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大家都知道,家居行業(yè)可謂是中國(guó)品牌出海最熱門賽道之一了,與隔壁3C品類不分伯仲。
美國(guó)人工成本高,且租房購(gòu)房時(shí)大多不帶家具,因此人們大多會(huì)自己選購(gòu)家居還有裝飾品進(jìn)行軟裝,市場(chǎng)潛力巨大。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)的家居市場(chǎng)在不斷增長(zhǎng),2019年美國(guó)家居裝飾市場(chǎng)規(guī)模為1,258.13億美元,預(yù)計(jì)到2027年將達(dá)到1,589.291億美元,2020年至2027年復(fù)合年增長(zhǎng)率為8.0%。略微高于一些普通大眾品類的一個(gè)年增長(zhǎng)率的(普通為6%-7% )。

據(jù)下圖海外家居品類增長(zhǎng)趨勢(shì)圖,從左至右顯示,家用紡織品、地板覆蓋物(木地板即地毯)和家具,增漲趨勢(shì)都比較大。

圖|海外家居品類增長(zhǎng)趨勢(shì)圖
從下圖海外家居品類分銷渠道來(lái)看,除了大型商超和專賣店之外,第三大增長(zhǎng)點(diǎn)就是我們的電商平臺(tái)了。

圖|海外居品類分銷



01.

為什么家居品類在歐美市場(chǎng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)?

1.經(jīng)濟(jì)原因;

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,尤其是在美國(guó)和加拿大,住房市場(chǎng)持續(xù)增長(zhǎng),新房建設(shè)和房屋買賣活動(dòng)的增加促進(jìn)了家居裝飾品的需求。?

2.現(xiàn)代消費(fèi)者的消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變

現(xiàn)代消費(fèi)者越來(lái)越注重個(gè)性化和舒適性,希望通過家居裝飾來(lái)表達(dá)自己的風(fēng)格和品味,這推動(dòng)了市場(chǎng)的發(fā)展。

3.家庭結(jié)構(gòu)的變化;

如單身家庭和小家庭的增加,以及年輕一代消費(fèi)者(如千禧一代和Z世代)對(duì)家居裝飾的重視,也是推動(dòng)市場(chǎng)增長(zhǎng)的因素之一。

4.歐美地區(qū)人工成本高;

美國(guó)人工成本高,且租房購(gòu)房時(shí)大多不帶家具,因此人們大多會(huì)自己選購(gòu)家居還有裝飾品進(jìn)行軟裝,市場(chǎng)潛力巨大。?

所以在面對(duì)如此日益增長(zhǎng)的家居市場(chǎng)和激烈的同行競(jìng)爭(zhēng)下,做家居裝飾類品牌更需要注重策略。

所以下面將為大家詳細(xì)講解一下,通過眾多優(yōu)秀DTC品牌案例總結(jié)出來(lái)的家居品類品牌化四大策略,分別是:依靠細(xì)分定位收割細(xì)分市場(chǎng)、SEO/SEM的重要性、剛需人群+勢(shì)能用戶、品牌價(jià)值觀傳遞。

希望我們的分享能夠給各位跨境賣家們提供一些幫助。


02.

家居品類品牌化四大策略
依靠細(xì)分定位收割細(xì)分市場(chǎng)

對(duì)市場(chǎng)做減法意味著產(chǎn)品功能特性就必須要明確、簡(jiǎn)單、深入人心,進(jìn)行集中和明確的宣傳以及視覺體現(xiàn)。

需要針對(duì)某一細(xì)分人群,了解他們的需求和最大痛點(diǎn),并且持續(xù)性地深入用戶心智,才能在家居市場(chǎng)做到高轉(zhuǎn)化。

1. 成功的品牌案例:NECTAR——床墊
1)品牌介紹:
Netcar創(chuàng)立于2016年,來(lái)自美國(guó)加州,2021年銷售額超過1億美金。Nectar是美國(guó)零售家居用品公司Resident旗下床墊品牌。核心產(chǎn)品是記憶泡沫床墊。產(chǎn)品在全美4,000多家零售門店有售。

2)產(chǎn)品特點(diǎn):

Nectar的核心產(chǎn)品是能夠?qū)ι眢w起到支撐效果的記憶床墊。不但能通過自適應(yīng)記憶泡沫層減輕肩膀、臀部和腿部的壓力,促進(jìn)脊柱對(duì)齊。并且按壓無(wú)聲,解決了因夜晚起床上廁所,而影響伴侶睡眠的問題。

相比于其他床墊品牌Casper和Purple,他們的產(chǎn)品單價(jià)需要$1,500-$2,000,而Nectar的價(jià)格僅需他們的一半($300-$1800),所以品牌的目標(biāo)是制造出用戶能在網(wǎng)上買到的最舒適、但又負(fù)擔(dān)得起的床墊。

3)核心用戶

根據(jù)我們自研心智洞察引擎系統(tǒng)對(duì)品牌進(jìn)行全域分析發(fā)現(xiàn)品牌針對(duì)自己產(chǎn)品的特點(diǎn),選中的核心用戶是有小孩、養(yǎng)寵物家庭的媽媽。

4)用戶需求
那品牌的用戶畫像就如下圖兩個(gè)圖所示,為什么這類用戶會(huì)需要Nectar的床墊呢?
首先,像媽媽每天做家務(wù)、帶孩子,需要大量休息的人,唯一能夠休息的時(shí)間就是睡覺,所以他們需要一個(gè)安靜、不容易被打擾的環(huán)境。Nectar的床墊在伴侶/寵物翻身時(shí)可以避免驚動(dòng)熟睡的媽媽。

其次,品牌的床墊內(nèi)膽具有散熱的特點(diǎn),針對(duì)體溫較高的用戶或多人一起睡眠的家庭,尤其是有小孩和寵物家庭。該產(chǎn)品就幫助了 用戶起到適當(dāng)散熱功效,Nectar的產(chǎn)品就洞察并解決了床墊使用上非常細(xì)分的痛點(diǎn)。

5)主要營(yíng)銷邏輯概述

在生活中通常都是媽媽為家庭置辦家居用品,所以Nectar在人群上精準(zhǔn)找到了家居用品市場(chǎng)內(nèi)最具有購(gòu)買力的人群,還精準(zhǔn)找到用戶購(gòu)買床墊的需求點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷。

品牌除了在品牌在冷流量SEO和SEM上通過購(gòu)買大量與床墊的相關(guān)的詞尤其是大型床墊、超大型床墊等(因?yàn)榧彝コ蓡T多的媽媽們通常都會(huì)購(gòu)買大尺寸床墊),成功占領(lǐng)媽媽的心智,從而提高轉(zhuǎn)化率。

還通過社媒合作大量的KOL去發(fā)帖,展現(xiàn)品牌產(chǎn)品的特性,以及人群畫像(有寵物/孩子的家庭),持續(xù)性的用營(yíng)銷去契合核心用戶的需求和畫像。

SEO/SEM的重要性

在大件家具品類中,通常需要消費(fèi)者經(jīng)過深思熟慮和比較才能做出購(gòu)買決策。
但是通過SEO,您可以提供豐富的信息、購(gòu)物指南和客戶評(píng)價(jià),以幫助消費(fèi)者做出明智的決策。SEM則可以在決策過程中通過廣告提供直接的產(chǎn)品信息,引導(dǎo)潛在客戶進(jìn)入購(gòu)買階段。

1.成功的品牌案例:Purple——床墊

1)品牌介紹:

Purple是創(chuàng)立于 2015 年,來(lái)自于美國(guó)的猶他州,那它 2022 年的銷售額是超過了 5.75 億美金,它的核心產(chǎn)品就是柔軟但是有支撐性的床墊。

Purple這個(gè)床墊品牌會(huì)比上文的床墊品牌更有特色,產(chǎn)品顯性化做的很好。品牌把紫色和床墊的支撐緊密聯(lián)系,所以當(dāng)用戶看到有紫色的床墊或者紫色床品時(shí),就會(huì)馬上聯(lián)想到Purple。


2)產(chǎn)品特點(diǎn):

Purple產(chǎn)品相比于其他同品類產(chǎn)品,他的床墊技術(shù)遠(yuǎn)超于其競(jìng)品品牌。

purple對(duì)自身所有品牌產(chǎn)品系列申請(qǐng)了專利,包括枕頭產(chǎn)品。品牌擁有過硬的專利技術(shù),給用戶帶來(lái)極大信任感。

品牌的爆款產(chǎn)品就是下圖的四款床墊:柔軟但有支撐性的床墊,售價(jià)非常的貴,產(chǎn)品的價(jià)格在$799 - $8990之間。

3)核心用戶
根據(jù)我們自研心智洞察引擎系統(tǒng)對(duì)品牌進(jìn)行全域分析,發(fā)現(xiàn)品牌最核心的人群就是養(yǎng)狗狗的家庭,尤其是狗狗博主。

4)用戶需求

為什么這些養(yǎng)狗家庭會(huì)需要這款床墊呢?

首先,由于他們的職業(yè)需求,狗狗博主會(huì)特意建立一個(gè)屬于狗狗自己的賬號(hào)用于分享狗狗的日常生活。其次,某些養(yǎng)狗的家庭是允許狗狗躺在主人的床上休息,甚至晚上也會(huì)陪伴主人一起睡覺。

所以Purple的產(chǎn)品特性,可以讓物體在床墊上移動(dòng)時(shí)起到一個(gè)支撐的效果,讓主人不會(huì)受到狗狗起床時(shí)的影響,并且床墊的散熱技術(shù),也能有效的減少狗狗身上帶來(lái)的熱量。

5)主要營(yíng)銷邏輯概述

Purple在被動(dòng)營(yíng)銷上做的很好,品牌在SEM中購(gòu)買的大量的品類詞(mattress)和競(jìng)品詞(casper、nectar)。

并且在SEO中79%主要流量來(lái)源于官方博客。品牌購(gòu)買細(xì)分產(chǎn)品詞(如家具尺寸、相關(guān)產(chǎn)品)以及用戶可能會(huì)搜索的詞獲取被動(dòng)流量。這類被動(dòng)流量大部分被引流到官方博客。

品牌的博客內(nèi)容更新頻繁,熱門板塊每月更新2-4篇文章,為了吸引對(duì)床墊和睡眠感興趣的用戶到網(wǎng)站。增強(qiáng)品牌的睡眠領(lǐng)域的一個(gè)專業(yè)度,進(jìn)而去增強(qiáng)用戶的一個(gè)信任感,從而去提高轉(zhuǎn)化率。

剛需人群+勢(shì)能用戶

從產(chǎn)品需求出發(fā),找到最買單這個(gè)人群的剛需勢(shì)能用戶,通過勢(shì)能用戶的影響力逐步破圈。

1.成功的品牌案例:Ninja Kitchen——多功能廚房小家電

1)品牌介紹:

Ninja?Kitchen創(chuàng)立于2009年,來(lái)自于美國(guó)馬薩諸塞州,那它 2022 年的銷售額是超過了5.346億美金,它的核心產(chǎn)品就是空氣炸鍋。

它的品牌使命就是希望讓所有人、無(wú)論廚藝水平高低,都可以輕松烹飪他們喜歡并健康美味的食物。

品牌的線上營(yíng)銷數(shù)據(jù)顯示,有74%的銷量都在亞馬遜完成,獨(dú)立站占到26%。品牌在空氣炸鍋在亞馬遜的細(xì)分排名里面目前是排第一的。

2)產(chǎn)品特點(diǎn):

Ninja Kitchen的全線產(chǎn)品主打多功能:除了最基礎(chǔ)的空氣炸功能,Ninja 空氣炸鍋還可以擁有烘烤、脫水、二次加熱等功能。

3)核心用戶
作為一個(gè)空氣炸鍋品牌,使用者涵蓋各種人群,難以對(duì)人群進(jìn)行精準(zhǔn)定位營(yíng)銷。

但是根據(jù)我們自研心智洞察引擎系統(tǒng)對(duì)品牌進(jìn)行全域分析,發(fā)現(xiàn)品牌的核心用戶為食譜分享博主(特別是健康食譜的分享)。人群數(shù)據(jù)還包括健康教練、營(yíng)養(yǎng)教練等等。

4)用戶需求

為什么會(huì)細(xì)分到食譜博主呢?因?yàn)閾?jù)數(shù)據(jù)表明,食譜博主大多都對(duì)健康的食物有要求。

而空氣炸鍋相比起普通的炸鍋和烤箱,不需要使用油即可烹飪食物,研究表明使用空氣炸鍋可以減少 70% 至 80% 的卡路里,符合這類食譜分享博主以及他們受眾對(duì)低熱量、健康食物的需求。

5)主要營(yíng)銷邏輯概述

食譜分享博主作為一個(gè)對(duì)產(chǎn)品有剛需性,并且還是勢(shì)能用戶,對(duì)品牌的傳播性起到一個(gè)很良好的作用。

根據(jù)Morning Consult 的研究表明,消費(fèi)者經(jīng)常使用菜譜:三分之二的美國(guó)成年人表示,他們?cè)谶^去一周中至少一天按照菜譜做飯,近 10% 的人表示這種情況每天都會(huì)發(fā)生。

71% 的人已經(jīng)在廚房中實(shí)現(xiàn)了“數(shù)字化”,其中 23% 的人從Facebook獲得烹飪創(chuàng)意,21% 的人從Instagram獲得烹飪創(chuàng)意。

?所以這類食譜分享博主會(huì)在社交媒體和美食博客上面的分享,觸達(dá)到在網(wǎng)絡(luò)上搜索食譜的用戶。

而這類會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上搜索食譜的消費(fèi)者會(huì)更愿意嘗試和更換不同菜式,因而更加買單他們的品牌“多功能”的特色。做到多渠道營(yíng)銷、精準(zhǔn)定位。

品牌價(jià)值觀傳遞
環(huán)保、LGBTQ、女權(quán)、平權(quán)等現(xiàn)在歐美主流度價(jià)值觀,能給品牌帶來(lái)不小的價(jià)值加成。
特別是在環(huán)保這一點(diǎn)上,歐美消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)較強(qiáng),所以他們會(huì)更愿意購(gòu)買天然的、可持續(xù)的產(chǎn)品,甚至為其支付更多的費(fèi)用。像藤編,原木等材料制成的產(chǎn)品也更受歡迎,也更容易針對(duì)這一點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷。
1.成功的品牌案例:YARDBIRD?——環(huán)保戶外家具
1)品牌介紹
YARDBIRD創(chuàng)立于2017年,來(lái)自于美國(guó),那它 2021年的銷售額是1600萬(wàn)美金。并于2021年11月被百思買(Best Buy)收購(gòu),收購(gòu)總價(jià)為8500萬(wàn)美金。

環(huán)保這個(gè)大概念里面,YARDBIRD 選擇的是海洋垃圾環(huán)保這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,并且和該領(lǐng)域的專業(yè)環(huán)保機(jī)構(gòu)合作。

YARDBIRD 致力于改善環(huán)境,減少碳足跡。將海洋塑料垃圾回收,送到塑料回收設(shè)施進(jìn)行清潔、熔化再次變成塑料顆粒,并與品牌樹脂供應(yīng)商合作,使用這種再生塑料代替原生塑料。

2)產(chǎn)品特點(diǎn):

品牌的爆款產(chǎn)品是Langdon系列,價(jià)格從$325-$3480不等。

主要通過用回收的海上塑料垃圾制作而成的編制條制作,材料完全可回收再利用,充分體現(xiàn)了品牌理念,也充分抓住了目標(biāo)客戶的心理。

3)核心用戶

根據(jù)我們自研心智洞察引擎系統(tǒng)對(duì)品牌進(jìn)行全域分析,發(fā)現(xiàn)YARDBIRD的核心用戶是有家庭庭院的環(huán)保主義者。

4)用戶需求

首先,這類用戶,是有戶外生活空間(庭院、后院或花園)的家庭,所以對(duì)于戶外家具本身就有需求。

其次,用戶本身是對(duì)對(duì)環(huán)保(可持續(xù)、可回收等)有追求的用戶,自然會(huì)優(yōu)先選擇環(huán)保品牌。

5)主要營(yíng)銷邏輯概述
YARDBIRD 既是大件家具,也是環(huán)保產(chǎn)品,其流量打法是典型的被動(dòng)捕獲法,都是以搜索流量為冷流量,便宜獲取用戶,用強(qiáng)烈風(fēng)格的品牌定位吸引精準(zhǔn)用戶的注意力,然后主動(dòng)追單轉(zhuǎn)化。

品牌的SEO與SEM的關(guān)鍵詞都與戶外場(chǎng)景、戶外家具相關(guān),外鏈合作類型最多的為博客。

品牌的官方博客一共11篇博客內(nèi)容,主要介紹戶外家具相關(guān)信息。目的就是為了提高SEO流量;增強(qiáng)專業(yè)度,增強(qiáng)用戶的信任感,從而提高轉(zhuǎn)化率。

品牌在營(yíng)銷活動(dòng)上也非常的契合品牌的價(jià)值觀:環(huán)保,在品牌價(jià)值理念上合一度很高。

品牌會(huì)主動(dòng)去展示海洋垃圾回收過程及成果,以及與碳基金機(jī)構(gòu)合作,以抵消YARDBIRD因運(yùn)輸、交付甚至日常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)而產(chǎn)生的碳足跡,加強(qiáng)品牌環(huán)保背書,讓消費(fèi)者產(chǎn)生信任感。


03.

總結(jié)
最后,我們來(lái)回顧一下家居品類品牌化四大策略:
1.依靠細(xì)分定位收割細(xì)分市場(chǎng);
對(duì)市場(chǎng)做減法意味著產(chǎn)品功能特性就必須要明確、簡(jiǎn)單、深入人心,進(jìn)行集中和明確的宣傳以及視覺體現(xiàn)。
需要針對(duì)某一細(xì)分人群,了解他們的需求和最大痛點(diǎn),并且持續(xù)性地深入用戶心智,才能在家居市場(chǎng)做到高轉(zhuǎn)化。
2.SEO/SEM的重要性;
在大件家具品類中,通常需要消費(fèi)者經(jīng)過深思熟慮和比較才能做出購(gòu)買決策。
但是通過SEO,您可以提供豐富的信息、購(gòu)物指南和客戶評(píng)價(jià),以幫助消費(fèi)者做出明智的決策。SEM則可以在決策過程中通過廣告提供直接的產(chǎn)品信息,引導(dǎo)潛在客戶進(jìn)入購(gòu)買階段。
3.剛需人群+勢(shì)能用戶;
從產(chǎn)品需求出發(fā),找到最買單這個(gè)人群的剛需勢(shì)能用戶,通過勢(shì)能用戶的影響力逐步破圈。
4.品牌價(jià)值觀傳遞;

環(huán)保、LGBTQ、女權(quán)、平權(quán)等現(xiàn)在歐美主流度價(jià)值觀,能給品牌帶來(lái)不小的價(jià)值加成。

特別是在環(huán)保這一點(diǎn)上,歐美消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)較強(qiáng),所以他們會(huì)更愿意購(gòu)買天然的、可持續(xù)的產(chǎn)品,甚至為其支付更多的費(fèi)用。
綜上所述,做品牌不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的標(biāo)識(shí)、一個(gè)普通的名字或一個(gè)抽象的符號(hào),它更是一個(gè)綜合性的載體,代表著一種向特定用戶群體做出的獨(dú)特價(jià)值承諾。
這種價(jià)值承諾不僅僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的功能性、品質(zhì)保證或外觀設(shè)計(jì)上,更包括品牌所傳遞的情感價(jià)值、生活方式理念以及文化認(rèn)同等多方面的體驗(yàn)。

因此,品牌的成功不僅僅在于產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)秀,更在于能否在消費(fèi)者心智中建立獨(dú)特而深刻的印記,才能贏得市場(chǎng)份額和消費(fèi)者的忠誠(chéng)。


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