由BeyondClick飛書點(diǎn)躍、益普索、億邦動(dòng)力共同舉辦的“「向外看,向上生長(zhǎng)」2024全球化新銳品牌數(shù)字營(yíng)銷峰會(huì)暨M(jìn)eetBrands中國(guó)出海新銳消費(fèi)品牌榜發(fā)布盛典”于12月19日在深圳舉辦。會(huì)上,BeyondClick飛書點(diǎn)躍負(fù)責(zé)人林禕發(fā)表了題為《穿透用戶心智,品牌出海怎樣做好精細(xì)化營(yíng)銷?》的演講。?
林禕談到,在過(guò)去二三十年間,中國(guó)企業(yè)的出海戰(zhàn)略主要圍繞產(chǎn)品本身展開,許多企業(yè)秉承著“酒香不怕巷子深”的傳統(tǒng)信念。然而,自2020年以來(lái),眾多新銳品牌開始將目光投向國(guó)際市場(chǎng),積極展示其獨(dú)特的品牌價(jià)值。
盡管如此,中國(guó)品牌在海外市場(chǎng)的拓展仍面臨諸多挑戰(zhàn),主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:首先,對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的本地用戶認(rèn)知尚顯不足(Consumer);其次,通過(guò)渠道有效觸達(dá)目標(biāo)用戶的能力有待加強(qiáng)(Channel);最后,與目標(biāo)用戶建立深層次情感鏈接方面亦存在不足(Consolidation)。
與之對(duì)應(yīng)的,品牌就需要:
深入洞察目標(biāo)受眾(TA)的需求和偏好,以更好地滿足他們的期望;
在銷售和渠道迭代方面需要不斷優(yōu)化,包括選擇合適的渠道和提升創(chuàng)意,以觸達(dá)目標(biāo)受眾;
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通過(guò)整合營(yíng)銷或DSP廣告,與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者產(chǎn)生情感鏈接,提升復(fù)購(gòu)和客戶生命周期;
?對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)用戶本地認(rèn)知不足——洞察品牌TA
解決對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)用戶本地認(rèn)知不足的問(wèn)題,關(guān)鍵在于深化對(duì)品牌目標(biāo)受眾(TA)的洞察,它涵蓋了市場(chǎng)洞察、用戶調(diào)研、營(yíng)銷策略制定這幾個(gè)方面。
在BeyondClick飛書點(diǎn)躍的服務(wù)實(shí)踐中,我們通過(guò)一系列定性與定量研究,深入分析消費(fèi)者行為,并據(jù)此制定市場(chǎng)策略。以我們服務(wù)的一個(gè)知名清潔機(jī)器人品牌客戶為例,我們不僅評(píng)估了其在關(guān)鍵市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力,還深入分析了競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。通過(guò)對(duì)競(jìng)品和消費(fèi)者需求的細(xì)致研究,成功識(shí)別了新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)和目標(biāo)消費(fèi)者的核心訴求,進(jìn)而為客戶量身定制了切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
?對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)用戶渠道觸達(dá)不足——觸達(dá)品牌TA
面對(duì)觸達(dá)用戶方面的挑戰(zhàn),許多品牌在從初創(chuàng)階段(0到1)向成熟階段(1到10)過(guò)渡時(shí),可能會(huì)發(fā)現(xiàn)過(guò)去有效的營(yíng)銷策略如今效果大不如前。這種現(xiàn)象背后的原因主要在于渠道的變遷。營(yíng)銷渠道與品牌間存在博弈,一旦品牌在某個(gè)渠道獲得持續(xù)成功,該渠道可能會(huì)減少對(duì)品牌的紅利支持。因此,品牌需在渠道政策變動(dòng)前,準(zhǔn)備好多樣化的替代方案,并通過(guò)市場(chǎng)洞察來(lái)尋找新的合適渠道。
品牌普遍面臨的挑戰(zhàn)包括銷售成本上升、渠道限制以及品牌影響力的擴(kuò)展難題。隨著時(shí)間的推移,推廣成本并未降低,反而逐年增加。品牌追求效率和效益的提升,但運(yùn)營(yíng)成本的增長(zhǎng)似乎不可避免。此外,覆蓋所有主流媒體渠道存在一定難度,品牌在完成初步市場(chǎng)滲透后,如何進(jìn)一步擴(kuò)大潛在客戶群成為關(guān)鍵問(wèn)題。
BeyondClick飛書點(diǎn)躍憑借近十年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)槠放铺峁┤娴拿襟w覆蓋和策略咨詢。我們幫助品牌在廣泛的媒體平臺(tái)中找到最合適、最具優(yōu)勢(shì)的渠道進(jìn)行廣告投放。通過(guò)豐富的數(shù)據(jù)積累和跨市場(chǎng)、跨階段的媒體投放經(jīng)驗(yàn),我們助力品牌在廣告投放中避免走彎路,實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的市場(chǎng)拓展。
以我們服務(wù)過(guò)的Govee品牌的氛圍燈為例,通過(guò)用戶和市場(chǎng)分析,我們判斷它的傳播可以跟IP或者時(shí)尚資源相結(jié)合,因此為其策劃了與《沙丘2》電影的聯(lián)動(dòng)推廣,實(shí)現(xiàn)了高ROI和顯著曝光。
此外,借助AI賦能創(chuàng)意素材,我們同樣能幫助客戶實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)提效。以某運(yùn)動(dòng)眼鏡品牌為例,通過(guò)AI技術(shù)賦能,我們幫助品牌將平均素材產(chǎn)出量提升了3倍,整體ROI從純?nèi)斯r(shí)期的1.1左右提升至3以上,最高能做到9!
?對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)用戶情感鏈接不足——打動(dòng)品牌TA
建立與市場(chǎng)用戶的情感連接是品牌建設(shè)中最具挑戰(zhàn)性的一環(huán),它能夠顯著提升復(fù)購(gòu)率和客戶生命周期。
BeyondClick能夠利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)幫助品牌在精準(zhǔn)定向的同時(shí),強(qiáng)化與消費(fèi)者的情感聯(lián)系,提升品牌忠誠(chéng)度和市場(chǎng)影響力。通過(guò)飛書深諾Trading Desk平臺(tái),我們?yōu)閺V告主提供了一個(gè)統(tǒng)一管理多個(gè)需求方平臺(tái)(DSP)資源的解決方案,使得廣告主能夠在更廣泛的資源庫(kù)中尋找最合適的媒體資源,以降低廣告成本并提升廣告效果。
此外,整合營(yíng)銷對(duì)于品牌建設(shè)至關(guān)重要,它要求品牌在執(zhí)行和細(xì)節(jié)上精益求精,同時(shí)在不同成長(zhǎng)階段應(yīng)對(duì)相應(yīng)的挑戰(zhàn)。以海爾粉絲節(jié)為例,我們?yōu)槠湓O(shè)計(jì)了本地化的“H手勢(shì)”,并邀請(qǐng)了當(dāng)?shù)孛餍?KOL和他們的粉絲,也邀請(qǐng)了當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者,在不同的鏡頭下,通過(guò)AR的形式做出“H”的手勢(shì),上傳到社交平臺(tái),不斷強(qiáng)化"H"手勢(shì)的概念,不僅提升了用戶互動(dòng),還塑造全球統(tǒng)一品牌形象。最終,實(shí)現(xiàn)了超過(guò)6倍的用戶交互增長(zhǎng),F(xiàn)acebook話題熱度躋身TOP5,TikTok挑戰(zhàn)賽參與者超出基準(zhǔn)值106%,有效拉近了與全球粉絲的距離。
從策略到執(zhí)行到成效,“鏈路長(zhǎng)、難管理”是品牌遇到的普遍問(wèn)題。因此,林禕強(qiáng)調(diào),品牌資產(chǎn)不是一蹴而就的,需要不斷地積累和沉淀,同時(shí)在整個(gè)過(guò)程中進(jìn)行商機(jī)整合。
BeyondClick提出了通過(guò)一站式營(yíng)銷管理平臺(tái)進(jìn)行智能業(yè)務(wù)決策,利用數(shù)智資產(chǎn)沉淀,為廣告主提供數(shù)據(jù)與洞察策略,驅(qū)動(dòng)媒體選擇、投放優(yōu)化、整合營(yíng)銷、創(chuàng)意迭代,監(jiān)控營(yíng)銷成效,沉淀品牌數(shù)智資產(chǎn),提高營(yíng)銷效率,實(shí)現(xiàn)品牌長(zhǎng)效增長(zhǎng)。
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