Barkbox到底用了什么“魔力”征服各界“愛寵人士”? 近年來,在現(xiàn)代社會快節(jié)奏的生活中,越來越多的人將陪伴和情感寄托于寵物,“喵喵教”、“汪汪教”逐漸成為很多愛貓和愛狗人士的標(biāo)簽,作為“鏟屎官”,很多小伙伴更是毫不吝嗇地為自己的萌寵購買各類或?qū)嵱没蚩蓯鄣膶櫸锷唐罚驅(qū)櫸锝?jīng)濟(jì)盛行。 圖源:Google 據(jù)數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計(jì)到2023年,全球?qū)櫸锸袌鲆?guī)模將達(dá)2979億元,增速約10%左右,龐大市場規(guī)模下,寵物行業(yè)品牌出海熱度正在持續(xù)上升。 眾多寵物品牌中,DTC寵物品牌Barkbox估計(jì)達(dá)16億美金,受到海外消費(fèi)者追捧,那么Barkbox到底用了什么魔力征服各界“愛寵人士”的心? 01 洞察市場,精研產(chǎn)品 圖源:crunchbase Barkbox成立于2011年,經(jīng)歷四輪融資后上市,于2021年6月2日首次公開募股,如今Barkbox的估值可達(dá)16億美金,成為寵物品牌的“紅人”。 Barkbox作為專業(yè)做狗狗用品的寵物品牌,它的成功離不開對這群“毛孩子們”的重視。與傳統(tǒng)寵物用品不同的是,Barkbox會進(jìn)行狗狗喜好調(diào)查,并盡心做好每一份產(chǎn)品。 圖源:Google Barkbox品牌的內(nèi)部員工基本上都是愛寵人士,家中飼養(yǎng)著貓咪或狗狗,在工作的同時(shí)更是帶著真摯關(guān)愛寵物的情感。 Barkbox對于狗狗的食物,會將制作材料做公開化處理,讓寵物主人放心購買,安心給“毛孩子”食用。 Barkbox在狗狗用品的制作材料也十分耐咬咀嚼,玩具采用的是堅(jiān)固的橡膠和尼龍制成,并會做咀嚼測試,質(zhì)量非常好。 圖源:Barkbox Barkbox致力于狗狗用品的創(chuàng)新研發(fā),每年都會制作500個(gè)新玩具,而在這些玩具售賣前,Barkbox產(chǎn)品設(shè)計(jì)師都會將玩具帶回家先給自家狗狗試玩,結(jié)合實(shí)際狗狗喜歡程度再進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)節(jié)和更改,更大粘度的貼合市場實(shí)際狀況,贏得狗狗的喜歡,為下次狗主人復(fù)購打下基礎(chǔ),也讓Barkbox產(chǎn)品走向精細(xì)化服務(wù)的道路。 Barkbox官網(wǎng)上可見有物流、運(yùn)費(fèi)、售后等相關(guān)的問題和聯(lián)系方式,方便用戶快速找到解決方案。 圖源:Barkbox Barkbox承諾會將在5天內(nèi)為消費(fèi)者發(fā)貨,遇到不喜歡或者是不滿意的產(chǎn)品,可以進(jìn)行100%免費(fèi)更換,完全解決消費(fèi)者的后顧之憂,讓消費(fèi)者安心購買。 02 趣味性訂閱盲盒 Barkbox品牌最具特色的還是狗狗盲盒的訂閱。對于盲盒,很多人并不陌生,泡泡瑪特的盲盒近兩年在國內(nèi)外熱銷,為了集齊限量款而瘋搶。 圖源:Barkbox 與泡泡瑪特不同的是,Barkbox專門做狗狗用品差異化訂閱盲盒,從根源上杜絕“限量版”焦慮,為狗狗提供獨(dú)特而神秘的盲盒禮品。 對于訂閱盲盒的新用戶,Barkbox推出專屬優(yōu)惠,享受80%的折扣得到狗狗專屬玩具和食物。 Barkbox每個(gè)訂閱盲盒內(nèi)包含著2個(gè)耐咬玩具、2袋零食、2袋咀嚼肉,盲盒里面的玩具也是十分有趣,不僅有獨(dú)特的造型,更具有可愛、有趣的玩法。狗主人能愉快地陪伴狗狗游戲玩耍,幫助消耗狗狗精力。 左右滑動查看更多 滑動查看更多 圖源:Barkbox Barkbox訂閱盲盒是一項(xiàng)長期的訂閱服務(wù),可分年度、半年度、月度訂閱,不同套餐對應(yīng)的每個(gè)盲盒的價(jià)格也不一樣。包年訂閱,每個(gè)盲盒價(jià)格大概在$23,半年度訂閱,每個(gè)盲盒價(jià)格為$26,月度訂閱則為$35。 另外,Barkbox訂閱盲盒屬于獨(dú)一無二的專屬訂閱。在首次購買前,Barkbox網(wǎng)站會提供一些關(guān)于狗狗的問題,比如狗狗的性別、過敏食物、體重等,狗主人認(rèn)真回答后,就會得到一份狗狗用品專屬盲盒,并且Barkbox會記錄狗狗的喜好,以便于下次回購。 03 Barkbox社媒營銷 根據(jù)美國數(shù)據(jù)顯示,擁有寵物的人群按年齡劃分的話,26-41歲的人群最多,占32%,而這部分人也是社交媒體的資深用戶。Barkbox品牌清楚地了解這一點(diǎn),并在海外社交媒體上做全面營銷布局。 圖源:TikTok Barkbox品牌在Facebook、Instagram、TikTok、YouTube都進(jìn)行布局。Barkbox在TikTok上擁有250.8K粉絲,主要的短視頻內(nèi)容為狗狗對訂閱盲盒里玩具的反應(yīng),狗主人使用玩具與狗狗互動游戲視頻等。 在TikTok上“#Barkbox”話題相關(guān)視頻均得到大多數(shù)網(wǎng)友的觀看,總觀看量達(dá)265.6M次,并有80%的TikTok用戶感興趣并覺得很有意思。 圖源:Instagram Barkbox品牌在Instagram平臺上擁有181.1萬粉絲,其在Instagram上發(fā)布“#BarkboxDay”標(biāo)簽話題挑戰(zhàn),規(guī)則是,用戶在購買后可拍攝開箱視頻并帶上該話題發(fā)布在Instagram上@Barkbox官方賬號,即可獲得一張購買優(yōu)惠券。 另外,Barkbox還與寵物博主合作,進(jìn)行品牌宣傳與產(chǎn)品營銷,大大地增加了Barkbox的網(wǎng)站流量和品牌知名度。 寫在最后: Barkbox品牌的成功離不開對產(chǎn)品的創(chuàng)新和貼心為客戶服務(wù)的宗旨,但是更少不了對于市場的敏銳觸感。Barkbox借助海外社媒營銷,迎合海外節(jié)日“蹭熱度”,并自發(fā)話題挑戰(zhàn)與用戶互動等趣味玩法。作為DTC品牌,跨境出海時(shí),賣家們應(yīng)該有預(yù)測趨勢的能力,并邁開走在前端的步伐。 本文部分?jǐn)?shù)據(jù)及圖片來源于網(wǎng)絡(luò),如有侵權(quán)請聯(lián)系刪除
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