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據(jù)海關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù),2023年前三季度我國美容化妝品及洗護用品(以下簡稱化妝品)出口總值為348.61億元人民幣,累計同比增長26.6%,且連續(xù)9個月大幅增長。
在洗護市場中,基礎(chǔ)功能和技術(shù)已相當(dāng)成熟,且大多被例如寶潔、聯(lián)合利華等大牌所壟斷。
因此對于新興品牌來說,想要突出重圍,各類跨境賣家們大部分都覺得要么就要擁有超出傳統(tǒng)的差異化特色,要么就要開創(chuàng)新的功能和技術(shù)。
那么究竟該怎么做呢?美發(fā)護發(fā)類的商機在哪里?如果才能在百億市場站穩(wěn)腳根?


01.
美發(fā)護發(fā)產(chǎn)品市場概況

全球護發(fā)市值達到912億,規(guī)模龐大并且競爭激烈、巨頭林立

1.市場規(guī)模

全球護發(fā)市場價值在2023年達到約912億美元,預(yù)計到2028年將增長到近1050億美元。護發(fā)產(chǎn)品是全球美容市場中份額最大的產(chǎn)品之一,截至2022年約占22%,僅次于護膚產(chǎn)品。

在細(xì)分類目中,占比最大的就是洗發(fā)水(33%),其次就是護發(fā)精油(30%),剩下的就是我們熟知的潤發(fā)露等等一系列產(chǎn)品。

2.市場份額分配:

主要參與公司:?

  • Shiseido Company, Limited 資生堂?

  • Johnson & Johnson Services, Inc. 強生?

  • Unilever 聯(lián)合利華

  • Amway 安利?

  • Procter and Gamble 寶潔

3.未來趨勢預(yù)測:

拉丁美洲預(yù)計在預(yù)測期內(nèi)(2024-2029 年)將以最高的復(fù)合年增長率增長 2024年,亞太地區(qū)將占據(jù)護發(fā)市場最大的市場份額。



02.

美發(fā)護發(fā)品類的成功秘訣是什么?


美發(fā)護發(fā)類日用產(chǎn)品的全渠道鋪貨很重要,核心是與美發(fā)沙龍的合作

對于美發(fā)護發(fā)這樣的日用品來說,多渠道/全渠道鋪貨非常重要。

需要消費者在任何商店都能找到并購買產(chǎn)品。美發(fā)護發(fā)產(chǎn)品品牌的商業(yè)邏輯主要圍繞著與美發(fā)沙龍的合作展開。

通過與美發(fā)沙龍合作,品牌能夠有效拓展線下渠道,提高品牌知名度,并借助美發(fā)沙龍的背書增強消費者對品牌的信任度。

同時,線下渠道對于美發(fā)護發(fā)產(chǎn)品品牌建設(shè)的也很重要,多樣化的線下渠道可以為品牌打開更廣闊的市場,促進銷售增長和品牌影響力的提升。

從下表品牌總結(jié)中可以看出,與美發(fā)沙龍和化妝師合作的三個品牌都擁有較高銷售額。因為這兩個群體屬于勢能用戶,具有很強的影響力和種草能力,所以無論是線上網(wǎng)絡(luò)影響力還是線下口碑傳播能力都很不錯。

而將"媽媽"作為核心用戶群體,對美發(fā)護發(fā)品牌的銷售額提升影響有限。

原因是媽媽這個群體雖然基數(shù)大,但缺乏針對性和聚焦度。除了媽媽身份,很多其他人群也需要購買洗發(fā)護發(fā)產(chǎn)品,所以"媽媽"群體不夠具體聚焦,難以真正成為核心用戶,對銷售額的推動作用有限。

線下渠道建議

Sephora和Ulta Beauty為美發(fā)護發(fā)類產(chǎn)品的兩個重要渠道,他們能幫助品牌快速提高知名度,同時帶來更多銷量。

Sephora和Ulta Beauty內(nèi)也提供的美容咨詢和化妝品試用服務(wù)可以很好的幫助品牌產(chǎn)品的售賣。同時,他們也負(fù)責(zé)一些售后服務(wù)。

美發(fā)護發(fā)類品牌需要將線下門店/經(jīng)銷商位置放置在品牌官網(wǎng),通常放置于 “Find Location”頁面。通過位置定位,消費者可以找到離自己最近的店鋪,進行線下購買。

美發(fā)護發(fā)品類做品牌的難度較大,需要重視線上線下全渠道的營銷和鋪貨。并且隨著銷量增長,做品牌勢在必行。

因為實體經(jīng)濟仍將存在,不能僅僅依賴線上。目前雖然許多賣家更多關(guān)注線上購物,但線下全渠道鋪貨對做品牌也很有幫助,因為實體經(jīng)濟不會永遠被取代,不能僅僅只依賴線上。

這里不得不提到日用品巨頭寶潔的觀點:品牌的三個真理時刻之銷售渠道;

當(dāng)消費者想購買產(chǎn)品(如飄柔)時,他們能否方便快捷地找到購買途徑,無論是線上還是線下渠道。這實際是考驗了公司的銷售渠道布局和BD團隊的工作效果。

美發(fā)沙龍合作優(yōu)勢總結(jié)

與美發(fā)沙龍合作的優(yōu)勢主要為幫助開拓線下渠道、提高品牌知名度、品牌專業(yè)背書和提升產(chǎn)品體驗四個方面。
1.開拓線下渠道:美發(fā)沙龍作為美發(fā)護發(fā)產(chǎn)品的主要銷售渠道之一,與美發(fā)沙龍合作可以幫助品牌開拓線下銷售渠道。通過與美發(fā)沙龍合作,品牌可以將產(chǎn)品直接展示在消費者面前,提高產(chǎn)品曝光度,并促進銷售增長。?
2. 提高品牌知名度:美發(fā)沙龍通常擁有一定的客戶基礎(chǔ)和良好的口碑,與美發(fā)沙龍合作可以幫助品牌借助美發(fā)沙龍的影響力和聲譽,提高品牌知名度和認(rèn)可度。美發(fā)沙龍的背書可以增強消費者對品牌的信任度,促進品牌的市場認(rèn)知和品牌建設(shè)。?
3.專業(yè)推廣和建議:美發(fā)沙龍的專業(yè)理發(fā)師通常具有豐富的美發(fā)護發(fā)產(chǎn)品知識和經(jīng)驗,與美發(fā)沙龍合作可以獲得專業(yè)的推廣和建議。美發(fā)沙龍可以向顧客推薦適合他們發(fā)質(zhì)和需求的產(chǎn)品,提高產(chǎn)品銷售和用戶體驗。?
4.提升產(chǎn)品體驗:美發(fā)沙龍通常提供專業(yè)的理發(fā)和美容服務(wù),與美發(fā)沙龍合作可以為消費者提供更全面的美發(fā)護發(fā)體驗。消費者在美發(fā)沙龍使用品牌產(chǎn)品后,可以更直接地感受到產(chǎn)品的效果和品質(zhì),增強對品牌的信賴和忠誠度。


03.

美發(fā)護發(fā)品牌定位、人群定位以及營銷策略

要成功打造一個美發(fā)護發(fā)品牌,除了鋪設(shè)線下渠道之外,關(guān)鍵在于品牌定位、目標(biāo)人群定位以及營銷策略的制定。

所以下文講重點的去拆解我們上文提到的幾個成功的美發(fā)護發(fā)類DTC品牌,去探尋它們的成功秘訣。

目標(biāo)人群定位:

美發(fā)護發(fā)品牌的核心消費者需要選擇極具勢能的用戶。

美發(fā)護發(fā)類產(chǎn)品競爭激烈,市場內(nèi)已存在眾多知名品牌,想要在競爭激烈的美發(fā)護發(fā)產(chǎn)品賽道突出重圍,讓消費者快速了解、認(rèn)可品牌和產(chǎn)品,最重要的是要做到瞄準(zhǔn)極具勢能的用戶做產(chǎn)品和品牌定位。?

核心人群選擇:美發(fā)沙龍(有助于品牌擴展線下渠道,具備極強勢能)、化妝師(具備網(wǎng)絡(luò)勢能和極強推薦能力)。

營銷策略:

1. 品牌市場營銷的重點在于網(wǎng)紅合作、外鏈合作和FB廣告發(fā)布等主動營銷和SEO關(guān)鍵詞設(shè)立,并且SEO冷流量著陸頁多為品牌的官方博客頁面

美發(fā)護發(fā)類產(chǎn)品競爭激烈,市場內(nèi)已存在眾多知名品牌。在精準(zhǔn)品牌定位后需要大量主動營銷讓消費者了解到品牌,同時結(jié)合與品牌特點相關(guān)的SEO關(guān)鍵詞流量提升,打造專業(yè)的品牌形象。

1)營銷方式:主動營銷

  • 包括網(wǎng)紅合作、外鏈、FB廣告

2)?營銷方式:被動營銷

  • 在進行SEO、SEM被動流量引流時,可以將消費者感興趣、結(jié)合品牌特點的需求詞作為主要方向(如頭發(fā)卷度、頭皮屑治療等等)。

2.美發(fā)護發(fā)品牌的SEO關(guān)鍵詞引流頁面多為品牌官方博客頁面,好的文章能夠建立品牌與消費者直接的信任度,為之后的購買轉(zhuǎn)化打下基礎(chǔ)。

從下表中可以看出,基本所有品牌的SEO關(guān)鍵詞都會將消費者引流至品牌的博客頁面。
并且,非品牌關(guān)鍵詞的設(shè)置必須與品牌定位和主打賣點密切吻合,這樣才能提高SEO優(yōu)化效果,更好地觸達目標(biāo)受眾。
比如一個主打頭皮護理的品牌,其非品牌關(guān)鍵詞就需要緊密圍繞“保護頭皮”這一主題;而一個去屑洗發(fā)水品牌,則需要將"去屑"作為核心的SEO非品牌關(guān)鍵詞。
而博客設(shè)置的主要目的是通過專業(yè)知識、頭發(fā)養(yǎng)護等知識的分享,打消消費者顧慮,樹立專業(yè)的品牌形象,與消費者建立信任,是一個非常重要的消費者轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)。

1)品牌舉例一:Living Proof 美發(fā)護發(fā)產(chǎn)品

Living Proof于2005年,在美國馬薩諸塞州成立,年銷售額約8000萬美金。

Living?Proof為例,品牌的SEO著陸頁是官方博客,并且根據(jù)文章內(nèi)容推薦相關(guān)產(chǎn)品。

SEO非品牌詞與品牌特點相關(guān)(保護頭皮),SEO關(guān)鍵詞著陸頁為博客頁面,博客文章內(nèi)容主要與頭皮、頭發(fā)健康相關(guān)。根據(jù)文章內(nèi)容推薦了頭發(fā)顏色保護產(chǎn)品、發(fā)膜、修復(fù)類型的產(chǎn)品。

2)品牌舉例二:Function Of Beauty?可定制洗發(fā)水

品牌創(chuàng)立于2015年,來自于美國紐約,年銷售額超過8440萬美元。

同樣的,品牌Function of Beauty的SEO著陸頁也為官方博客頁面,每篇文章都推薦消費者進行發(fā)質(zhì)檢測。

SEO非品牌詞與用戶關(guān)注話題相關(guān)(頭發(fā)的卷曲度),SEO關(guān)鍵詞著陸頁為博客頁面,博客文章內(nèi)容主要與頭發(fā)卷度(3b、2a等)相關(guān)。所有文章都推薦讀者做品牌的發(fā)質(zhì)檢測。

品牌建設(shè)關(guān)鍵&總結(jié):

美發(fā)護發(fā)品牌建立的關(guān)鍵點在于美發(fā)沙龍合作、主動營銷、線下渠道鋪設(shè)和官方博客的設(shè)立。
1. 核心用戶選擇:與美發(fā)沙龍等極具勢能用戶合作,快速打響品牌聲量的同時,也能擴大品牌線下銷售渠道,讓美發(fā)沙龍這一類的專業(yè)用戶為品牌做背書。?
2. 主動營銷:該行業(yè)存在激勵的競爭,已經(jīng)出現(xiàn)頭部品牌,想要在這些品牌中獲得一定地位,需要大量的主動營銷,主動觸達消費者,讓消費者了解到品牌的存在。?
3. 線下渠道鋪設(shè):日用品的線下渠道鋪設(shè)很重要,消費者在想買的時候能夠隨時隨地購買。?
4. 官方博客的設(shè)立:官方博客作為主要SEO被動獲客的承接頁面,好的文章能夠建立品牌與消費者直接的信任度,為之后的購買轉(zhuǎn)化打下基礎(chǔ)。


04.

成功的美發(fā)護發(fā)品牌拆解

MOROCCANOIL 摩洛哥精油頭發(fā)洗護|5億美金

1. 品牌簡介

Moroccanoil 摩洛哥精油頭發(fā)洗護,于2006年在美國紐約成立,年銷售額5億美金。

品牌熱衷于創(chuàng)造能夠激發(fā)自信、彰顯個性的奢華美容產(chǎn)品。讓膚質(zhì)、發(fā)質(zhì)看起來好只是一個開始,品牌的首要任務(wù)是幫助使用者獲得柔軟、觸感的頭發(fā)和皮膚。

品牌的日活量非常的高,接近有兩萬,平均瀏覽頁面和停留時間也非常的不錯。

2.核心產(chǎn)品介紹

核心產(chǎn)品是含摩洛哥精油的洗護產(chǎn)品。可撫平毛躁、梳理、調(diào)理頭發(fā),并使光澤提升高達 118%,被評為美國排名第一的護發(fā)油,產(chǎn)品售價在50美金左右。

3.線上線下銷售占比

從下圖可以看出,即使這樣知名的美發(fā)護發(fā)品牌,其線上獨立站和亞馬遜等主要線上渠道的銷售額加起來,也沒有線下渠道的銷售額高。線下渠道銷售額占該品牌總銷售額的76%。

因此,對于這類日用品而言,線下渠道鋪設(shè)是非常非常重要的一個環(huán)節(jié),線下銷售渠道貢獻了大部分的銷售業(yè)績。

4.核心用戶

Moroccanoil品牌的核心用戶是提供染發(fā)服務(wù)的美發(fā)沙龍。

美發(fā)沙龍需要高的顧客滿意度,這樣才會有持續(xù)不斷的顧客。染發(fā)會給頭發(fā)帶來損傷,使頭發(fā)變得干燥、毛躁和易斷裂。

Moroccanoil含有的純摩洛哥堅果油對頭發(fā)具有多種滋養(yǎng)功效的同時能夠提亮頭發(fā)。使用后能讓剛剛做完造型的頭發(fā)更有光澤和質(zhì)感,不再干燥毛躁,能夠幫助打造更好的燙染效果,從而提高顧客對沙龍的滿意度。

同時,美發(fā)沙龍具有勢能用戶所帶的權(quán)威性,在線下向顧客介紹產(chǎn)品成分時能更詳細(xì),產(chǎn)品作用明顯,更容易讓顧客相信成分的有效性。

對于美發(fā)沙龍來說,使用摩洛哥精油的護發(fā)產(chǎn)品也能用品牌的聲量幫助吸引顧客。

5. 主要營銷邏輯

品牌在SEO非品牌詞流量上主動營銷Argan Oil(摩洛哥精油),將與摩洛哥精油相關(guān)的關(guān)鍵詞都與自己品牌鏈接,完全掌控摩洛哥精油市場。

品牌也設(shè)立了官方博客,目的就是提高SEO流量;增強品牌在行業(yè)的專業(yè)度,增強用戶的信任感,科普摩洛哥精油的作用以及成分從而提高轉(zhuǎn)化率。

并且,品牌在外鏈上合作了非常多的美發(fā)沙龍,推薦自己的產(chǎn)品。

同時,品牌與大量媒體合作發(fā)布產(chǎn)品對頭發(fā)的養(yǎng)護和滋潤等效果相關(guān)文章,提高品牌在用戶心中的專業(yè)度,達成購買轉(zhuǎn)化。

這個打法就相當(dāng)于把“摩洛哥精油”這種品類詞與自己的品牌強綁定,這就是我們之前提到過“品類即品牌”的品牌策略打法,如果大家對這個內(nèi)容感興趣,可以點擊這個鏈接進行往期回顧:創(chuàng)新產(chǎn)品如何快速搶占品類第一?

K18Hair 專業(yè)護發(fā)產(chǎn)品|1.18億美金

1.品牌簡介

K18創(chuàng)立于2013年,來自克羅地亞伊斯特拉半島普拉。年銷售額超過1.18億美金。

品牌的理念是解放表達,用正確的技術(shù)將不可能變成可能。建立一個由前瞻性思想家、冒險家和群眾調(diào)動者組成的社區(qū)。推動無所畏懼的創(chuàng)新,突破傳統(tǒng)認(rèn)為可以達到的界限。

這個品牌的日活有7500,略遜于上一個品牌,但是平均停留時間有2分鐘,算是可觀的數(shù)據(jù)。

2.核心產(chǎn)品介紹

K18Hair的爆款產(chǎn)品是可以從分子層級修復(fù)頭發(fā)的,立即見效的護發(fā)產(chǎn)品。

產(chǎn)品分為普通級與專家級,除了效果上的區(qū)別,產(chǎn)品容量也有差別。普通款發(fā)膜分為15ml與50ml;專家款產(chǎn)品容量多為300ml,且必須擁有品牌認(rèn)證資格的會員才可以享有折扣并在品牌站購買。

除此以外,專家級產(chǎn)品的設(shè)計思路是組合在一起使用才能達到最好的效果。

3.線上線下銷售占比

從下圖可以看出,K18Hair品牌的的大部分銷售額也都來自線下零售渠道,占比72%,亞馬遜的占比僅占23%,獨立站為4%。

4.核心用戶

K18Hair品牌核心用戶是很統(tǒng)一的,就是在美發(fā)沙龍工作的發(fā)型師。

在美發(fā)沙龍工作的發(fā)型師不僅需要打理客戶頭發(fā)的造型,養(yǎng)發(fā)護發(fā)也是維持客戶粘性的重要工作內(nèi)容。這些發(fā)型師需要一款能立竿見影的護發(fā)產(chǎn)品來體現(xiàn)自己的專業(yè)性并以此留住客戶。

K18Hair的產(chǎn)品定位是專業(yè)高效,見效快護發(fā)產(chǎn)品。對于在沙龍工作的發(fā)型師來說,K18的護發(fā)品呈現(xiàn)的快速有效的效果可以給客戶驚喜,提升自己在客戶心里的價值。

品牌通過官網(wǎng)板塊設(shè)計與普通產(chǎn)品和專家款產(chǎn)品的差異化所提供的“美發(fā)專家”的身份認(rèn)同感也是吸引這一群體的關(guān)鍵因素。

5. 主要營銷邏輯

K18Hair的冷流量主要來自于外鏈,許多外鏈文章都在參考K18Hair官網(wǎng)博客對自己產(chǎn)品所產(chǎn)生的效果及其原理做分析和解釋的文章內(nèi)容,外鏈的著陸頁面多數(shù)為官網(wǎng)博客。

SEO流量的著陸頁面也多為官網(wǎng)博客,SEO的非品牌詞也與品牌主打的高效護發(fā)特點一致,主要的關(guān)鍵詞設(shè)的就是“受傷嚴(yán)重的頭發(fā)”,例如“漂白過的頭發(fā)”等等。這類用戶會被關(guān)鍵詞吸引進入官網(wǎng)博客,進而完成轉(zhuǎn)化。

其次品牌成功利用了自己普通款單品價格低產(chǎn)品見效快,效果好的特點在FaceBook上進行宣傳,吸引了大量的冷流量進入品牌站。

品牌還設(shè)立了特色活動,專家專享 Pro Exclusive。

品牌站被分為了兩部分,普通頁面只可以瀏覽和購買普通系列的護發(fā)產(chǎn)品;專家頁面可以購買所有產(chǎn)品,并可以參加品牌資格認(rèn)證。

頁面的目的有三個:
1. 增強品牌的專業(yè)性,增強品牌的可信度;
2. 鞏固了品牌形象,增加了用戶興趣:普通產(chǎn)品效果都很不錯,專家款會有什么不同?
3.增強用戶購買意愿,“專家”頁面的設(shè)立會讓核心用戶-在美發(fā)沙龍工作的發(fā)型師感到身份認(rèn)同感,加強他們的購買意愿。

通過“專家網(wǎng)站”這一板塊區(qū)分將核心用戶群體轉(zhuǎn)化為品牌的暖熱流量,提高了用戶粘性。

上述案例只截取了案例里的一小部分給大家分析,如果大家如果想要上述案例完整詳細(xì)PDF,可以掃碼下方二維碼,領(lǐng)取完整案例。
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