你好，我是C姐。

最近好多做家居的老板，想對(duì)標(biāo)致歐

我想說(shuō)的是：有些東西你可以去看，去學(xué)習(xí)，但是照搬就不一定有效。

這篇聊一下致歐的發(fā)展。

有幸在7年前見(jiàn)過(guò)一次致歐的創(chuàng)始人 宋川 宋總

當(dāng)時(shí)是去印度班加羅爾亞馬遜總部

他就在我旁邊(右一宋總，右三紅衣服是我?）

不過(guò)我當(dāng)時(shí)不知道他就是致歐的老總

好低調(diào)

而且很顯年輕

又帥氣

后面才知道，著實(shí)很驚嘆！這些年致歐發(fā)展迅猛

54億-60億-80億+：

從一家跨境電商小企業(yè)，成長(zhǎng)為年?duì)I收超80億元的行業(yè)標(biāo)桿?

深耕歐洲市場(chǎng)（也是致歐基本盤(pán)）

還進(jìn)行了多元銷(xiāo)售渠道拓展，亞馬遜平臺(tái)外，加速拓展新興流量陣地，布局了獨(dú)立站，以及Temu、Shein等其他B2C平臺(tái)。

說(shuō)起致歐的發(fā)展歷程可大概拆解為以下四大階段：

1 ?創(chuàng)業(yè)起步與早期探索（2007-2011 年）：致歐家居的前身創(chuàng)立于2007年，創(chuàng)始人宋川留學(xué)德國(guó)期間，發(fā)現(xiàn)中國(guó)產(chǎn)品在德國(guó)具有較高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，便憑借留學(xué)積累的資源做起了外貿(mào)。

2010 年，致歐家居正式在鄭州創(chuàng)立，開(kāi)始從事自有品牌家居家具產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)和銷(xiāo)售。

2011 年，亞馬遜拓展平臺(tái)品類(lèi)、廣邀賣(mài)家以第三方形式入駐，致歐家居進(jìn)入亞馬遜平臺(tái)

2 品牌初創(chuàng)與市場(chǎng)拓展（2012-2017 年）：2012 年，致歐家居創(chuàng)立首個(gè)自有品牌 SONGMICS，主要產(chǎn)品涵蓋家居收納、裝飾、戶(hù)外花園用品等，以品類(lèi)豐富、實(shí)用百搭及高品質(zhì)為核心特點(diǎn)。

憑借對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控和對(duì)消費(fèi)者反饋的重視，致歐家居的業(yè)務(wù)從德國(guó)市場(chǎng)逐步拓展到歐洲、美國(guó)和日本等地區(qū)。

為了更好地服務(wù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，致歐家居于2012建立德國(guó)自營(yíng)海外倉(cāng)。

隨后又陸續(xù)在洛杉磯設(shè)立美國(guó)公司、在大阪設(shè)立日本公司，并建立相應(yīng)的自營(yíng)海外倉(cāng)。

3 ?品牌多元化與融資發(fā)展（2018-2022 年）：2018 年，致歐家居為提升產(chǎn)品品類(lèi)的專(zhuān)業(yè)性，先后創(chuàng)立了風(fēng)格家具品牌 VASAGLE 與寵物家居品牌 Feandrea，進(jìn)一步豐富了品牌矩陣，滿(mǎn)足了不同消費(fèi)者的需求。

同年，致歐家居獲得由安克創(chuàng)新和 IDG 資本聯(lián)合領(lǐng)投的 A 輪融資，2019 年又完成了由嘉御基金領(lǐng)投的 B 輪融資。

這些融資為公司的發(fā)展提供了資金支持，有助于其進(jìn)一步完善公司治理，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模。在此期間，致歐家居繼續(xù)深化全球布局，在英國(guó)考文垂、澳大利亞墨爾本、墨西哥墨西哥城等地設(shè)立公司，業(yè)務(wù)覆蓋范圍不斷擴(kuò)大。

4 上市與品牌強(qiáng)化（2023 年至今）：2023 年 6 月 21 日，致歐家居正式登陸深交所創(chuàng)業(yè)板，成為河南省首家互聯(lián)網(wǎng)家居上市企業(yè)，這為其發(fā)展帶來(lái)了更多的資源和更廣闊的平臺(tái)。

致歐家居在品牌建設(shè)方面采取了哪些策略是值得我們學(xué)習(xí)的呢？

1 多品牌發(fā)展：

致歐家居創(chuàng)立了多個(gè)自有品牌，形成品牌矩陣（注意：不是同時(shí)一次性創(chuàng)建的，是逐步，一個(gè)打起來(lái)才布局下一個(gè)）

2012 年推出 SONGMICS，涵蓋家居收納等多種品類(lèi)，以品類(lèi)豐富、實(shí)用百搭及高品質(zhì)為特點(diǎn)。

2018 年又創(chuàng)立風(fēng)格家具品牌 VASAGLE，以 “為現(xiàn)代生活而設(shè)計(jì)” 理念，還有寵物家居品牌 Feandrea，以 “人寵共享，人寵和諧” 理念。

2023 年起，SONGMICS HOME 以 “打造家?熱愛(ài)家” 為企業(yè)使命，越來(lái)越受消費(fèi)者歡迎。

2 強(qiáng)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)：

致歐家居重視產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)，先后在鄭州、深圳及美國(guó)洛杉磯、德國(guó)杜塞爾多夫設(shè)立研發(fā)中心，匯聚優(yōu)秀設(shè)計(jì)師。

其產(chǎn)品榮獲 70 余項(xiàng)國(guó)內(nèi)外權(quán)威設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，如德國(guó)紅點(diǎn)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)等，截至 2025 年已獲得 832 項(xiàng)全球?qū)＠?，以?chuàng)新設(shè)計(jì)提升產(chǎn)品附加值，滿(mǎn)足全球市場(chǎng)多元化需求。

3 注重用戶(hù)需求：致歐家居將亞馬遜數(shù)據(jù)和消費(fèi)者評(píng)論視為挖掘需求的重要依據(jù)，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和消費(fèi)者訪(fǎng)談，捕捉消費(fèi)需求，據(jù)此進(jìn)行產(chǎn)品更新迭代，擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。例如 Feandrea 品牌團(tuán)隊(duì)通過(guò)大量消費(fèi)者調(diào)研，收集真實(shí)痛點(diǎn)和需求信息，為品牌重塑和產(chǎn)品優(yōu)化提供支撐。

4 統(tǒng)一品牌視覺(jué)：

致歐家居為每個(gè)品牌打造了鮮明的 VI 視覺(jué)設(shè)計(jì)，并將其標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用在旗艦店品牌頁(yè)面、產(chǎn)品線(xiàn)下包裝等方面，形成一致的品牌印象。如 Feandrea 品牌制作了專(zhuān)業(yè)品牌手冊(cè)，包含品牌 VI 等內(nèi)容，確保品牌視覺(jué)在各種場(chǎng)景下的統(tǒng)一。

5 打通營(yíng)銷(xiāo)鏈路：

在站外，致歐家居在 Facebook、Instagram 等 7 個(gè)海外主流社媒平臺(tái)搭建賬號(hào)，建立口碑效應(yīng)；在站內(nèi)，善用亞馬遜營(yíng)銷(xiāo)工具促進(jìn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化，將站外流量引入站內(nèi)，提升品牌黏性。

6 講好品牌故事：

致歐家居通過(guò) “Hello Spring” 等主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，輸出感性的、能引起共鳴的品牌理念和故事。

7 完善售后體驗(yàn)：

致歐家居在德國(guó)、美國(guó)、英國(guó)等國(guó)家地區(qū)設(shè)立海外自營(yíng)倉(cāng)，面積超 30 萬(wàn)平方米，支撐高質(zhì)量的尾程派送和售后服務(wù)，提高客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，有助于樹(shù)立良好的品牌口碑。

8 開(kāi)展公益活動(dòng)：

致歐家居與國(guó)內(nèi)外公益組織合作，開(kāi)展了一系列公益活動(dòng)，如支持全球生態(tài)改善項(xiàng)目、向土耳其大地震災(zāi)民提供救援物資等，通過(guò)公益行為提升品牌的社會(huì)形象和美譽(yù)度，增強(qiáng)品牌影響力。

關(guān)于站外營(yíng)銷(xiāo)策略方面：

1 Instagram

致歐家居在Instagram發(fā)布家居產(chǎn)品創(chuàng)意短視頻，以 “SONGMICS HOME 一起生活” 為內(nèi)容主線(xiàn)，吸引用戶(hù)關(guān)注。同時(shí)，通過(guò)發(fā)起互動(dòng)話(huà)題活動(dòng) #SONGMICSHOMECLUB 增強(qiáng)用戶(hù)參與度，并在獨(dú)立站推出 “發(fā)布話(huà)題帖贏免費(fèi)好禮” 的激勵(lì)計(jì)劃，成功吸引大量用戶(hù)主動(dòng)分享產(chǎn)品使用實(shí)拍圖，形成 UGC 內(nèi)容沉淀。

在紅人合作上，致歐家居與眾多生活方式類(lèi)、顏值類(lèi)紅人展開(kāi)合作。例如與在法國(guó)擁有大量粉絲的 Leyre 合作，Leyre 發(fā)布的帖文圍繞自身精致生活場(chǎng)景，展示致歐家居產(chǎn)品，為品牌在法國(guó)的線(xiàn)下展廳做推廣，該帖文收獲了 1.5 萬(wàn)次點(diǎn)贊，提升了品牌在當(dāng)?shù)氐闹扰c影響力。

2 Tiktok

致歐家居采用雙賬號(hào)運(yùn)營(yíng)策略，@songmicshome（3.49 萬(wàn)訂閱）和 @songmicshome.usa（1.41 萬(wàn)訂閱）兩個(gè)賬號(hào)聚焦 60 秒以?xún)?nèi)的豎版短視頻，以真實(shí)的買(mǎi)家秀內(nèi)容為核心，生動(dòng)呈現(xiàn)產(chǎn)品在日常生活中的應(yīng)用場(chǎng)景。致歐家居還在 TikTok 平臺(tái)通過(guò)品牌標(biāo)簽 #songmicshome 積累了 3600 多條相關(guān)視頻內(nèi)容。除自主運(yùn)營(yíng)內(nèi)容外，積極與家居類(lèi)紅人合作推廣。紅人帶貨視頻有效提升了品牌曝光度，不少內(nèi)容展示了如何利用致歐產(chǎn)品進(jìn)行家居裝飾，增強(qiáng)了用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和購(gòu)買(mǎi)興趣。與@dailynchannel 合作，以家居好物帶貨為主結(jié)合致歐家居產(chǎn)品，通過(guò)真實(shí)生活場(chǎng)景展示產(chǎn)品功能，與致歐家居的場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)策略高度匹配，該視頻播放量達(dá) 210 萬(wàn)，獲贊 20 萬(wàn) +，并引發(fā) 570 + 條用戶(hù)互動(dòng)評(píng)論。

3 Youtube

致歐家居將旗下三個(gè)品牌體系細(xì)分視頻進(jìn)行宣傳。視頻涵蓋 SONGMICS 家居收納、家居裝飾、庭院家居、休閑運(yùn)動(dòng)用品的展示，VASAGLE 秉承 “為現(xiàn)代生活而設(shè)計(jì)” 理念打造現(xiàn)代家居生活空間的呈現(xiàn)，以及 Feandrea 寵物休憩、出行、玩樂(lè)、清潔等產(chǎn)品的介紹，幫助消費(fèi)者更加準(zhǔn)確地定位自身需求。雖然粉絲量相對(duì) Instagram 和 TikTok 較少，但 Youtube 在品牌形象塑造與產(chǎn)品深度展示方面發(fā)揮著重要作用，吸引了對(duì)產(chǎn)品有深入了解需求的用戶(hù)。

其中TOOLLESS自主研發(fā)的免工具安裝技術(shù)引爆話(huà)題

不過(guò)

站外營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上是錦上添花的事情

最主要還是要做好產(chǎn)品和服務(wù)，以及從客戶(hù)角度出發(fā)做好用戶(hù)體驗(yàn)

太多后面的賣(mài)家總想直接照抄，但是忽略了產(chǎn)品和用戶(hù)是前面那個(gè)1，所有的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作只是后面的那些0

殊不知打造品牌是一個(gè)系統(tǒng)性工程

致歐總體策略是想打造一個(gè)線(xiàn)上版宜家

為此他們做了 ?陣列化 ?本土化 ?品牌化

（截圖來(lái)自致歐官方）

致歐科技創(chuàng)始人宋川說(shuō)：我們參與戛納活動(dòng)時(shí)，能感覺(jué)到亞馬遜在通過(guò)各種渠道，宣傳自己旗下或者亞馬遜上有價(jià)值的品牌。

對(duì)賣(mài)家和品牌方而言，這是一個(gè)重大的利好。中國(guó)的企業(yè)在早期的OEM階段，可能非常難有渠道用自己的品牌發(fā)聲。

品牌出海，任重而道遠(yuǎn)

我們一起加油！

以上！