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在這個相對安靜的驕傲月,海外品牌似乎放慢了他們的步伐。彩虹色的產(chǎn)品和熱鬧的游行是品牌表達(dá)支持的常態(tài),然而由于去年的抵制浪潮,不少品牌在今年選擇保持謹(jǐn)慎。有分析顯示,今年舉行大型活動慶祝驕傲月的品牌數(shù)量明顯減少。


這一變化凸顯了品牌在復(fù)雜環(huán)境中所面臨的挑戰(zhàn),也反映出品牌在傳遞價值觀時的一致性的重要性。在面對社會分歧和外部壓力時,品牌是否能夠始終如一地表達(dá)其核心價值觀,是建立持久信任和贏得忠實(shí)消費(fèi)者的關(guān)鍵。


對于將目標(biāo)放眼于全球市場的品牌來說,驕傲月或許并不是一個大賣的日子,但卻是品牌展現(xiàn)其價值觀念的重要時刻。


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他們的力量


根據(jù)SurveyMonkey的研究,高達(dá)72%的LGBTQ+群體表示,他們期望品牌即使面臨反對聲浪,也不應(yīng)減少對驕傲月的支持。對他們而言,品牌的支持超越了市場行為,它是一種認(rèn)可,一種安全感,一種歸屬感的體現(xiàn)。


在國際市場上,LGBTQ+群體擁有近3.9萬億美元的購買力,這顯然是一股不可忽視的市場力量。


(圖片來源:Pexels.com)


忽視這一群體,不僅意味著放棄了一個龐大的市場機(jī)會,更可能招致負(fù)面的品牌形象和消費(fèi)者信任的流失。研究顯示,當(dāng)一個品牌公開表達(dá)支持LGBTQ+群體的權(quán)利,美國消費(fèi)者選擇該品牌的可能性將會增加一倍。


(圖片來源:Glaad.org)


在DE&I(多樣性、平等和包容)這一重要議題面前,品牌信息傳遞的不一致性可能會對消費(fèi)者產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。


根據(jù)奧斯古德的一致性理論,消費(fèi)者的心理認(rèn)知系統(tǒng)傾向于尋求和諧與一致性,當(dāng)品牌在支持LGBTQ+群體的立場上發(fā)出混雜的信號時,消費(fèi)者可能會產(chǎn)生認(rèn)知沖突,進(jìn)而削弱他們對品牌的情感連接與忠誠度。


在LGBTQ+群體中,這種影響尤為顯著,因?yàn)樗麄儗で蟮牟粌H是商品或服務(wù),更是一種價值上的共鳴和社會認(rèn)同。


在文化多元和價值觀日益分化的全球背景下,出海品牌需要認(rèn)識到,持續(xù)和一致的信息傳遞不僅是維護(hù)消費(fèi)者關(guān)系的基礎(chǔ),也是品牌長期成功的關(guān)鍵。


說“好”故事,“說好”故事


品牌傳播的一致性是指品牌在各個渠道和接觸點(diǎn)上保持統(tǒng)一的價值觀和信息傳遞。不僅需要傳達(dá)“好”故事,同時需要在每一個接觸點(diǎn)上都能將這個故事講好。


? ? ? ? ?“好故事”的核心? ? ? ? ?

擁有穩(wěn)定且持續(xù)價值觀


品牌需要明確和堅(jiān)持自己的核心價值觀,并在其營銷和傳播活動中貫徹這些價值觀。穩(wěn)定而持續(xù)的價值展現(xiàn),能夠使消費(fèi)者對品牌形成可預(yù)測的預(yù)期,減少認(rèn)知不一致帶來的混亂,從而增強(qiáng)消費(fèi)者信任與品牌忠誠度。


例如,伏特加品牌Absolut自1981年起成為第一個在LGBTQ+雜志上做廣告的品牌,并在長達(dá)40年的時間里持續(xù)支持各種LGBTQ+社群和相關(guān)活動。通過支持他們的權(quán)益并幫助該群體拓展話語空間,Absolut以實(shí)際行動踐行其始終堅(jiān)持的多樣性和包容性的品牌價值觀。


(圖片來源:Absolut品牌官網(wǎng))


? ? “講好”故事的關(guān)鍵一? ??

選擇適合的信任對象


與合適的紅人合作是實(shí)現(xiàn)品牌傳播一致性的有效策略之一。紅人能夠在社交媒體上影響大量的粉絲,通過與他們合作,品牌可以更有針對性地傳遞自己的核心價值觀。選擇與品牌價值觀一致的紅人合作,可以確保信息傳遞的一致性,并增強(qiáng)品牌在特定群體中的影響力。


例如,美容品牌Fenty Beauty與LGBTQ+紅人合作,通過他們在社交媒體上的影響力,傳遞品牌的包容性和多樣性價值觀。這樣的合作不僅擴(kuò)大了品牌的影響力,還增強(qiáng)了品牌信息的真實(shí)性和可信度。


(圖片來源:Fenty Beauty IG頁面)


? ? ? ? “講好”故事的關(guān)鍵二? ? ? ??

抓住品牌故事與受眾的契合點(diǎn)


當(dāng)品牌故事和傳播渠道都已確立時,一個巧妙的鏈接點(diǎn)至關(guān)重要——即品牌故事與受眾的契合點(diǎn)。通過這個交叉點(diǎn),品牌可以將消費(fèi)者的需求與自身的價值觀無縫連接起來,讓受眾在互動的過程中真實(shí)、直接地感受到品牌故事的傳遞。這種鏈接不僅能增強(qiáng)品牌的真實(shí)性和可信度,還能在情感層面上與消費(fèi)者建立深厚的聯(lián)系,使品牌信息更加深入人心。


例如,微軟發(fā)布了一款包含74種代表性多元社群旗幟的多彩圖形元素庫,用戶能夠自行設(shè)計驕傲旗幟和產(chǎn)品并進(jìn)行發(fā)布、分享。這項(xiàng)活動的巧妙點(diǎn)在于將品牌使命——激發(fā)用戶創(chuàng)造力與LGBTQIA+群體追求個性化的創(chuàng)作需求相結(jié)合,通過用戶的參與和互動加強(qiáng)了與目標(biāo)受眾的情感連接。


(圖片來源:Microsoft品牌官網(wǎng))



利用SaaS平臺提升營銷效


篩選觀念一致的合作對象


在品牌傳播一致性的實(shí)現(xiàn)過程中,與合適的紅人或品牌合作可以顯著提升品牌的一致性和影響力。這些營銷伙伴對目標(biāo)市場有深刻的理解和廣泛的影響力,與他們合作不僅有助于品牌快速適應(yīng)并滲透目標(biāo)市場,同時還可以確保品牌的核心價值觀和信息傳遞保持一致。


進(jìn)入目標(biāo)圈層,尋找合適的合作伙伴是許多品牌會面臨的挑戰(zhàn)。品牌可以通過專業(yè)的營銷機(jī)構(gòu)或者平臺工具來提升運(yùn)營效率。比如,營銷人員可以借助impact.com提供的招募工具找到合適的合作伙伴。通過這一平臺,品牌可以與KOL、專業(yè)媒體、傳統(tǒng)聯(lián)盟客或當(dāng)?shù)鼐哂杏绊懥Φ钠脚_建立合作關(guān)系,進(jìn)行更有效的品牌傳播。


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(圖片來源:impact.com)


實(shí)時效果追蹤和調(diào)整


SaaS平臺的監(jiān)測功能能夠?qū)崿F(xiàn)對營銷活動的效果進(jìn)行持續(xù)追蹤和評估。這對于保持品牌傳播的一致性尤為重要。通過對關(guān)鍵績效指標(biāo)的監(jiān)控,品牌能夠及時了解各項(xiàng)營銷活動的表現(xiàn),并根據(jù)數(shù)據(jù)反饋進(jìn)行靈活調(diào)整,以優(yōu)化營銷效果并確保品牌信息的一致傳遞。


通過impact.com平臺,營銷人員可以實(shí)現(xiàn)跨平臺、跨渠道的營銷活動數(shù)據(jù)整合,在強(qiáng)大的追蹤和科學(xué)的歸因技術(shù)幫助下,可以自動追蹤、去重、歸因并實(shí)時展現(xiàn)在平臺的數(shù)據(jù)報表中。除了既定的報表格式,平臺還提供「Data Lab」板塊,營銷人員可以根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要,自由創(chuàng)建和設(shè)計數(shù)據(jù)報表。豐富的數(shù)據(jù)報表能夠以更多維度、視角靠近和發(fā)掘潛在的市場機(jī)會,助力品牌在國際市場的發(fā)展。


(圖片來源:impact.com)


在傳播品牌故事時,一致性、真實(shí)性以及與受眾的深刻聯(lián)系是持續(xù)贏得消費(fèi)者支持和社會認(rèn)可的關(guān)鍵。作為全球領(lǐng)先的合作伙伴營銷管理SaaS平臺,品牌能夠通過impact.com找到最適合的合作伙伴,透過數(shù)據(jù)挖掘增長新線索,用聯(lián)盟的力量創(chuàng)造雙贏的合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)品牌更長遠(yuǎn)地發(fā)展。





The end



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