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|正文 2885?字,預(yù)計(jì)閱讀 8?分鐘|
隨著 DTC 模式的興起,越來(lái)越多跨境商戶加入其中,eMarketer 數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)到 2024 年,僅美國(guó) DTC 電商銷售額將突破 2,100 億美元。
隨著品牌適應(yīng)在競(jìng)爭(zhēng)加劇中實(shí)現(xiàn)盈利增長(zhǎng),精細(xì)化運(yùn)營(yíng)變得尤為重要,很多賣家朋友們留言我們,想知道怎么通過(guò)精準(zhǔn)人群實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)?在品牌出海競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下,新 DTC 品牌的機(jī)會(huì)點(diǎn)在哪里?商戶如何通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)、精準(zhǔn)受眾,打造獨(dú)一無(wú)二的 DTC 品牌呢?

9 月 29 日,我們邀請(qǐng)到任小姐跨境品牌研究院創(chuàng)始人 & CEO 任朝茜做客店匠視頻號(hào)直播間,通過(guò) DTC 案例拆解的形式幫助大家洞悉如何通過(guò)精準(zhǔn)人群為品牌帶來(lái)快速增長(zhǎng)。更有與賣家深度對(duì)話環(huán)節(jié) Q&A,實(shí)操心得、方法論……您想知道全都有!

小匠為幫助大家更高效地掌握直播重點(diǎn),特別整理如下直播干貨和非常實(shí)操的 Q&A 答疑匯總,趕快往下看吧~(文末掃碼,加入操盤手社群)

01 三招鎖定品牌精準(zhǔn)人群,殺出血路實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)

按職業(yè)劃分,洞察特定人群的痛點(diǎn)需求

Clove 創(chuàng)立于 2018 年,是一個(gè)專注于為醫(yī)護(hù)人員設(shè)計(jì)鞋靴的 DTC 品牌,其 GMV 在 2021 年就達(dá)到了 1,000 萬(wàn)美金。Clove 抓住 500 萬(wàn)美國(guó)醫(yī)護(hù)人員、護(hù)士輪班制且高強(qiáng)度工作的痛點(diǎn),針對(duì)這一精準(zhǔn)人群,設(shè)計(jì)并生產(chǎn)了醫(yī)療保健鞋和壓縮襪,實(shí)現(xiàn)幫助他們緩解腳、腿部的壓力的作用。

(圖片來(lái)源:Clove)

Clove 的產(chǎn)品賣的不便宜,平均售價(jià)在 139 美元,甚至高于 Adidas、Nike 的一些普通款運(yùn)動(dòng)鞋,但是這個(gè)價(jià)格設(shè)定是相當(dāng)有水平的。為什么呢?因?yàn)獒t(yī)護(hù)人員在美國(guó)是妥妥的高薪人群,而 Clove 就相當(dāng)于醫(yī)護(hù)人員工作的“戰(zhàn)靴”。Clove 通過(guò)精準(zhǔn)人群的定位以及“點(diǎn)名”的力量,使得他們覺(jué)得這個(gè)鞋子就是為我們醫(yī)護(hù)人員量身定做的,最終促使他們?cè)敢鉃?Clove 付出這份高溢價(jià)。

Clove 的營(yíng)銷流量模型如何構(gòu)建的呢?他們非常注重自己的外鏈,以及 KOL 合作,這個(gè)是其最大的冷流量來(lái)源,Clove 幾乎都是靠做大量的外鏈、品牌曝光,以及 KOL 合作主動(dòng)去營(yíng)銷自己,然后帶來(lái)的用戶再用 Facebook 和 Display 廣告追單,形成流量模型閉環(huán)。再通過(guò)舉辦各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)相關(guān)的慈善活動(dòng),促進(jìn)醫(yī)療人員為自己背書,持續(xù)提升品牌力。

(圖片來(lái)源:任小姐跨境品牌研究院)

按人群劃分,畫像夠細(xì)也能從爆品中脫引而出

勞保鞋在 18、19 年的時(shí)候就已經(jīng)是一款賣爛大街的爆品,其賣家多、競(jìng)爭(zhēng)卷、連廣告素材都一樣。作為專注于為工人設(shè)計(jì)勞保工作鞋的 DTC 品牌,Bruntworkwear 是如何在 2020 年創(chuàng)立,GMV 在 2021 年就達(dá)到了 2,500 萬(wàn)美金,實(shí)現(xiàn)從爆品中走出來(lái)的呢?
Bruntworkwear 的產(chǎn)品和價(jià)格并不特殊,受眾也同樣是美國(guó) 650 萬(wàn)藍(lán)領(lǐng)工人人群,但是很多賣家、品牌只是定位在工人一詞,并沒(méi)對(duì)其進(jìn)行深挖。Bruntworkwear 針對(duì)每一個(gè)工種都做了一個(gè)非常詳細(xì)的用戶畫像,將核心用戶定位在木工、電工、焊工、女性工人等人群,再對(duì)每一個(gè)工種的工人專門進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),強(qiáng)調(diào)體現(xiàn)在產(chǎn)品的描述以及品牌包裝上,通過(guò)精準(zhǔn)地、細(xì)致地用戶刻畫使其產(chǎn)品脫引而出。

Bruntworkwear 的營(yíng)銷流量模型與 Clove 基本類似,唯一不同的是其通過(guò)對(duì)建筑工人、電工等工種中的行業(yè)領(lǐng)袖進(jìn)行訪談,為自己的產(chǎn)品背書。

(圖片來(lái)源:Bruntworkwear)

按興趣劃分,紅海市場(chǎng)竟也有無(wú)人觸及的 niche 市場(chǎng)

Fuego 創(chuàng)立于 2019 年,在舞蹈鞋品類中找到了一個(gè)非主流的舞種(Salsa & Bachata),并且放棄了專業(yè)競(jìng)技性的方向,而是針對(duì)長(zhǎng)期跳舞而非追求競(jìng)技的舞者設(shè)計(jì)了保護(hù)舞者的膝蓋的鞋子,通過(guò)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的普貨紅海市場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常小的 niche 市場(chǎng),其 2021 年的 GMV 已經(jīng)接近 1,000 萬(wàn)美金。
此外,F(xiàn)uego 還找到了小眾的細(xì)分人群,其將自己的核心用戶定位在舞蹈老師,這是非常有勢(shì)能的用戶,非常利于品牌快速建立、打入用戶心智、后期實(shí)現(xiàn)破圈。

Fuego 的營(yíng)銷流量模型與上述兩個(gè)品牌區(qū)別很大,因其細(xì)分市場(chǎng)極為小眾的客觀現(xiàn)實(shí),其主要還是采用“人找貨”的方式,也就是 SEM 廣告,以及在能夠充分展示其產(chǎn)品的 YouTube 平臺(tái)上尋找 KOL 進(jìn)行合作。因其產(chǎn)品特性,F(xiàn)uego 拋棄傳統(tǒng)的博客營(yíng)銷活動(dòng),而是在其獨(dú)立站建立 Fuego TV 視頻專區(qū),通過(guò)視頻展示其產(chǎn)品的功能以及他們?cè)谖璧干系膶I(yè)性,實(shí)現(xiàn)品牌背書。

(圖片來(lái)源:Fuego)


02 賣家深度對(duì)話 Q&A,能說(shuō)的不能說(shuō)的都在這了

Q1:高客單價(jià)的產(chǎn)品,前期如何冷啟動(dòng)?


其實(shí)這個(gè)問(wèn)題不在于我們?cè)趺磫?dòng),而是在于如何用戶定位,這是非常重要的,因?yàn)槟阋婚_始就定了很低的情況下,其實(shí)是天然損失了一些高凈值客戶的。定價(jià)只代表你的定位,是在說(shuō)品牌是為誰(shuí)服務(wù)的。

在產(chǎn)品定位時(shí)一定要考慮你的核心受眾,他們的預(yù)算、消費(fèi)能力是怎么樣的。定價(jià)后其實(shí)不存在怎么賣的問(wèn)題,你的打法就是受眾在哪里能看到你,你就去哪里營(yíng)銷,然后做完善的品牌建設(shè)就可以了。所以很重要一點(diǎn)就是你得知道你的用戶是誰(shuí),他們的消費(fèi)能力是怎么樣的。

Q2:女包品類如何進(jìn)行細(xì)分呢?有沒(méi)有一些思路或者案例?


整體來(lái)說(shuō),女包品類需要專注于自身的用戶群,我們發(fā)現(xiàn)歐美快速崛起的大品牌,尤其是 2018 年以后的品牌他們都是先有很精準(zhǔn)的人群然后再去營(yíng)銷。因?yàn)槿蛸u家都處于流量紅利枯竭的階段,所以現(xiàn)在需要更加一個(gè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)自己的品牌。

Q3:鞋靴品類適合把營(yíng)銷成本主要投放在哪個(gè)社媒渠道上?


我們可以看到整個(gè)鞋靴品類它的主要流量來(lái)源不來(lái)自于社媒,它的社媒只在做 Branding。我們建議如果你的月 GMV 小于 10 萬(wàn)美金,先不要在 Branding 上做太多營(yíng)銷費(fèi)用的安排,還是要把自己的流量模型構(gòu)建好,包括外鏈、KOL 合作以及 SEO、SEM。

Q4:構(gòu)建自己的品牌故事有沒(méi)有方法論和一些固定的步驟可循?


我為大家推薦兩個(gè)套路。

第一個(gè)套路叫做核心用戶套路,舉一個(gè)某兒童智能音箱的例子,品牌打出我是蒙氏教育支持者的旗號(hào),我有好幾個(gè)孩子,我覺(jué)得兒童智能播放器特別能增進(jìn)我們孩子的想象力、專注力,所以我研發(fā)了這款產(chǎn)品。它的這個(gè)核心用戶鎖定了支持蒙氏教育的家庭,且基本都是有兩、三個(gè)孩子的。用戶如果也是類似的核心用戶,一看到往往就會(huì)覺(jué)得這不就是為我原生打造的產(chǎn)品嗎?我就要買你,所以這是一個(gè)典型的用戶故事套路講法。第二個(gè)套路是講理念,比如說(shuō)我們很支持環(huán)保,我們覺(jué)得環(huán)保對(duì)我們來(lái)說(shuō)意義很大,就是環(huán)保品牌的講故事方法,你需要找一個(gè)與自身產(chǎn)品比較相似、能契合的主題,不要硬熬不然沒(méi)有意義。

相信通過(guò)任老師的精彩分享,大家對(duì)于 DTC 品牌如何尋找精細(xì)化人群、流量模型和品牌故事如何構(gòu)建已經(jīng)有了一定認(rèn)知,方法論交給我們,賣家們趕快捋起袖子大展拳腳吧!

對(duì)于很多出海賣家而言,提升獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)效率、降本增效一直是老生常談的問(wèn)題,本周四「漲知“四”啦」系列直播,我們邀請(qǐng)到店小秘增長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人杜陳勝做客店匠視頻號(hào)直播間,聊一聊如何借助 ERP 提升獨(dú)立站掘金效率,解決令大家頭禿的煩惱!即刻掃描下方海報(bào)二維碼預(yù)約直播吧!

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