企業(yè)合規(guī)篇 / 公司網(wǎng)站遭人舉報投訴？這幾個問題千萬要注意！公司官網(wǎng)是一家企業(yè)對外展示自己風(fēng)貌的重要場所，企業(yè)可以在官網(wǎng)展示自己的產(chǎn)品、服務(wù)，進(jìn)行品牌推廣、擴展銷售渠道、發(fā)布資訊用以提高自己企業(yè)的公眾知名度等等。但官網(wǎng)進(jìn)入大眾視野帶來的可能不僅僅是知名度，還面臨著出現(xiàn)違禁宣傳詞導(dǎo)致網(wǎng)站被封、虛假宣傳投訴、競爭對手的惡意舉報，特別是新廣告法施行以來，國內(nèi)出現(xiàn)了一批職業(yè)打假人，導(dǎo)致公司隨時都可能在不知情的情況下就被“侵權(quán)”，數(shù)十萬的罰款、賠償金額從天而降。公司需要注意哪些可能違規(guī)的問題？
2020年，某公司因在其公司網(wǎng)站介紹中使用“國內(nèi)領(lǐng)先的噴霧機械設(shè)備專業(yè)生產(chǎn)制造商”字樣而被舉報，涉嫌違法，要求查處，原因僅因為該公司采用了“國內(nèi)領(lǐng)先”四個字。關(guān)于這類措辭，類似的還有“國家級”、“高新技術(shù)企業(yè)”、“通過XXX認(rèn)證”或者未取得專利權(quán)卻使用未授予專利權(quán)的專利申請和已經(jīng)終止、撤銷、無效的專利作廣告。像這一類情況，公司一定要注意，如果宣傳與事實不符，則很容易被他人舉報，不管是網(wǎng)站制作方寫的，還是公司授意網(wǎng)站制作方寫的，虛假宣傳的責(zé)任都要由公司承擔(dān)。根據(jù)我國《廣告法》規(guī)定，廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費者的，構(gòu)成虛假廣告。發(fā)布虛假廣告，經(jīng)營者不僅會因為虛假宣傳行為侵害消費者權(quán)益承擔(dān)民事責(zé)任，面臨行政處罰，嚴(yán)重的甚至需要承擔(dān)刑事責(zé)任。同時，《反不正當(dāng)競爭法》第二十條亦規(guī)定經(jīng)營者作虛假宣傳的，將面臨最低20萬，最高100萬的罰款，情節(jié)嚴(yán)重的甚至?xí)?00萬元的罰款，還可能被吊銷營業(yè)執(zhí)照。違禁詞問題實際上是上一個問題的延續(xù)與拓展，公司在官網(wǎng)進(jìn)行宣傳時，除注意虛假宣傳之外，還要注意避免使用表示絕對、極限、無法考證的詞語，例如：絕對、頂級公藝、世界級、極致、絕無僅有、史無前例、萬能、100%等虛假或無法判斷真?zhèn)蔚目鋸埿员硎鲈~語。以及迷信、打色情擦邊球的用語。因此，網(wǎng)站策劃、制作、上線的過程中應(yīng)當(dāng)有質(zhì)檢人員對網(wǎng)站頁面的用詞進(jìn)行嚴(yán)格審查，以防出現(xiàn)違禁詞導(dǎo)致公司面臨不必要的處罰。公司網(wǎng)站知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)系近年來經(jīng)常發(fā)生的問題，除去常見的未經(jīng)授權(quán)使用他人商標(biāo)或名稱以及商標(biāo)標(biāo)識、出售盜版商品、專利侵權(quán)外，我所還曾經(jīng)接觸過一個案例就是某企業(yè)找人對該網(wǎng)站進(jìn)行設(shè)計，因該網(wǎng)站使用字體系商用字體，而網(wǎng)站設(shè)計者系使用盜版字體，導(dǎo)致該企業(yè)被字體版權(quán)商起訴侵權(quán)，要求賠償數(shù)十萬元。同樣的問題還有可能出現(xiàn)在公司網(wǎng)站所展示的圖片、發(fā)布的文章等等。因此，公司網(wǎng)站在制作、發(fā)布資訊等時，要注意所使用字體、圖片是否享有版權(quán)，所轉(zhuǎn)載的文章是否允許轉(zhuǎn)載，避免因侵權(quán)導(dǎo)致公司承擔(dān)巨額賠償。
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