|正文 3186?字,預(yù)計(jì)閱讀 8?分鐘| “以往鋪貨或者海量的廣告投放模式越來越難走通,做品牌逐漸成為出海的必經(jīng)之路。營銷已經(jīng)不是你在賣什么產(chǎn)品,而是你在給別人講什么故事。每一分錢投出去一定是要有所回報(bào)的,用什么樣的方法、什么樣的營銷技巧去實(shí)現(xiàn)更高的營銷投資回報(bào)率變得尤為重要。”
北美消費(fèi)趨勢如何?最火爆的電商消費(fèi)品類是什么?如何找到屬于自己的品牌溢價(jià)?最高回報(bào)的營銷渠道是什么?什么才是品牌出海營銷的精髓?您想知道全都有!
01 北美消費(fèi)趨勢展望
北美在政府各種刺激經(jīng)濟(jì)的手段下通貨膨脹變得十分嚴(yán)重。一方面,低收入人群可消費(fèi)資金減少、購買消費(fèi)力下降,在未來 1 - 2 年內(nèi),低端市場產(chǎn)品銷路愈發(fā)嚴(yán)峻。另一方面,通貨膨脹導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格不斷上漲,但出海北美的賣家在供應(yīng)鏈部署等方面往往仍在中國,受北美通貨膨脹的影響較小,在成本變化不大且可控的情況下,可以利用這一機(jī)遇適當(dāng)提升價(jià)格。如果目標(biāo)用戶是中高收入人群,他們的消費(fèi)力受到通貨膨脹的影響相對更小,賣家的機(jī)會(huì)也更大。
美國地區(qū)電商整體行業(yè)預(yù)期
(數(shù)據(jù)來源:Statista)
整體上漲的趨勢非常明顯,平均一年有 10% 的增長。此時(shí),中國賣家最好每年有最低 15% 的增長。
3C 產(chǎn)品、服裝類、珠寶類一直是中國賣家的強(qiáng)項(xiàng) 玩具和興趣愛好類,比如編織和手工藝品的 SKU 較少,管理較容易 辦公和商務(wù)用品的賣家相對較少,但需求較大,前景也不錯(cuò) 醫(yī)療保健和美妝類近幾年越來越火爆 家具和室內(nèi)裝飾類在未來 2 年可能會(huì)放緩,疫情期間消費(fèi)者大量消費(fèi)且重點(diǎn)不在「家」里,而目前美國和加拿大對中國家具類產(chǎn)品進(jìn)行貿(mào)易征稅,成本非常高,需要謹(jǐn)慎考慮
另一方面,消費(fèi)群體更傾向通過品牌認(rèn)可你。品牌對消費(fèi)者做出的承諾,不論是質(zhì)量、設(shè)計(jì)、服務(wù)、送貨速度或者任何方面,都會(huì)成為消費(fèi)者選擇你而不是競爭對手的原因,復(fù)購率的增大也會(huì)降低營銷成本。
明確品牌靈魂、品牌愿景、對消費(fèi)者的價(jià)值、品牌責(zé)任、實(shí)用價(jià)值以及品牌個(gè)性。
谷歌廣告是首推的非常穩(wěn)定的投放渠道,一個(gè)購物廣告 Campaign 可以覆蓋到谷歌旗下所有渠道。
優(yōu)點(diǎn):回報(bào)率最高可達(dá) 20 倍;幾乎覆蓋所有人群;多渠道同時(shí)投放,實(shí)時(shí)優(yōu)化 缺點(diǎn):操作比較復(fù)雜,需要有經(jīng)驗(yàn)的投手;起步需要一定時(shí)間;對廣告資金有門檻,2,000 美金以上才能投出較好的效果 賬戶穩(wěn)定性:谷歌對賬戶賣家資料的要求越來越高,不符合要求會(huì)被封號,店匠Shoplazza 后臺為廣大賣家獨(dú)家提供谷歌 GMC 直通功能,支持提前預(yù)審 GMC 賬戶是否符合谷歌的所有要求
優(yōu)點(diǎn):小預(yù)算也可以做出效果;興趣和地理定位準(zhǔn)確;具有很強(qiáng)社交屬性的產(chǎn)品更容易成為爆品;投放操作簡單,容易上手 缺點(diǎn):需要社交內(nèi)容支持
通過短視頻,有針對性的結(jié)合流行趨勢進(jìn)行投放 優(yōu)點(diǎn):以極低的價(jià)格實(shí)現(xiàn)曝光,CPM 可達(dá) $1(對比 Google $5 - 20,YouTube $25 以上);內(nèi)容真實(shí)可信,有助于品牌知名度 缺點(diǎn):不容易把握視頻內(nèi)容;經(jīng)常需要與海外紅人合作;轉(zhuǎn)化率相比其他平臺稍低
不論推什么產(chǎn)品、推哪個(gè)渠道、推什么樣的營銷組合,都要以消費(fèi)者為核心,知道他們要什么,他們想聽到的營銷信息是什么。而不是以賣什么產(chǎn)品為核心,產(chǎn)品有什么功能、價(jià)格多么低、發(fā)貨多么快,這些都是次要的。要以產(chǎn)品為消費(fèi)者創(chuàng)造了什么價(jià)值為核心,為消費(fèi)者帶來什么好處。不管是功能上的還是情感上的,都要注重為消費(fèi)者帶來的好處。


目前中國賣家在飾品行業(yè)能夠做得比較好的是客單價(jià) 150 美金以下的產(chǎn)品,飾品行業(yè)具有很強(qiáng)的情感屬性,需求量較大,產(chǎn)品也比較豐富。
在未來,需要重點(diǎn)關(guān)注兩個(gè)方面,一是選品,產(chǎn)品需要差異化,用自己獨(dú)特的眼光選擇;二是選品和獨(dú)立站設(shè)計(jì)要有一定的統(tǒng)一性,不能今天是賣暗黑系的,明天走優(yōu)雅風(fēng),后天賣民族風(fēng)。


首先要確定消費(fèi)人群,再從消費(fèi)者怎么購買產(chǎn)品的這種購買行為去判斷。假設(shè)產(chǎn)品是滑雪板,需要先考慮消費(fèi)者是入門級的、專業(yè)級還是運(yùn)動(dòng)員級,再考慮消費(fèi)者從什么渠道獲得滑雪板的相關(guān)信息。入門級玩家可以加入 Facebook 滑雪群,也能從相關(guān)教練、戶外旅游紅人了解,此時(shí)就可以做社媒營銷;中高端玩家更關(guān)注產(chǎn)品的特定性能,消費(fèi)者往往會(huì)定向搜索,此時(shí)更適合做谷歌廣告。


社媒是一個(gè)很好的渠道,因?yàn)樗且粋€(gè)以圖片、視頻為主的營銷手段,而消費(fèi)者買衣服一定是先看模特穿上什么效果,再想象一下穿在自己身上是什么效果的。
谷歌可能相對會(huì)弱一些,因?yàn)樵诠雀枭厦孢x擇服裝的消費(fèi)行為相對較少。潮流服飾的概念比較籠統(tǒng),谷歌可能判斷你對服飾有興趣,可能知道你的性別和大概的消費(fèi)水平,除此之外,對于具體的信息,比如衣服類型、設(shè)計(jì)風(fēng)格,很難精準(zhǔn)地去判斷。


Facebook 的投放回報(bào)確實(shí)不是很穩(wěn)定,有時(shí)候也找不出原因。如果谷歌已經(jīng)投放得很好,就加碼谷歌,把投放好的廣告繼續(xù)擴(kuò)大,其他的嘗試只能是一個(gè)輔助,宗旨還是什么跑通了就跑哪個(gè)。


接下來解決方法應(yīng)該是做一些知名度和獨(dú)立站流量方面的廣告,而不是注重在轉(zhuǎn)化率上。
第一步是要先讓消費(fèi)者進(jìn)入獨(dú)立站,讓谷歌的 Pixel 追蹤到消費(fèi)者,才能進(jìn)行后續(xù)的操作。所以現(xiàn)在投放廣告時(shí),需要做的是 Brand Awareness 或者是 Traffic 廣告,增加獨(dú)立站流量和品牌知名度。增加品牌知名度時(shí),一定要讓別人因?yàn)槟骋粋€(gè)點(diǎn)記住你的品牌,產(chǎn)生品牌和特性之間的關(guān)聯(lián)。

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