互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度超乎想象，技術(shù)的迭代、用戶需求的變遷以及市場趨勢的演變，都在不斷推動著網(wǎng)站設(shè)計(jì)與功能的革新。很多企業(yè)主認(rèn)為，一旦官網(wǎng)建設(shè)完成，就可以一勞永逸，長期沿用下去。殊不知，這種觀念正在悄然拖企業(yè)的后腿，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中錯(cuò)失無數(shù)寶貴的機(jī)會。

一個(gè)設(shè)計(jì)陳舊、功能過時(shí)的企業(yè)官網(wǎng)，不僅無法有效吸引和留住訪客，更可能損害企業(yè)的品牌形象和市場競爭力。試想，當(dāng)潛在客戶訪問一個(gè)界面簡陋、操作不便的官網(wǎng)時(shí)，他們很可能會對企業(yè)的實(shí)力和專業(yè)性產(chǎn)生質(zhì)疑，進(jìn)而選擇轉(zhuǎn)向競爭對手。

企業(yè)官網(wǎng)陳舊的影響

1.設(shè)計(jì)滯后：形象受損

老舊的官網(wǎng)風(fēng)格往往與當(dāng)下的審美趨勢嚴(yán)重脫節(jié)。如今，簡潔大氣、富有科技感與個(gè)性化的設(shè)計(jì)才是主流，而那些還停留在十年前排版雜亂、色彩搭配刺眼風(fēng)格的網(wǎng)站，瞬間就能讓訪客興致全無。這不僅無法展現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新活力與專業(yè)形象，反而會讓潛在客戶質(zhì)疑企業(yè)的發(fā)展是否已然滯后，直接削弱了企業(yè)在市場中的競爭力。

2.功能短板：客戶流失

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，響應(yīng)式設(shè)計(jì)早已成為標(biāo)配，若企業(yè)官網(wǎng)無法在手機(jī)、平板等移動端流暢適配，大量移動端用戶就會流失。在電商功能大行其道的今天，若企業(yè)官網(wǎng)不具備在線購物、便捷支付以及訂單跟蹤等功能，又怎能滿足客戶日益增長的線上消費(fèi)需求？還有，缺乏有效的客戶互動模塊，如在線客服、留言反饋等，會使得企業(yè)與客戶之間的溝通橋梁斷裂，客戶的問題與訴求得不到及時(shí)回應(yīng)，長此以往，客戶滿意度必然大打折扣，忠誠度也隨之降低。

3.性能隱患：聲譽(yù)危機(jī)

緩慢的加載速度堪稱 “殺手”。在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，用戶耐心極其有限，若官網(wǎng)打開需要漫長的等待，訪客大概率會直接關(guān)閉頁面，轉(zhuǎn)投競爭對手的懷抱。

此外，老舊網(wǎng)站在安全防護(hù)上往往漏洞百出，極易遭受黑客攻擊，導(dǎo)致企業(yè)數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)站癱瘓，給企業(yè)聲譽(yù)和運(yùn)營帶來災(zāi)難性的后果。

當(dāng)然，官網(wǎng)的升級改版并不是一件簡單的事情。它涉及到網(wǎng)站架構(gòu)設(shè)計(jì)、頁面布局優(yōu)化、功能開發(fā)等多個(gè)方面，需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行策劃和實(shí)施。在這個(gè)過程中，選擇一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)實(shí)力雄厚的專業(yè)團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。

企業(yè)該如何選擇合適的運(yùn)營模式？

獨(dú)立站擁有著它得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，企業(yè)想要獲得長期的發(fā)展，就要走“獨(dú)立建站→海外自主營銷→樹立品牌→形成特定市場的品牌優(yōu)勢”這樣的一條路。獨(dú)立站有最大的優(yōu)勢，一方面可以把用戶的數(shù)據(jù)和信息抓到自己的手里，形成自己的流量池。二來不受第三方平臺的限制，獲客成本就大幅度降低，從而達(dá)到利潤最大化。

但有一點(diǎn)是獨(dú)立站不像第三方平臺，一開始沒有知名度，網(wǎng)站流量極其稀少，初期是沒有原始流量的。想要運(yùn)營好，就需要外貿(mào)企業(yè)前期投入金錢進(jìn)行付費(fèi)引流。

如果出口企業(yè)想進(jìn)行短期銷售變現(xiàn)，可以選擇第三方平臺，憑借第三方平臺擁有的大量用戶與流量曝光，無需額外推廣成本就能增長產(chǎn)品銷量，借助平臺的力量，最快速實(shí)現(xiàn)出海。

兩種模式有利也有弊。企業(yè)可以投平臺，但不是孤注一擲投平臺，做獨(dú)立站也一定要結(jié)合外部所有流量渠道一起玩。目前平臺站已成為紅海市場，獨(dú)立站才是企業(yè)最終的終局，而平臺只是你眼前的一個(gè)臺階。

1.立足平臺，保證生存。

2.搭建獨(dú)立站+進(jìn)軍谷歌等搜索引擎+社媒引流，謀求發(fā)展。

外貿(mào)企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級過程中，首先要搭建好自己的品牌旗艦店（獨(dú)立站），同時(shí)社交頻道也要搭建起來。搭建好了線上基礎(chǔ)設(shè)施之后，就要通過數(shù)字營銷去精準(zhǔn)找到客戶。

總而言之（劃重點(diǎn)）

●?獨(dú)立站成本很低，減少了向第三方平臺繳納的交易傭金或年費(fèi)，不再受平臺諸多細(xì)則的制約，也沒有了封號的風(fēng)險(xiǎn)。

● 獨(dú)立站運(yùn)營僅僅需要投入一些精力，隨著時(shí)間的推移，獨(dú)立站會發(fā)揮源源不斷的成效。

● 無論是在收集客戶資料、宣傳品牌、打開外貿(mào)銷路、提升外貿(mào)業(yè)績等方面，都具有無可替代的重要作用和意義。

世界十大報(bào)紙之一的《人民日報(bào)》發(fā)表了以“獨(dú)立站助力中國品牌出?！睘闃?biāo)題的大幅報(bào)道，業(yè)界展開全面深入大討論。

以下為《獨(dú)立站助力中國品牌出海》的具體內(nèi)容：（滑動下方查看）

近年來，中國外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式快速發(fā)展。2021年中國跨境電商進(jìn)出口額達(dá)1.98萬億元，同比增長15%。

然而，跨境電商平臺也存在一些局限性，不少賣家開始尋找新的業(yè)務(wù)增長渠道——獨(dú)立站。這種模式下，商家直接面對消費(fèi)者，成本降低、效率提升，也有利于樹立品牌形象，受到中小企業(yè)歡迎。

什么是獨(dú)立站？比起入駐第三方電商平臺，開設(shè)獨(dú)立站有哪些好處？獨(dú)立站如何助力中國品牌出海？

跨境賣家發(fā)展新方向

——擁有獨(dú)立域名，內(nèi)容、數(shù)據(jù)、權(quán)益私有，具備獨(dú)立經(jīng)營主權(quán)和經(jīng)營主體責(zé)任的新型官網(wǎng)。

海帝思是一家自主研發(fā)無損音樂播放器等便攜式音樂產(chǎn)品的中國企業(yè)。2018年以前，亞馬遜平臺和線下經(jīng)銷商是海帝思的主要銷售渠道。

雖然在海外已經(jīng)擁有一定的品牌知名度，但海帝思有關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們不希望別人想到海帝思就只能聯(lián)想到某一款產(chǎn)品。長遠(yuǎn)來看，這不利于品牌的樹立和深度運(yùn)營。入駐第三方電商平臺得到的流量永遠(yuǎn)都是池子里的，而不是完全屬于品牌的，因此我們一直在思考如何將流量有效地引到自己的池子里?！?/span>

從2018年起，海帝思開始計(jì)劃開設(shè)獨(dú)立站。2021年3月，海帝思將獨(dú)立站作為品牌和用戶的主陣地，利用精美的落地頁呈現(xiàn)新品預(yù)熱、營造活動氛圍，進(jìn)行社交媒體渠道運(yùn)營、達(dá)人營銷等。半年時(shí)間，海帝思獨(dú)立站銷售額翻番，品牌認(rèn)知在用戶層面不斷加深，實(shí)現(xiàn)了品效合一的目標(biāo)。

獨(dú)立站有哪些特點(diǎn)？“獨(dú)立站在跨境電商行業(yè)中指具備獨(dú)立域名的網(wǎng)站。通俗來講是指賣家自己建立一個(gè)網(wǎng)站，上傳商品去出售，并且進(jìn)行自主營銷和推廣。獨(dú)立站在用戶運(yùn)營、消費(fèi)者體驗(yàn)、平臺屬性以及流量獲取等方面可以根據(jù)需求自己制定?！钡杲晨萍加嘘P(guān)負(fù)責(zé)人對本報(bào)記者表示。

過去，亞馬遜是中國企業(yè)海外布局的重要渠道之一。而現(xiàn)在，越來越多的跨境賣家尋求布局海外的新方向，獨(dú)立站成為更多人的選擇。億邦智庫發(fā)布《2021跨境電商金融服務(wù)報(bào)告》顯示，2021年，28.5%跨境賣家建設(shè)了獨(dú)立站，8.6%跨境賣家表示銷售額最大的渠道是獨(dú)立站。消費(fèi)者方面，根據(jù)谷歌與德勤中國聯(lián)合發(fā)布的《2021中國跨境電商發(fā)展報(bào)告》，75%的受訪者維持或增加了在品牌獨(dú)立站的消費(fèi)，這表明消費(fèi)者已具備一定的品牌意識。

去年7月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式的意見》提出，支持外貿(mào)細(xì)分服務(wù)平臺發(fā)展壯大。其中包括“鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)自建獨(dú)立站，支持專業(yè)建站平臺優(yōu)化提升服務(wù)能力”?！澳壳爸袊鴵碛蟹浅０l(fā)達(dá)的制造業(yè)和供應(yīng)鏈優(yōu)勢，為中國產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)品牌全球化夯實(shí)基礎(chǔ)。獨(dú)立站是中國企業(yè)向品牌化轉(zhuǎn)型、精細(xì)化運(yùn)營的重要途徑。”店匠科技上述負(fù)責(zé)人表示。

打造品牌，節(jié)約成本

——直面消費(fèi)者，運(yùn)營成本和物流成本低，物流效率更高

AlloyWorks（上海衡德汽車配件有限公司）主營汽車散熱器等配件，產(chǎn)品暢銷美國、加拿大、澳大利亞等全球多地，在eBay、亞馬遜等平臺的同類目中排名前列。

雖然在跨境電商平臺上取得了不錯(cuò)成績，但企業(yè)也感受到平臺的束縛和局限性。AlloyWorks有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，一方面，平臺流量價(jià)格日益增長，用戶獲取成本高，平臺內(nèi)部用戶品牌意識較弱，競爭對手層出不窮。另一方面，汽車配件產(chǎn)品較重導(dǎo)致運(yùn)輸成本持續(xù)攀升，產(chǎn)品原材料成本增加也導(dǎo)致整體成本不斷攀升。

如何鞏固市場地位，獲得長遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展？一些企業(yè)開始嘗試獨(dú)立站。

“建設(shè)一個(gè)獨(dú)立站，需要完成品牌LOGO設(shè)計(jì)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站搭建以及海外品牌營銷體系建立。與跨境電商平臺不同，目前大家主要通過社交媒體的運(yùn)營和達(dá)人營銷等方式塑造品牌IP，提高行業(yè)知名度、用戶黏性和復(fù)購率?！盇lloyWorks上述負(fù)責(zé)人表示。

中小企業(yè)為何青睞開設(shè)獨(dú)立站？

直面消費(fèi)者。據(jù)介紹，第三方跨境電商平臺已經(jīng)普遍形成了固定的消費(fèi)群體，但獨(dú)立站直面消費(fèi)者，可獲得一手?jǐn)?shù)據(jù)，更有利于培養(yǎng)用戶的品牌忠誠度。此外，獨(dú)立站賣家通過與海外市場的消費(fèi)者之間建立情感鏈接，可以讓消費(fèi)者產(chǎn)生對品牌的感知和價(jià)值認(rèn)同，從而實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià)和復(fù)購。

運(yùn)營成本低。記者在店匠科技官網(wǎng)上看到了開設(shè)獨(dú)立站的多種套餐價(jià)格，從28美元/月的基礎(chǔ)版到218美元/月的Pro版，可以滿足從新手入門賣家到銷售訂單量較大的專業(yè)級賣家的不同需求。不同套餐下，平臺傭金從2%到0.2%不等，員工賬號數(shù)量從6個(gè)到100個(gè)不等?？傮w來看，開設(shè)獨(dú)立站的運(yùn)營成本偏低，對中小企業(yè)來說不會造成過重負(fù)擔(dān)。

物流時(shí)間縮短，成本相對較低。菜鳥在全球部署了6大數(shù)字物流中樞并開通了超過1800條國際海、空貨運(yùn)航線，運(yùn)營著超過300萬平方米的跨境倉庫以服務(wù)包括獨(dú)立站在內(nèi)的外貿(mào)新業(yè)態(tài)，還在歐洲多國部署了分撥中心、海外倉和自提柜等基礎(chǔ)設(shè)施。其中“5美元10日達(dá)”物流產(chǎn)品已覆蓋西班牙、法國、荷蘭、比利時(shí)、英國、德國、葡萄牙等全球20個(gè)國家和地區(qū)，讓更多獨(dú)立站商家享受“一杯咖啡錢送全球”的高效物流服務(wù)。

“跨境電商的持續(xù)發(fā)展，讓中國制造和中國品牌能更有效觸達(dá)海外消費(fèi)者，也為有供應(yīng)鏈基礎(chǔ)的國內(nèi)商家提供了更廣闊的舞臺。”菜鳥國際出口事業(yè)部副總經(jīng)理李雅萍介紹，店匠科技為全球跨境商戶及跨境品牌提供了便利的建站工具以及系統(tǒng)化的電商管理平臺，與店匠科技合作是菜鳥國際針對服務(wù)跨境商家的新嘗試，用數(shù)智物流服務(wù)為國貨出海降本提速。

雙軌并行，讓1+1>2

——站外引流是最大難題，需要大量專業(yè)人才，同時(shí)面臨認(rèn)知難題

獨(dú)立站發(fā)展前景廣闊，先行探路的企業(yè)在嘗到甜頭的同時(shí)，也反映運(yùn)營獨(dú)立站存在流量、人才和認(rèn)知等三大難題。

流量，尤其是站外引流是最大難題。獨(dú)立站面臨廣闊的公域流量，來源更多、轉(zhuǎn)化率更高，但獲得難度不小。社交媒體、搜索引擎、達(dá)人營銷等目前是獨(dú)立站流量的來源渠道。如何獲取并將這些流量轉(zhuǎn)化為自身網(wǎng)站的私域流量，形成良性生態(tài)循環(huán)，是獨(dú)立站賣家能否成功打造品牌的重要因素。

人才難題。獨(dú)立站是全新的事物，在獨(dú)立站模式下，倉儲配送體系、線上購物流程、廣告投放體系等都需賣家自行搭建，這就需要大量的專業(yè)人才。

認(rèn)知難題。有關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示，賣家群體普遍存在缺乏體系化營銷認(rèn)知的問題。傳統(tǒng)品牌賣家自帶營銷屬性，但消費(fèi)者轉(zhuǎn)化率及留存率增長緩慢，對營銷和流量整合需求度高。相較于品牌營銷，中小賣家更注重上架鋪貨以及短期內(nèi)的高流量回報(bào)率，營銷服務(wù)市場仍處于早期階段。

“總體而言，獨(dú)立站有利于外貿(mào)企業(yè)打品牌，但獨(dú)立站本身的門檻并不低，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的定位、發(fā)展階段、目標(biāo)市場來建設(shè)發(fā)展獨(dú)立站。獨(dú)立站發(fā)展到一定階段后，除了需要更加精細(xì)地測算每次獲取流量的成本，還要考慮如何提升自己的客單價(jià)，不能只關(guān)注當(dāng)期的回報(bào)和價(jià)值，還要重視對品牌價(jià)值的打磨，這意味著賣家需要在人才、技術(shù)、服務(wù)上進(jìn)行持續(xù)性投入。”店匠科技負(fù)責(zé)人說。業(yè)內(nèi)專家普遍認(rèn)為，盡管獨(dú)立站的運(yùn)營方式和亞馬遜等平臺有非常大的不同，但事實(shí)上，兩者并不對立，完全可以協(xié)同運(yùn)作，發(fā)揮“1+1>2”的最佳效用，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。

最近發(fā)布的《“亞馬遜+獨(dú)立站”雙軌模式出海策略報(bào)告》認(rèn)為，對于跨境賣家來說，雙軌并行可以發(fā)揮最大效用。

具體來看，雙軌模式可細(xì)分為兩種情況：一種是將獨(dú)立站作為輔助渠道，用于站外流量的承接和篩選，提升轉(zhuǎn)化率和復(fù)購。另一種是以亞馬遜為基石，獨(dú)立拓展品牌獨(dú)立站，以消費(fèi)者為直接導(dǎo)向，反推供應(yīng)鏈的發(fā)展，有利于塑造和沉淀品牌。據(jù)了解，2020年獨(dú)立站市場規(guī)模為0.8萬億元，去年以來進(jìn)入快速發(fā)展期，預(yù)計(jì)到2025年獨(dú)立站的市場規(guī)模將上升至5.5萬億元，這對跨境賣家來說意味著巨大機(jī)遇。