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在競爭激烈的外貿(mào)領(lǐng)域，如何高效開發(fā)客戶是每個外貿(mào)人都關(guān)心的問題。今天，就為大家詳細(xì)介紹外貿(mào)開發(fā)客戶的六大方式，分析其優(yōu)缺點(diǎn)，擇優(yōu)學(xué)習(xí)。
1?阿里巴巴國際站
開發(fā)客戶的平臺站有很多，阿里巴巴應(yīng)該是最大的一個了，阿里巴巴國際站作為全球領(lǐng)先的跨境貿(mào)易 B2B 電子商務(wù)平臺，成立于 1999 年。它匯聚了來自中國和全球的供應(yīng)商與海外批發(fā)買家，覆蓋 200 余個國家和地區(qū)。平臺為企業(yè)提供一站式的店鋪裝修、產(chǎn)品展示、營銷推廣、生意洽談及店鋪管理等服務(wù)。通過數(shù)據(jù)管家等工具為商家提供數(shù)據(jù)洞察，助力廣告投放決策。
- 知名度高，流量大，匯聚了全球眾多買家和供應(yīng)商。
- 平臺功能齊全，提供交易保障，降低交易風(fēng)險。
- 有專業(yè)的客服團(tuán)隊，能及時解決問題。
1.競爭激烈，同行眾多，需要投入大量時間和精力進(jìn)行店鋪優(yōu)化和推廣。2.平臺費(fèi)用較高，包括會員費(fèi)、推廣費(fèi)等。阿里巴巴在17年之前整體的流量還是比較大的，疫情期間也有一段時間的流量暴增，但是近些年，由于國外經(jīng)濟(jì)以及國內(nèi)內(nèi)卷的嚴(yán)重，不斷的有商家入駐，導(dǎo)致流量效果并不是很友好，但是如果能夠做好店鋪運(yùn)營和推廣，有機(jī)會獲得大量客戶詢盤，成交概率相對較高。但需要不斷優(yōu)化產(chǎn)品信息和服務(wù)，以在激烈的競爭中脫穎而出，也需要投入比較大的精力和相應(yīng)的金錢。
2?強(qiáng)大的社交媒體
現(xiàn)階段越來越多的外貿(mào)人開始注重社媒的推廣了，包括不僅限于Facebook 和領(lǐng)英，還有疫情的產(chǎn)物——短視頻的推廣，YouTube，TikTok等。這些社媒擁有龐大的用戶群體，可精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶。在這些平臺上，企業(yè)可以通過發(fā)布產(chǎn)品信息、行業(yè)動態(tài)、企業(yè)故事等內(nèi)容，吸引潛在客戶的關(guān)注。
- 用戶群體龐大，覆蓋面廣，可以精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶。
- 互動性強(qiáng)，能夠與客戶建立良好的關(guān)系。
- 成本相對較低，可免費(fèi)進(jìn)行推廣。
1.需要花費(fèi)時間和精力進(jìn)行賬號運(yùn)營和粉絲積累。3.需要有一定的網(wǎng)感，可以預(yù)測一些熱門的話題，熱門產(chǎn)品，特別是這些短視頻推廣的社媒更是如此。但是通過持續(xù)的內(nèi)容輸出和互動，可以吸引到潛在客戶的關(guān)注，建立信任，進(jìn)而促成交易。長期來看，對于品牌推廣和客戶關(guān)系維護(hù)有很大幫助。
3?展會和地推
展會和地推，古老而傳統(tǒng)的開發(fā)客戶的方式，但是確實最有力的一種方式，不經(jīng)歷展會和地推的外貿(mào)大牛都不是好大牛哈哈哈，都是勤勞的大牛呀！
- 可以直接與客戶面對面交流，展示產(chǎn)品，提高客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知度。
- 成本較高，包括展位費(fèi)、差旅費(fèi)等。
在展會上，有機(jī)會與大量潛在客戶建立聯(lián)系，當(dāng)場達(dá)成合作意向的可能性較大。地推則可以深入目標(biāo)市場，針對性地開發(fā)客戶，但需要投入較多的人力和物力。都說見面三分親，見面是很有助于訂單的轉(zhuǎn)化，這也是為什么就算耗費(fèi)大量的人力物力，這個傳統(tǒng)的方式?jīng)]有被拋棄，反而不斷沉淀的原因。
4?海關(guān)數(shù)據(jù)
- 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，能夠了解目標(biāo)市場的進(jìn)口情況和競爭對手的貿(mào)易動態(tài)。
- 可以精準(zhǔn)定位潛在客戶，提高開發(fā)效率。
- 部分海關(guān)數(shù)據(jù)需要付費(fèi)購買，且價格較高。
通過分析海關(guān)數(shù)據(jù)，可以找到有需求的客戶，并針對性地進(jìn)行開發(fā)。但需要結(jié)合其他方式進(jìn)行跟進(jìn)，以提高成交概率。
5?開發(fā)信
說到這個就想起很早之前的BOSS，要求我們一天發(fā)上百條的開發(fā)信的時候，說實在的光找相關(guān)的郵箱地址都很費(fèi)勁，甚是頭疼，當(dāng)然啦，現(xiàn)在找郵箱肯定要比之前簡單的多了。
- 可以針對性地向潛在客戶發(fā)送郵件，提高開發(fā)效率。
如果開發(fā)信內(nèi)容有吸引力，發(fā)送對象精準(zhǔn)，可能會收到客戶的回復(fù)。但需要不斷優(yōu)化郵件內(nèi)容和發(fā)送策略，以提高成功率。
6?獨(dú)立站
獨(dú)立站其實是基于搜索引擎來的，國外客戶在搜索相關(guān)的產(chǎn)品的時候，搜索引擎就是最常用的工具，特別是谷歌搜索引擎，占比超過90%。
如果我們掌握所有的關(guān)鍵詞，把相關(guān)的關(guān)鍵詞依據(jù)搜索意圖，進(jìn)行文章頁編輯，產(chǎn)品頁編輯，都榜上有名，那客戶豈不是手到擒來。
獨(dú)立站的運(yùn)營模式可以分為兩種，一種是：獨(dú)立站+谷歌SEO，一種是：獨(dú)立站（或者著陸頁）+谷歌SEM，也就是谷歌廣告，兩者也是有很大區(qū)別的。
針對獨(dú)立站有以下優(yōu)點(diǎn)：
- 品牌形象突出，能夠展示企業(yè)的專業(yè)性和實力。
如果操作得當(dāng)，低成本實現(xiàn)詢盤自由，并且純屬自然流量，只要谷歌算法不做大更新，不被攻擊，網(wǎng)站自然排名是比較穩(wěn)定。但是要求有很高的運(yùn)營能力，并且要有長期主義，堅持下去，不斷根據(jù)用戶的搜索意圖去鋪設(shè)關(guān)鍵詞，注意整體的網(wǎng)站優(yōu)化。大多數(shù)的企業(yè)都會選擇單獨(dú)制作一個著陸頁進(jìn)行谷歌廣告的投放，這樣即降低成本，不會有無謂的花費(fèi)，客戶來源又能比較精準(zhǔn)，并且效果會比較立竿見影一些，就是有額外花錢了，不花沒有流量。
所以獨(dú)立站運(yùn)營的方式是要根據(jù)自己的預(yù)算去選擇，建議是雙向都做了，不要單條腿走路，這樣是走不遠(yuǎn)的。并且獨(dú)立站如果運(yùn)營得當(dāng)，可以吸引到高質(zhì)量的客戶，提高客戶忠誠度。但需要持續(xù)投入時間和資源進(jìn)行優(yōu)化和推廣。
7?總結(jié)
總之，外貿(mào)開發(fā)客戶方式有很多，也各有優(yōu)缺點(diǎn)，外貿(mào)人可以根據(jù)自身情況和目標(biāo)市場選擇適合的方式，綜合運(yùn)用，以提高客戶開發(fā)的效率和效果。
同時，要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，探索新的開發(fā)渠道，為企業(yè)的發(fā)展注入新的動力，不要雞蛋都放在一個籃子里面，要不斷地嘗試新的開發(fā)途徑。想深耕網(wǎng)站SEO的老板們，可以添加下方的微信~
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