全球布局

因?yàn)橛袊H小包的優(yōu)惠,前期SHEIN省下了一大筆物流費(fèi)用,隨著政策紅利的消失,為了保持競(jìng)爭(zhēng)力,SHEIN開始進(jìn)行供應(yīng)鏈的全球布局。巴西工廠生產(chǎn)供應(yīng)巴西、北美市場(chǎng);土耳其工廠生產(chǎn)供應(yīng)歐洲市場(chǎng)。這也是跨境電商趨勢(shì):在地或就近生產(chǎn)。




強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力


SHEIN通過收集網(wǎng)站上大量使用者數(shù)據(jù)、銷售的數(shù)據(jù),進(jìn)行消費(fèi)者畫像和購買群體分析,并為用戶進(jìn)行定制化推薦。而且這些第一手網(wǎng)站的客戶數(shù)據(jù)、TK其他社媒上的數(shù)據(jù)等全部匯總到SHEIN供應(yīng)商的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中去。另一邊根據(jù)AI對(duì)圖片自動(dòng)生成的標(biāo)簽,分析商品屬性,找出爆款特征。打開SHEIN的網(wǎng)站,你會(huì)發(fā)現(xiàn)商品的標(biāo)簽又多又準(zhǔn),加上超便宜的價(jià)格,即使是最挑剔的美國消費(fèi)者,也真的很難不花錢走出這個(gè)網(wǎng)站。

(圖片來源:SHEIN官網(wǎng))

實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)的最大化

許仰天很有遠(yuǎn)見的是,他早在2012年就開始用網(wǎng)紅帶貨,,順勢(shì)抓到了兩波社媒流量增長(zhǎng)期,自然吃到了流量紅利。那時(shí)候網(wǎng)紅無論是圖文還是視頻都很便宜,有時(shí)候甚至不需要傭金、提供免費(fèi)服裝試穿就可以。大量的開箱視頻在年輕女孩社群里飛速傳播,大家都想穿到SHEIN最新款又便宜的衣服,做SHEIN-girl。大量Shein免費(fèi)的內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)上傳播,最火爆的時(shí)候SHEIN的100%的廣告都來自于Pinreset網(wǎng)紅。后期SHEIN也加入了移動(dòng)端的廣告投放,分別在Facebook和Google鋪大量的廣告投放,效果也不錯(cuò)。就這樣,許仰天利用自己之前做SEO的優(yōu)勢(shì),抓住了一波又一波的互聯(lián)網(wǎng)紅利。

網(wǎng)站時(shí)尚評(píng)分系統(tǒng)

SHEIN開發(fā)了一個(gè)可以對(duì)Esty、IG和Google等網(wǎng)站進(jìn)行時(shí)尚評(píng)分的系統(tǒng)。到底什么因素會(huì)影響到時(shí)尚潮流,大家在喜歡什么,未來可能會(huì)喜歡什么。所以最終對(duì)時(shí)尚進(jìn)行預(yù)測(cè),決策設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的其實(shí)不是人力或者采購經(jīng)理,而是AI算法。包括那些銷量不好不受歡迎的款式也會(huì)在第一時(shí)間停止生產(chǎn)。



“得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)”


現(xiàn)在打開蘋果商店,下載量排在前五位的幾乎都是中國的應(yīng)用:Temu、TikTok、Capcut和SHEIN,只有一個(gè)是美國本土開發(fā)的App。為什么中國電商出海有優(yōu)勢(shì)呢?便宜。便宜才是唯一的大道理,9.9包郵放之四海而皆準(zhǔn)。那么為什么能做到如此便宜:低成本的勞工,不合規(guī)的小工廠作坊,知識(shí)產(chǎn)權(quán)的盜竊也降低了一部分產(chǎn)品成本。為了應(yīng)對(duì)這些丑聞,SHEIN不得不出錢邀請(qǐng)美國大網(wǎng)紅們參觀工廠辟謠,下架了一批涉嫌抄襲違規(guī)的設(shè)計(jì),并支付了設(shè)計(jì)師與版權(quán)侵權(quán)的賠償和解金。這種掩耳盜鈴的公關(guān)行為并不能讓龐大的SHEIN用戶群體滿足,同時(shí)也遭到互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)角落的反對(duì):TK、IG、YouTube。那些瘋狂地為SHEIN背書的網(wǎng)紅們,曾經(jīng)夸得有多猛,現(xiàn)在罵得也有多狠。

(圖片來源:https://financialgem.com/temu-vs-shein/)
來到2023年,同樣是出海企業(yè),同樣熟悉中國電商公司的這一套打法,Temu成了SHEIN在美國最強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。Temu和SHEIN在美國法院互相控告對(duì)方違反反壟斷法。如果SHEIN找不到長(zhǎng)線解決問題的路徑,也只能落寞地給Temu讓路了。

通過高效的供應(yīng)鏈管理,依靠小批量訂單,根據(jù)最新流行趨勢(shì)迅速推出新品,熟練應(yīng)用大數(shù)據(jù),這個(gè)策略確實(shí)讓SHEIN取得了巨大的成功。但在極致的供應(yīng)鏈管理背后,壓榨勞工,盜竊設(shè)計(jì),不計(jì)后果地污染環(huán)境等等問題屢屢發(fā)生。類似的中國電商企業(yè)應(yīng)該找到更加長(zhǎng)線的發(fā)展邏輯,慢慢提升生產(chǎn)品質(zhì),而不僅僅是“9.9包郵”。



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