最近又碰到些同行們吐槽的典型案例:某天貓品牌準(zhǔn)備出海,因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)做得不錯(cuò),現(xiàn)金流充足,老板拍板就要"高舉高打"。物流選最快最貴的DHL,包裝盒搞得比LV還厚重,產(chǎn)品線一口氣鋪了1000多個(gè)SKU,還沒搞清楚海外用戶習(xí)慣就直接上COD貨到付款...
結(jié)果呢?一年下來燒了大幾千萬,庫(kù)存堆積,轉(zhuǎn)化率起起伏伏......

一. 信息飽和時(shí)代,越簡(jiǎn)潔越有穿透力
抓紙團(tuán)的營(yíng)銷啟示
想象一下這個(gè)場(chǎng)景:你同時(shí)向一個(gè)人扔四個(gè)紙團(tuán),他很難全部接?。坏绻蝗右粋€(gè),幾乎總能穩(wěn)穩(wěn)接住。
這個(gè)簡(jiǎn)單的比喻完美闡釋了跨境電商營(yíng)銷的核心邏輯。
我見過太多品牌在Facebook和Google廣告上犯同樣的錯(cuò)誤:一個(gè)廣告素材里塞了產(chǎn)品功能、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、物流承諾、售后服務(wù)...恨不得把所有賣點(diǎn)都寫上去。結(jié)果呢?用戶看了3秒就劃走了,完全抓不住重點(diǎn)。
喬布斯的極簡(jiǎn)營(yíng)銷哲學(xué)在DTC中的應(yīng)用

實(shí)操建議:一句話價(jià)值主張測(cè)試法
問問自己:如果只能用一句話向陌生用戶介紹你的產(chǎn)品,你會(huì)說什么?
這句話必須包含:具體問題 + 解決方案 + 差異化優(yōu)勢(shì)
例如:"30秒祛除頑固污漬的便攜去漬筆"而不是"多功能高效環(huán)保清潔產(chǎn)品"
二. 復(fù)雜=懶惰思維,極簡(jiǎn)=艱難但高效的選擇
策略選擇的懶惰陷阱
說句扎心的話:很多品牌之所以什么都想做,本質(zhì)上是因?yàn)閼卸琛獞械盟伎?,懶得選擇,懶得承擔(dān)"錯(cuò)過機(jī)會(huì)"的風(fēng)險(xiǎn)。
我服務(wù)過一個(gè)做眼鏡的品牌,早期在國(guó)內(nèi)也是有上百家實(shí)體店的品牌,2021年出海時(shí)推出防藍(lán)光配鏡,各種度數(shù)配鏡,后面又要加入裝飾鏡框。老板的邏輯很簡(jiǎn)單:"男女用戶我都要,功能的和時(shí)尚的都要測(cè)!"
結(jié)果呢?每個(gè)款都做得不深不透,廣告費(fèi)用分散,庫(kù)存管理混亂,客服成本飆升。最要命的是,用戶根本不知道你到底是什么風(fēng)格的女裝品牌——你是主做穆斯林群體還是度假休閑風(fēng)還是重工工藝風(fēng)?

一個(gè)改變一切的問題
在制定出海營(yíng)銷推廣策略時(shí),我總是會(huì)問品牌方一個(gè)問題:

這個(gè)問題聽起來簡(jiǎn)單,但能準(zhǔn)確回答的品牌不到20%。大多數(shù)人會(huì)說:"我們要提升銷量、增加用戶、優(yōu)化轉(zhuǎn)化率、改善物流..."一口氣說出七八個(gè)目標(biāo)。
但真正有效的策略思維是:找到那個(gè)具有杠桿效應(yīng)的突破點(diǎn),其他問題會(huì)因?yàn)檫@一個(gè)突破而自動(dòng)解決。

DTC品牌常見的"唯一目標(biāo)"類型

減少"會(huì)議經(jīng)濟(jì)",提升執(zhí)行效率
有了唯一目標(biāo),最大的好處是可以大幅減少無效溝通。
不用再開各種對(duì)齊會(huì)、評(píng)審會(huì)、復(fù)盤會(huì),所有決策的標(biāo)準(zhǔn)就一個(gè):這個(gè)行動(dòng)是否有助于實(shí)現(xiàn)唯一目標(biāo)?
如果你:
原狀態(tài):同時(shí)追求品牌知名度、銷量增長(zhǎng)、渠道拓展、產(chǎn)品研發(fā)等多個(gè)目標(biāo)
每周會(huì)議:營(yíng)銷會(huì)議、產(chǎn)品會(huì)議、技術(shù)會(huì)議、財(cái)務(wù)會(huì)議等8個(gè)會(huì)議
執(zhí)行效果:團(tuán)隊(duì)90%精力聚焦素材內(nèi)容創(chuàng)作測(cè)試,對(duì)高毛利爆款集中爆打,會(huì)議減少至每?jī)芍?次,6個(gè)月達(dá)成目標(biāo)
四. 東方智慧:去除多余,雕刻價(jià)值
雕塑家的思維vs畫家的思維
西方的創(chuàng)業(yè)思維更像畫家:在空白畫布上不斷添加色彩和元素。
而東方的商業(yè)智慧更像雕塑家:通過去除多余的部分,顯現(xiàn)事物的本質(zhì)之美。
在跨境電商領(lǐng)域,這種差異體現(xiàn)得尤為明顯。很多從傳統(tǒng)電商轉(zhuǎn)型做DTC的品牌,習(xí)慣了"堆功能"的思路:詳情頁(yè)恨不得放50張圖,產(chǎn)品功能介紹寫3000字,客服話術(shù)準(zhǔn)備200個(gè)標(biāo)準(zhǔn)回復(fù)...

更多≠更好:
很多DTC品牌在做內(nèi)容營(yíng)銷時(shí)陷入了"價(jià)值過載"的陷阱:每天發(fā)3條社媒內(nèi)容,每周推送2次郵件,每月上線5個(gè)新品...以為提供越多價(jià)值,用戶就越滿意。
又或者各種贈(zèng)品隨單贈(zèng)送,自我情緒滿足中覺得給了用戶更多。
但現(xiàn)實(shí)恰恰相反。越是高端消費(fèi)者,對(duì)購(gòu)買產(chǎn)品以外的冗余包裝或者隨贈(zèng)物都覺得累贅。
曾經(jīng)Glossier彩妝品牌就是因?yàn)殡S包裹贈(zèng)送的小禮品袋,被忠實(shí)客戶吐槽說“不環(huán)?!焙汀袄速M(fèi)資源”。后來Glossier才取消了過度的包裝和贈(zèng)品。
六. 極簡(jiǎn)執(zhí)行力:12周完成"不可能任務(wù)"
馬斯克的時(shí)間壓縮策略
馬斯克有個(gè)著名的管理方法:把看似需要一年完成的項(xiàng)目,強(qiáng)制壓縮到12周內(nèi)完成。這聽起來很瘋狂,但背后有著深刻的執(zhí)行邏輯。
在DTC品牌出海中,我也常常用這種"時(shí)間逼迫法"。為什么要這樣做?因?yàn)闀r(shí)間壓力會(huì)自動(dòng)過濾掉所有不重要的事情,讓團(tuán)隊(duì)自然而然地聚焦到最關(guān)鍵的行動(dòng)上。

結(jié)語:少做事,做成事
商業(yè)世界不缺點(diǎn)子,缺的是專注力
無論是天貓品牌出海,還是亞馬遜賣家轉(zhuǎn)型獨(dú)立站,最大的挑戰(zhàn)都不是技術(shù)問題,也不是資金問題,而是如何在無數(shù)個(gè)選擇中找到那個(gè)最重要的方向,然后有足夠的定力堅(jiān)持下去。
我見過太多聰明的團(tuán)隊(duì),什么都懂,什么都想做,最后什么都沒做成。也見過一些看似"笨"的團(tuán)隊(duì),只專注做好一件事,反而創(chuàng)造了驚人的成績(jī)。

如果你能清晰回答這些問題,你就已經(jīng)踏上了"極簡(jiǎn)商業(yè)"的道路。記住,在這個(gè)復(fù)雜的世界里,簡(jiǎn)單是最高級(jí)的復(fù)雜,專注是最強(qiáng)大的能力。

愿每一個(gè)在跨境電商道路上奮斗的朋友,都能找到屬于自己的"那一件事",然后用極簡(jiǎn)的智慧,創(chuàng)造不簡(jiǎn)單的成績(jī)。
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