4月,美國(guó)政府宣布對(duì)中國(guó)進(jìn)口商品加征新一輪關(guān)稅,部分商品的關(guān)稅稅率高達(dá)245%,此舉導(dǎo)致中美之間的貿(mào)易緊張局勢(shì)進(jìn)一步升級(jí),關(guān)稅政策帶來的不確定性,也影響了出海品牌的策略判斷與布局節(jié)奏。無論是履約成本的增加,還是對(duì)中長(zhǎng)期定價(jià)結(jié)構(gòu)的影響,都讓很多原本悶頭趕路的出海北美的企業(yè)開始放慢節(jié)奏、重新評(píng)估市場(chǎng)布局。 在冷靜權(quán)衡的另一端,是依舊釋放強(qiáng)烈吸引力的北美市場(chǎng)。這里不僅擁有成熟的消費(fèi)者體系,強(qiáng)勁的消費(fèi)韌性,更擁有彈性的消費(fèi)心態(tài)。即便是在價(jià)格壓力與外部擾動(dòng)并存的環(huán)境中,節(jié)日經(jīng)濟(jì)仍然穩(wěn)健——2024年,美國(guó)消費(fèi)者在母親節(jié)期間的支出預(yù)計(jì)高達(dá)335億美元(來源:NRF)。 (圖片來源:視覺中國(guó)) 在外部變量錯(cuò)綜復(fù)雜的今天,母親節(jié)不僅是一個(gè)關(guān)鍵的營(yíng)銷節(jié)點(diǎn),更是品牌與消費(fèi)者情感連接的重要時(shí)刻。品牌輸出什么、用戶為什么買、什么內(nèi)容能引發(fā)共鳴,2025年母親節(jié)的臨近讓這些問題集中凸顯。 為了更好地應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn),圍繞“流量爭(zhēng)奪、轉(zhuǎn)化節(jié)點(diǎn)與增長(zhǎng)提效”三條主線,impact.com跟蹤拆解了數(shù)千個(gè)北美市場(chǎng)品牌的關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo),針對(duì)2023和2024年北美市場(chǎng)在母親節(jié)期間的消費(fèi)表現(xiàn),為今年的節(jié)日營(yíng)銷提供有價(jià)值的趨勢(shì)參考與實(shí)戰(zhàn)啟發(fā)。 (本次調(diào)研的關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo):平均訂單價(jià)值、點(diǎn)擊量、交易次數(shù)、轉(zhuǎn)化率、消費(fèi)者支出和品牌支出。) 01 流量——贏在看見第一步 “ “黃金曝光窗口”前置, 搶占流量先機(jī) 母親節(jié)前夕,消費(fèi)者搜索行為高度活躍,整體點(diǎn)擊量同比上漲高達(dá)38%。這不僅意味著消費(fèi)者正在積極尋找禮物靈感,為母親節(jié)的到來提前做足功課,也反映出品牌在節(jié)日前期的投放策略發(fā)揮了實(shí)效。 對(duì)于海外用戶來說,他們通常會(huì)在Instagram上尋找送禮靈感,在YouTube或TikTok上關(guān)注禮物開箱與博主測(cè)評(píng)的推薦視頻,并通過Amazon等電商平臺(tái)完成購(gòu)買。在FacebookGroup等社群中,“What should I get for my mom”類型的問答帖和分享帖也活躍異常。這背后,是年輕人對(duì)節(jié)日情緒表達(dá)的升級(jí):送禮不僅僅是物質(zhì)傳遞,更是一種“走心”的社交姿態(tài)與價(jià)值共鳴。 對(duì)品牌而言,這個(gè)階段不僅僅是“曝光期”,更是搶占消費(fèi)者注意力的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。若想贏得“第一眼好感”,就必須提前進(jìn)場(chǎng)布局,通過情感化的創(chuàng)意內(nèi)容、代入感強(qiáng)的場(chǎng)景演繹打動(dòng)消費(fèi)者,將流量高效轉(zhuǎn)化為銷量,真正打響節(jié)日流量戰(zhàn)的第一槍。其中,合作伙伴營(yíng)銷正在成為越來越多品牌的選擇——通過達(dá)人種草、禮物清單策劃、測(cè)評(píng)推薦等內(nèi)容型合作方式,品牌不僅能更精準(zhǔn)地與目標(biāo)用戶建立連接,也能有效承接轉(zhuǎn)化,促進(jìn)“內(nèi)容吸引—信任建立—購(gòu)買決策”的閉環(huán)路徑的完成。 點(diǎn)擊下方圖片,下載成功案例 “ 臨門一腳, 值得注意的是,母親節(jié)當(dāng)天的點(diǎn)擊量也上漲了29%。這表明品牌在當(dāng)日促銷上的“臨場(chǎng)表現(xiàn)”依然關(guān)鍵?,F(xiàn)如今,從“限時(shí)直降”到“閃購(gòu)秒殺”,再到“當(dāng)天配送”服務(wù),不少電商平臺(tái)和品牌紛紛上陣——尤其是快消、美妝、鮮花速遞等品類。 最后一刻點(diǎn)擊的這類用戶具有高度的臨時(shí)決策性和促銷敏感性,因此品牌需要意識(shí)到,節(jié)日當(dāng)天并非營(yíng)銷收官日,而是需要再次聚焦、集中爆發(fā)的關(guān)鍵時(shí)點(diǎn),“臨門一腳”的流量也并非低質(zhì),反而可以是“即時(shí)滿足型”的高潛消費(fèi)力量。在節(jié)日當(dāng)天,品牌可借助高性價(jià)比的優(yōu)惠機(jī)制快速促單,尤其是在聯(lián)盟營(yíng)銷渠道中,通過返利平臺(tái)、優(yōu)惠券網(wǎng)站集中釋放轉(zhuǎn)化力,承接前期內(nèi)容種草與用戶加購(gòu)行為,實(shí)現(xiàn)節(jié)日節(jié)點(diǎn)的轉(zhuǎn)化提效與流量精準(zhǔn)釋放。 “ 告別單一送禮模式, “多元化禮物時(shí)代”來臨 本次研究數(shù)據(jù)顯示,鮮花、食品、禮品等傳統(tǒng)品類的點(diǎn)擊量今年下降了33%。這意味著越來越多的消費(fèi)者開始探索更多樣化的禮物品類,并且傾向選擇具備新鮮感、實(shí)用性高、情緒價(jià)值強(qiáng)的禮物類型,其背后是送禮邏輯從“送什么”到“她會(huì)喜歡什么”與“給她一個(gè)不一樣的體驗(yàn)”的變化。 (圖片來源:impact.com) 美國(guó)連鎖按摩品牌 Massage Heights 就在去年推出了名為“It’s All About Her”的母親節(jié)專屬套餐,包含90分鐘的按摩服務(wù)、玫瑰足部磨砂和熱石療法,并贈(zèng)送額外的1小時(shí)服務(wù)。 Roborock也推出了特別的母親節(jié)促銷活動(dòng),提供多款型號(hào)的折扣優(yōu)惠,并通過社交媒體宣傳“讓媽媽感受到愛與特別”的主題。 (圖片來源:Instagram) 消費(fèi)者不再盲目跟風(fēng),而是更愿意花時(shí)間探索和比較各類產(chǎn)品。品牌應(yīng)順應(yīng)這一趨勢(shì),打造更具內(nèi)容力和生活場(chǎng)景融合感的“禮物解決方案”組合,從傳統(tǒng)品類中跳脫出來,拓寬想象邊界,贏得新生代消費(fèi)者的青睞。 02 轉(zhuǎn)化——滲透碎片化購(gòu)買路徑 “ 從“種草”到“拔草”, 轉(zhuǎn)化為何遇冷? 盡管點(diǎn)擊火熱,但數(shù)據(jù)顯示母親節(jié)前一個(gè)月整體轉(zhuǎn)化率下降了24%。消費(fèi)者如今趨向于更理性,消費(fèi)決策路徑更長(zhǎng)、更復(fù)雜,他們花更多時(shí)間在線上渠道看測(cè)評(píng)、比優(yōu)惠,真正下單時(shí)間被延后,甚至部分“種草”內(nèi)容僅作為靈感收藏,并不立刻轉(zhuǎn)化。 品牌需要適應(yīng)這種“延遲轉(zhuǎn)化型”的消費(fèi)節(jié)奏。不能再寄望一次內(nèi)容投放就能轉(zhuǎn)化,而應(yīng)通過多觸點(diǎn)聯(lián)動(dòng)(如郵件提醒+再營(yíng)銷廣告+會(huì)員積分刺激),打造持續(xù)跟進(jìn)式的轉(zhuǎn)化鏈路,同時(shí)借助動(dòng)態(tài)定價(jià)、時(shí)間限定等策略營(yíng)造“現(xiàn)在下單才劃算”的消費(fèi)驅(qū)動(dòng)力。 “ 傳統(tǒng)爆款品類, “逆勢(shì)上揚(yáng)”的轉(zhuǎn)化秘訣 雖然鮮花、食品等傳統(tǒng)禮品點(diǎn)擊量下滑,但最終的轉(zhuǎn)化率卻逆勢(shì)提升20%。健康美容類和家居園藝類也分別增長(zhǎng)3%。這說明雖然部分品類熱度下降,但用戶在真正購(gòu)買時(shí)仍回歸“經(jīng)典不出錯(cuò)”的選擇,前提是產(chǎn)品在價(jià)格、品質(zhì)和情緒包裝上足夠打動(dòng)人。 (圖片來源:impact.com) 以美國(guó)鮮花電商平臺(tái) UrbanStems 為例,根據(jù) Earnest 的信用卡數(shù)據(jù),2023 年 5 月 8 日至 5 月 14 日期間,UrbanStems 的銷售額與 10 周前的平均銷售額相比增長(zhǎng)了 720%。無獨(dú)有偶,其他鮮花品牌如ProFlowers、Fromyouflowers的銷售額在母親節(jié)期間同樣增長(zhǎng)了300%。它們以“當(dāng)日達(dá)配送+情緒主題包裝+定制賀卡”等細(xì)節(jié)打動(dòng)用戶,實(shí)現(xiàn)流量到轉(zhuǎn)化的高效閉環(huán)。 在食品領(lǐng)域,KFC 攜手明星廚藝達(dá)人 Chrissy Teigen 推出“享受閑暇”母親節(jié)菜單,并通過社媒視頻和輕松場(chǎng)景化文案,喚起“替媽媽減負(fù)”的節(jié)日共鳴,最終帶動(dòng)互動(dòng)與銷量雙重爆發(fā)。 事實(shí)證明,傳統(tǒng)品類的轉(zhuǎn)化率上揚(yáng)并非偶然,而是品牌持續(xù)經(jīng)營(yíng)“情緒力 + 信任感 + 到位的轉(zhuǎn)化機(jī)制”的結(jié)果。 03 增效——營(yíng)銷節(jié)奏與渠道組合升級(jí) “ 消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化后, 品牌如何“以小搏大”? 數(shù)據(jù)顯示,母親節(jié)期間整體交易量增長(zhǎng)4%,但平均訂單價(jià)值(AOV)卻下降5%,每筆訂單商品數(shù)量也下降4%。這意味著消費(fèi)者在節(jié)日前后傾向于“小額分散、多次下單”,理性權(quán)衡替代“一次性大額支出”。 因此,品牌在“促成一次交易”之后,更應(yīng)將視野延伸至結(jié)構(gòu)性消費(fèi)變化的深層機(jī)會(huì)——不止?jié)M足單次購(gòu)買,而是撬動(dòng)“客單價(jià)值提升”與“消費(fèi)周期延長(zhǎng)”的雙重增長(zhǎng)杠桿。尤其對(duì)于服飾、美妝、營(yíng)養(yǎng)品等情緒感知較強(qiáng)、消費(fèi)頻次較高的品類,品牌可以通過設(shè)置“節(jié)日專屬組合裝”等場(chǎng)景式內(nèi)容,引導(dǎo)用戶進(jìn)行情感共鳴下的組合下單,激發(fā)更高的購(gòu)買意愿與價(jià)值感知。 以鞋履品牌Alepel為例,在母親節(jié)期間推出了限量捆綁套裝,將原創(chuàng)鞋履與精巧配飾打包銷售,并通過短信營(yíng)銷和社交媒體宣傳,吸引消費(fèi)者為母親和自己同時(shí)選購(gòu)禮物。這種策略不僅提升了平均訂單價(jià)值,也加強(qiáng)了品牌與消費(fèi)者之間的情感連接。 (圖片來源:privy) “ 重塑節(jié)奏, 別讓節(jié)日爆發(fā)流于“一次性爆點(diǎn)” 值得注意的是,母親節(jié)當(dāng)天交易量反而下降2%,消費(fèi)者轉(zhuǎn)化高峰提前。這意味著傳統(tǒng)“節(jié)日當(dāng)天集火”的打法是不夠的。面對(duì)這種現(xiàn)象,品牌要調(diào)整節(jié)奏,節(jié)慶的營(yíng)銷價(jià)值不應(yīng)止步于某一日,而應(yīng)被拆解為“節(jié)前熱身—節(jié)中高光—節(jié)后留溫”的情緒波段,形成完整消費(fèi)閉環(huán)。 例如,在母親節(jié)后一周推出“錯(cuò)峰送禮不打折”活動(dòng),為那些“沒來得及”的用戶提供兜底服務(wù),或許反而會(huì)獲得超預(yù)期的二次轉(zhuǎn)化。 “ 合作伙伴營(yíng)銷強(qiáng)勢(shì)破圈, “精準(zhǔn)渠道”制勝ROI提升 隨著消費(fèi)者信息接收渠道愈發(fā)多元,品牌單點(diǎn)直投的轉(zhuǎn)化效率逐漸走低。2024年,品牌在聯(lián)盟營(yíng)銷上的預(yù)算增長(zhǎng)了3%,這類“按效果付費(fèi)”的模式成為節(jié)日營(yíng)銷的ROI優(yōu)解。數(shù)據(jù)顯示,忠誠(chéng)度與返利類合作伙伴貢獻(xiàn)了57%的交易,占據(jù)主導(dǎo)地位,而內(nèi)容型與渠道型合作伙伴則帶來了41%的點(diǎn)擊流量。 其中,像返利平臺(tái)、折扣網(wǎng)站、頭部母嬰博主、生活方式KOC,都在母親節(jié)期間發(fā)揮了各自優(yōu)勢(shì)。有的通過榜單與清單吸引用戶加購(gòu),有的以“過來人”的真實(shí)體驗(yàn)打動(dòng)用戶情感。品牌應(yīng)結(jié)合產(chǎn)品特性搭建多元合作矩陣,并以靈活傭金策略激勵(lì)優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)化,擴(kuò)大節(jié)日期間的高效觸達(dá)面。 以Buzzfeed為例 ,它在去年和今年都發(fā)布了母親節(jié)禮物榜單,涵蓋從實(shí)用科技產(chǎn)品到個(gè)性化禮品等多種選擇。這些榜單不僅為消費(fèi)者提供了豐富的禮物選擇,也為品牌帶來了顯著的曝光和銷售轉(zhuǎn)化??梢钥吹剑ㄟ^與 BuzzFeed 等內(nèi)容平臺(tái)的合作,品牌可以在節(jié)日營(yíng)銷中實(shí)現(xiàn)更高的曝光率和銷售轉(zhuǎn)化,充分發(fā)揮合作伙伴營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。 (圖片來源:BuzzFeed) 04 節(jié)點(diǎn)將至 如何高效轉(zhuǎn)化 面對(duì)節(jié)日營(yíng)銷的“高密度賽點(diǎn)”,母親節(jié)仍是品牌最值得押注的節(jié)日之一——因?yàn)樗鼛淼牟粌H是可觀的轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì),更是一次品牌理解消費(fèi)者、捕捉情緒、優(yōu)化路徑的全面演練。尤其在節(jié)奏加快、競(jìng)爭(zhēng)極度膠著的北美市場(chǎng),品牌比拼的不再只是聲量和價(jià)格,而是誰(shuí)能跑通從“看見”到“轉(zhuǎn)化”的高效閉環(huán)。在這個(gè)復(fù)雜多變的過程中,聯(lián)盟營(yíng)銷渠道表現(xiàn)亮眼,不僅貢獻(xiàn)了大量的銷售交易,更幫助品牌大幅降低了獲客成本,提升了整體ROI。 impact.com作為全球領(lǐng)先的合作伙伴營(yíng)銷項(xiàng)目管理平臺(tái),通過其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)追蹤與動(dòng)態(tài)歸因功能,助力品牌清晰洞察每個(gè)合作伙伴的貢獻(xiàn),精準(zhǔn)優(yōu)化營(yíng)銷策略,實(shí)現(xiàn)高效的轉(zhuǎn)化和增長(zhǎng)。在海外市場(chǎng)復(fù)雜多變、日趨理性的大趨勢(shì)下,品牌所需的不再是單一的曝光或促銷動(dòng)作,而是依托聯(lián)盟營(yíng)銷、KOL營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷、推薦營(yíng)銷等創(chuàng)新方式,構(gòu)建穩(wěn)定的長(zhǎng)效增長(zhǎng)體系。憑借成熟的技術(shù)能力和強(qiáng)大多元的合作伙伴生態(tài),impact.com助力品牌在每一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的突破性增長(zhǎng)。 點(diǎn)擊下方圖片,即刻領(lǐng)取報(bào)告 成功案例 軟件-Semrush|軟件-HubSpot|軟件-Notta|3C-Razer|旅游-TUI|App-Vivino|家電-SharkNinja|香氛-Penhaligons|戶外-Stio|家居-Rugs Direct|個(gè)護(hù)-Zero Co|零售-Decathlon|服裝-Homage|戶外-Solo Stove|服裝-Taylor Stitch|電商-Zalora|美妝-Sephora
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“最后一刻”點(diǎn)擊飆升
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