2021年的海外市場，對智能家居和醫(yī)療健康行業(yè)來說，充滿了挑戰(zhàn)和機遇。受制于疫情的影響，越來越多的海外消費者開始關(guān)注居家環(huán)境下的個人護理與健康問題。根據(jù)《2022全球消費者趨勢報告》顯示，近五成的消費者希望獲得更直接的途徑了解品牌及產(chǎn)品。出海品牌建立運營自己的獨立站已是大勢所趨。
樂普集團旗下深圳源動創(chuàng)新科技有限公司?作為深耕此領(lǐng)域的國內(nèi)企業(yè)，早些年前便在亞馬遜等海外電商平臺上建立了完備的銷售體系。但近來年受制于大型電商平臺的諸多政策限制、流量成本居高不下等因素，從2021年開始積極布局以DTC模式為主的營銷渠道，通過與維卓WeDTC品牌團隊的深度合作，搭建和優(yōu)化了品牌獨立站，并通過Google、Facebook、TikTok等主流媒體廣告，配合紅人營銷、社媒運營等手段，成功完成了從海外電商平臺到精品獨立站的升級與進化。
同時，維卓作為樂普 · Lepulse 智能體脂秤?DTC出海運營項目的指定數(shù)字營銷服務(wù)團隊，依據(jù)該項目目標規(guī)劃制定了系統(tǒng)的營銷策略，并且劃分啟動期、成長期、成熟期3個階段來分解運營計劃；從獨立站搭建與優(yōu)化、媒體廣告到紅人營銷，全面在美國進行品牌曝光和營銷推廣，實現(xiàn)樂普體脂秤產(chǎn)品成功出海。
客戶寄語
樂普 · Lepulse 智能體脂秤
在未來，我們希望能更好地強化供應(yīng)鏈優(yōu)勢、提升產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新效率，并將DTC營銷策略和媒體玩法創(chuàng)意組合，放心的交給維卓團隊，雙方各展其長、共創(chuàng)共贏，將源動優(yōu)秀的智能家居和健康醫(yī)療產(chǎn)品推廣至全球各地，成為所有消費者喜愛的中國智造品牌。
通過為 樂普 ·?Lepulse?體脂秤 提供海外DTC整合營銷服務(wù)，維卓對樂普集團產(chǎn)品類型涉及的醫(yī)療健康和智能家居領(lǐng)域，進行了詳細的市場分析和研究。
本期內(nèi)容，維卓將與同行及廣告主們深度分享關(guān)于【醫(yī)療健康和智能家居】 行業(yè)的五大洞察。
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01?后疫情時期家居健康
智能家電市場迎來高峰
在人工智能技術(shù)更迭及后疫情時代居民生活模式改變的背景下，醫(yī)療健康、智能家居賽道正處于發(fā)展元年，其產(chǎn)品形態(tài)有望對全球家庭居家場景進行深度挖掘，充分釋放市場空間。其中，技術(shù)驅(qū)動美國小家電智能化發(fā)展，海外行業(yè)規(guī)模實現(xiàn)穩(wěn)定增長，小家電智能化水平不斷提升，大幅提高消費者產(chǎn)品體驗。美國消費群體對小家電的需求不斷提高，智能家電市場進入快速發(fā)展的成熟階段。
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[資料來源：巨量算數(shù)| 《2021中國新銳品牌發(fā)展研究-小家電及智能家居硬件報告》]
根據(jù) Statista 數(shù)據(jù)，2020年美國智能家居設(shè)備市場規(guī)模達到233億美元，預(yù)計2020至2025年CAGR為14.9%。小家電產(chǎn)品的智能化升級推動消費者更新?lián)Q代需求，成為推動美國小家電行業(yè)持續(xù)增長的重要原因之一。
02?新消費時代下
健康新消費理念變遷
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產(chǎn)品升級需兼顧消費者多元化需求。新消費時代，消費者健康及安全意識提升、個性化需求萌發(fā)、儀式感增強，因此，兼顧智能化、科技化、品質(zhì)化的產(chǎn)品更易受到消費者青睞。
[資料來源：巨量算數(shù)《2021中國新銳品牌發(fā)展研究》小家電及智能家居硬件報告]
智能健康類產(chǎn)品越來越受市場歡迎，在與產(chǎn)品定位契合消費者自身對生活品質(zhì)、健身安全、消費儀式感的追求。36氪研究院的調(diào)研顯示，消費者對于提升衛(wèi)生及幫助保障居家健康的小家電及智能家居硬件產(chǎn)品的關(guān)注度較高，而進入2020年以來，對此類產(chǎn)品的購買需求不斷得到釋放。
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新消費時代需要高迎合消費者個性化需求。消費者行為變遷對品牌營銷提出新挑戰(zhàn)。新消費時代，消費場景多元化與碎片化、消費觸點更為廣泛、消費者需求也日趨個性化，不斷縮短消費者的購買決策鏈路。如何精準把握消費者需求、縮短銷售鏈路、推動優(yōu)質(zhì)營銷內(nèi)容高速觸達消費者？是每個出海品牌均繞不開的命題。
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03?私域運營成為
出海品牌營銷的必選項
私域流量的精細化運營可幫助品牌實現(xiàn)對消費者更為精準的洞察，進而放大營銷效果。
除營銷線上化及快消化外，智能健康類小家電品牌同樣致力于強化私域流量的運營，以實現(xiàn)對流量的低成本、高效且精細化的管理。私域運營已成各大新銳品牌的“必選項”。
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[資料來源：巨量算數(shù)《2021中國新銳品牌發(fā)展研究》小家電及智能家居硬件報告]
QuestMobile監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2020年，企業(yè)線上廣告投放模式日趨復(fù)雜、成本波動上漲，單純的廣告投放難以帶來與投入相匹配的長效獲客收益。
同樣，以亞馬遜平臺為例，線上中心化電商渠道中，獲客成本同樣呈上漲態(tài)勢。公域場流量紅利的消失驅(qū)動出海品牌探索成本較低且尚未完全開發(fā)的私域流量。布局海外品牌自主DTC的賽道，已是大勢所趨。
現(xiàn)階段，為實現(xiàn)私域流量的精細化運營，各出海品牌積極布局直播電商，通過與消費者的實時互動及商品信息的立體化呈現(xiàn)，打造更為高效的拉新、轉(zhuǎn)化、留存、裂變等獲客鏈路。而消費者也逐漸養(yǎng)成邊看直播邊購物的習(xí)慣。
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04 洞察消費者習(xí)慣
智能小家電步入快消模式
互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展背景下，智能家居硬件品牌一改往日傳統(tǒng)家電企業(yè)的營銷手段，依托互聯(lián)網(wǎng)媒介，實現(xiàn)營銷線上化與精準化，快速捕捉消費者新需求。其營銷路徑向快消模式靠攏，即依靠低單價和不斷更新?lián)Q代的產(chǎn)品，通過內(nèi)容營銷實現(xiàn)快速拉新獲客與種草轉(zhuǎn)化。
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對出海智能家居品牌而言，為打造自身競爭優(yōu)勢，企業(yè)發(fā)力方向以市場集中度相對較低的線上渠道切入、激發(fā)行業(yè)的長尾效應(yīng)、滿足更為細分的長尾需求、進而釋放潛在市場增量。快消模式下，出海新銳品牌通過產(chǎn)品外觀或功能更新，并基于內(nèi)容種草等手段，釋放甚至創(chuàng)造消費者“剛需”之外的個性化需求。
05 智能健康小家電消費渠道
逐漸向線上電商銷售轉(zhuǎn)移
就消費端而言，用戶的消費渠道偏好也在悄然發(fā)生變化。一方面，消費渠道逐漸從線下賣場向線上電商轉(zhuǎn)移，另一方面，購買時間也從大促節(jié)點購物到日常的直播下單轉(zhuǎn)變。線下商場大促活動對消費者的吸引力已不如之前強烈，消費者購買節(jié)點逐漸由大促活動變?yōu)槿粘Ｖ辈ハ聠巍?/span>
視頻化營銷更受消費者歡迎，短視頻種草、直播間購物已成為消費者的日常習(xí)慣。短視頻及直播渠道購物潛力仍有待進一步釋放。根據(jù)36氪研究院調(diào)研顯示，56%的用戶通過短視頻平臺了解小家電及智能家居硬件產(chǎn)品的售賣或促銷信息，19.94%的用戶通過社交平臺了解相關(guān)信息。
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社交電商的崛起，將過去傳統(tǒng)的以“貨”為中心的用戶消費模式轉(zhuǎn)向新時代以“人”為中心的銷售模式，通過內(nèi)容、零售及分享的社交電商模式進行賣貨變現(xiàn)，從而滿足當(dāng)下消費者個性化及多元化的需求，同時縮短用戶決策周期，擴大品類品牌選擇面。具有社交屬性的短視頻平臺及社交平臺實現(xiàn)差異化產(chǎn)品對各圈層用戶的直接觸達，滿足用戶個性化需求，進而縮短消費決策鏈路，引導(dǎo)購買行為產(chǎn)生。
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小結(jié)
在人工智能技術(shù)更迭及后疫情時代居民生活模式改變的背景下，全球智能健身行業(yè)得到了極大的發(fā)展。國內(nèi)外市場規(guī)模巨大，潛力還未被充分發(fā)掘。各新銳品牌涌入，不管是出海還是征戰(zhàn)國內(nèi)市場，各品牌營銷出位首先需要順應(yīng)新消費時代的新消費者的新需求。
醫(yī)療健康和智能家居行業(yè)品牌需從傳統(tǒng)銷售模式向快消模式轉(zhuǎn)變、注重對私域流量的運營和利用，同時緊跟電商直播和短視頻帶貨的營銷趨勢，才能在新時期不落潮流，營銷出彩，獲得收益增長。
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