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掌握DTC品牌的出海門(mén)道:《DTC品牌出海行業(yè)報(bào)告及實(shí)操寶典》- 跨境DTC細(xì)分行業(yè)、ESG趨勢(shì)及Facebook 解決方案

什么是DTC電商?DTC電商是指直營(yíng)電商(Direct-to-consumer),也就是品牌通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道觸達(dá)消費(fèi)者,將商品直接銷(xiāo)售給消費(fèi)者的的運(yùn)營(yíng)模式。自2018年以來(lái),大批DTC品牌如雨后春筍般出現(xiàn)。近幾年,很多中國(guó)DTC品牌也已成功走出國(guó)門(mén),在海外市場(chǎng)“刷臉”成功。


要在海外市場(chǎng)培育一個(gè)DTC品牌并非易事。我們此次精心準(zhǔn)備的《中國(guó)DTC品牌出海行業(yè)報(bào)告及實(shí)操寶典》,就是想從“道”和“術(shù)”方兩方面出發(fā),為DTC品牌經(jīng)營(yíng)者們提供思路??靵?lái)看看這份寶典中的精華內(nèi)容!

01.

瞄準(zhǔn)DTC熱門(mén)品類(lèi)

首先我們來(lái)看看DTC品牌有哪些熱門(mén)的銷(xiāo)售類(lèi)別。


第一類(lèi)就是配飾。受疫情的影響,全球電商滲透率顯著提高,配飾的電商發(fā)展也跟著吃到了一波紅利。對(duì)于賣(mài)家而言,在配飾品類(lèi)中,包袋和珠寶是最為火爆的出海子類(lèi)別,因?yàn)樗鼈兊奈锪鞒杀鞠鄬?duì)較低,但客單價(jià)又相對(duì)較高。一批DTC配飾品牌借力社交媒體營(yíng)銷(xiāo)成功在海外市場(chǎng)建立起存在感。


第二類(lèi)則是家居園藝類(lèi)。疫情帶來(lái)了更多宅家時(shí)光,全球家居園藝的B2C電商市場(chǎng)規(guī)模加速擴(kuò)大,2021年預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)達(dá)8.15%【1】。這是一個(gè)高度分散的市場(chǎng),包括許多熱門(mén)類(lèi)別,例如寢具、園藝工具、家居裝飾、家具、衛(wèi)生用品等等,單一DTC品牌通常僅包括某個(gè)特定的產(chǎn)品組合。


第三類(lèi)是健康美容。這個(gè)市場(chǎng)通常分為四大子類(lèi)別:護(hù)膚產(chǎn)品、彩妝產(chǎn)品、個(gè)人護(hù)理及香水。在拉丁美洲,彩妝產(chǎn)品的需求非常強(qiáng)勁;德國(guó)和韓國(guó)的消費(fèi)者則更重視個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品。隨著皮膚分析診斷技術(shù)和設(shè)備的不斷發(fā)展,定制化產(chǎn)品將成為主流。


第四類(lèi)是體育用品。疫情帶來(lái)的運(yùn)動(dòng)熱潮預(yù)計(jì)將持續(xù)下去。值得注意的是,體育用品的季節(jié)性非常強(qiáng),比如春季的熱門(mén)產(chǎn)品是高爾夫裝備,夏季的則是游泳配件、溜冰鞋和電動(dòng)滑板車(chē)等。整體而言,大部分出海的體育用品品牌仍處于鋪設(shè)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道的初期階段,亟需加強(qiáng)品牌運(yùn)營(yíng)。

我們特別甄選了這四個(gè)品類(lèi)洞察,并提出了非常具有針對(duì)性的、切實(shí)可行的建議,希望能給大家?guī)?lái)啟發(fā)。


02.

構(gòu)建DTC品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的思路:ESG框架

什么是ESG框架?

ESG框架的關(guān)鍵詞是環(huán)境(Environmental)、社會(huì)責(zé)任(Social)及公司治理(Governance)。


為何DTC品牌需要關(guān)注ESG框架?

因?yàn)樗鼈兣c消費(fèi)者關(guān)心的事物息息相關(guān),構(gòu)建ESG框架有益于積極的品牌形象,從而提升消費(fèi)者對(duì)品牌的好感及信任度。


Shopify開(kāi)展的一項(xiàng)調(diào)研顯示,53%的受訪(fǎng)者會(huì)優(yōu)先選擇綠色和可持續(xù)的產(chǎn)品和品牌;49%出售慈善商品、每次購(gòu)買(mǎi)即作出捐贈(zèng)的企業(yè)得到了正面的反饋,且發(fā)達(dá)地區(qū)的消費(fèi)者更愿意支持踐行ESG的品牌和產(chǎn)品【2】。


ESG框架在中國(guó)的采用和認(rèn)知度正呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),越來(lái)越多中國(guó)企業(yè)在積極履行社會(huì)責(zé)任,增強(qiáng)自身發(fā)展的韌性。下載完整版行業(yè)報(bào)告及實(shí)操寶典,查看DTC品牌如何從ESG中受益的。


03.

DTC廣告主生命周期

DTC品牌特別需要根據(jù)自身所處的發(fā)展階段而采取相對(duì)應(yīng)的廣告策略。


一般而言,DTC品牌會(huì)經(jīng)歷四個(gè)發(fā)展階段:培育階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段、多元化階段。


培育階段,產(chǎn)品本身的質(zhì)量非常重要,品牌必須靠產(chǎn)品差異化來(lái)觸發(fā)成功的增長(zhǎng)曲線(xiàn);

成長(zhǎng)階段,合適的廣告方案可以加速業(yè)務(wù)發(fā)展,品牌應(yīng)該以客戶(hù)需求為導(dǎo)向來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,以快速而定期的產(chǎn)品更新跟上市場(chǎng)變化;

成熟階段,保持健康的品牌形象至關(guān)重要,品牌應(yīng)在戰(zhàn)略層面實(shí)施并遵守ESG框架;


在多元化階段,品牌則需要更加謹(jǐn)慎,在現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,參考企業(yè)文化去開(kāi)發(fā)新品。


想要獲取完整的DTC品牌各階段發(fā)展思路,就快去下載我們的行業(yè)報(bào)告及實(shí)操寶典吧。


04.

查收Facebook為DTC品牌準(zhǔn)備的工具包

針對(duì)DTC出海品牌在各個(gè)階段的發(fā)展需求,F(xiàn)acebook奉上了全方位的解決方案。

  • 品牌內(nèi)容廣告

    正如前文所言,社交媒體已經(jīng)成為推動(dòng)品牌獨(dú)立站銷(xiāo)售的強(qiáng)大工具,尤其是在健康美容、時(shí)尚配飾等品類(lèi)中,社交媒體和網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)起著非常重要的作用。DTC品牌只需與官方代理商合作,使用Facebook的品牌內(nèi)容廣告,與特定領(lǐng)域內(nèi)信譽(yù)良好的網(wǎng)紅合作共創(chuàng)品牌內(nèi)容,再與日常廣告相結(jié)合,就能起到很好的轉(zhuǎn)化效果。


  • 動(dòng)態(tài)廣告

    動(dòng)態(tài)廣告能將最合適的產(chǎn)品自動(dòng)推薦給受眾,非常適合DTC品牌使用。例如,品牌可以針對(duì)已查看未購(gòu)買(mǎi)的給客戶(hù)和已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的客戶(hù)展開(kāi)再營(yíng)銷(xiāo),或是針對(duì)有可能感興趣的客戶(hù)主動(dòng)出擊,吸引他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。


  • Messenger登陸連接功能

    DTC品牌大多非常依賴(lài)社交媒體營(yíng)銷(xiāo),這個(gè)功能就能很好地減少客戶(hù)購(gòu)物旅程中的阻力,促進(jìn)與客戶(hù)深層互動(dòng)的同時(shí)推動(dòng)下單。在整合了這個(gè)功能后,潛在客戶(hù)就能直接從應(yīng)用或網(wǎng)站內(nèi)開(kāi)啟新的Messenger對(duì)話(huà),與品牌直接聯(lián)系。不僅如此,商家還可以通過(guò) Messenger 平臺(tái)發(fā)送個(gè)性化的歡迎語(yǔ)、優(yōu)惠和商品推薦,對(duì)吸引和轉(zhuǎn)化新用戶(hù)非常有幫助。商家還可以設(shè)置自動(dòng)回復(fù)解決客戶(hù)的常見(jiàn)問(wèn)題,減少客戶(hù)等待的時(shí)間并促進(jìn)持續(xù)互動(dòng)。


  • 分享到快拍

    Facebook IQ的調(diào)查顯示,58%的受訪(fǎng)者表示,在快拍中看到品牌/商品后,會(huì)對(duì)其產(chǎn)生更大興趣【3】。因此,DTC品牌完全可以設(shè)計(jì)值得分享的內(nèi)容并增加更多的用戶(hù)分享功能入口,鼓勵(lì)用戶(hù)分享他們的重要成就與心情。如此這般,既有助于構(gòu)建與客戶(hù)的深層次聯(lián)系,又能增加品牌在社交網(wǎng)站上的良性曝光,形成正向循環(huán)。


  • 創(chuàng)意集錦

    根據(jù)品牌的受眾特征、業(yè)務(wù)目標(biāo)、廣告的投放平臺(tái)及版位設(shè)計(jì)合適的創(chuàng)意素材,才能獲得更好的廣告效果。我們?yōu)镈TC品牌準(zhǔn)備了一系列簡(jiǎn)單好用的創(chuàng)意模版,方便大家直接套用。


  • 自查工具

    除此之外,針對(duì)DTC品牌在海外營(yíng)銷(xiāo)及運(yùn)營(yíng)時(shí)可能遇到的挑戰(zhàn),我們還精心準(zhǔn)備了一個(gè)工具大禮包,內(nèi)容相當(dāng)之豐富,包括但不限于:

    ? ROI自查表

    ? 日常政策合規(guī)檢查清單

    ? 網(wǎng)站及售后體驗(yàn)優(yōu)化方向

    ? 日??头0?/p>


這里面的每一項(xiàng)都簡(jiǎn)單又實(shí)用,錯(cuò)過(guò)一定會(huì)后悔!快來(lái)下載這本誠(chéng)意滿(mǎn)滿(mǎn)的《DTC品牌出海行業(yè)報(bào)告及實(shí)操寶典》,領(lǐng)取這份超豪華工具包,更輕松地開(kāi)展DTC品牌營(yíng)銷(xiāo)及運(yùn)營(yíng):


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【1】資料來(lái)源:Technavio,按產(chǎn)品和地域劃分的家居園藝產(chǎn)品B2C電商市場(chǎng) - 2021-2025 年的預(yù)測(cè)和分析,艾瑞咨詢(xún)

【2】資料來(lái)源:Shopify,商業(yè)的未來(lái);2021 年發(fā)布,艾瑞咨詢(xún)

【3】資料來(lái)源:Facebook IQ ,F(xiàn)acebook 快拍調(diào)研,F(xiàn)acebook 委托益普索開(kāi)展,對(duì)象為美國(guó) 1,603 名年齡介于 13-54 歲的用戶(hù),2018 年 8 月。所有調(diào)查參與者均稱(chēng)自己每周使用至少一款 Facebook 旗下應(yīng)用(Facebook、Instagram、Messenger 或 WhatsApp)中的快拍(在 WhatsApp 中被稱(chēng)為“動(dòng)態(tài)”)功能一次。




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