廣告+投放是傳統(tǒng)營銷模式,現(xiàn)在則是大傳播模式。大傳播,顛覆大廣告。
過去我們做廣告,幾乎只有一套主視覺,然后分別做成TVC視頻與KV海報(bào),然后進(jìn)行規(guī)模化投放。
我算最早一批做social傳播的人,那時(shí)我們屬于營銷圈的邊緣團(tuán)隊(duì),大4A把主視覺TVC做好,幾千萬的媒介投放做完,剩下百八十萬預(yù)算給到我們做social,圍著品牌口號(hào)和TVC硬廣,想點(diǎn)傳播創(chuàng)意,做好做壞品牌也不會(huì)太在乎。
如果按預(yù)算分配來說,過去傳統(tǒng)時(shí)代廣告投放和社交傳播的占比是9:1,那么現(xiàn)在則是顛覆過來的1:9,且大多數(shù)投放也都集中在社交廣告層面。
抖音、快手、小紅書、B站等日活過億的內(nèi)容生態(tài),已經(jīng)是超級(jí)廣告平臺(tái)。
現(xiàn)在,必須回到傳播邏輯理解品牌營銷。
我們展開講講,希望對(duì)你有啟發(fā)。
以下、Enjoy:
一、品牌營銷,回到大傳播邏輯
大傳播邏輯,就是以傳播為核心,向上做傳播型產(chǎn)品,向下做傳播型創(chuàng)意。
沒有傳播價(jià)值的產(chǎn)品不是好產(chǎn)品,沒有傳播價(jià)值的創(chuàng)意不是好創(chuàng)意。
為了便于理解,我們分成過去的“廣告投放”邏輯,與現(xiàn)在的“品牌傳播”邏輯。
投放邏輯是品牌視角的輸出,送禮就送腦白金、怕上火喝王老吉,不管你聽不聽,一定先給你一個(gè)心智定位,聽得多了也就信了。
站在品牌視角的向消費(fèi)者單方面喊話,有一個(gè)必要條件是,必須在強(qiáng)制性觀看的媒體上投放,因?yàn)閹缀鯖]有消費(fèi)者樂于觀看這類廣告。
就目前而言,這類廣告只適合分眾投放,電梯是封閉場(chǎng)景加強(qiáng)制觀看。比如在抖音信息流中,已經(jīng)完全沒有這類喊話型廣告了。
什么叫傳播邏輯,就是你得讓觀看者喜歡,并且主動(dòng)互動(dòng)和分享。
回到傳播環(huán)境中,瓜分廣告費(fèi)的幾家頭部平臺(tái),字節(jié)和阿里營收超過8000億,然后是快手、小紅書、B站、微博、微信生態(tài)等,這些社交內(nèi)容或商業(yè)平臺(tái)的特點(diǎn)是,盡管有越來越精準(zhǔn)的算法分發(fā),但觀看選擇權(quán)仍然在用戶手中,隨時(shí)可以劃走,隨時(shí)可以關(guān)閉,不能強(qiáng)制用戶觀看。
如果在此環(huán)境中仍然以投放邏輯,就只能是99%的1秒跳出率,完全是無效廣告。
所以必須回到傳播邏輯,做出用戶感興趣,愿意觀看,愿意互動(dòng),愿意分享的內(nèi)容,做出即便用戶知道這是廣告,但仍然愿意觀看的人。這與傳統(tǒng)時(shí)代的廣告會(huì)完全不同。
再談傳播邏輯下的內(nèi)容,讓我們來看看現(xiàn)在取代廣告的是什么。
1、前段時(shí)間我見過幾家做短劇的公司,幫品牌定制短劇,一部短劇成本100多萬,就只植入一個(gè)單品,一個(gè)品牌連做五六部短劇,賣貨從數(shù)百萬到幾千萬不等。
2、之前我寫過一個(gè)B站的一個(gè)案例,品牌開一場(chǎng)成本幾十萬的粗糙的錄制發(fā)布會(huì),在B站形成超高轉(zhuǎn)化,最后投流1000萬,賣貨上億。
3、我聽業(yè)內(nèi)人說,某數(shù)碼達(dá)人給品牌類似代言的合作,開價(jià)500萬。最近小米汽車深度合作的某頭部達(dá)人,據(jù)說打包價(jià)800萬。達(dá)人內(nèi)容,應(yīng)該是品牌內(nèi)容主流。
那么傳統(tǒng)廣告人會(huì)反駁,這些內(nèi)容比較low,品牌廣告還是要傳遞價(jià)值觀。參考上一篇“大策略顛覆大創(chuàng)意”,價(jià)值觀必須內(nèi)化到產(chǎn)品中,在社交內(nèi)容中同樣可以傳遞價(jià)值觀。
對(duì)傳統(tǒng)TVC我的判斷是,最后會(huì)變成“展廳化”內(nèi)容,在品牌官方網(wǎng)站,公司前臺(tái),活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)等官方場(chǎng)景中循環(huán)播放。
除了傳播型內(nèi)容,還要有傳播策略,將傳播策略當(dāng)作最重要的策略。以傳播為核心做品牌,做產(chǎn)品。
二、傳播策略:公關(guān)、廣告、達(dá)人
再來談?wù)剛鞑ゲ呗?,我始終認(rèn)為,除了廣告公司與公關(guān)公司,還應(yīng)該有一種以傳播為核心的營銷機(jī)構(gòu),融合廣告與公關(guān)。
傳播策略的前身是公關(guān)策略,而在社交網(wǎng)絡(luò)做大眾傳播,同時(shí)應(yīng)該具備廣告創(chuàng)意的能力,將觀點(diǎn)放大與定調(diào)。而社交傳播最重要的助力,一定是達(dá)人。傳播型內(nèi)容,是這三者的融合。
我們從公關(guān)、廣告、達(dá)人三個(gè)視角,來理解社交化的傳播策略。
1、公關(guān)輸出觀點(diǎn)
社交傳播策略的基本,應(yīng)該是公關(guān)策略。而公關(guān)策略的本質(zhì),是通過觀點(diǎn)與議題設(shè)置,來撬動(dòng)媒體與大眾的參與,來重新理解品牌。
談到公關(guān)至少有一半從業(yè)者認(rèn)為是維護(hù)媒體關(guān)系,過節(jié)按時(shí)從禮物,拿到低折扣的刊例,以及能讓媒體說點(diǎn)好話。總結(jié)就是花錢買媒體,且與媒體搞好關(guān)系。
我認(rèn)為在公關(guān)行業(yè)人情是需要的,但絕不是最重要的,一個(gè)垃圾觀點(diǎn)或內(nèi)容,鋪再多再重磅的媒體,也翻不出水花。
公關(guān)最重要的能力是設(shè)置輿論議題能力,觀點(diǎn)提煉能力,引導(dǎo)大眾談?wù)撈放频哪芰Α?/span>
先談?dòng)^點(diǎn),公關(guān)邏輯下品牌價(jià)值觀要用“觀點(diǎn)”包裹,或者用“立場(chǎng)”包裹,然后以事件或者話題的形式表現(xiàn),才有機(jī)會(huì)讓價(jià)值觀被看見,被談?wù)摗?p>
比如我們熟知的幾個(gè)案例,李寧國潮中,最關(guān)鍵的素材是李寧先生80年代拿大哥大在街頭打電話的照片,用創(chuàng)始人真實(shí)照片做成海報(bào),才真正引爆了國潮系列,那張照片是“觀點(diǎn)”。
比如上一篇中講到NikeAJ案例中,球鞋表面50%的紅色,就是Nike的觀點(diǎn)與立場(chǎng)。或者我覺得B站后浪是立場(chǎng)鮮明的代表年輕人,當(dāng)在彼時(shí)更重要的公關(guān)思維是,B站作為二次元垂類視頻網(wǎng)站,代表泛年輕人宣言,且成功傳播出去了,這是預(yù)設(shè)B站代表年輕人的立場(chǎng),我認(rèn)為也是高明的公關(guān)思維。
任何品牌傳播,必須要有觀點(diǎn),有立場(chǎng),有參與感為基礎(chǔ)。而不是那種緩慢、粘稠、陳腔濫調(diào)塑料感的內(nèi)容。
2、廣告作為容器
同樣,要以更抽象的思維理解“廣告”,在大傳播邏輯下,我認(rèn)為“廣告”是“公關(guān)”的容器,或者說“內(nèi)容”是“觀點(diǎn)”的容器。
廣告的優(yōu)勢(shì)是更強(qiáng)的形式感與觀看性,在碎片化社交網(wǎng)絡(luò),讓觀點(diǎn)被看見,形成話題的能力提高。
廣告的創(chuàng)作者角色也可以分成幾種:一是以品牌作為第一視角的品牌內(nèi)容,我們常見的TVC與品牌短片們;二是以達(dá)人作為創(chuàng)作者角色的內(nèi)容,更原生內(nèi)容;還有以媒體作為創(chuàng)作者的廣告,最近這些年品牌很喜歡跟黨央媒共創(chuàng),有權(quán)威背書感。
這里要更抽象和寬泛的理解廣告,凡是完整表達(dá)商業(yè)內(nèi)容,且有極強(qiáng)形式感的內(nèi)容,都可以當(dāng)做是廣告。
在傳統(tǒng)投放時(shí)代,廣告的核心是要有一個(gè)主題或口號(hào)。在當(dāng)下大傳播時(shí)代,廣告的核心是要有一個(gè)觀點(diǎn)或立場(chǎng)。
公關(guān)思維下的觀點(diǎn)與立場(chǎng),廣告作為容器承載,成為可傳播的品牌內(nèi)容。
3、達(dá)人成為觸點(diǎn)
達(dá)人,是社交內(nèi)容的創(chuàng)造者,也是巨大流量的承載者。
達(dá)人既是內(nèi)容創(chuàng)造者,也是品牌傳播者,也可能是產(chǎn)品銷售者。我說過一個(gè)觀點(diǎn)“當(dāng)下的消費(fèi)者更關(guān)注人,而非品牌。”
主要是達(dá)人,達(dá)人成為大眾生活趨勢(shì)的引領(lǐng)者與創(chuàng)造者。其次是素人,陌生普通人的品牌種草內(nèi)容,在一定程度上更加可信。
消費(fèi)者觸點(diǎn),從過去的品牌廣告換成達(dá)人,讓達(dá)人成為觸達(dá)消費(fèi)者最重要的溝通者。
對(duì)于營銷人來說,不同品牌,不同類型的達(dá)人非常復(fù)雜,找到對(duì)的達(dá)人發(fā)揮匹配的價(jià)值其實(shí)挺難的。
我之前也提議過,市場(chǎng)部應(yīng)該匹配一個(gè)“達(dá)人買手”的職位,盡可能的了解不同平臺(tái)的達(dá)人趨勢(shì)與營銷價(jià)值,發(fā)掘有潛力的新人,找到可以跨品類的,最大化用好達(dá)人。
比如理想汽車在營銷上的成功,達(dá)人的功勞占一大半,還發(fā)掘和幫助了一批數(shù)碼達(dá)人轉(zhuǎn)型汽車測(cè)評(píng)。最近小米SU7的營銷,也是撬動(dòng)全網(wǎng)汽車相關(guān)的達(dá)人深度參與。
所以,在制定傳播策略,創(chuàng)造傳播內(nèi)容時(shí),達(dá)人應(yīng)該是深度參與者,也是品牌與消費(fèi)者最重要的觸點(diǎn)。
公關(guān)作為內(nèi)核觀點(diǎn),廣告作為容器形式,達(dá)人成為消費(fèi)者觸點(diǎn),這作為以傳播觀念的建立。在執(zhí)行層面,仍然要在時(shí)間與空間維度上建立傳播框架,填充內(nèi)容。
三、總結(jié)一下
在社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的品牌營銷,是品牌傳播,不是廣告投放。
最后簡(jiǎn)單總結(jié)一下:
首先是觀念上的轉(zhuǎn)變,從投放邏輯升級(jí)到傳播邏輯,停止自說自話。
做傳播并不是不做付費(fèi)投放,但投放的內(nèi)容發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變,比如一個(gè)新消費(fèi)品牌為一場(chǎng)發(fā)布會(huì)投流1000萬,比如數(shù)碼品牌為何同學(xué)的視頻投流,比如在抖音里很多羅永浩小楊哥的商業(yè)投流?,F(xiàn)在我很少在信息流里看到品牌TVC了,這是巨大的進(jìn)步。
前段時(shí)間我在一個(gè)brief里看到一句話說“要跟平臺(tái)內(nèi)容搶流量”,表達(dá)很精準(zhǔn),品牌內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是平臺(tái)的達(dá)人網(wǎng)紅。
其次傳播策略的建立,公關(guān)輸出觀點(diǎn),廣告作為容器,達(dá)人成為觸點(diǎn)。
廣告型內(nèi)容與傳播型內(nèi)容有本質(zhì)差別,適用于投放的廣告核心是傳遞品牌信息,不管用戶喜不喜歡,都要將品牌信息極其簡(jiǎn)練的講清楚,因?yàn)榇蟛糠质菑?qiáng)行性觀看。
傳播型內(nèi)容則需要用戶對(duì)其感興趣,產(chǎn)生互動(dòng)與分享欲,且能講清楚品牌的價(jià)值與訴求。
以公關(guān)思維做觀點(diǎn)輸出,我認(rèn)為在社交網(wǎng)絡(luò)做品牌傳播,應(yīng)該“無觀點(diǎn),不傳播”,不能再自說自話,必須站在消費(fèi)者立場(chǎng)提出品牌觀點(diǎn),擊中一部分人群并產(chǎn)生連接。
廣告的形式作為觀點(diǎn)容器,廣告的能力在于總結(jié)提煉劃重點(diǎn)的能力,一個(gè)號(hào)觀點(diǎn)如果沒有被“加粗”,很可能會(huì)被忽略。要更抽象的理解“廣告”,跳出TVC與KV的框架,作為品牌傳播中ICON化的形式。
最后,在傳播過程中,品牌的身位要往后靠,將達(dá)人放在傳播第一線,成為最主要的用戶觸點(diǎn)。
在我看來,品牌發(fā)布內(nèi)容比重應(yīng)該降低,IP化內(nèi)容的比重更激進(jìn)的提高,包括創(chuàng)始人IP,包括核心消費(fèi)者,以及不同維度的達(dá)人IP。
給IP化的內(nèi)容做投放,讓更“真實(shí)”的內(nèi)容去觸達(dá)消費(fèi)者。
以上。

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