自從獨(dú)角貓開(kāi)始研究真正的海外品牌這個(gè)命題,很多問(wèn)題就一直在圍繞著我。目前行業(yè)的共識(shí)基本可以確認(rèn)的是:賣(mài)貨不是品牌。但是什么才是品牌呢?如今的品牌似乎大有從前的社區(qū)社交之勢(shì),就快成為一門(mén)玄學(xué),中國(guó)人做海外品牌,更如同盲人摸象,今天就來(lái)梳理一下我最常碰到的幾大天問(wèn)。
PS.很多問(wèn)題我也沒(méi)有確實(shí)的答案,歡迎有見(jiàn)解者留言或加unicornkitten與我交流探討。
1. 到底什么是品牌?
很多獨(dú)立站的一大天問(wèn),就是:我做到怎樣才算是有品牌了呢?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,很多人有很多的答案。就以大眾意義上最為公認(rèn)的幾家品牌公司為例,還是有人說(shuō),我覺(jué)得shein不是品牌,因?yàn)槲彝耆菦_著物美價(jià)廉去的,它沒(méi)有品牌溢價(jià),能算品牌嗎?有人說(shuō),我覺(jué)得anker不是品牌,因?yàn)槲彝耆且I(mǎi)“充電寶”來(lái)選擇的它,而不是搜索“anker”來(lái)找它,它沒(méi)有品牌心智,能算品牌嗎?
但是如果按照這些品牌溢價(jià)、品牌心智的理論,那似乎絕大多數(shù)的DTC品牌都不能叫品牌了,畢竟愛(ài)馬仕LV這種公認(rèn)的品牌都是上百年的積累,很難指望互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代能用幾年造出一個(gè)真正的奢侈品牌來(lái)。那么只能退而求其次,對(duì)比ZARA, HM這樣的平價(jià)品牌。
所以在這個(gè)問(wèn)題之前,先得區(qū)分一下目前海外品牌的幾個(gè)概念:平價(jià)品牌、獨(dú)立品牌、奢侈品牌、品類品牌。雖然我一直覺(jué)得概念是一個(gè)容易把簡(jiǎn)單的事情搞復(fù)雜的方式,但是確實(shí)分類有助于更細(xì)化地理解一些不同的模式。
目前我們說(shuō)的DTC品牌里,特別是中國(guó)賣(mài)家做的,其實(shí)比較多的是兩種:平價(jià)品牌和獨(dú)立品牌。平價(jià)品牌,顧名思義,主打產(chǎn)品力,比較多的是高性價(jià)比、但又區(qū)別于割韭菜式賣(mài)貨,是質(zhì)量有保證的優(yōu)質(zhì)品牌。而獨(dú)立品牌很多是藝術(shù)家或者設(shè)計(jì)師品牌,因此調(diào)性比較高,也是很多人能感受到“品牌力”的品牌,但是市場(chǎng)相對(duì)有限。
先講講平價(jià)品牌。什么叫平價(jià)品牌呢?在ZARA自己的定義里,它把品牌價(jià)值觀歸結(jié)為四點(diǎn):美麗(beauty),明確(clairty),功能性(functionality) 和可持續(xù)性(sustainablity)。這個(gè)說(shuō)的比較玄乎,我個(gè)人總結(jié)一下說(shuō)人話就是:
有一個(gè)非常吸引顧客的特色(美麗)
顧客看到你這牌子就知道你是賣(mài)啥的(明確)
質(zhì)量過(guò)關(guān)滿足客戶使用需求(功能性)
-
是顧客長(zhǎng)期喜歡愿意一直買(mǎi)的(可持續(xù)性)
我再總結(jié)一下,其實(shí)前兩條就是第一印象要好,后兩條就是復(fù)購(gòu)要高,做到這兩點(diǎn),就基本可以算一個(gè)小品牌了。
2. 那么緊接的一個(gè)問(wèn)題就是,這個(gè)品牌能做多大呢?
很多做跨境品牌的,不僅僅是獨(dú)立站,甚至是亞馬遜賣(mài)家,都經(jīng)常問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題就是:為什么shein一口氣就賣(mài)到100億美金GMV,可是放眼望去其他賣(mài)女裝的,就算是做站群,能賣(mài)到大幾十億人民幣的都不多?就連Anker也沒(méi)到100億,這是為什么呢?特別是很多投資圈的朋友,一看到這點(diǎn)就心涼涼:你看這明晃晃的天花板,這賽道不行啊!
雖然這個(gè)問(wèn)題目前在行業(yè)內(nèi)基本有幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案,比如shein供應(yīng)鏈特別強(qiáng)啊,shein其實(shí)是個(gè)渠道品牌?。ㄇ榔放坪竺嬖僬f(shuō)),shein抓到了流量紅利啊等等,但是其實(shí)拋開(kāi)shein來(lái)看,就算美國(guó)本土的DTC品牌,也沒(méi)有銷售額特別驚人的。Glossier19年剛過(guò)1億美金,casper20年也不到5個(gè)億,這已經(jīng)算是明星公司了,甚至都比不上蕾哈娜自己的Fenty Beauty,19年就已經(jīng)5.7億了。這點(diǎn)倒跟中國(guó)挺像,李佳琦一個(gè)人的銷售額可能超過(guò)所有品牌。
這樣看來(lái),單一品牌天花板似乎太低了?確實(shí)是,不僅是新品牌,老品牌其實(shí)也差不多。雅詩(shī)蘭黛2020財(cái)年銷量140多億美金,看著很大,但護(hù)膚品只占一半,美洲地區(qū)占30%左右,粗略算算美洲地區(qū)護(hù)膚品銷量也就20多億。在財(cái)報(bào)中它說(shuō)了大頭還是雅詩(shī)蘭黛和LA MER兩個(gè)品牌貢獻(xiàn)的,這么推算那單個(gè)品牌也就10億美金左右。
優(yōu)衣庫(kù)母公司迅銷20年銷量200億美金,其中優(yōu)衣庫(kù)品牌占80%,北美地區(qū)占9.8%,這樣算下來(lái),歐美一共也就賣(mài)十幾億美元,這也是服裝類頭部了。
當(dāng)然更直觀的是從shopify的數(shù)據(jù)看,這兩年shopify成為資本的寵兒,也是因?yàn)镚MV突破了100%增長(zhǎng),被視為打倒亞馬遜的下一個(gè)希望,但1200億美金GMV,按照20年初的100萬(wàn)家店(20年顯然有更大增長(zhǎng))估算,平均下來(lái)一家店銷售額也并不高。由此可見(jiàn),shopify驚人的銷售額增長(zhǎng),并不意味著單體獨(dú)立站的銷量大增,而更可能是螞蟻雄兵,說(shuō)單一品牌的天花板比較低,并不為過(guò)。
3. 那么怎么突破天花板呢?
平價(jià)品牌前文已經(jīng)講了,這也是在市場(chǎng)上最多的。定位好,品質(zhì)好,第一印象打動(dòng)顧客,第二印象走進(jìn)顧客心里,天花板年銷10億美金。小富即安已經(jīng)妥妥夠了,品牌調(diào)性不錯(cuò)、數(shù)字好看點(diǎn)還有并購(gòu)價(jià)值,是比較可以復(fù)制的路徑。
那平價(jià)品牌繼續(xù)做大做強(qiáng),會(huì)怎么樣呢?這就不得不說(shuō)到品類品牌,個(gè)人覺(jué)得品類品牌的形成標(biāo)志,就是消費(fèi)者想到要買(mǎi)一類東西的時(shí)候就會(huì)直接想到這個(gè)牌子。比如要買(mǎi)衣服,就會(huì)想到shein,要買(mǎi)充電寶,就會(huì)想到anker:這個(gè)牌子是和這個(gè)類目緊密綁定的,那么理論上說(shuō)這個(gè)類目總體的市場(chǎng)規(guī)模都可以是這個(gè)品牌的TAM,這就比單一品牌的路線又大了很多。
為什么品類品牌一般是平價(jià)品牌的歸宿?因?yàn)槠奉惼放破鋵?shí)一般是功能性相對(duì)強(qiáng)、品牌性相對(duì)弱的天下,簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是物美價(jià)廉最受歡迎的領(lǐng)域。雖然有人會(huì)說(shuō),啊我一說(shuō)到包就想到愛(ài)馬仕,但你仔細(xì)想想,“愛(ài)馬仕”這個(gè)名字顯然比“包”這個(gè)東西對(duì)你的吸引力更大,更不用說(shuō)可能沒(méi)人去想這個(gè)愛(ài)馬仕包性價(jià)比高不高,好用不好用了,這是典型的強(qiáng)品牌、弱品類。但是如果你在shein買(mǎi)一條裙子,更多是因?yàn)樗ㄉ每?、穿著時(shí)髦,你喜歡這種風(fēng)格,而并非因?yàn)樗莝hein,所以“好看的裙子”這品類對(duì)你的價(jià)值大大超過(guò)“shein”這個(gè)牌子的價(jià)值,那么這就形成了品類品牌。
那什么樣的品牌會(huì)做成愛(ài)馬仕呢?這里也要給獨(dú)立品牌(indie brand)寫(xiě)一寫(xiě)。大眾印象中中國(guó)人做平價(jià)品牌是最多的,畢竟有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),但其實(shí)獨(dú)立品牌也不少,特別隨著我國(guó)藝術(shù)留學(xué)市場(chǎng)的發(fā)展,很多時(shí)尚類,甚至高級(jí)定制,很多藝術(shù)家做小眾高端的近年來(lái)也有不少出海的。
獨(dú)立品牌看起來(lái)天花板更低,因?yàn)楫吘骨吆凸?,但?dú)立品牌是唯一有可能轉(zhuǎn)奢侈品牌的。雖然我對(duì)奢侈品研究很少,但感覺(jué)上放眼古今基本所有奢侈品都是從設(shè)計(jì)師品牌做出來(lái)的,奢侈品從來(lái)不是大眾的東西,所以需要“美麗而寂寞”。俗話說(shuō)沒(méi)有三代貴族不要做珠寶,獨(dú)立品牌奢侈化一定是從一個(gè)小圈層里打出來(lái)的。古時(shí)候是綁定各種皇室,只要有個(gè)serve her Majesty就算奢侈,現(xiàn)在則是綁定各種豪門(mén)貴族、頂流明星,比如各種潮牌之于卡戴珊家族。但是獨(dú)立品牌轉(zhuǎn)奢侈品牌,很多時(shí)候需要幾代人的積累,其中還有很多起伏和狗血,因此比較像藝術(shù)品。它不僅需要非常長(zhǎng)線的思維,而且需要能進(jìn)入一些高端圈層的能力,這點(diǎn)跟平價(jià)品牌是天壤之別。
所以對(duì)于天花板問(wèn)題,個(gè)人得出的結(jié)論就是:獨(dú)立品牌轉(zhuǎn)奢侈品牌,平價(jià)品牌轉(zhuǎn)品類品牌,都是可以突破的。前者像藝術(shù)品投資,需要的是時(shí)代審美和高層的影響力,后者像產(chǎn)業(yè)投資,需要的是供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)壁壘。
前者目前還沒(méi)有看到中國(guó)人在國(guó)外做的很成功的,雖然有人說(shuō)Vera Wang,Alexander Wang也算中國(guó)人,但本人覺(jué)得其實(shí)比較牽強(qiáng),可能Guo Pei這個(gè)層次的還是有一些,不過(guò)本人對(duì)這個(gè)行業(yè)了解甚少,就不妄加評(píng)論了。但是我對(duì)這條路也保持open的態(tài)度,希望未來(lái)有真正中國(guó)奢侈品能走向國(guó)際。
后者最成功的就是shein,而且shein不僅成功做出了一個(gè)品類品牌,現(xiàn)在甚至可以向渠道品牌擴(kuò)展。
4,從品類品牌到渠道品牌:擴(kuò)品類與平臺(tái)化
那么shein從什么時(shí)候開(kāi)始成為了一個(gè)渠道品牌呢?現(xiàn)在看shein官網(wǎng)的首頁(yè),有種日益淘寶化的感覺(jué)。不僅是女裝相關(guān)的美妝、首飾,連寵物、家居也上了,這顯然就是往渠道擴(kuò)張的樣子。
但是shein做渠道不是一步登天的,為什么它能做成渠道?也有很多回答:因?yàn)樗凶銐虼蟮目腿海驗(yàn)榕b這個(gè)品類本身延展性好,因?yàn)樗菃我徽玖髁考小F鋵?shí)不僅僅是shein,跟它有點(diǎn)類似的urban outfitter, anthropology都有渠道化的趨勢(shì):不僅賣(mài)自己的品牌,也賣(mài)別人的品牌。
從單體品牌轉(zhuǎn)到渠道品牌這條路,其實(shí)是一步險(xiǎn)棋,因?yàn)橐徊恍⌒木蜁?huì)掉入垂直電商的坑里。渠道品牌和垂直電商的主要區(qū)別是啥呢?這個(gè)我也想了很久,之后會(huì)再寫(xiě)一篇說(shuō)說(shuō),歡迎大家關(guān)注獨(dú)角貓之后的更新,也歡迎大家一起來(lái)交流探討。
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